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Avis des membres sur Domino's Pizza Montigny-le-Bretonneux

3/5

27 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

anthony zamperetti

Visité en décembre 2023

Commande passée ce jour. prise en charge de la livraison a 12h36, livraison toujours en attente et il est 13H10... j'habite à 500m de la pizzeria.
L'accueil téléphonique familier lorsque j'ai appelé pour comprendre le problème avec des "ouais" d'un gars hyper pas concerné... J'attends de voir la qualité des pizzas... On croise les doigts!

Domino's Pizza Montigny-le-Bretonneux Responsable

14/12/2023 à 13:14

Bonjour Anthony,

Merci pour votre retour.

Nous sommes navrés pour ce retard et espérons que vous avez apprécié votre repas.

Il est cependant dommage de laisser un commentaire sans avoir reçu votre commande.

Nous restons joignables à l'adresse dfc.sav@gmail.com pour tout complément (qualité des produits reçus ou autre remarque).

Nous serions heureux d'échanger avec vous.

Nous vous souhaitons une belle fin de semaine.

À bientôt chez Domino's ????

Aya Naceur

Visité en décembre 2023

Je venais à la base pour souligner la qualité de mon expérience à Domino’s suite à ma commande de ce soir et j’ai la stupéfaction de voir le commentaire précédent. Je ne rejoint pas cet avis négatif mon mari a commander et nous avons été livré dans les temps de bonnes pizzas par une livreuse très agréable et souriante. Il m’arrive certains soirs lors des jours fou de venir commander sur place directement. Malgré la charge de travail les hôtesses sont de bon conseil et très patiente. Il faut soutenir cette jeunesse qui travaille après leurs études car ce n’est pas facile. D’autre part je suis toujours satisfaite de mes commandes. Merci l’équipe Domino’s

Domino's Pizza Montigny-le-Bretonneux Responsable

14/12/2023 à 13:09

Chère Aya,

Merci pour ce commentaire, nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. ❤️

Notre équipe est en effet composée pour la majeure partie d'étudiants très dynamiques et investis, ils se réjouissent donc de recevoir des retours positifs.

Merci à vous de contribuer au bon fonctionnement et à l'amélioration quotidienne de nos services en partageant votre satisfaction.

Nous avons hâte de vous revoir en magasin... ou chez vous en livraison ! ????

Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes.

L'équipe Domino's SQY

Adeline

Visité en décembre 2023

Franchement commande passée avec 30 minutes de retard sans meme prévenir. Livreuse qui arrive sans plus de presser et qui sort « vous n’avez qu’à la mettre au micro onde ». Quand on paie une pizza à 18 euros c’est pas pour qu’elle arrive froide !. Le couvercle de la boîte était ouvert, pizza très froide franchement lamentable. Ça fait des années que je suis une cliente chez vous, j’espère avoir un geste commercial.

Domino's Pizza Montigny-le-Bretonneux Responsable

13/12/2023 à 15:47

Chère Adeline,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes navrés pour ce délai de livraison.

Nous sommes par ailleurs surpris de vos remarques puisque nous vous avons proposé de vous relivrer un repas chaud et vous ne l'avez pas accepté. De plus, notre livreuse a toujours été très aimable et souriante, nous avons d'excellents retours la concernant.

Nous sommes à l'écoute si vous souhaitez nous donner plus de détails à l'adresse suivante : dfc.sav@gmail.com

Nous serions heureux d'échanger avec vous sur votre expérience.

Bien à vous,

L'équipe Domino's SQY

El AICHER El AICHER

Visité en novembre 2023

LE SERVICE un peu long ,des fois même en venant sur place après qu'on les appelle d'avance il y a une durée d'attente . ( pas de geste commercial ) peut être avec d'autres personnes.

Domino's Pizza Montigny-le-Bretonneux Responsable

15/11/2023 à 12:45

Cher Client,

Merci pour vos remarques qui nous permettent de nous améliorer au quotidien.

Nous mettons tout en œuvre pour proposer la meilleure expérience possible à nos clients.

Nous travaillons au quotidien pour limiter votre temps d'attente mais il arrive que les temps de service soient légèrement plus longs en période de forte affluence. Nous nous engageons à faire le maximum pour éviter ces désagréments.

En cas de problème, n'hésitez pas à échanger avec notre équipe qui saura trouver les solutions adéquates pour vous satisfaire.

Nous vous remercions de nouveau pour votre intérêt et espérons vous revoir prochainement chez Domino's Montigny-le-Bretonneux.

A bientôt chez nous… ou chez vous ! ????

L'équipe Domino's Montigny

Dynn Vibes

Visité en novembre 2023

Service rapide efficace

Domino's Pizza Montigny-le-Bretonneux Responsable

09/11/2023 à 19:10

Cher Dynn,

Merci pour votre retour ! ????

Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.

Nous espérons vous revoir prochainement dans votre Domino's Montigny !

À bientôt chez nous… ou chez vous ! ????

ASSOCIATION DES ÉTUDIANTS DE VÉLIZY VILLACOUBLAY

Visité en octobre 2023

Nous avons effectué une grosse commande. L'heure a été respectée.
Les pizzas étaient délicieuses et généreuses. La relation avec le manager était excellente.
Vous avez fait un travail exceptionnel. Très bon service. Nous recommandons !

Domino's Pizza Montigny-le-Bretonneux Responsable

19/10/2023 à 18:08

Très Chers Clients,

Merci infiniment pour votre retour.

Nous avons eu plaisir à vous servir et avons été honorés de votre confiance.

Nous sommes très fiers d'avoir contribué à votre événement et serions heureux de renouveler cette expérience avec l'AE2V, composée de jeunes dynamiques et chaleureux.

À bientôt, nous l'espérons,
Toute l'Équipe de Domino's Montigny-le-Bretonneux

Audigier Chloé

Visité en octobre 2023

Suite à une commande à emporter, j'ai été agréablement surprise de l'amabilité de la jeune fille à l'accueil (la petite jeune au yeux clair), qui a été de très bons conseils. Je recommande dorénavant.

Domino's Pizza Montigny-le-Bretonneux Responsable

19/10/2023 à 11:01

Bonjour Chloé,

Merci pour votre commentaire !

Notre équipe est très heureuse de vous servir et de vous proposer la meilleure expérience possible au quotidien.

Nous avons hâte de vous revoir chez Domino's Montigny ❤️

Elpepito Delacruz

Visité en septembre 2023

Seul repas de la journée (IMPORTANT), Pour la première fois de ma vie, un domino’s ma donné la CHI*SSE du siècle, Dieu merci j’ai réussi a sprinter jusqu’au chiotte pour en faire un carnage. Plus jamais, y’a des sédatifs en supplément dans leurs pizza.

Domino's Pizza Montigny-le-Bretonneux Responsable

28/09/2023 à 14:35

Très Cher Monsieur Delacruz,

Nous n'avons aucune commande à votre nom en date du jour et depuis le début de la semaine.

Nous accordons une très grande importance à la sécurité alimentaire ainsi qu'à l'hygiène au sein de nos établissements et sommes étonnés d'apprendre votre expérience.

Pourriez-vous s'il vous plaît nous écrire à l'adresse DFC.SAV@gmail.com et nous donner plus de précisions afin de nous permettre de retrouver votre commande et d'identifier ce qui aurait pu causer cet incident.

Merci par avance pour votre retour.

Bien cordialement,
Votre Domino's

ARIA SAS

Visité en septembre 2023

Superbe équipe et très bons produits.

Domino's Pizza Montigny-le-Bretonneux Responsable

20/09/2023 à 15:05

Très Chère Aria,

Merci pour ce commentaire.

Nous avons hâte de vous servir de nouveau chez Domino's Montigny ????

laurent fauquert

Visité en septembre 2023

C'est inadmissible de payer plus de 40 euros pour 2 pizzas sèches et immangeables.
De plus la livraison a été très longue.

Je ne commanderai plus...

Réponse au propriétaire :

Elle en est où votre enquête interne ? Car c'est bien joli de le dire mais il faut aussi agir ?

Commande effectuée le 3 juillet vers 18h35 sur le site. A mon nom. Une Large 4 fromages et une mozza crust urban kebab.
Prête vers 18h50 apparemment.
Marquée livrée vers 19h00 (je suis à 3 minutes du ''restaurant'' en scooter). Appel 19h05 car pas reçue. Mais le livreur venait de partir soit disant...
Livrées à 19h40... 35 min pour faire 500 mètres en scooter...

Domino's Pizza Montigny-le-Bretonneux Responsable

20/07/2023 à 13:16

Bonjour Monsieur Fauquert,

Nous avons bien reçu votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience insatisfaisante que vous avez vécue lors de votre dernière commande. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre commande du 3 juillet ne correspondait pas à vos attentes. Votre insatisfaction concernant la qualité de nos pizzas et le délai de livraison est inacceptable, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères.

Nous comprenons parfaitement à quel point une expérience décevante peut influencer votre décision de ne plus commander chez nous, et nous en sommes profondément attristés. Votre commentaire est très précieux pour nous, car il nous permet de prendre conscience des problèmes potentiels dans nos procédés internes et de les rectifier.

Afin de traiter cette situation de manière appropriée, nous allons immédiatement enquêter en interne pour comprendre les raisons du problème de qualité de vos pizzas et du retard de livraison. Nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer nos services afin que de tels incidents ne se reproduisent pas à l'avenir.

N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations et nous vous remercions pour le temps accordé.

L'équipe Domino's

Alexandre

Visité en septembre 2023

Les pizzas sont arrivées avec 50min de retard, ils ne répondent jamais au téléphone donc impossible de les joindre. Ainsi que les livreurs qui conduisent n’importe comment dans les rues.

Domino's Pizza Montigny-le-Bretonneux Responsable

04/09/2023 à 16:11

Cher client,

Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre commande. Nous comprenons à quel point il est frustrant de recevoir une commande en retard et de ne pas pouvoir nous contacter.

Le retard de 50 minutes dans la livraison de votre commande et le manque de réponse au téléphone ne correspondent pas du tout à nos standards de service. Nous nous excusons sincèrement pour ces inconvénients.

En ce qui concerne le comportement des livreurs, votre sécurité et celle de tous les usagers de la route sont une priorité absolue pour nous. Nous prendrons des mesures pour rappeler à notre équipe de livraison l'importance de respecter toutes les règles de conduite et de circuler de manière responsable.

Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes spécifiques et prendre des mesures pour éviter qu'ils ne se reproduisent à l'avenir.

Encore une fois, nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients que vous avez subis, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience positive chez Domino's à l'avenir.

Votre Domino's

Vincent Garnier

Visité en septembre 2023

Pizza a emporter
Bon rapport qualité
Commande par internet recuperation sur place facile et rapide

Domino's Pizza Montigny-le-Bretonneux Responsable

04/09/2023 à 11:38

Bonjour Vincent Garnier et merci pour votre message,

Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de notre restaurant ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous !

Votre Domino's

Kaïs Guide

Visité en août 2023

Pizza sandwich sans goût . Accueil désagréable je ne reviendrai pas ....

Domino's Pizza Montigny-le-Bretonneux Responsable

04/09/2023 à 17:07

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de savoir que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous avons bien noté votre retour et vous en remercions ! Pouvez-vous nous dire ce qui n'allait pas dans votre Cal'z, ainsi qu'avec l'accueil ? Afin de nous permettre de nous améliorer.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces manquements.

Nous vous remercions pour votre temps accordé.
Votre Domino's

Imane Berrezel

Visité en juin 2023

Les pizzas sont délicieuses et le livreur est toujours ponctuel ! Les promotions du mardi et jeudi fous sont vraiment intéressantes. Je recommande vivement !

Domino's Pizza Montigny-le-Bretonneux Responsable

14/06/2023 à 13:10

Bonjour Imane,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos pizzas délicieuses et que notre livreur est toujours ponctuel. Votre satisfaction est notre priorité absolue.

Les promotions du mardi et jeudi fous sont en effet conçues pour offrir des avantages spéciaux à nos clients fidèles comme vous. Nous sommes ravis que vous les trouviez intéressantes.

Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation enthousiaste. Nous continuerons à fournir des pizzas savoureuses, un service ponctuel et des offres promotionnelles attrayantes.

Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ???? !

Votre Domino's

Yack drouvin

Visité en avril 2023

Très bonne pizzas

Domino's Pizza Montigny-le-Bretonneux Responsable

11/04/2023 à 14:29

Bonjour Jaques Drouvin et merci pour votre message,

Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de nos pizzas !

Merci encore pour votre temps et votre retour et à très bientôt !

Votre Domino's

Djoucounda Diarra

Visité en avril 2023

Caissier très désagréable et malpoli !
Les prix affichés sur la carte ne sont bizarrement pas les mêmes une fois en caisse. Ils ont voulu nous faire payer le supplément mozza crust a 10€ au lieu de 2.99 €. À fuir

Domino's Pizza Montigny-le-Bretonneux Responsable

11/04/2023 à 18:03

Bonjour Djoucounda Diarra,

Tout retour nous tient à cœur et nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Effectivement, le prix de ce supplément est de 2.99€ par pizza.

Nous souhaiterions avoir plus d'information à propos de votre expérience.

Pouvez-vous donc nous appeler au 01 39 30 03 03, afin d'échanger à ce sujet et nous permettre de faire un point avec notre équipe.

Merci encore pour votre temps.

Votre Domino's

Alexandre Jandot

Visité en mars 2023

Pizza excellente ! Service rapide et efficace. Je recommande.

Domino's Pizza Montigny-le-Bretonneux Responsable

29/03/2023 à 16:02

Bonjour Monsieur Jandot et merci pour votre message,

Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de votre repas ! Nous sommes heureux d'avoir fait votre bonheur et celui de votre estomac.

Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt ???? !

Votre Domino's

kelyna official

Visité en mars 2023

Pizza reçu très fine, le goût n’était pas au rdv sans sauce piquante et dans un très mauvais état c’est la deuxième fois, plus de 40euros balancer par la fenêtre je ne commanderais plus chez vous????????????.je tiens à préciser que ma commande a été faite le 3 mars 2023 à 21h20.

Samiya

Visité en mars 2023

Pour commencer je reçois un sms pour les jeudi fou à 8,99 finalement facturé à 9,99€
En ce qui concerne ma commande pizza Super veggie sans Roquette / Orientale on cherche encore les merguez vraiment déçu pas beaucoup de garniture. Je ne pense plus revenir.

Antoine LOIZEAU

Visité en février 2023

Un classique de restauration rapide, les pizzas sortent rapidement et le service reste accueillant. Ce n'est pas de la haute gastronomie mais pour une soirée entre potes ou un film c'est parfait.

Domino's Pizza Montigny-le-Bretonneux Responsable

24/08/2017 à 00:53

Bonsoir,

Merci pour votre retour et à bientôt à vous ainsi que vos amis dans votre Domino's Pizza !

Cordialement,

La direction

Gérard Rouiller

Visité en janvier 2023

Un peu de cafouillage à l'accueil.

Domino's Pizza Montigny-le-Bretonneux Responsable

20/01/2023 à 09:35

Bonjour Monsieur,

Nous avons bien reçu votre alerte, sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de notre clientèle, et nous allons faire le nécessaire au plus vite.

Nous vous remercions pour le temps accordé et nous espérons vous revoir afin de vous satisfaire.
Nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos sincères salutations.

james sciabbarrasi

Visité en janvier 2023

J'ai jamais connu mieux !!!!

Domino's Pizza Montigny-le-Bretonneux Responsable

18/11/2017 à 21:22

Toute l’équipe de Domino's Pizza vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos produits ainsi que notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre Domino's .

Osman boy

Visité en décembre 2022

Une commande faite il y a 30 min et voici dans quel état je reçois mes pizza j'ai payé près de 55e pour une livraison catastrophique. C'est un scandale !!!!!! Bien sûr je ne peux faire aucune réclamation. Regarder l'état des pizzas, les gars ont balance ça dans le carton comme des ch....

jean-baptiste Nguyen

Visité en décembre 2022

Client depuis de nombreuses années auprès de cette enseigne, je déplore de voir une baisse de la qualité assez terrible.
J'ai murement réfléchi avant de poster un tel commentaire cependant je tiens à alerter qu'il s'agit de ma seconde intoxication alimentaire après avoir consommé une de leur pizza.
Lors de ma première expérience, j'avais laissé le bénéfice du doute à l'enseigne, mais la ça devient impardonnable.
Pour ma part je ne mettrai plus les pieds ici!
Un contrôle sanitaire ne serait pas du luxe je pense...

Isabela Cisman

Visité en décembre 2022

Très bien, depuis le changement de gérant, enfin des pizzas délicieuses! Bravo à l'équipe !

Gabrielle_53

Visité en novembre 2016

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Bon restaurant de pizza, en général, je prend les pizzas a emporter ou en livraison, l'équipe est accueillante et souriante. Le service est assez rapide sauf les soirs de grands match de foot, faut avoir la un peu de patience. Souvent des nouveauté, c'est super.