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Avis des membres sur BUFFALO GRILL
3.3/5
21 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Marie Claire Sisaid
Visité en janvier 2024
Très bon accueil et service au top. Le serveur était très efficace . L' établissement était propre
BUFFALO GRILL
Responsable
05/01/2024 à 19:04
Merci Marie Claire, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lucie S.
Visité en janvier 2024
Onglet de bonne qualite, bugers avec viande demandées saignantes arrivées à point, et tout était tiede/froid avec fromage a raclette non fondu... Le pire était malgré tout l'état degueu des cartes qu'on nous a données. Lorsque nous les avons montrées à la serveuse, celle ci a constaté "elles sont sales", traces de Ketchup, de verres et autres salissures inconnues... du coup gros doute sur l'ensemble de l'hygiène du restaurant, dommage.
BUFFALO GRILL
Responsable
04/01/2024 à 21:46
Bonjour Lucie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant.
Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil.
Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant,
L’équipe du Buffalo de FOIX
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant.
Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil.
Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant,
L’équipe du Buffalo de FOIX
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Visité en décembre 2023
Viande dur
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BUFFALO GRILL
Responsable
28/12/2023 à 17:06
Bonjour Jacqueline,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par nos viandes.
Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités.
Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre.
Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant,
L’équipe du Buffalo de FOIX
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par nos viandes.
Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités.
Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre.
Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant,
L’équipe du Buffalo de FOIX
Hizzy
Visité en décembre 2023
Prenez pas le Virgin mojito c’est un conseil ????????
BUFFALO GRILL
Responsable
20/12/2023 à 15:13
Bonjour,
Navrés d’apprendre que votre cocktail ne vous ait pas plu.
Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience.
L’équipe du Buffalo de FOIX
Navrés d’apprendre que votre cocktail ne vous ait pas plu.
Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience.
L’équipe du Buffalo de FOIX
Mickael JOHN
Visité en décembre 2023
Toujours très bon
Juste un peu cher. Serveuse au top et souriante
Juste un peu cher. Serveuse au top et souriante
BUFFALO GRILL
Responsable
18/12/2023 à 11:02
Merci Mickael, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
robin gigarel
Visité en décembre 2023
Vente à emporter pitoyable, vous risqueriez d'avoir fain.
BUFFALO GRILL
Responsable
14/12/2023 à 09:49
Bonjour [obin,
Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis.
Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande ne vous ait pas satisfaite.
Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience.
Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant.
L’équipe du Buffalo de FOIX
Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis.
Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande ne vous ait pas satisfaite.
Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience.
Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant.
L’équipe du Buffalo de FOIX
Céline Dumas
Visité en décembre 2023
Viande pas très tendre et nerveuse
Cuisson viande non respectée
Demande d'ingrédients en moins, le plat arrive avec
Demande d'eau et du pain non ramené
Photos non contractuelles
Bonne soirée
Cuisson viande non respectée
Demande d'ingrédients en moins, le plat arrive avec
Demande d'eau et du pain non ramené
Photos non contractuelles
Bonne soirée
BUFFALO GRILL
Responsable
11/12/2023 à 21:48
Bonjour Céline,
Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services.
Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations.
L’équipe du Buffalo de FOIX
Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services.
Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations.
L’équipe du Buffalo de FOIX
Johanna De Oliveira
Visité en décembre 2023
Service exceptionnel de Elora. Très compétente, attentionnée et vraiment agréable.
BUFFALO GRILL
Responsable
02/12/2023 à 22:18
Merci Johanna, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Buffalo Grill FOIX
Isabelle Gimenez
Visité en novembre 2023
Rien à reprocher tout est très sympa et nickel les places de parking suffisantes
BUFFALO GRILL
Responsable
25/11/2023 à 13:04
Merci Isabelle, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L’équipe du Buffalo Grill FOIX
Elise Rodrigo
Visité en novembre 2023
Les menus sont peu variés. Les assiettes sont de plus en plus vides.
BUFFALO GRILL
Responsable
24/11/2023 à 15:47
Bonjour Elise,
Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis.
Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite.
Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience.
Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant.
L’équipe du Buffalo de FOIX
Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis.
Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite.
Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience.
Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant.
L’équipe du Buffalo de FOIX
N K
Visité en novembre 2023
erreur sur les commandes, ensuite le bon plat de mon conjoint arrive et je me retrouve avec une viande très douteuse bleue qui était loin d’être un faux filet saignant. je renvoie mon plat. mon conjoint a eu le temps de finir de manger et je n’avais toujours pas reçu mon plat
Et pour couronner le tout j’ai hyper mal au ventre et j’ai des nausées
Et pour couronner le tout j’ai hyper mal au ventre et j’ai des nausées
BUFFALO GRILL
Responsable
20/11/2023 à 21:18
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services.
Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations.
L’équipe du Buffalo de FOIX
Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services.
Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations.
L’équipe du Buffalo de FOIX
Aurore Azougui
Visité en novembre 2023
Super service, merci beaucoup à Maëva pour son accueil et sa gentillesse.
BUFFALO GRILL
Responsable
17/11/2022 à 16:27
Merci Aurore pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Visité en novembre 2023
C'est Bufallo Grill, standard...
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BUFFALO GRILL
Responsable
19/11/2023 à 14:40
Merci Teo, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Vivi De
Visité en novembre 2023
Venu samedi soir dernier, en famille pour fêter mon anniversaire.
Nous avons droit à une salade de bienvenue avant même d'avoir commandé un apéritif. Au final nous commandons nos plats. 5 minutes après le serveur revient nous voir pour nous dire qu'il n'y a plus de pavé de rumsteack (première déception)et que je dois changer de plat.Je commande donc une entrecôte classique. On nous apporte les plats ( on me met deux pots de sauce Roquefort pour s'excuser)et on m'oublie la sauce cheddar que je redemande.On m'apporte un fond de pot ( deuxième déception). Nous passons à la caisse et aucun détail de ce que nous avons commandé ne nous est fait, ni de ticket imprimé pour vérifier ( je comprends les économies papier mais un minimum de professionnalisme quand même!).La note me paraît un peu excessive mais je paye.Mon époux me fait part lors de notre retour à la maison de son étonnement quant à la note.
Après calcul je me rend compte qu'on m'a fait payer le pavé de rumsteack que je n'ai pas eut !!!(troisième déception).C'est du vol pure et simple.A fuir et si jamais demandé à vérifier la note.
Je ne reviendrai pas pour une "meilleure expérience " ça c'est sûr car à 41,50€ mon entrecôte classique,je préfère passer mon chemin.Et en plus c'est très bruyant.
Nous avons droit à une salade de bienvenue avant même d'avoir commandé un apéritif. Au final nous commandons nos plats. 5 minutes après le serveur revient nous voir pour nous dire qu'il n'y a plus de pavé de rumsteack (première déception)et que je dois changer de plat.Je commande donc une entrecôte classique. On nous apporte les plats ( on me met deux pots de sauce Roquefort pour s'excuser)et on m'oublie la sauce cheddar que je redemande.On m'apporte un fond de pot ( deuxième déception). Nous passons à la caisse et aucun détail de ce que nous avons commandé ne nous est fait, ni de ticket imprimé pour vérifier ( je comprends les économies papier mais un minimum de professionnalisme quand même!).La note me paraît un peu excessive mais je paye.Mon époux me fait part lors de notre retour à la maison de son étonnement quant à la note.
Après calcul je me rend compte qu'on m'a fait payer le pavé de rumsteack que je n'ai pas eut !!!(troisième déception).C'est du vol pure et simple.A fuir et si jamais demandé à vérifier la note.
Je ne reviendrai pas pour une "meilleure expérience " ça c'est sûr car à 41,50€ mon entrecôte classique,je préfère passer mon chemin.Et en plus c'est très bruyant.
BUFFALO GRILL
Responsable
08/11/2023 à 10:18
Bonjour Vivi,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés lors de votre visite pour célébrer votre anniversaire. Votre expérience ne correspond pas du tout à ce que nous visons pour nos clients.
Nous regrettons sincèrement les problèmes avec le manque de certains plats et la confusion autour de la facturation. Cela ne reflète pas nos normes de qualité et de service.
Nous allons immédiatement mener une enquête interne pour comprendre comment ces erreurs ont pu se produire, et nous allons prendre des mesures pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité de vous offrir une expérience plus agréable.
L'équipe du Buffalo Grill FOIX
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés lors de votre visite pour célébrer votre anniversaire. Votre expérience ne correspond pas du tout à ce que nous visons pour nos clients.
Nous regrettons sincèrement les problèmes avec le manque de certains plats et la confusion autour de la facturation. Cela ne reflète pas nos normes de qualité et de service.
Nous allons immédiatement mener une enquête interne pour comprendre comment ces erreurs ont pu se produire, et nous allons prendre des mesures pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité de vous offrir une expérience plus agréable.
L'équipe du Buffalo Grill FOIX
R Gé
Visité en novembre 2023
Très bonne viande, très bon service, très rapide. Nous avons bien mangé et nous avons passé un très bon moment. Cependant, une remarque. L'odeur des toilettes très fortes à proximité du comptoir de l'entrée. Il y a quelque chose à faire, j'en suis sûr.
BUFFALO GRILL
Responsable
06/11/2023 à 11:33
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Vincent Roudiere
Visité en novembre 2023
Allez y pour la salade elle est gratuite ! Pour le reste c'est pas terrible : service très long, tous les jeux enfants HS, mauvais rapport qualité prix des plats ...
BUFFALO GRILL
Responsable
05/11/2023 à 11:26
Bonjour Vincent,
Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis.
Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite.
Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience.
Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant.
L’équipe du Buffalo de FOIX
Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis.
Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite.
Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience.
Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant.
L’équipe du Buffalo de FOIX
F. ont
Visité en novembre 2023
Des alcôves assez intimistes pour 2 ou plus, de quoi passer un repas tranquille en bonne compagnie ☺️.
BUFFALO GRILL
Responsable
02/11/2023 à 21:28
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Pascal Caubet
Visité en octobre 2023
Très bon moment !!!!
BUFFALO GRILL
Responsable
01/11/2023 à 11:33
Merci Pascal, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cathy Delanghe
Visité en octobre 2023
Superbe soirée Halloween avec le personnel déguisé et au top, comme d habitude. Mention spéciale à notre serveur ainsi qu'à Charlotte et Vanessa ????
BUFFALO GRILL
Responsable
01/01/2023 à 18:20
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Vraiment très cher pour ce que c'est!
Assez decu :(
Assez decu :(
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Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite.
Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience.
Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant.
L’équipe du Buffalo de FOIX