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Nous voici au cœur de l’Amérique et du Far West, des cow-boys et des Indiens. La chaîne bien connue propose différents assortiments de viandes (bœuf, poulet, bison...) sous influences américaines, texanes ou mexicaines, avec légumes ou frites à volonté. Les desserts sont énormes et délicieux pour nos papilles... Les enfants adorent et les grands aussi, et on peut toujours se garer facilement. Le restaurant de Foix brille par la qualité de son accueil et les sourires des serveuses. On n’est jamais déçu par les plats proposés.
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Avis des membres sur BUFFALO GRILL
3.3/5
21 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
N K.
Visité en novembre 2023
erreur sur les commandes, ensuite le bon plat de mon conjoint arrive et je me retrouve avec une viande très douteuse bleue qui était loin d’être un faux filet saignant. je renvoie mon plat. mon conjoint a eu le temps de finir de manger et je n’avais toujours pas reçu mon plat
Et pour couronner le tout j’ai hyper mal au ventre et j’ai des nausées
Et pour couronner le tout j’ai hyper mal au ventre et j’ai des nausées
BUFFALO GRILL
Responsable
20/11/2023 à 21:18
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services.
Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations.
L’équipe du Buffalo de FOIX
Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services.
Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations.
L’équipe du Buffalo de FOIX
Aurore A.
Visité en novembre 2023
Super service, merci beaucoup à Maëva pour son accueil et sa gentillesse.
BUFFALO GRILL
Responsable
17/11/2022 à 16:27
Merci Aurore pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Visité en novembre 2023
C'est Bufallo Grill, standard...
Traduire l'avis
BUFFALO GRILL
Responsable
19/11/2023 à 14:40
Merci Teo, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Vivi D.
Visité en novembre 2023
Venu samedi soir dernier, en famille pour fêter mon anniversaire.
Nous avons droit à une salade de bienvenue avant même d'avoir commandé un apéritif. Au final nous commandons nos plats. 5 minutes après le serveur revient nous voir pour nous dire qu'il n'y a plus de pavé de rumsteack (première déception)et que je dois changer de plat.Je commande donc une entrecôte classique. On nous apporte les plats ( on me met deux pots de sauce Roquefort pour s'excuser)et on m'oublie la sauce cheddar que je redemande.On m'apporte un fond de pot ( deuxième déception). Nous passons à la caisse et aucun détail de ce que nous avons commandé ne nous est fait, ni de ticket imprimé pour vérifier ( je comprends les économies papier mais un minimum de professionnalisme quand même!).La note me paraît un peu excessive mais je paye.Mon époux me fait part lors de notre retour à la maison de son étonnement quant à la note.
Après calcul je me rend compte qu'on m'a fait payer le pavé de rumsteack que je n'ai pas eut !!!(troisième déception).C'est du vol pure et simple.A fuir et si jamais demandé à vérifier la note.
Je ne reviendrai pas pour une "meilleure expérience " ça c'est sûr car à 41,50€ mon entrecôte classique,je préfère passer mon chemin.Et en plus c'est très bruyant.
Nous avons droit à une salade de bienvenue avant même d'avoir commandé un apéritif. Au final nous commandons nos plats. 5 minutes après le serveur revient nous voir pour nous dire qu'il n'y a plus de pavé de rumsteack (première déception)et que je dois changer de plat.Je commande donc une entrecôte classique. On nous apporte les plats ( on me met deux pots de sauce Roquefort pour s'excuser)et on m'oublie la sauce cheddar que je redemande.On m'apporte un fond de pot ( deuxième déception). Nous passons à la caisse et aucun détail de ce que nous avons commandé ne nous est fait, ni de ticket imprimé pour vérifier ( je comprends les économies papier mais un minimum de professionnalisme quand même!).La note me paraît un peu excessive mais je paye.Mon époux me fait part lors de notre retour à la maison de son étonnement quant à la note.
Après calcul je me rend compte qu'on m'a fait payer le pavé de rumsteack que je n'ai pas eut !!!(troisième déception).C'est du vol pure et simple.A fuir et si jamais demandé à vérifier la note.
Je ne reviendrai pas pour une "meilleure expérience " ça c'est sûr car à 41,50€ mon entrecôte classique,je préfère passer mon chemin.Et en plus c'est très bruyant.
BUFFALO GRILL
Responsable
08/11/2023 à 10:18
Bonjour Vivi,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés lors de votre visite pour célébrer votre anniversaire. Votre expérience ne correspond pas du tout à ce que nous visons pour nos clients.
Nous regrettons sincèrement les problèmes avec le manque de certains plats et la confusion autour de la facturation. Cela ne reflète pas nos normes de qualité et de service.
Nous allons immédiatement mener une enquête interne pour comprendre comment ces erreurs ont pu se produire, et nous allons prendre des mesures pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité de vous offrir une expérience plus agréable.
L'équipe du Buffalo Grill FOIX
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés lors de votre visite pour célébrer votre anniversaire. Votre expérience ne correspond pas du tout à ce que nous visons pour nos clients.
Nous regrettons sincèrement les problèmes avec le manque de certains plats et la confusion autour de la facturation. Cela ne reflète pas nos normes de qualité et de service.
Nous allons immédiatement mener une enquête interne pour comprendre comment ces erreurs ont pu se produire, et nous allons prendre des mesures pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité de vous offrir une expérience plus agréable.
L'équipe du Buffalo Grill FOIX
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Questions fréquentes :
Oui, BUFFALO GRILL est un établissement considéré comme adapté pour les enfants - Kids friendly.
BUFFALO GRILL propose des accès adaptés aux fauteuils roulants.
BUFFALO GRILL compte 21 avis avec une note moyenne de 3.3. Vous pouvez consulter les avis de BUFFALO GRILL en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur BUFFALO GRILL en cliquant ici
Lundi
11:30 - 15:00
et 18:00 - 22:30
Mardi
11:30 - 15:00
et 18:00 - 22:30
Mercredi
11:30 - 15:00
et 18:00 - 22:30
Jeudi
11:30 - 15:00
et 18:00 - 22:30
Vendredi
11:30 - 15:00
et 18:00 - 23:00
Samedi
11:30 - 23:00
Dimanche
11:30 - 23:00
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Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis.
Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite.
Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience.
Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant.
L’équipe du Buffalo de FOIX