CECIL' HÔTEL * * *
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Petit hôtel de charme situé au cœur du quartier Impérial, à quelques pas de la gare
Idéalement placé, au cœur du quartier Impérial, proche de la gare et moins de 10 min à pied du centre-ville, ce petit hôtel de charme affiche une façade élégante. Ici on réserve aux clients, habitués ou de passage, une attention toute particulière : l'établissement fait du bien-être de ses hôtes sa priorité ! Accueil serviable et chaleureux. Le personnel parle plusieurs langues (allemand, anglais, espagnol, italien). Le Cecil' Hôtel est classé 3 étoiles, l'hôtel redouble d'efforts pour garantir un confort et un service exceptionnels.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur CECIL' HÔTEL
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Le personnel sur place a reconnu le problème, le responsable me reçois en me disant “Ah, c’est vous pour les petites bébêtes”, donc je comprend tout de suite qu’il ne se rend pas compte de la gravité de la situation. Un remboursement partiel m’a été accordé. Toutefois, malgré l’envoi de mon RIB au directeur Mr Belkacem et plusieurs relances (e-mail + téléphone), je n’ai plus reçu de réponse ni d’indemnisation complémentaire, comme il avait été évoqué.
Je dispose de photos des piqûres et des punaises que je peux fournir en cas de contestation.
Un problème d’hygiène aussi grave ne peut être pris à la légère.
Je déconseille cet établissement, au vu du manque de professionnalisme dont j’ai été victime
Il est dommage que le ménage et le lit ne soit pas refait d'un jour à l'autre, cela rajouterai un gage de qualité.
L'hôtel est bien situé, la rue est calme la nuit, selon nos voisins de chambre, des bruits peuvent être parasites (rires tard le soir, portes qui grincent...) mais cela était raisonnable pour ma part.
Concernant le petit déjeuner, j'ai eu des regrets de l'avoir pris, car je le qualifierait de "Discount", tranches de pain de mie industriel, croissant congelé réchauffé, confiture, beurre et yaourt prix bas, en soit mangeable, mais sans plus... On va dire que personnellement, cela à fait l'affaire, car il est servi très tôt (dès 5h30) alors même que aucune boulangerie est encore ouverte, pour mes horaires de travail, cela était parfait ! Je tiens à noter que le personnel est très sympathique et serviable, cela à rendu mon séjour dans cet hôtel plaisant, merci à eux !
La nouvelle chambre semble saine mais la salle de bain n'avait visiblement pas été nettoyée. Plutôt très déçue de l'expérience.