Avis LE BELFRY Lourdes

Nous n’avons pas essayé les chambres mais les plats étaient délicieux, des serveurs adorables.. tout ce qu’il faut pour une bonne soirée !!

Outre les apéritifs, les plats, le vins qui étaient plus que merveilleux.. les serveurs étaient vraiment d’une gentillesse absolue ! Je recommande à 100% si vous voulez passez un moment plus qu’agréable !!

Nous avons passé un excellent weekend. Merci pour ce beau séjour.

Tout était absolument parfait, que ce soit l’accueil, le confort, la qualité de la literie, le soin apporté à la déco, le personnel toujours aux petits soins la piscine, le jacuzzi, la salle de sport, tout vraiment tout de Aa Z nous a enchanté. Vraiment un très grand merci.

Chambre non climatisée à notre arrivée , rideaux occultant non fermés et soleil donnant dans la chambre |Pas de miroir grossissant dans la salle bain et lumière salle de bain insuffisante |Mais parfait par ailleurs et accueil très sympathique, et 2 chambres disponibles réservées à l’impromptu 30mn avant!|Merci

L'hôtel est très bien situé, 10mn à pied du sanctuaire |Le personnel est adorable et serviable que se soit à la réception et au restaurant |Les chambres sont spacieuses, très propres et bien insonorisées |Le dîner est de qualité |Le jacuzzi est topissime et la piscine superbe|Merci pour tout

L’endroit est magnifique, aussi bien l’accueil que la salle de restauration ( excellente table) les chambres, la piscine intérieure, le très grand jacuzzi extérieur avec une vue superbe.|Bref, nous y retournerons avec plaisir.|Une mention particulière pour Lilly et sa grande gentillesse et bienveillance.|Un bon accueil aussi pour notre petit cocker.|Merci à toute l’équipe, vraiment, ne changez rien !!!

The hotel staff are amazing! They were so welcoming when we arrived late evening, and allowed us to order food when we arrived! The also accommodated other special requests that came up during our stay. The breakfast and dining menu is wonderful and delicious! The hotel is clean with a great view of the Lourdes chapel! We found the Andy Warhol pop-art style of decor in rooms and hallways to be surprising with a fun and nontraditional vibe.

We are giving it a five because our junior suite was very large with the balcony and a great view. The staff was very helpful at all times. The bar was great and the restaurant also was delightful. And the location was great. Many good restaurants within a two or three minute walk. We’re very happy.

Very old hotel , absolutely no 5 star hotel.

Hotel we stay since the time of my parents in the 60s its still beautiful

Hôtel avec un bon emplacement et suivant les chambres: un beau panorama sur lourdes et ses monuments. Piscine pas très grande à l’intérieur mais suffisante car pas beaucoup de monde en cette période, le spa extérieur a 40 degrés face à lourdes.
Service très bon, rien à redire.
Peut-être juste un défaut: certains produits des petits déjeuners étaient servis depuis 3 jours, je comprends pour ne pas gaspiller mais à 20€ par personne, c’est pas normal.

Je suis venue une nuit avec ma fille, la chambre était très spacieuse avec une vue sur le sanctuaire, un parking privé, un petit déjeuner à volonté et de qualité, une piscine intérieure très jolie, et un spa bien agréable à l'extérieur, grand et très chaud. Pour nous tout etait parfait, l'accueil très chaleureux. Nous reviendrons en famille.

Very disappointing considering it’s advertised as a 5 star hotel. Rooms are large, but very simple. Bathrooms are large but no ventilation at all, the shower door allows lots of water out onto the floor, and the lighting is insufficient for shaving and putting on makeup. Rooms are very clean, but beds are very hard and uncomfortable. View from our room was nice. There is artificial grass on stairs, gym floor, and all over the small elevator. Gym and spa are old and need rehab. Food, bar, and service there was very good and saved the day. The cost is not supported by the condition/amenities.

Fabulous staff ,fabulous location and gorgeous spa .Hotel is more than 5 star The pool area and outdoor hot tub is amazing Lourdes amazing place love rest restaurants and cafe nearby as well as historical landmarks.Will definitely come back againm

Super séjour
Très bel endroit
Je conseil vivement et nous reviendrons

Séjour en amoureux !

Équipe d'un grand Professionnalisme, réactive !

Sublime cadre calme et reposant (Le SPA est????????)

Je recommande à 200% !

Bravo !

Positives: Really great staff who deliver conscientious and cheerful service, at all levels, but particularly at reception and in the bar. They’re a credit to the place. Good location. A clean, well-maintained environment overall, in the public spaces and the rooms.||Negatives: Bills itself as “5 star”. It’s really nowhere close. 3 1/2 at best by any realistic standard outside of Lourdes. It gives off confusing hostel / hospital vibes in some places, including the corridors, lifts and stairwells. Astroturf on the floor and walls …? Decor overall is peculiar. Bar style is tolerably “quirky”, but rooms (based on our junior suite, at least) are very basic and lacking any personality or warmth. The “Spa” is a basement pool and a large, open-air hot tub. The latter showed imagination, but is directly overlooked by many rooms and balconies, so, not exactly a relaxing place for a soak. There appears to have been a sauna and hammam on site at some point, according to the hotel map, but both have been removed, leaving just blocked off doorways and a sense of disappointment.||At breakfast, the buffet choices were limited but the cooked and cold options were fresh and of good quality. The usual commercial coffee machines were there, too, serving multiple versions of the same taste, instead of the fresh pressed coffee that a true 5* hotel would serve by default. Teas are available instead, but only one teabag at a time, hand delivered from the kitchen, presumably after having been removed from a locked cupboard and signed out by the manager. It’s a system that is weird, and is unnecessarily laborious for staff (who sometimes had to be called in from reception in order to present the single bag) and for guests, who would perhaps prefer not to undertake such an odd process first thing in the morning.||Overall, the Belfry is a reasonable place to stay in a town that might have plenty of accommodation choice but limited motivation to impress its guests. But whoever awarded it the 5-star sign on the wall outside needs to get out of Lourdes more.

Hotel classificato come un 5 stelle, ma in realtà sarebbe più opportuno un 4 stelle per quanto riguarda la camera e i bagni. Armadi inesistenti, sussiste solo un’appenderia e scaffalature aperte . Ancora più scarsa la colazione al buffet. Pochissima scelta , qualità scarsa e mal presentata . Bevande calde e fredde “in polvere” erogate da macchinette . Tavola senza tovaglia e tovaglioli di carta . Personale , se presente, per nulla professionale. Non ci ritornerei

Top ????

Un peu décevant

Très bien placé, l’hotel offre une jolie vue. Il dispose également d’un grand parking ce qui en fait un vrai atout.

Le restaurant est bien ainsi que le bar. On regrette l’absence de fauteuil ou canapé qui se trouve uniquement à l’accueil. Il y a là un manque de convivialité.

La carte du restaurant est bien. C’est très bon. Rien à dire là dessus. Le barman est très sympa.
Les petits dejeuners sont très biens mais pas pratiques (confiture, grille pain...)

L’espace spa, raison pour laquelle j’avais reqervé est malheureusement très décevant. La piscine est belle. Mais elle est vieillissante et etait trop froide. On aimerait avoir un vrai espace detente où se poser mais ça manque de chaleur à tous niveaux. Le spa est dehors.... ça peut etre bien mais un à l’interieur est je pense primordial en temps mauvais. Absence de sauna et ou hamam !!!
Vraiment pas possible ça!
Honnêtement, vraiment pas à la hauteur de ce,que voudrait faire paraître l’établissement. Si vous jouez le "spa" il faut que ce soit à la hauteur: ce n’est clairement pas le cas.

Ascenseurs minuscule à la décoration ridicule. Pourquoi ces fausses pelouses partout ?

Salle de bain avec paroi de douche trop courte. Pas de ventilation suffisante et des glaces pleines de buées même sans rester longtemps

Des mauvaises notes un peu partout de manque d’attention aux details et ou finitions

Le personnel est agreable mais ne sauvent pas l’ensemble

Bref.... globalement assez déçu pour le rapport qualité prix

Lovely rooms, great service, wonderful spa and in a great location central with views of the basilica and the château.

I had a lovely, relaxing facial at the spa today. The beauty therapist was very professional and made me feel comfortable and at ease. My skin feels great, I'd definitely recommend.

We had problems with our delayed luggage and the front desk officers Lillie and Aurelie are truly outstanding and very helpful. Both ladies went above and beyond . Cheers!!!!

Très bon acccueil
Chambre propre, calme, bien insonorisée
Bar et restaurant à la hauteur d’un 5 étoiles
L’ensemble du personnel est professionnel
Merci à eux
Un service navette vers l’aéroport ou la gare serait un plus

我很喜欢这里，法式精致的酒店。虽然房间比较小，但是位置很不错，而且配色很好看，阳台外面景色很美。前台工作人员特别友好，可以说很流利的英语。J'aime beaucoup cet endroit, un hôtel français exquis. Bien que la chambre soit relativement petite, l'emplacement est très bon et la correspondance des couleurs est très belle. Le paysage à l'extérieur du balcon est magnifique. Le personnel de la réception est très sympathique et parle couramment l'anglais.

Excellent hotel pour visiter la ville et passer un bon moment de détente en toute quiétude. Idéalement localisé avec des services de hautes qualité: spa, piscine, soins, petits déjeuner et chambres
Le personnel est discret est très aimable.
Les plus: parking sécurisé et services de spa et soins.

(Traduit par Google) Que dire, dès l'arrivée le service était de 10/10. Amical et serviable. La chambre dans laquelle nous avons séjourné avait une vue magnifique, le lit était confortable et il y avait beaucoup de place. Grande pièce en effet. L'emplacement était incroyable et le restaurant bien que pas bon marché, le service et la nourriture incroyables. J'ai apprécié chaque minute et je ne resterais nulle part ailleurs

(Avis d'origine)
What can one say, right from arrival service was 10/10. Friendly and helpful. Room we stayed in had great views, bed was comfortable and plenty of room. Large room indeed. Location was amazing and restaurant while not cheap, the service and food Amazing. Enjoyed every minute and would not stay anywhere else

une excellente prestation, lit confortable, un SPA et côté bien-être très agréable et un personnel parfait|Le restaurant excellent mais un peu cher, peu adapté au forfait des personnes se déplaçant pour affaires (peut-être envisager une formule)|petit déjeuner excellent|Merci pour ce beau séjour, je reviendrai avec grand plaisir

Très belle hotel, et le service est parfait.

En revanche, il n'y a plus d'oeuf pour mon petit-déj après 10H... Pour ceux qui prennent des petits déj salés, il n'y a pas trop de choix. Sinon, tout est parfait !

Un petit séjour en amoureux. Chambre très spacieuse et très calme. Dîner au restaurant juste parfait, le prix qualité prix excellent. Le personnel très accueillant. Petit bémol spa ..joli oui mais jacuzzi froid piscine aussi, dommage