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Avis des membres sur LES CHALETS SECRETS
4.6/5
28 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
LES CHALETS SECRETS
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04.68.30.97.12
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Note: je tiens à préciser que l’année dernière j’avais booké un chalet et malheureusement je n’ai pas pu m’y rendre pour cause de COVID, il n’ont rien voulu savoir et encaissé 700€. Comme je ne suis pas rancunier, on a réservé cette année pour fêter un anniversaire en famille. Première et dernière fois ????
Spacieux, très bien équipé et un emplacement parfait.
Merci à toute l'équipe ????
(Avis d'origine)
perfect top quality chalets. combining old style with modern amenities..
Nous y reviendrons,c'est sur.
Kits de bienvenue : 2 dosettes de café, kit de produits d entretien, échantillons de produits de toilette de la marque Nuxe Rêve de miel qui sentent vraiment très bon et qui sont d excellents produits.
Propreté irréprochable!
Accueil très sympathique
Un grand garage commun pr la voiture
Un spa privatif car on reserve un créneau horaire de 1h.
Le petit dejeuner a pu nous etre servi en raison de l emplacement du chalet, à l heure désirée devant la porte du chalet. Il était copieux avec des produits de très bonne qualité.
Un seul tout petit bémol les chalets sont un peu proches les 1 des autres mais comme nous y sommes allés en semaine et moyenne saison c était très calme et nous avions l impression d être seuls.
Je recommande vivement les chalets secrets pour un séjour de qualité
(Avis d'origine)
La estancia en los Chalets Secretos fue muy buena. El personal es muy agradable. ||Pero el apartamento, para 6, en realidad es ideal para 4. 2 han de dormir en comedor y queda todo un poco justo.||el Spa es precioso.
Cependant, il convient de noter que le prix de notre séjour était un peu cher.
(Avis d'origine)
Our experience at Les Chalets Secrets in the Pyrenees was truly enjoyable! The stunning mountain views provided a captivating backdrop throughout our stay, and the cozy yet modern interior made us feel right at home. The spacious living areas were perfect for family bonding, and the well-equipped kitchen allowed us to whip up delicious meals with ease. The attention to detail in the decor added a charming touch.
However, it's worth noting that the price for our stay was a bit on the expensive side.
Et pour vous détendre encore un peu plus, vous pouvez accéder, sur réservation du créneau horaire à l'accueil, à l'espace SAUNA, HAMMAM, JACUZZI rien que pour vous pendant une heure ! Génial ! Je recommande vivement cet endroit.
Très mauvaise expérience, si ce n’est pas dire HORRIBLE. Le prix de la nuitée 210 € (pas rien) puis on nous informe qu’il faut une pre autorisation de tout de même 500 EUROS.
La dame de l’accueil ne nous donne aucune information concernant l’état dans lequel le chalet doit être rendu.
Le lendemain lors du départ elle nous informe devoir prélevé 65€ sur la caution car selon eux la cuisine n’était pas aussi propre que leurs “exigence” sachant qu’il n’y a aucun produit nettoyant ou dégraissant, pas de balai rien du tout pour l’entretien. Nous avons laissé la cuisine NIQUEL CHROME, tout nettoyé, poubelle sortie mais ils trouvent le details pour nous prélevé une somme NON JUSTIFIÉE sur la caution. Nous n’avons pas accepté cela bien sûr et nous nous sommes fait traiter comme des animaux, la responsable nous hurlait dessus en nous obligeant de quitter les lieux.
Sommes-nous des animaux ?
Les femmes de ménage nous riaient au visage, un homme mal élevé et irrespectueux est sorti du chalet en nous assommant de quitter les lieux tout en hurlant et nous faisant des reproches. D’abord qui êtes vous ?
Nous sommes rester très poli malgré le comportement non professionnel et irrespectueux et harcelant.
Sachez que nous n’en resteront pas là, nous n’avons jamais été traité de la sorte. Nous feront appel à tout les recours possible (penal) afin que vous payez votre comportement et la retenue sur caution.
Vraiment fuyez, il y’a plein d’autres magnifiques chalets à Bolquère, nous avons suivit les avis positifs mais sans savoir tout de la face cachée. Ils font ce qu’ils veulent de votre caution.