HILTON PARIS OPERA * * * *
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Hôtel avec certification Green Globe rimant élégance et confort doté de chambres spacieuses, cuisine française au restaurant.
À l’occasion de son 120e anniversaire, le Concorde Saint-Lazare a changé de nom pour se muer en Concorde Opéra Paris. L’établissement en a profité pour renommer ses salons autour d’opéras célèbres : Carmen, Don Juan, Norma, Bizet, Mozart ou Bellini et sa suite présidentielle de 90 m2 s’appelle Maria Callas. Le hall, orné de miroirs, de bronzes, de lustres en cristal et de colonnes de marbre est décoré dans la plus pure tradition Napoléon III. Des œuvres d'artistes contemporains comme Hierro viennent ajouter leur touche d'originalité. Les chambres spacieuses, claires et dégagées sont agrémentées de coloris et de tissus choisis par la décoratrice d'intérieur Sybille de Margerie. Deux maîtres mots pour cet hôtel de luxe : élégance et confort. En 2010, l'hôtel a reçu sa certification Green Globe. Il devient le premier établissement parisien à voir sa politique de gestion durable récompensée. Cette certification est basée sur une analyse détaillée de 240 critères, des engagements environnementaux, sociaux, sociétaux... Le restaurant sert une cuisine française créative.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur HILTON PARIS OPERA
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Instead, the hotel treated the issue as if I had merely misplaced the item. They checked their lost and found and then casually handed me the housekeeper’s email, leaving it up to me to chase down what happened. Their response included a flat statement that their staff was “not involved,” without any evidence that a real investigation had taken place. There was no ownership, no follow-up, and no real concern shown.
This kind of dismissive attitude is not acceptable at any level of hospitality, let alone a 4-star hotel. Security, accountability, and customer service were sorely lacking. I would not recommend this hotel.
NB: As per your reply please provide the name and contact information (email and/or phone number) of the appropriate manager who can address this issue. Thanks