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Avis RÉSIDENCE LAGRANGE PRESTIGE  LE PIC DE L'OURS  Font-Romeu-Odeillo-Via

Avis des membres sur RÉSIDENCE LAGRANGE PRESTIGE  LE PIC DE L'OURS 

2.7/5
26 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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david s.
david s.
Visité en mai 2025
Un desastre mayúsculo. Habitación sucia sucia al llegar, no les funciona el wifi ni en la habitación ni en la sala, información de las habitaciones engañosa: coincidimos con 3 familias españolas con el mismo problema, algunas la cama de matrimonio era un sofá cama. La limpieza no existe. Ni una antena o repetidor wifi visible. Recepción va por horas y no resuelve nada. La zona spa, se limita a una piscina con agua fría y 2 saunas pequeñas. Te duchas con agua fría. Nada funciona
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Nadia c.
Nadia c.
Visité en mai 2025
El nivel de limpieza es pésimo. Nos dieron una habitación a medio limpiar y cuando solicitamos cambiar a otra, nos dieron una peor. La recepcionista acabó limpiando la habitación porque no tenian más. El wifi no funcionó en los tres días que estuvimos. La recepción sólo está abierta unas horas. Un hotel que no cumple las estrellas que dice tener. Deficiente, muy deficiente.
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christinejR3435DZ
christinejR3435DZ
Visité en avril 2025
L'hôtel est très bien situé et l'appartement bien agencé et propre. La literie est très bien. La piscine le jaccuzzi le haman parfait !!!Par contre à notre arrivée nous nous sommes perdus ds le parking et l'ascenseur ne fonctionnait pas. Nous avons montés les bagages à pied. Quelle galère!!!. De plus notre appartement n'était pas prêt nous avons dû attendre une heure et quart. Le wifi n'a pratiquement jamais fonctionné de toute la semaine. À mon départ j ai signalé que nous avions cassé la anse d'une tasse , c'est la première fois qu'on me fait payer 2€ en général les loueurs remplacent gentilement . Nous avons eu les sacs de linge sale déposés dans le couloir à côté de notre appartement toute la semaine. |Le soir il y avait beaucoup de bruit mais à 22h00 le bruit cessé ds la cour intérieure. Le jeune homme à l'accueil est sympatique et à répondu à nos questions de façon aimable.
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Joep
Joep
Visité en avril 2025
Very friendly staff and nice facilities.
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N T.
N T.
Visité en mars 2025
Une résidence extrêmement bien placée : en face des remontées mécaniques airelles et tous les commerces accessibles a pieds. Un parking est proposé donc un plus (même si pas des mieux pensé : accés, circulation et places peu pratiques et tout trés étroit). Services : piscine etc, sympas. Appartements spacieux mais et c'est le bémol, en mauvais état avec beaucoup beaucoup de choses cassées ou non fonctionnelles : du chauffage, au congélateur en passant par la poubelle. Des choses accessoires ou des choses clés mais qui font que l'ensemble et le ressenti est un peu décevant. Ménage pas trés bien fait. Le personnel fait ce qu'il peut pour solutionner les nombreux problémes des clients. Que l'établissement apporte plus de soins a l'état des appartements et cela sera un avis 4 étoiles. merci
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k- d.
k- d.
Visité en mars 2025
Résidence médiocre très cher pour la qualité des services proposer une chambre que l’on doit rendre plu propre au départ que ce qu’elle ne l’est à l’arrivé je déconseille fortement cette résidence à ceux qui veulent passer un bon wee kend il y a bien mien dans les alentours
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Gustavo L.
Gustavo L.
Visité en mars 2025
Genial
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Mélanie G.
Mélanie G.
Visité en mars 2025
Cette résidence est vraiment vétuste et pas du tout entrenue; le logement était sale à notre arrivée ; tout est vraiment sale ; ça ne donne pas envie.
Je vous déconseille même si la résidence est idéalement placée par rapport a la télécabine
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DAVID C.
DAVID C.
Visité en mars 2025
Mal, muy mal lugar, solo hay un Sofa-cama en muy mal estado.
Pesimo! No volvere jamas!
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Thubati C.
Thubati C.
Visité en février 2025
Le personnel comme la direction sont extrêmement à l'écoute de leurs clients.
Compréhensible et serviable sont des adjectifs qui les définissent et cela est rare de nos jours.
Je vous conseille cet établissement vous ne serez pas déçu.
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B. R.
B. R.
Visité en février 2025
A la lecture de certains avis sur internet, nous avions vraiment peur de notre logement, de la résidence, et tout ce qui peut être dit. Finalement nous avons compris qu'il y vait une partie louée par Lagrange, une partie par des particuliers, et une par la résidence. Je pense que les avis négatifs sont liés aux particuliers. Nous avons donc été agréablement surpris, piscine chaude, logements propres et spacieux, parking, emplacement vraiment vraiment top, résidence calme.
Je confirme juste l'accès wifi qui n'est pas évident quand tout le monde se connecte le soir.
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Stephane M.
Stephane M.
Visité en février 2025
Appartement dans les -2
Dans l'ensemble satisfait. Mais pas mal de choses à revoir dont certaines qui sont assez dérangeantes
- pas de draps ni serviette à notre arrivée dans l'appartement(nous avons eu un petit soucis de drap et tout supplément de drap est facturé 6euros)
- appartement très sombre
- internet impossible à capter malgré une soit disante wifi (qui fonctionne mais probablement qu'au 0et au dessus)
- pas de réseau(ni sms, ni appel, rien)
- appartement pour 8 personnes avec une poubelle de 20cm....

Après il faut aussi savoir dire quand il y a du positif
- appareil à raclette gratuit en prêt(pensez à le réserver)
- piscine couverte chauffée qui n'est pas trop bondée(mais il fait un peu froid dans le couloir pour y aller et surtout pour en revenir)
- hammam et sauna
- salle de jeu sympathique pour les enfants
- casiers disponibles pour déposer matériels de skis ou autre et prêt de cadenas à la réception
- 2 jeux de clef d'appartement
- place de parking gratuite si nous résidons au pic de l'ours

Avis mitigé quand à la localisation. Joli petit village, actif en journée et début de soirée. Par contre pour l'accès aux pistes il faut prendre une télécabine dont l'accès est payant si on n'a pas de forfait pour skier(8euros et des poussières pour un simple aller retour en accès piéton)
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th_oc678
th_oc678
Visité en février 2025
Une résidence très bien placée, cependant les locaux sont très mal organisés ( à ce demander qui est l’architecte qui a conçu ce bâtiment ). L’organisme LAGRANGE ne propose pas de réseau WIFI, propose de payer un supplément pour le parking mais « il n’y a pas de place pour tout le monde » car il y a plus de suppléments parking vendus que de places disponibles… au passage les places sont très mal dimensionnées et mal organisées ( pareillement pour les casiers à ski ) . Certains équipements de l’appartement étaient manquants ou abîmés… je suis très déçu, et j’espère sincèrement que toutes les résidences LAGRANGE ne sont pas gérées ainsi !!
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Théo C.
Théo C.
Visité en février 2025
Une résidence très bien placée, cependant les locaux sont très mal organisés ( à ce demander qui est l’architecte qui a conçu ce bâtiment ). L’organisme LAGRANGE ne propose pas de réseau WIFI, propose de payer un supplément pour le parking mais « il n’y a pas de place pour tout le monde » car il y a plus de suppléments parking vendus que de places disponibles… au passage les places sont très mal dimensionnées et mal organisées ( pareillement pour les casiers à ski ) . Certains équipements de l’appartement étaient manquants ou abîmés… je suis très déçu, et j’espère sincèrement que toutes les résidences LAGRANGE ne sont pas gérées ainsi !!
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Yoan G.
Yoan G.
Visité en février 2025
La résidence est idéalement située au centre de Font Romeu avec un accès rapide au télécabine.
Mais les logements sont franchement vieux et peu chaleureux, dommage.
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We P.
We P.
Visité en février 2025
Muy mal
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ø Ã.
ø Ã.
Visité en février 2025
La cama es muy incomoda y no hay ni jabón.
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Nathan F.
Nathan F.
Visité en janvier 2025
Je suis malheureusement déçu de cette hôtel dans lequel nous étions déjà venus en 2021et nous étions complètement satisfait mais aujourd'hui nous sommes très deçus notre chambre n'était pas faite , il n'y avait rien pour faire le ménage, pas de bouchon pour la baignoire et nous avons dû demandé à l'accueil tout ce qu'il nous manquait.
Le wifi est de très très mauvaise qualité sachant que le réseau est quasi inexistant.
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Gerard M.
Gerard M.
Visité en janvier 2025
Hotel amb ubicació excel·lent, apartaments espaiosos.El mobiliari necessita una renovació.Te pàrquing a sota però amb menys places que apartaments, i difícils nosaltres no vàrem poder aparcar, al costat i ha un pàrquing magnífic on aparques una setmana per 25€.
La piscina era freda i amb molt clor.
En resum i tornaríem, tot i que si cuidessinles coses esmentades
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El C.
El C.
Visité en janvier 2025
Je recommande à 100%
Résidence tranquille et appartement spacieux !
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Lucie R.
Lucie R.
Visité en janvier 2025
Super emplacement de la résidence,à 2 pas des télécabines.
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BEUGNET d.
BEUGNET d.
Visité en janvier 2025
Bon acceuil propre mobilier très vieux bonne cuisine équipée wifi très difficile pour se connecter
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Sebastián J.
Sebastián J.
Visité en décembre 2024
Ubicación perfecta. En el centro, enfrente de la telesillas. Habitaciones muy amplias y bien equipadas con terrazas. Buena relación calidad/precio aunque las habitaciones necesitarían un lavado de cara especialmente los muebles. Aparte de ser antiguos, algunos de ellos como los sofá camas del salón son muy incómodos (para niños también), en muy mal estado y podrían representar un peligro en algunos casos. Nos encontramos también con las varias sillas de la terraza rotas. No entiendo que un hotel tan céntrico y con tanto potencial no se beneficie de un mínimo de inversión. Dispone de un espacio piscina interior, sauna etc. agradable después de un día de esquí.
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Noemi Z.
Noemi Z.
Visité en décembre 2024
La verdad que a la hora de reservar y check - in todo bien y sin problema.... Los problemas vinieron después de dejar el apartamento.
Cobran una fianza de 300€ la cual se supone que el día de salida ya te lo desbloquean y en un plazo máximo de 48h te tendrían que ingresar de nuevo la fianza... Pues después de dejar el apartamento el fin de semana del 14/15 de diciembre después de una semana aún no me devuelven la fianza, toda la semana contactando con ellos me responden que ya está desbloqueada que espero por posible demora de bancos, espero espero y me cobran 4€ más sin explicación vuelvo a contactar y a los días me responden que me an cobrado eso por qué faltan 2 vasos... Mentira para que me voy a llevar dos vasos y ademas si se bloquea una fianza habría que descontarlo de ahí con una explicación y factura. Un auténtico desastres evitar en todo lo posible este alojamiento la primera y la ultima vez que me alojó ahí después de esto un horror.
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T L.
T L.
Visité en décembre 2024
Experiencia muy NEGATIVA. Al llegar me habian cobrado 2 habitaciones cuando solo habia resevado 1. La habitacion esta bien pero el sofa cama es horrible para dormir. La piscina es un charco de agua fria y la sauna si se puede llamar sauna calienta mas el aire scondicionado de mi coche.

Posteriormente, me han tardado 2 semanas en devolver la fianza despues de 50 mails y llamadas que no responden al telefono.
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Ti'Claude
Ti'Claude
Visité en décembre 2016
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
La résidence Pic de l'Ours est parfaitement située dans le centre de Font-Romeu, avec, pour un grand nombre d'appartements, une vue splendide sur la chaîne du Puigmal et la Cerdagne. Elle n'est pas luxueuse mais très bien équipée, tant côté cuisine que côté détente (sauna, hammam, piscine), et elle comprend un parking couvert.
Nous avons obtenu un rapport qualité / prix exceptionnel en réservant hors congés (français et espagnols) sur un site internet de réservations, où il était proposé un pack tout compris (parking, télé, wifi, linge de lit et de toilette, piscine, sauna, ...).
Un seul petit bémol : une efficacité améliorable à l'arrivée et au départ.
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RÉSIDENCE LAGRANGE PRESTIGE  LE PIC DE L'OURS 

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55, avenue Emmanuel Brousse, 66120Font-Romeu-Odeillo-Via, France Voir sur la carte
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