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Avis HÔTEL TERMINUS AUDRANS Nîmes
Avis des membres sur HÔTEL TERMINUS AUDRANS
2.8/5
25 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
HÔTEL TERMINUS AUDRANS * *
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La chambre est parfaitement équipée, confortable et propre.
Merci beaucoup pour cette merveilleuse expérience dans votre hôtel.
La chambre dans laquelle on a dormi, avait un câble qui sortait du mur, les coups de peinture était fait depuis donc, j'en déduit que les travaux de la chambre n'étaient pas finit.
Le petit déjeuner est assez cher pour 7€, une chocolatine, chocolat chaud et un jus d'orange : c'était quand même bon. Dans la chambre, il y avait la carte de restaurant de l'Olivier (le restaurant dans lequel j'ai mangé le petit-déjeuner) qui n'indiquait pas tout à fait les bons prix ...
Voilà.
Venue dans cet hôtel en soirée suite à un problème dans mon logement, et aucun autre hôtel disponible. La chambre était dans un état lamentable : fenêtre cassée qui 'e ferme pas correctement, poignet du volet qui reste dans la main, tapisserie arrachée, électricité non conforme, matelas emballé dans du cellophane..!!! et le clou du spectacle au réveil: une PUNAISE DE LIT vivante sur mon oreiller. Aux dires de la réceptionniste (qui était très aimable, le seul point positif à ce séjour), c'était la première fois mais je découvre maintenant le commentaires google qui prouvent le contraire. Je ne comprends pas qu'un hôtel pareil puisse rester ouvert, c'est une honte. Évidemment, aucun geste commercial, ormis le remboursement de la nuit suivante (encore heureux) que j'ai donc dû annuler afin de ne pas rester une nuit de plus dans cet hôtel miteux. Ne vous fiez pas à son accueil propret vous risqueriez d'être déçu !
Odeur je ne vous raconte pas
La atención muy buena, en nuestro caso Aislyin muy atenta y perfecto castellano.
Podrian colocar armarios en las habitaciones.
Possibilité de réserver une place de parking sécurisée (payante). Chambre bien, avec clim!
Réservation faite sur booking nickel
L’autre réceptionniste était un peu plus sympathique et compréhensive mais ne pouvait pas non plus nous aider.
A éviter malgré son excellente localisation…
Quelques heures après j’ai été contactée par téléphone par l’hôtel afin de m’informer que le prix indiqué était erroné.
Mon interlocutrice m’assure que si j’annule ma réservation, elle bloquera la chambre pour que je puisse à nouveau réserver au tarif augmenté de 40€.
Je n’ai pas le choix, je dois absolument séjourner ce jour là, dans ce quartier là de la ville de Nîmes. Mais j’hésite à me faire arnaquer de la sorte. Je raccroche, j’y réfléchis quelques secondes… C’est là que le service client de booking m’appelle. L’hôtel leur a demandé d’annuler ma réservation parce que l’hôtel est plein.
Résumé de l’opération : une tentative d’escroquerie, de la malhonnêteté, une cliente à la rue et un mauvais avis Google qui me fait perdre mon temps mais me défoule un tout petit peu.