Avis LES SEQUOIAS Sauveterre-De-Guyenne

We enjoyed a week here in May. The house has been beautifully restored, and the pool is excellent. However, I would not recommend to those with children, or those who take issue with their stay being documented on the villa’s social media platforms.

We were a group of 22, with 11 children. The host was aware of this upon booking. At the end of our stay, we cleared down the house, stripped the beds and put kitchenware away. Unfortunately, one of the sun loungers ripped during our stay, we brought this to the attention of the host. They informed us that they will need to replace the sun lounger at a cost of €240 and asked that be paid in cash or bank transfer, we agreed and paid in cash.

After our stay we learn through the villas social media that the host was most upset with us. She posted many times about things such as a broken lightbulb, a bloody sheet (nosebleed), stickers on furniture and a dirty oven. I can understand that any one of those issues are annoying, although it has always been my expectation that a few small issues arise during a stay as they do in everyday life. Nonetheless, if she contacted us through Airbnb to discuss this, we would have been happy to listen and offer compensation if appropriate.

Posting our ‘disgusting’ behaviour to an open social media platform, one in which our family or friends may have been following because of our stay, is not appropriate.

I find it incredulous that the host post on her social media that she managed to fix the sun lounger for “€0”, which questions why we were charged €240. It feels like we have been ripped off a little here, which I see on other reviews others have felt.

Overall, great place for small groups and those without children. Be sure to clean the oven after use or be prepared to receive an online shaming!

Edit:
It is a shame you have had to resort to lies to try to defend your position. Almost nothing in your response is accurate.

I have no malicious intent towards you, but can understand that you will take negative reviews badly. It’s a shame you don’t show any interest in trying to reflect on these comments to improve your clients experience, but instead resort to falsehoods to justify your terrible behaviour.

Venu en décembre dernier à l'occasion de l'anniversaire d'un ami. J'ai trouvé le lieu absolument charmant. Experience a refaire cette fois ci aux beaux jours.

Tout est parfait

Merci à Magalie pour ta douceur, ta gentillesse et l'accueil chaleureux que nous avons reçu à notre arrivée. Le domaine est splendide, entretenu et surtout accueillant et votre home staging, la déco des chambres donnent l'impression d'être comme à la maison. Je recommande fortement ce gîte avec ce duo bienveillant par dessus tout.

J ai adoré ce séjour le temps d un weekend. A refaire avec les enfants.le lieu est juste sublime tout a été fait avec tellement de goût. Juste waouh. Et alors la gentillesse du couple et de leurs deux enfants!
Aller dans un gîte où on sent que tout a été avec amour c est tellement agréable ! On s est sentie chez nous. Merci encore ????et a très vite en famille!

Expérience inoubliable ! Un couple charmant qui nous a fait nous sentir comme à la maison !

Superbe expérience. Des hôtes adorables dans un décors de rêve. Je recommande ????

Un lieu incroyable fait avec beaucoup de goût et des hôtes aux petits soins pour leurs clients.

Ce lieu reflète l'amour des propriétaires pour leur bâtisse bravo !

Deux fois que nous venons chez Les Sequoias, et rien à redire : deco, propreté, qualité du petit dej ..Nous ne prenons pas souvent le temps de noter, mais nous avons passé un tellement bon moment que pour une fois nous le faisons avec plaisir.
Quant au commentaire de la personne qui se plaint de devoir rembourser un fauteuil extérieur, connaissant un minimum les proprios, nous imaginons qu’ils ont du bousillé bien plus que ça pr les contraindre à réclamer un quelconque dédommagement..

Parfait en tout point!

Endroit merveilleux
A faire et refaire.
Merci à notre hôtesse pour son accueil

Dans une bulle le temps d'un week-end.
Chambre décorée avec soins avec tout le confort, petit déjeuner d'exception avec beaucoup de fait maison très apprécié ???? tout ceci dans un magnifique cadre reposant ! Pour couronner le tout, les hôtes Magalie et Stéphane sont d'une gentillesse inégalable ! Nous reviendrons

Superbe lieu avec tout le confort.
Le couple de propriétaire est adorable et tres pro, toujours prêt à tout pour satisfaire le client.
Je recommande sans restrictions

J’ai eu la chance de passer un week-end au Domaine des Séquoias il y a une semaine ! Je tiens à remercier encore une fois Magalie et Stéphane pour leur gentillesse et leur accueil chaleureux. La maison est tout simplement splendide, et la chambre est un véritable petit cocon, très agréable. Le petit déjeuner est un pur délice, généreux et fait maison ! C’est également un endroit parfait pour se ressourcer, avec de nombreuses activités proposées (ping-pong, terrain de pétanque, spa…). Savoir que tout a été rénové par leurs soins rend l’endroit encore plus spécial. Un grand merci !

Magnifique week-end aux Séquoias avec notre petit bébé. Les chambres sont magnifiques et confortables (coup de coeur pour la chambre Syrah !) et l'accueil est parfait avec une super ambiance très familiale. Délicieux petit déjeuner aussi ! Nous avons particulièrement apprécié d'avoir des espaces communs accessibles : une grande cuisine toute équipée, un salon/salle à manger, et aussi un grand salon avec home cinéma et rétroprojecteur, parfait pour une soirée film ! Le tout complètement dédié aux hôtes, chose rare pour une chambre d'hôtes !|Mention spéciale pour le spa et sa décoration originale, nous avons adoré la douche dans une ancienne cabine téléphonique et le très beau plafond en carreaux que l'on admire allongé dans le jacuzzi ! Nous avons hâte de revenir !

Magnifique week-end aux Séquoias avec notre petit bébé. Les chambres sont magnifiques et confortables (coup de coeur pour la chambre Syrah !) et l'accueil est parfait avec une super ambiance très familiale. Délicieux petit déjeuner aussi ! Nous avons particulièrement apprécié d'avoir des espaces communs accessibles : une grande cuisine toute équipée, un salon/salle à manger, et aussi un grand salon avec home cinéma et rétroprojecteur, parfait pour une soirée film ! Le tout complètement dédié aux hôtes, chose rare pour une chambre d'hôtes !
Mention spéciale pour le spa et sa décoration originale, nous avons adoré la douche dans une ancienne cabine téléphonique et le très beau plafond en carreaux que l'on admire allongé dans le jacuzzi ! Nous avons hâte de revenir !

Nous faisions le canal de Garonne en vélo et nous avons séjourné une nuit aux Séquoias. Les chambres sont très belles, très propres et l'on s'y sent bien, de plus, le cadre est très agréable. L'accueil est chaleureux et le petit-déjeuner est copieux et délicieux. Le local à vélo est sécurisé avec des prises pour recharger. Rien à redire, tout est parfait.
Nous recommandons sans hésiter.

Nous avons passé une très bonne semaine en famille au mois d'août, la maison est spacieuse et chacun a son espace c'est très appréciable ! Multiples activités sur place pour occuper petits et grands (ping pong, pétanque, trampoline, panier de basket, balançoire, sans oublier la pisicne!). Jolie piste cyclable à proximité.
Une adresse que nous recommanderons sans hésiter.
Merci à nos hôtes et bravo pour leur travail !

Nous avons passé un week-end aux Séquoias début septembre et même si la météo n'a pas été des plus clémente, le séjour n'en a pas moins magique. Tout a commencé par un accueil chaleureux, Magalie est au petit soin pour ses hôtes. La chambre spacieuse et joliment decorée, le petit déjeuner maison sans compter le jardin et sa magnifique piscine n'ont fait que confirmer l'envie de revenir. Merci pour tout et à bientôt.

Nice place if you don't mind the mossies but unfortunately we were treated unfairly when the owners withheld €920 of our security deposit to cover all costs associated with the repair of a roller shutter on a bedroom door. One of our party pressed the internal close button on exiting the room on the understanding that the key would open it on their return, as stated in the guest handbook. Unfortunately, the key couldn't override the close button on the inside, which resulted in a locksmith being called out. The guest handbook clearly stated that the key would open and close the shutter. They withheld €288 for the call-out fee. As the locksmith had to damage the door to gain access to the room, they withheld an additional €632 for new parts!!!! Very disappointed in how we were treated and with false accusations of misuse. The owners were completely unreasonable and appeared more concerned about their next renters, despite us having paid €7000 for 10 days!!!

Nous avons passé un excellent séjour aux Séquoias. La maison et les extérieurs sont magnifiques, tout est très propre. Le petit déjeuner est copieux et délicieux. Et surtout les hôtes sont très sympathiques et de bons conseils, nous avons pris plaisir à échanger avec eux.

Merci pour ce séjour passé dans votre maison d'hôtes , nous avons passé un agréable séjour . Piscine chauffée et sécurisée pour les enfants

Séjour incroyable dans cette maison d'hôtes ! Accueil chaleureux, chambres impeccables et petit-déjeuner délicieux. Les hôtes sont d'une générosité rare et font tout pour rendre le séjour inoubliable. La couverture de piscine est très sécurisante pour les enfants ! Je recommande vivement !

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Vous pouvez ajuster ce commentaire selon votre expérience pour le rendre encore plus personnel.

Excellent séjour grâce à un très beau, un super petit déjeuner et évidemment le très bon accueil de notre hôte. A quelques pas du centre ville, dans un écrin de verdure, cet ancien château agricole tout rénové vaut le détour !

Juste parfait, l'accueil, le lieux et les hôtes juste parfait encore merci.

J’ai découvert Les Séquoias lors d’un déplacement professionnel. Un endroit magnifique et d’une décoration soignée. Magalie est charmante et vous prépare un petit déjeuner complet. Je recommande chaleureusement cette maison d’hôtes de qualité.
Carole D

Peu habitué aux chambres d’hôtes, nous avons débarqué très en avance avec notre remorque et nos vélos, sans avoir prêté attention aux horaires d’arrivée, mille pardons à nos hôtes. Malgré cela, l’accueil a été chaleureux. Les chambres sont agencées avec soin et sont très confortables. Chaque porte de chambre est équipée d’un battant « moustiquaire » de belle qualité pour nous permettre de dormir la porte ouverte sans être ennuyés par les moustiques. Le parking est spacieux pour permettre à chacun d’y trouver une place avec facilité. La route, certe passagère est suffisamment éloignée et isolée par les arbres pour nous permettre d’apprécier les longues soirées d’été sur la terrasse. Nous avons séjourné pour 10 jours, rejoints par nos enfants et leur bébé qui ont savouré autant que nous, d’être choyés lors des petits déjeuners pris la plupart du temps à l’extérieur et une fois à cause de la météo, à l’intérieur du magnifique chai transformé en très grande pièce de vie pour la préparation des petits déjeuners. L’occasion de sympathiser avec les autres clients, fidèles du lieu pour certains et d’autres de passage pour une ou deux nuits. « Les séquoias » est l’endroit idéal pour se ressourcer après de belles découvertes de la région. Le verger est un plus pour déguster les confitures maison. Les propriétaires sont discrets mais toujours prêts à faire de notre séjour un moment parfait. Il paraît que 2024 réserve de nouvelles très belles surprises aux visiteurs… nous y retournerons avec plaisir.

J'ai découvert Les Séquoïas via les réseaux sociaux et leurs publications m'ont poussée à en savoir plus. Je m'y suis donc rendue à l'occasion d'un séjour sur Bordeaux. J'y ai découvert un cadre verdoyant et reposant, rénové et décoré avec goût par deux personnes créatives qui s'investissent corps et âme afin de mener à bien leur projet. Ils sont aux petits soins pour leurs hôtes. Tout est fait pour rendre le séjour agréable. Comme ils le disent : "Ici, le bonheur est fait maison !". J'ai toujours plaisir à y retourner. J'y ai trouvé un havre où me ressourcer. Situé seulement à 1 heure de Bordeaux et 30 minutes de Saint-Émilion, vous pourrez notamment découvrir la ville de Sauveterre de Guyenne, visiter le charmant village médieval de Calstelmoron-d'Albret, la plus petite commune de France, ou encore l'Abbaye de La Sauve-Majeure, classée au patrimoine mondial de l'UNESCO. Je vous recommande de faire appel à Magalie et Stéphane pour votre hébergement.

Déçue.
Je n'ai pas trouvé la chaleur humaine que j'espérais dans une chambre d'hôtes.
La seule ouverture de la chambre est la porte vitrée, l'intimité est donc limité si vous souhaitez ouvrir, puisqu'il faut passer devant les chambres pour aller sur le parking. Oubliez donc toute intimité. La route est très très proche et on entend les camions toute la nuit. Je ne sais pas s'il y a une VMC défectueuse dans la salle de douche, mais il fallait ouvrir la porte après chaque douche.
Dans la chambre se trouve heureusement une raquette contre les moustiques qui nous aura été bien utile pendant notre séjour.

Le petit déjeuner se fait à l'extérieur quand le temps le permet, sinon on a le droit d'être dans la jolie pièce qu'on voit sur internet. Par contre, pendant les vingt minutes du petit déjeuner (uniquement sucré) alors qu'on aspire au calme, on a le bruit d'un lave vaisselle qu'on vide et qu'on rempli juste à côté de vous.

On règle en espèces et à peine un au revoir que Madame retourne discuter affaires avec son commercial.
Je pensais arriver dans une chambre d'hôtes, je me suis retrouvée dans un airbnb habité.
Signaler les commentaires qui ne vont pas dans votre sens me pousse à réduire ma note et la dizaine de faux avis en quelques heures que vous avez eu suite à mon avis prouve bien que vous êtes uniquement dans le paraître.
Je déconseille cet endroit.