MISTERFLY
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MisterFly.com est le nouveau-né de la toile pour la réservation de billets d'avion. Son concept innovant repose sur un credo : transparence tarifaire ! Cela se concrétise par un prix affiché dès la première page de la recherche, c'est-à-dire qu'aucun frais de dossier ou frais bancaire ne viendront alourdir la facture finale. Idem pour le prix des bagages ! L'accès à cette information se fait dès l'affichage des vols correspondant à la recherche. La possibilité d'ajouter des bagages en supplément à l'aller, au retour ou aux deux... tout est flexible !
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur MISTERFLY
1.5/5
49 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Visité en septembre 2024
MISTERFLY = SURFACTURATION
Ne jamais réserver de billets d'avion sur cette plateforme car il surfacture par rapport aux tarifs appliques par la compagnie aérienne en direct. Les bagages sont également factures alors que ce n'est pas le cas chez french Bee.
J'ai demandé un devis afin de modifier les dates et j'ai reçu un devis avec 257 euros de frais d'annulation. Au moment de finaliser le paiement, je reçois un autre devis de 380 euros pour les mêmes frais.
La seule explication qui m’a été donne c'est qu'il y a eu une erreur la première fois.
Misterfly plus jamais !!!
J'ai demandé un devis afin de modifier les dates et j'ai reçu un devis avec 257 euros de frais d'annulation. Au moment de finaliser le paiement, je reçois un autre devis de 380 euros pour les mêmes frais.
La seule explication qui m’a été donne c'est qu'il y a eu une erreur la première fois.
Misterfly plus jamais !!!
MISTERFLY
Responsable
19/09/2024 à 15:48
Bonjour,
Je regrette votre insatisfaction. Afin de vérifier votre dossier merci de revenir vers moi si possible via Facebook Messenger => http://m.me/MisterFlyFR avec la référence de votre réservation.
Cordialement
Anouche
Je regrette votre insatisfaction. Afin de vérifier votre dossier merci de revenir vers moi si possible via Facebook Messenger => http://m.me/MisterFlyFR avec la référence de votre réservation.
Cordialement
Anouche
Visité en août 2024
Misterfly prélèvement sans transaction aboutie
Bonsoir
Je publie un avis 3 prélèvements et AUCUN BILLET D’AVION
ÉVIDEMMENT J’ATTENDS UN REMBOURSEMENT ET UN RETOUR RAPIDE SINON DÉPÔT DE PLAINTE C’EST UNE HONTE !!!
Je publie un avis 3 prélèvements et AUCUN BILLET D’AVION
ÉVIDEMMENT J’ATTENDS UN REMBOURSEMENT ET UN RETOUR RAPIDE SINON DÉPÔT DE PLAINTE C’EST UNE HONTE !!!
MISTERFLY
Responsable
21/08/2024 à 18:04
Bonsoir,
Je suis navrée pour cet incident.
Afin de vérifier merci de me communiquer en message privé si possible via Facebook Messenger => http://m.me/MisterFlyFR les informations suivantes :
- les noms/prénoms des passagers
- l'itinéraire
- les dates de voyage
- et l'adresse email renseignée lors de la réservation.
D'avance merci,
Anouche
Je suis navrée pour cet incident.
Afin de vérifier merci de me communiquer en message privé si possible via Facebook Messenger => http://m.me/MisterFlyFR les informations suivantes :
- les noms/prénoms des passagers
- l'itinéraire
- les dates de voyage
- et l'adresse email renseignée lors de la réservation.
D'avance merci,
Anouche
Visité en juillet 2024
DÉBITE MAIS PAS DE REMBOURSEMENT
J’ai effectué une réservation en 4x pour un vol direction Alger pour le dimanche 7 juillet on me dis qu’il reste une place donc j’effectue ma réservation des la validation du paiement on me dis que le paiement n’a pas abouti. Je me dis que je vais être rapidement remboursement et que d’ici quelque jours l’argent sera rembourser. Je refais une réservation pour un vol le 6 qui est bien passer sans problème. Ce qui est inadmissible c’est que je n’ai aucun mail mais bien un débit et non pas un emprunt bancaire. J’exige un remboursement sans quoi je déposerai plainte contre vous. Tout les avis sont les mêmes ce qui n’est absolument pas normal.
MISTERFLY
Responsable
12/08/2024 à 09:36
Bonjour,
Je suis navrée que votre 1ère réservation n'ait pas abouti. FLOA Bank a dû prélever une empreinte CB dans le cadre de la demande de paiement en 4 fois qui s'annule automatiquement si les vols ne sont pas confirmés. Vous avez donc dû être remboursé depuis. Dans le cas contraire merci de revenir vers moi si possible via Facebook Messenger => http://m.me/MisterFlyFR
Cordialement
Anouche
Je suis navrée que votre 1ère réservation n'ait pas abouti. FLOA Bank a dû prélever une empreinte CB dans le cadre de la demande de paiement en 4 fois qui s'annule automatiquement si les vols ne sont pas confirmés. Vous avez donc dû être remboursé depuis. Dans le cas contraire merci de revenir vers moi si possible via Facebook Messenger => http://m.me/MisterFlyFR
Cordialement
Anouche
Visité en mai 2024
Prélèvement injustifié de 982.08€ !!!
Bonjour,
J'ai essayé en vain d'effectuer une réservation depuis mardi mais à chaque fois que je passais à l'étape du paiement, on me mettait "La transaction n'a pas abouti".
J'ai donc fini par laisser tomber. Ce soir, j'ai une alerte sur mon compte bancaire, je m'y rend et je vois que 982.08€ m'ont été prélevé; ce qui correspond à la 1ere mensualité du paiement en 4 fois auquel j'ai voulu souscrire.
La transaction n'a pas abouti et je n'ai reçu aucun mail de réservation m'indiquant que la transaction était passée.
Merci de me rembourser, c'est inadmissible !!!
J'ai essayé en vain d'effectuer une réservation depuis mardi mais à chaque fois que je passais à l'étape du paiement, on me mettait "La transaction n'a pas abouti".
J'ai donc fini par laisser tomber. Ce soir, j'ai une alerte sur mon compte bancaire, je m'y rend et je vois que 982.08€ m'ont été prélevé; ce qui correspond à la 1ere mensualité du paiement en 4 fois auquel j'ai voulu souscrire.
La transaction n'a pas abouti et je n'ai reçu aucun mail de réservation m'indiquant que la transaction était passée.
Merci de me rembourser, c'est inadmissible !!!
MISTERFLY
Responsable
27/05/2024 à 20:01
Bonsoir,
FLOA Bank a dû prélever une empreinte CB dans le cadre de la demande de paiement en 4 fois qui intervient avant la réservation des vols.
Le remboursement devrait donc apparaître sur votre compte sous 3 à 5 jours ouvrés (ce délai dépend de votre banque). Toutefois afin de vérifier que la transaction a bien été annulée merci de revenir vers moi en message privé si possible via Facebook Messenger => http://m.me/MisterFlyFR
Cordialement
Anouche
FLOA Bank a dû prélever une empreinte CB dans le cadre de la demande de paiement en 4 fois qui intervient avant la réservation des vols.
Le remboursement devrait donc apparaître sur votre compte sous 3 à 5 jours ouvrés (ce délai dépend de votre banque). Toutefois afin de vérifier que la transaction a bien été annulée merci de revenir vers moi en message privé si possible via Facebook Messenger => http://m.me/MisterFlyFR
Cordialement
Anouche
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MISTERFLY compte 49 avis avec une note moyenne de 1.5. Vous pouvez consulter les avis de MISTERFLY en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur MISTERFLY
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La compagnie aérienne a modifié mon vol de 10h de retard, j’ai réclamé le remboursement de mon billet d’avion et l’annulé. C’est le site MisterFly qui rembourse puisque j’ai acheté chez eux, sauf qu'on me fait savoir qu’il y aura des frais de gestion ????????????�???????? sachant que j’achète la plupart de mes billets d’avion chez MisterFly. Qu'est-ce qui explique que les frais de remboursement de 310€ seront réduits? C’est inadmissible
Je suis navrée d'apprendre que suite à la modification de votre vol par la compagnie aérienne, vous ayez dû annuler votre réservation. Concernant les frais de gestion mentionnés, il s'agit en fait de la commission d'émission, qui est appliquée conformément à nos conditions de vente. Celle-ci n'est pas remboursable, même en cas de modification ou d'annulation du vol par la compagnie aérienne.
Cordialement,
Anouche