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Avis Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château Rambouillet

Avis des membres sur Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château

3.9/5

51 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Romane C.

Visité en juin 2025

Séjour parfait du début à la fin ! Accueil chaleureux, personnel attentionné, chambre très confortable, calme et propre. Cuisine variée et pleine de saveurs. Un vrai moment de déconnexion — je reviendrai sans hésiter !

Nicolas L.

Visité en juin 2025

Chambre 208
Dans la salle de bain
Peinture craquante, 1/2 ampoule qui fonctionne, sèche cheveux du siècle dernier, finition joints de carrelage impensable, dessous de fenêtre quand vous prenez votre bain horrible, propreté de la baignoire plus que limite, carrelage marron plus trouvable en 2025 !
Dans la chambre
Cache fils manquant

+ dormir dans la chambre jouxtant l'ascenseur = difficile de trouver sommeil !

Bref, je ne sais pas où été trouvées les 4* de cet hôtel ?

Myriam Y.

Visité en mai 2025

Petit week-end en couple. Deux réceptionnistes adorable et professionnelle. Celle l'accueil comme celle du matin. Un échange agréable. Et merci pour votre limonade tellement fraîche. Une attention pas négligeable avec cette chaleur. Le bar bon oui c'est vrai c'est chaotique . Mais on sent leur vouloir bien faire. Courage à vous. Le petit déjeuner très bon simple et complet. Les employés souriants et à l'écoute du besoin du client. Après je critiquerai la clientèle qui ne sait pas fermer les boîtes fraîcheurs où se trouve les fromage charcuterie... les mouches se régalent. Mais vigilance des employés. . Merci pour ce beau moment avec le supplément romantique.
L'accès au château et aux activités est aux portes de votre hôtel donc top du top.

Mae P.

Visité en mai 2025

Super séjour dans cet hôtel ! La chambre était impeccable, Raphaël et alexandra très accueillant Je recommande vivement !

PS: attention au style vestimentaire de la dame au cheveux violet ( chaussures mise comme des claquettes…)

Evan R.

Visité en mai 2025

J’adore cet hôtel , une accueil agréable, les chambres confortables , le service est tres bien organisé. Je remercie Raphaël et Alexandra qui ont rendu mon séjour agréable. Merci

Tito C.

Visité en mai 2025

Superbe endroit avec un personnel au top

Quarteron P.

Visité en mai 2025

L'hôtel Mercure de Rambouillet est vraiment magnifique et superbement placé. Mercure, c'est une garantie de qualité, et cet établissement ne fait pas exception. Les chambres sont impeccablement propres, rien à redire à ce sujet. Le petit-déjeuner est copieux et délicieux, parfait pour bien commencer la journée. De plus, l'hôtel est situé à deux pas du Château de Rambouillet, ce qui en fait un lieu idéal pour explorer la région. En résumé, un excellent séjour que je recommande vivement !

Ando R.

Visité en mai 2025

Marvelous hotel. We called to arrive late at night and check in at 1am. It was speed and like at anytime.
We have a room with a part of view of the castle.
It is located on a city place so we have the privilege to see the local market.

Olivier S.

Visité en mai 2025

La restauration est à améliorer, ainsi que l'accueil, la prévenance auprès des clients.

Albert B.

Visité en mai 2025

Service en terrasse toujours aussi merdique !
Une seule serveuse qui ne leve jamais la tête et qui enregistre deux tables max . A l'intérieur un serveur qui n'a personne a servir puisqu'il fait beau ...
Bravo l'accueil ????. Une équipe de bons à rien. Les années passent, cette direction est toujours aussi nulle

Sophie S.

Visité en mai 2025

Très confortable et agréable. Idéalement placé . Ambiance agréable

Arthur C.

Visité en mai 2025

Bel établissement , personnel disponible et professionnel

Cyril V.

Visité en mai 2025

Dès choses a revoir mai ça reste correct

Michel S.

Visité en mai 2025

Magnifique séjour dans un très bon hôtel (très bonnes prestations et très bon service) bien situé (à deux pas du château, du parc et du centre-ville)

Jean

Visité en mai 2025

Incroyable j ai l habitude de prendre chez eu une chambre et là on me répond une augmentation de 40 ,€ soi disant ils font le prix à la carte, Il y a pas un problème ??

Celine M.

Visité en mai 2025

Jolie chambre,jolie vue,professionnels d'accueil agréables et disponibles.

Celine M.

Visité en mai 2025

Jolie chambre,jolie vue,professionnels d'accueil agréables et disponibles.

Cendrine A.

Visité en mai 2025

Très bel hôtel avec des prestations de qualité

Cathy C.

Visité en mai 2025

L´accueil était très bien, la personne nous a donné beaucoup de renseignements sur ce qu'il y a à voir ainsi que sur les restaurants.
La chambre spatieuse et au calme avec vue sur un jardin et le petit dejeuner était tres bien (salé comme sucré)

frarole l.

Visité en mai 2025

Hôtel 4 étoiles qui n'est pas à la hauteur du nombre d'étoiles attribuées.
Les plus : L'accueil, le service et le petit déjeuner copieux et varié
Les moins :
- La propreté (la chambre n'était pas propre avec notamment des traces de verres sur la petite table),
- Un plateau repas avec des restes de nourriture (beurre, omelette) dans le couloir de l'hôtel pendant 24h et ce, malgré qu'on l'ait signalé à l'accueil.
- Un balai brosse et une serpillière en plein milieu du couloir qui sépare l'accueil aux ascenseurs, restés là pendant plus de 2h.
- Une taxe de séjour de 8.25€ par personne et par nuit. Du jamais vu. Réponse de l'hôtel suite à notre étonnement => la ville de Rambouillet a modifié le montant depuis les JO 2024.
- Une climatisation qui ne fonctionne pas. Obligé de changer de chambre à 23h parce qu'il faisait 24° dans la chambre.
- Pas de parking. Le parking situé en face de l'hôtel est payant (20€ pour 4h). Autant dire que cela peut vraiment être problématique. J'apporte une précision au commentaire d'une autre personne, sur le parking. Il y a effectivement un parking juste en face de l'hôtel, mais il est gratuit du samedi soir 19h au lundi matin 8h. Sinon, c'est bien 20€ pour 4h donc pas "gratis" du tout.

Jacqueline S.

Visité en avril 2025

Excellent hôtel à recommander

Bernard

Visité en avril 2025

Centre ville

Cyrille -.

Visité en avril 2025

Bravo
Un empalement idéal pour le château et son parc des équipes motivées dans un beau décor et une belle terrasse

Patrick

Visité en avril 2025

L'hôtel est bien situé mais le problème de parking se pose. Il y a parking public devant l'hôtel avec un payement de 20 euros par quatre heures de stationnement pour le matin et il faut compter le stationnement de l'après-midi. Le samedi matin, c'est le marché. L'hôtel n'y est pour la gestion de l'espace public mais il faut le savoir. Quant à l'hôtel nous avons eu quelques petits problèmes. Le coffre était hors service. J'en ai fait la remarque mais le technicien n'était pas disponible. Puis vint le problème du robinet de la baignoire qui ne tenait plus que par miracle à la conduite d'eau et le pommeau de douche ne fonctionnait pas. Je m'en suis plaint et très généreusement nous avons eu une autre chambre en surclassement. La nouvelle chambre ne devait pas être souvent loué, il y avait une odeur de renfermer. Nous avons ouvert la fenêtre pour aérer. Une paire de chaussures était restée dans une armoire, un oubli sûrement. Pour finir, l'écoulement d'eau de la baignoire était très lent comme pour le lavabo avec sa vidange automatique. Mais là, il suffisait d'enlever le bouchon. Rien de grave, des détails quoi !

Passport60508351253

Visité en avril 2025

L’hôtel n’a pas respecté son engagement pris aupres de Weekendesk par lequel nous sommes passé. A la place d’un menu 3 plats (entrée+plat+dessert) pour lequel nous avons payé , l’hôtel nous a proposé la carte Snacking ! |Nous avons du trouver un restaurant en dernière minute un dimanche de Pâques , à nos frais !|Gros problèmes d’hygiène à signaler également, plateaux du petit déjeuner, bouteilles vides, panier à linge sur le sol du couloir toute la journée.|Chambre et salle de bain vétustes, peinture écaillée, traces de rouille …|Petit déjeuner sans intérêt et peu de choix. Viennoiseries et pain industriels …|La manager a refusé de nous recevoir ,nous a transmis sa carte via la réceptionniste !

Enicay M.

Visité en janvier 2024

HORRIBLE. La chambre n’était pas chauffée et le chauffage ne fonctionnait pas. La ventilation faisait un bruit énorme et je ne pouvais pas l’arrêter. le matin, J’ai été réveillé à 10h pour la femme de chambre qui est tout simplement rentré dans la chambre alors que je dormais. Quand on appelle l’accueil, personne ne répond et quand le matin je préviens la gouvernante de tout ce qui s’est passé, on ne me propose rien.
Aussi aucun biscuits avec le café et le thé dans la chambre et impossible de se restaurer le soir après 23h… même pas un distributeur..
Pire séjour en hôtel et j’aurai pas dit que c’était un 4 étoiles..
chambre 402 mardi 9 janvier 2023

Céline M.

Visité en janvier 2024

La chambre est plutôt petite mais surtout quelques défauts qui nous ont dérangé pour un hôtel de cette gamme : il manque une table de nuit d’un côté du lit, une lumière d’un côté du lit ne fonctionne pas, pas de prises des deux côtés du lit, pas de sac poubelle, cheveux sur les rideaux et table encore un peu sale. Chambre froide à notre arrivée mais le chauffage fonctionnait bien après démarrage. Le lit n’était pas des plus confortable avec une structure métallique voyante qui faisait du bruit des qu’on s’asseyait dessus.
Petit déjeuner moyen. Le personnel semble porter peu d’intérêt aux clients.
Personnel de chambre qui fait du bruit dans le couloir tôt le matin, mauvaise insonorisation …