Avis CAMPING CAPFUN LA BASTIDE Nîmes

Personnel très aimable et a l'écoute
Camping calme et propre

Séjour gâché par le comportement du personnel, en particulier à la piscine. On m’a interdit d’entrer dans l’eau car je portais un t-shirt anti-UV, pourtant parfaitement adapté à la baignade et recommandé pour ma santé. Aucune écoute, aucun règlement affiché, juste des refus absurdes. Même avec un certificat médical, on me répond : « Ce n’est pas notre problème ».

Hygiène douteuse, règles appliquées au bon vouloir du personnel, ambiance tendue. Publicité mensongère, aucune bienveillance. Capfun Nîmes ? Plus jamais.

Je ne laisse jamais d’avis, mais là, c’est une obligation morale. Ce Capfun à proximité de Nîmes est une énorme déception, et je déconseille formellement à toute personne d’y aller.

Le point principal ? Un comportement inacceptable du personnel de la piscine, notamment du maître-nageur, qui refuse l’accès à l’eau à une personne portant un t-shirt anti-UV, pourtant conçu pour la baignade et recommandé médicalement. Ce n’était même pas un enfant, il s’agissait d’un adulte, responsable, qui cherchait simplement à se protéger du soleil en respectant l’hygiène. Malgré les explications, on a eu droit à un refus sec, sans justification valable, avec un ton méprisant, limite agressif. Aucune écoute, aucune humanité.

Quand on demande à voir le règlement intérieur : rien d’affiché clairement, aucune preuve que ce type de t-shirt est interdit. Juste des “ordres d’en haut”. Même face à un certificat médical dermatologique, on nous répond que “ce n’est pas leur problème”. Autant dire qu’on est traités comme des gêneurs.

Et ce n’est pas tout :
– Piscine bondée, hygiène douteuse, personnel visiblement dépassé.
– Aucun effort de communication.
– L’espace aquatique est très loin des promesses marketing du site. Photos trompeuses.
– Manque de considération totale pour le bien-être et la santé des clients.
Capfun se présente comme une entreprise familiale accueillante, mais la réalité ici est froide, rigide, et franchement irrespectueuse.
Si vous cherchez un lieu accueillant, humain, et bienveillant, fuyez cette structure. Il y a beaucoup mieux ailleurs pour le même prix.

Deuxième expérience dans ce camping.
Visite hors saison. Donc aucune animation mais c'est logique assumé et voulu de notre part.
Première expérience très bonne puisque nous avons tenté une seconde.
Ce coup ci, pas mal de déception.
Tout d'abord, aucun personnel ne vient vérifier si les règles sont respectées dans la piscine.
Agent de sécurité seul qui doit se contenter d'ouvrir et fermer le portail qui est hors service...
Résultat ? L'anarchie.
Le camping était occupé par des familles issues des gens du voyage. Pas de problème à ce niveau. Mais ils "privatisent" une piscine sur les deux et y font leurs propres règles. Accès aux toboggans sur leur bon vouloir !! Ils stationnent leurs véhicules devant le portail donnant accès à la piscine. Une dame avec poussette n'a pu accéder aux installations.
Les toboggans présentent quelques vis qui dépassent et semblent souffrir d'un petit manque d'entretien.
La piscine en basse saison n'a pas droit à son nettoyage quotidien, dommage.
Les règles ne sont pas respectées. Interdire les shorts larges pour une question d'hygiène c'est bien. Pourquoi accepter que certaines dames se baignent habillées ? Les règles c'est comme les lois, les mêmes pour tous sinon on en fait pas.
Je passe sur les gens qui fument dans la piscine.
Les couettes dans le logement tachées ( traces blanches... je ne vous ferai pas de dessin sur la nature des tâches ).
Résidents irrespectueux qui mettent de la musique à fort volume. C'est les vacances oui, mais un minimum.
Encore une fois l'agent de sécurité semble bien démuni.
Dommage car notre première expérience fut bonne.
Le camping est plein de verdure, agréable et les logements sont top !
Le personnel est super gentil, beaucoup de petits jeunes mais sourires et politesse systématique.
Encore un petit moins. Une serveuse du restaurant particulièrement désagréable et c'est peu dire.
Lors de notre première expérience, si une personne avait un mauvais comportement à la piscine elle était mise dehors par ma sécurité sans aucun problème.
Je finirai par dire également que les agents de sécurité sont très pro et font ce qu'ils peuvent.
Tout ça à cause de la basse saison ? Je ne sais pas mais beaucoup de nos voisins se plaignaient de l'ambiance générale.

Nous avons passé un très bon séjour dans un mobil-home spacieux et surtout nous avons apprécié l’odeur de propreté à notre arrivée. Merci à Vincent, directeur, pour sa disponibilité et merci à Laurent, directeur technique, pour sa réactivité ! Nous recommandons ce camping, à bientôt nous reviendrons !!

Super camping
Beaux emplacements bien ombragés
Top

Un gérant pas du tout à l’écoute de ses clients, c’est vraiment dommage dans un cap fun, heureusement son videur est venu s’excuser pour le comportement du responsable du camping.. merci de sa présence mais cela n’enlève pas la déception.

Visite du 4 juin au 11 juin, mobil-home 4 personnes climatisé et propre (n° 03 si je me souviens bien). Très bon emplacement ombragé, nombreux arbres et arbustes fleuris.

Le camping était propre. En faisant le tour, nous avons remarqué que quasiment tous les emplacements étaient ombragés, avec de nombreuses places de parking. Sécurité présente et très aimable ; accès voiture jusqu’à minuit, stationnement extérieur possible au-delà.

La piscine était très propre, installation propre et non vétuste (manque peut-être quelques transats).
Accès réglementé mais pas toujours surveillé (voir charte et responsabilités des parents dès l’arrivée).

Animateurs très gentils, ils nous ont même prêté des boules de pétanque.

Seul bémol pour nous : la distance avec les barbecues collectifs.

Pas de commentaire sur le restaurant que nous n’avons pas eu le temps de profiter, mis à part une glace.

Merci a tous

Séjour entre amis , dès notre arrivée à la réception le personnel étaient beaucoup trop occupé à rigoler avec un mec bourré que de s'occuper de nous . ( Dont le responsable)
Nous avons du payer trois nuits pour deux nuits demandé car ils ne faisaient pas deux nuits .
Location quand même de trois mobil homes .
Gros sujet sur le responsable du camping qui se croit au dessus de tous le monde et n'a aucune pédagogie pour parler à ses clients.
Nous avons appelé plusieurs fois avant le séjour pour savoir quoi emmener il n'a jamais été précisé le maillot de bain hors short de bain.
Nous n'en avions pas , et au magasin du camping deux tailles 52 ou 13 ans, dimanche de Pentecôte, tout ferme...
Que le règlement intérieur doit être respecté aucun problème. Mais il nous a parlé comme des demeurés et n'a pas essayé de trouver une solution pour nous aider. ( Sachant qu'on a laissé pas mal d'argent chez lui pour le weekend la moindre des choses auraient été de trouver une solution où nous orienter sur une grande surface ouverte )
Le monsieur de la sécurité est aussi désagréable comme le responsable.
Point positif une animatrice à fond et au top en permanence !
Les mobil homes sont pas niquel prévoir de passer au menage avant votre arrivée.
Les toboggans coupe...
Nous sommes habitués au cap fun depuis 10 ans sur un site différents à chaque c'est la première fois que nous sommes déçu.....

Nous y sommes allés fin mai , donc peu de monde . Le mobil-home pour 8 personnes était super avec une terrasse plutôt sympa et surtout nous avions beaucoup d'ombre. Le camping a beaucoup d'arbres. La piscine et les jeux d'eau sont super ..on a adoré leurs pizzas et le personnel est sympa

Expérience désastreuse dans ce cap fun que je vous encourage vivement de fuir.
Impossible de profiter de la piscine en plein mois de juin, pas de filet pour jouer au tennis, un directeur qui sort de l’école et qui ne veut rien savoir…il ne faudra pas s’étonner de voir ce camping fermé dans quelques années à cause d’une gestion catastrophique de son équipe de direction.

No tents, only mobile homes. Fake camping.

Séjour du samedi 24 au samedi 31 mai

Nous avons passé une excellente semaine en famille.
Le personnel à la réception est très accueillant et disponible.
Le bungalow était quasi neuf, propre, spacieux et bien situé dans le camping, vraiment parfait.

Concernant les services, nous n'avons pas testé la restauration ni l'épicerie, donc pas d’avis à ce sujet.

Le camping était particulièrement calme du samedi au mardi, avec peu de vacanciers et aucune animation en journée ou soirée, mais heureusement l'aire de jeux et les châteaux gonflables ont bien occupé les enfants.

Côté piscine, elle n’était pas surveillée en début de séjour et manquait un peu d’entretien (présence de déchets de la veille).
À partir du mercredi, l’ambiance a changé : plus de monde, animations pour petits et grands, piscine surveillée et très agréable (même si un peu fraîche).
Les toboggans sont top, mais attention au jaune qui peut abîmer les maillots, signalé au maître nageur mais sans suite.

La localisation est également un atout : camping au calme, mais à proximité de tout.
Lidl à 7 minutes, Leclerc drive à 5 minutes en voiture, et des sites magnifiques à découvrir à quelques kilomètres (arènes de Nîmes, Maison Carrée, parc de la Fontaine, Pont du Gard…).

En résumé, un excellent séjour en mai, et un camping où nous pourrions revenir hors haute saison.

Le service est incroyable !

Merci à johanna de nous avoir aussi bien servi !

Ravis de notre séjour, une équipe au top et très agréable. Merci pour tout et à L’équipe.

Merci à toute l'équipe, en particulier à Salomé et Mickey de bonnes personnes. Je reviendrai.

Toujours bien accueillie personnel sympathique conforme à la description rien à redire

Première fois chez Cap fun .Je viens de passer une semaine dans ce magnifique village de vacances avec mes 2 enfants qui en ont pris pleins les yeux les animateurs au top , une propreté piscine et mobile home exemplaire rarement vu dans d’autres villages . Je tenais à remercier Vincent le directeur et Laurent le responsable technique pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
Je reviendrai l’année prochaine c’est sûre qualité prix rien à redire

Bravo cap fun et merci !!!!!!

Voilà nous avons passé 6 jours dans ce camping excellent le personnel à l'écoute ,gentille franchement rien à dire j'y reviendrais. Merci pour tous

Bonjour, de retour d'un long week-end de mai. Séjour en famille au top. Nous avons passé de bonnes soirées d'animation. Le camping est à proximité des monuments à Nîmes (arènes, maison carrée, tour de magne) mais également proche d aigues mortes ou d'autre ville en bord de mer.

Leider gibt es dort nur Mobilheime. Auf den Schildern ist aber ein Zelt und ein Wohnwagen abgebildet. Das ist sehr irreführend.
Deshalb nur einen Stern auch wenn wir nur vor der Schranke standen.

Vous n’êtes pas un camping

C’est notre 10e capfun et très déçue de la Bastide.
Mobilhome pas très propre à notre arrivée, personnel de la réception nonchalant, on a l’impression de déranger, une personne a même soufflé quand on a voulu acheter un souvenir ça la faisait clairement ch… de nous encaisser.
Piscine très sale, des mouchoirs et pansements pleins de sang sont restés au même endroit tout le séjour.
Aucun surveillant à la piscine, les enfants font donc ce qu’ils veulent et sont livrés à eux mêmes dans les toboggans donc ils nous foncent dedans.
Animation quasi inexistante, pas de carabouille ou joe cook.
Bar et épicerie fermés la journée ça c’est incompréhensible !
Beaucoup de bruit la nuit avec des chants, de la musique et des tambours m.
Bref je déconseille ce cap fun.

Un rapport qualité prix très correct, Mobil home confortable, équipe sympathique, nous reviendrons. Le camping ne mérite pas une note de 3,8 !

Petit camping sympathique,personnel à l écoute et réactif nous avons l habitude des capfun avec de plus grande structure donc avec plus d animation mais contente de notre séjour ????

Camping usine ou le côté familial n'est pas au rendez vous. Le gérant et certains employés sont infectes [pas un sourire, ni de bonjour, se permette de mal parler aux clients et de les menacer de les exclure]. Etat des piscines déplorables [une souris dedans la semaine de nos vacances, divers vomis, crachats un peu partout etc ... Côté animations, jamais à l'heure, avec souvent une heure de retard. Côté restaurant l amabilité est absente [sauf une dame blonde de 50 ans très polie, merci à Elle]. Le gérant se prends pour un shérif, ne laisse pas parler les gens et se croit au dessus de tout le monde. C'est pas parce que papa te donne un camping qu il faut se croire au dessus de ses clients. On ne revient pas dans ce camping qui est un des pire cap fun que l on a fait. Et c est pas la menace du petit gerant qui nous empêchera d en faire d autres ou de passer chez le concurent.

Camping très proche de chez moi, où j’ai choisi de loger ma famille durant leur semaine de vacances.
Avec toutes les animations, les piscines et toboggans + activités à faire à proximité ils n’ont pas eu le temps de s’ennuyer.
Super séjour dont ils gardent un très bon souvenir merci ☺️

Camping top , bien situé et bien équipé. Je viens de renouveler ma réservation pour l'été prochain. Cela sera mon cinquième séjour avec mes enfants. Mes locations ont toujours été très propres (oh mon dieu une toile d'araignée sur la poutre de la terrasse 1 fois si !!!) et très bien équipées ( oh damned !!! il n'y a plus la boite d'accueil avec l'éponge , le sac poubelle et le produit nettoyant, scandale ! merci néanmoins pour la stabilité de vos tarifs). Equipe d'animation et piscine au top ( vous n'avez pas le droit d'être fatigués à aucun moment ok !? la perfection doit être de ce monde !). Le restaurant affiche une belle carte avec un rapport qualité prix honnête ( les salades sont néanmoins monstrueuses en quantité , méfiez vous ! c'est louche ;) ) Equipe d'accueil et technique très réceptive, formalités d'arrivée et de départ simplifiées (et si ! à moi la chef m'a sourie nananananèreu !!!) Bon alors le camping de la bastide comme son nom l'indique est un "camping" (pas sûr qu'il y ait des palaces à Nîmes) destiné aux familles , et c'est une endroit pour vivre en mode hakuna matata, en bavant devant la joie de tes enfants. Perso les miens je les abandonne le matin pour aller nager dans le superbe complexe aquatique qui n'a jamais blessé mes chérubins. Viens t'enivrer du chant des cigales si tu ne sais pas quoi faire cet été. Peace

(Traduit par Google) Pourquoi ça dit qu'il est ouvert ?? Acsi annonce également ouvert ?? J'ai appelé pour dire que c'était fermé !!! Veuillez également mettre à jour vos informations en ligne !!

(Avis d'origine)
Miksi tässä ilmoitetaan että on avoinna?? Acsi myös ilmoittaa avoinna?? Soitettiin niin ilmoittaa että suljettu!!! Päivittäkää tietonne myös nettiin!!

(Traduit par Google) J'étais sur ce site le 17 septembre 2023 vers 18h00 avec mon vélo et une petite tente. C'était la première fois qu'une dame hostile me refoulait au motif que tous les sièges étaient pleins. J'ai ensuite dû parcourir encore 35 km à vélo jusqu'au prochain endroit. J'ai trouvé ça scandaleux. Sinon on vous dira partout qu'il y aura toujours une place pour un vélo.

(Avis d'origine)
J'étais sur cette place le 17 septembre 2023 vers 18 heures avec mon vélo et une petite tente. C'était la première fois qu'une dame peu aimable me refusait l'entrée en prétextant que toutes les places étaient occupées. J'ai alors dû continuer à pédaler pendant 35 km supplémentaires jusqu'à la prochaine place. J'ai trouvé cela impertinent. D'habitude, on nous dit partout qu'on trouve toujours une place pour un vélo.