Hôtel Mercure Versailles Chateau
Hôtel
€€
4.6/5
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2025
Recommandé
2025
Hôtel au centre de Versailles avec chambres impeccables servant un petit déjeuner buffet.
Dans une rue calme du centre de Versailles, cet hôtel est une étape de choix pour séjourner dans la cité royale. Epuré et contemporain, son décor reste chaleureux et douillet. Soixante chambres confortables, à la décoration moderne et tendance, toutes équipées d'une salle de bains ou douche, de l'air conditionné, d'un bureau, d'une TV écran plat et connexion wifi. Le petit déjeuner, servi sous forme de buffet, est copieux et varié : un bon point pour attaquer une journée de visite.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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A propos de "Hôtel Mercure Versailles Chateau"
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Informations et horaires sur Hôtel Mercure Versailles Chateau
60 chambres (à partir de 174 €/nuit). Petit déjeuner : 17 €. Lit de bébé à disposition. Label Tourisme & Handicap. Animaux acceptés (avec supplément). Wifi gratuit. Tv satellite.
Niché au coeur du quartier historique et commerçant de Montbauron, le Mercure Versailles Château vous promet un séjour où règnent le calme et la tranquillité dans un établissement de charme. Comptant 60 chambres entièrement rénovées en 2020, notre hôtel à Versailles garde une dimension familiale. Profitez de produits locaux lors de votre petit déjeuner et facilitez vos déplacements grâce à notre parking disponible sur réservation (7 places hors monospaces et 4x4).
Données vérifiées par le propriétaire.
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Avis des membres sur Hôtel Mercure Versailles Chateau
4.6/5
50 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Dariusz G.
Visité en mai 2025
En tant que professeur de marketing, je tiens à partager mon expérience remarquable à l'hôtel Mercure à Versailles. Je souhaite mettre en lumière l'excellence de Monsieur Canaan, qui a fait preuve d'une empathie et d'un professionnalisme exemplaires tout au long de mon séjour.
Dans une situation particulièrement critique, Monsieur Canaan a su répondre à mes besoins avec une compréhension remarquable, transformant ce qui aurait pu être un désagrément en une expérience agréable. Sa capacité à anticiper les attentes des clients et à agir de manière proactive témoigne d'un niveau de service hors pair.
Je suis convaincu que Monsieur Canaan ne représente pas seulement un atout précieux pour la marque Mercure, mais il devrait également jouer un rôle clé dans la formation d'autres employés sur la gestion des interactions difficiles avec la clientèle. Sa capacité à se mettre à la place du client et à offrir des solutions adaptées est une compétence qui devrait être partagée au sein de l'équipe.
Chaque établissement hôtelier bénéficierait d'un professionnel tel que Monsieur Canaan. Je le remercie sincèrement pour avoir contribué à rendre mon séjour si mémorable.
Grand Merci!
Dariusz
Dans une situation particulièrement critique, Monsieur Canaan a su répondre à mes besoins avec une compréhension remarquable, transformant ce qui aurait pu être un désagrément en une expérience agréable. Sa capacité à anticiper les attentes des clients et à agir de manière proactive témoigne d'un niveau de service hors pair.
Je suis convaincu que Monsieur Canaan ne représente pas seulement un atout précieux pour la marque Mercure, mais il devrait également jouer un rôle clé dans la formation d'autres employés sur la gestion des interactions difficiles avec la clientèle. Sa capacité à se mettre à la place du client et à offrir des solutions adaptées est une compétence qui devrait être partagée au sein de l'équipe.
Chaque établissement hôtelier bénéficierait d'un professionnel tel que Monsieur Canaan. Je le remercie sincèrement pour avoir contribué à rendre mon séjour si mémorable.
Grand Merci!
Dariusz
Rutger
Visité en mai 2025
Comfortabele rooms with airconditioning, good breakfest and friendly people.
Selmani M.
Visité en mai 2025
While the room itself was clean, my experience at Hotel Mercure in Versailles was deeply disappointing and unacceptable.
First of all, my room key card was somehow misused, and the hotel staff offered no explanation or help. Instead of showing concern or professionalism, the staff were incredibly rude and unwelcoming throughout my stay.
What shocked me the most was that I was falsely accused of smoking in the room — even though the room was clearly equipped with a smoke detector and I do not smoke. There was absolutely no smell or sign of smoke, yet the staff insisted and treated me with suspicion rather than respect. It felt like they were trying to find an excuse to blame the guest for something that never happened.
Being treated like a liar by hotel staff is unacceptable, especially when I had done nothing wrong. This kind of behavior is not only unprofessional but also extremely disrespectful.
I will never stay at this hotel again, and I strongly advise others to look elsewhere. This is not the service you expect from a hotel that claims to be 4-star.
First of all, my room key card was somehow misused, and the hotel staff offered no explanation or help. Instead of showing concern or professionalism, the staff were incredibly rude and unwelcoming throughout my stay.
What shocked me the most was that I was falsely accused of smoking in the room — even though the room was clearly equipped with a smoke detector and I do not smoke. There was absolutely no smell or sign of smoke, yet the staff insisted and treated me with suspicion rather than respect. It felt like they were trying to find an excuse to blame the guest for something that never happened.
Being treated like a liar by hotel staff is unacceptable, especially when I had done nothing wrong. This kind of behavior is not only unprofessional but also extremely disrespectful.
I will never stay at this hotel again, and I strongly advise others to look elsewhere. This is not the service you expect from a hotel that claims to be 4-star.
Balian H.
Visité en mai 2025
Zeer aangenaam verblijf gehad nav Paralympics 2024!
Gastvrij hotel met uitstekende ligging en vriendelijk, behulpzaam personeel.
Slechts 1 medewerkster in de ochtend was een zuurpruim, maar verwaarloosbaar omwille van de korte tijd dat je haar ziet.
Kamer was niet groot maar proper.
Enig groot minpunt is dat er totaal geen rekening gehouden werd met mobiele beperking (vermelding in boeking) en er een kamer geboekt werd op een verdiep ipv gelijkvloers (kamers allemaal vacant op dat moment!).
Gastvrij hotel met uitstekende ligging en vriendelijk, behulpzaam personeel.
Slechts 1 medewerkster in de ochtend was een zuurpruim, maar verwaarloosbaar omwille van de korte tijd dat je haar ziet.
Kamer was niet groot maar proper.
Enig groot minpunt is dat er totaal geen rekening gehouden werd met mobiele beperking (vermelding in boeking) en er een kamer geboekt werd op een verdiep ipv gelijkvloers (kamers allemaal vacant op dat moment!).
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Questions fréquentes :
Oui, Hôtel Mercure Versailles Chateau a des pièces climatisées.
Hôtel Mercure Versailles Chateau compte 50 avis avec une note moyenne de 4.6. Vous pouvez consulter les avis de Hôtel Mercure Versailles Chateau en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur Hôtel Mercure Versailles Chateau
Hôtel Mercure Versailles Chateau se situe au 19 Rue Philippe De Dangeau Angle Rue Montbauron , 78000 Versailles
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Tout est propre. Le petit déjeuner est correct, j'ai adoré les crêpes.
Il y a des restaurants sympas à quelques rues.