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Avis MARGARET - HÔTEL CHOULEUR Nîmes
Avis des membres sur MARGARET - HÔTEL CHOULEUR
4.2/5
25 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Seul petit bémol : j’ai bien dû chercher Margaret pendant DES HEURES mais aucune femme que j’ai abordé ni monsieur aux longs cheveux ne se prénommaient ainsi (bizarre!) au contraire j’ai bien failli me faire renvoyer de l’hôtel par la police municipale pour des raisons qui m’échappent….
En tout cas cette Margaret est une sacrée farceuse pour faire autant de cache cache ????????
Dommage la cour était encombrée en lien avec l' organisation de la féria.
Nous n'avons pas pu en profiter ,personnel qui procédait à des installations de décoration.
Pas de réponse concernant l' utilisation de la piscine par la réceptionniste qui devait se renseigner auprès de sa responsable. Pas de parking à l' hôtel .
Parking public à 10 minutes.
Nous avons essayé de venir à l’hôtel, mais l’accès à la rue était bloqué par une barrière. Nous avons appelé et expliqué la situation. La personne au téléphone nous a simplement demandé « pourquoi vous venez ? » au lieu de proposer une solution.
Après avoir expliqué, on nous a dit de garer la voiture dans un parking public. Finalement, nous avons décidé d’annuler la réservation via Booking et avons clairement dit que nous ne souhaitions plus venir. La dame nous a répondu « d’accord », mais l’annulation n’a jamais été faite.
C’est inacceptable. Vous avez gardé 140 € sans fournir aucun service.
C’est du vol, un service client lamentable, et une vraie arnaque.
Nous mettrons une note de 0/5. Vous avez gagné de l’argent de manière totalement injuste. Honte à vous.
A couple of notes that kept it from being perfect:
1) 66 stairs to the third floor. Not an issue for us but could be for some people
2) one day the cleaning folks left our room unlocked after they cleaned
3) we had great towels at first but when they were replaced the quality of the new towels was sub-par
4) significant noise levels in the alley below overnight.
None of these are massive things, but fixable niggles. I really hope they can improve as this could be a wonderful boutique hotel.
Je recommande le massage en duo et le restaurant gastronomique. Pour un weekend c’était parfait.
Tout était parfait.
À bientôt !
Un lieu très charmant et authentique avec une très belle cuisine, raffiné.
Je recommande