RÉSIDENCE CAP MED * * *
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Cet hôtel n'est pas comme les autres : il ne loue pas que des chambres simples ou doubles dans lesquelles le client vient pour passer la nuit. Le concept de cette résidence est que l'on peut séjourer dans des appartements entiers. Pour que chacun puisse apprécier son escale, le domaine du Capmed offre le luxe de pouvoir lier les avantages de l'hôtel avec la liberté de l'appartement. Une équipe hotelière est à votre disposition et vous êtes totalement autonome, à deux pas de la mer. En famille, entre amis ou en déplacement professionnel, les conditions sont donc réunies pour se sentir comme chez soi. La résidence offre moults animations en saison estivale, et elle a intégré des séances revitalisantes de massages et de soins du visage au coeur de ses prestations. Détente, bien-être et repos assurés dans un décor fantasmagorique.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Avis des membres sur RÉSIDENCE CAP MED
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Très excentre du centre rien de spécial à côté, la personne à l’accueil n’est clairement renseigné sur rien et nous ne pouvons lui demander aucun renseignement.
Une salle de sport avec des équipements non fonctionnel et un espace peu nettoyé.
Ce qui est sûr c’est que je ne reviendrais pas.
Le personnel ? Presque inexistant. On a l’impression de déranger quand on essaie de poser une question – quand quelqu’un daigne se montrer.
L’appartement en lui-même était dans un état discutable : équipements usés, mobilier abîmé, et une impression générale de négligence.
Et cerise sur le gâteau : à la piscine, on se fait reprendre pour un oui ou pour un non, dans une ambiance plus tendue que détendue. On est censé se relaxer, pas se sentir surveillé en permanence.
Bref, une expérience que je ne renouvellerai pas, et que je déconseille vivement.
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Questions fréquentes :
Dès l’entrée, l’ambiance est posée. Le panneau d’accueil est tellement effacé qu’on doute d’être arrivé au bon endroit. L’appartement sent une odeur d’égout insoutenable, une vraie agression olfactive, du matin au soir… Le reste suit, avec cohérence : espaces communs délabrés, végétation laissée à l’abandon, et un personnel gentil mais démuni.
Le logement ? Un chef-d’œuvre d’indifférence : sale, vétuste, jamais contrôlé.
L’appartement est à l’image de l’extérieur : Rien n’est à la hauteur. Même la literie, imbibée d’odeurs froides de tabac, et les matelas de mauvaise qualité semblent sortir d’une reconstitution historique des années 80.
– Logement très sale à l’arrivée, (sympa de commencer ses vacances en faisant un gros ménage qui aurait dû être fait…)
– Volet cassé jamais réparé malgré un rendez-vous fantôme, (1 semaine sans pouvoir aérer, ni ouvrir la fenêtre de la chambre)
– Sèche serviette décroché, prêt à tomber, (formidable avec 2 petits en bas âge)
– Paroi de douche instable, à éviter si on tient à ses genoux,
– Mobilier cassé ou fissuré, dangereux pour les enfants,
– Terrasse inutilisable, couverte de fientes d’oiseaux et sans aucun nettoyage prévu (impossible de manger dehors avec cette saleté), table extérieure bancale, très sale, sans parasol (bonjour le four à UV).
– Pas de lave vaisselle
La piscine ? Présente, mais inutile : sans charme, mobilier fatigué, pas de parasol. Les enfants n’ont pas le droit de sauter, ni vraiment de jouer. Une ambiance joyeuse y serait considérée comme une infraction.
La résidence faisait référence à une salle de sport, personne sur place ne nous en a parlé……
Et ce n’est pas fini : au lieu de s’excuser de l’état pitoyable du logement, la résidence exige un état des lieux de sortie, comme si le mobilier bancal et les murs fatigués étaient une œuvre d’art qu’il faudrait préserver, ou que l’on souhaiterait emmener chez nous. Le ménage est à votre charge, bien sûr, à l’aide de matériel cassé, sale ou inexistant (pas d’aspirateur).
Aucune écoute réelle, aucun geste, aucun suivi. On signale les problèmes, on nous sourit poliment, et… rien ne se passe.
En résumé : aucun entretien, aucun respect du client, aucun intérêt à y revenir. Cette résidence a peut-être été un jour agréable. Aujourd’hui, c’est juste une mauvaise blague payante.
Familles, fuyez. Ce n’est pas des vacances, c’est un test de patience et de tolérance. Et on le rate tous.