2024
Recommandé
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Hôtel de standing aux chambres et suites élégantes, en bordure du parc du château de Rambouillet. Restaurant, bar et terrasse.
Ce bel hôtel de standing se trouve dans le centre historique, en bordure du parc du château. Le cadre est superbe, mariant meubles contemporains et caractère historique. Les élégantes chambres sont toutes équipées et certaines sont réservées aux personnes à mobilité réduite ou aux fumeurs. Le personnel y est aux petits soins. Il est possible de prendre ses repas tous les jours à partir de midi dans le restaurant ou sur la terrasse pour profiter de la vue sur le parc.
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Avis des membres sur Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château
3.8/5
26 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Thomas C.
Visité en décembre 2023
Service rapide et impeccable.
Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château
Responsable
07/12/2023 à 11:26
Cher Thomas,
Nous sommes heureux de savoir que vous ayez passé un bon séjour et nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau au Mercure le Relays du Château.
Elise
Nous sommes heureux de savoir que vous ayez passé un bon séjour et nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau au Mercure le Relays du Château.
Elise
Fabien
Visité en décembre 2023
sixième fois déjà. Bel hôtel et personnel de plus en plus sympathique. Bon petit déjeuner également. Belle rue commerçante juste à côté de l'hôtel.
Manuel A.
Visité en décembre 2023
Bonjour
Nous avions réservé pour 12 personnes une nuit avec petit déj et dîner
Le service du dîner absolument pas à la hauteur pour un établissement comme Mercure
Nous avons franchement eu l'impression de déranger les serveurs qui n'avait qu'une seule envie... Terminer leur service
Inadmissible
Nous avions réservé pour 12 personnes une nuit avec petit déj et dîner
Le service du dîner absolument pas à la hauteur pour un établissement comme Mercure
Nous avons franchement eu l'impression de déranger les serveurs qui n'avait qu'une seule envie... Terminer leur service
Inadmissible
Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château
Responsable
07/12/2023 à 11:27
Cher Manuel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés des problèmes que vous avez rencontrés avec notre personnel, nous en avons informé les personnes concernées.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Mercure Relays du Château.
Elise
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés des problèmes que vous avez rencontrés avec notre personnel, nous en avons informé les personnes concernées.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Mercure Relays du Château.
Elise
FRANK F.
Visité en décembre 2023
Accueil et personnel agréable, mais chambre sans chauffage. Au final un chauffage d'appoint qui n'arrivait pas à réchauffer la chambre et une couette supplémentaire. Cela s'est soldé par une réduction folle de 5% sur le prix de la chambre qu'il a fallu réclamer pour avoir. Une honte
Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château
Responsable
07/12/2023 à 11:27
Cher Frank, Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Mercure Relays du Château Elise
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Questions fréquentes :
Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château compte 26 avis avec une note moyenne de 3.8. Vous pouvez consulter les avis de Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château en cliquant ici
Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château se situe au 1 Place De La Liberation , 78120 Rambouillet
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Essayez de penser aux voyageurs qui peuvent avoir un programme fixe et je vous propose de former votre personnel d'accueil à plus de professionnalisme.
Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel et nous vous en remercions.
Nous prenons part de vos remarques et soyez assuré que des mesures correctives sont actuellement mises en place afin d’améliorer la qualité de nos services.
Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Mercure Relays du Château
Elise