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Avis LE BURGUNDY PARIS Paris

Avis des membres sur LE BURGUNDY PARIS

4.7/5
654 avis
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Rapport Qualité/Prix
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Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Philippe
Philippe
Visité en mars 2025
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Localisation
Propreté
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Service
C'est toujours avec un très grand plaisir que nous séjournons au Burgundy à chaque escapade Parisienne
Thierry
Thierry
Visité en février 2025
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Petit soucis avec la bac à douche qui est trop glissant, j'ai d'ailleurs chuté en sortant de la douche car le carrelage extérieur est également très glissant lorsque qu'il est légèrement humide. Une chute sans trop de gravité car je garde l'esprit sportif malgré mon âge 68 ans mais qui aurait pu l'être. Je pense qu'il faut absolument installer une sorte de tapis intérieur de douche pour éviter ce genre de désagrément. Un petit bémol avec le voilage des fenêtres qui fait vraiment misérable et indigne de l'établissement ainsi que le manque d'empathie au moment du check in. Sinon toujours agréable comme d'habitude.
Ah si, un barman incompétent sur des Irish Coffee, totalement raté.
Erin Cronin Mason
Erin Cronin Mason
Visité en février 2025
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Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
My son and I had such a memorable stay. The hotel is beautiful and the staff was so lovely and helpful with a few exceptional individuals who went above and beyond. The special touches like marshmallows for my son and no restrictions for him at the pool were much appreciated. I would definitely consider it one of my favourite hotels in the world. Thank you and can’t wait to be back!
Bruno
Bruno
Visité en février 2025
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Service
Service petit déjeuner est nul pour ce type d’hôtel et le prix de la chambre
Je ne reviendrai pas dans votre établissement
Nadine
Nadine
Visité en février 2025
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Propreté
Cadre /ambiance
Service
Service du petit déjeuner ce dimanche catastrophique pas de place pas de personnel
Chambre très bien
Diane
Diane
Visité en février 2025
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
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Service
fabulous staff! Everyone was kind and beyond helpful!
Jean Marie  Farasse
Jean Marie Farasse
Visité en février 2025
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bel hôtel, discret et cosy extrêmement bien situé. Le personnel et les voituriers au top. Nous avons déjeuné au Charles. Le repas était excellent quoiqu’un peu cher….
Cela fait plusieurs fois que nous séjournons dans cet hôtel et nous y retournerons à coup sûr!
Ronald
Ronald
Visité en février 2025
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
My home in Paris. Even though I have two friends who own 5* hotels
I still enjoy staying with you and your great team.
Thank you for accommodating me
Gabriel
Gabriel
Visité en février 2025
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Excellent hôtel. Nous avons séjourné pour fêter mon anniversaire et le personnel a été au petits soins avec nous. Des nombreuses attentions de la part de la direction nous ont été adressées ! Félicitations et merci beaucoup! C'est ce qu'on attend de la part d'un hôtel de cette catégorie!
Colin
Colin
Visité en février 2025
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
A really nice balance of modern and classic French design. Very comfortable bed. We'll return.
Julien Mathieu
Julien Mathieu
Visité en février 2025
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Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Manque d'informations à l'arrivée sur les services de l'hôtel.
Pas de proposition pour réserver une table au restaurant gastronomique, demande faite le soir mais pas honorée car pas de place, pas de proposition spontanée de nous mettre sur une liste d'attente...
Nous avons fréquenté la piscine le soir : serviettes, peignoirs laissés tout autour de la piscine, personne ne vient débarrasser (il y en avait au moins une dizaine partout...)

PDJ très bien, très qualitatif
Très belle chambre, néanmoins bruit de machinerie ....
zina asherian
zina asherian
Visité en janvier 2025
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Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Staff was beyond kind and helpful. Love the location and service. Very clean and according.
Marie Laure
Marie Laure
Visité en janvier 2025
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bel hôtel. Service excellent. Equipe très professionnelle. Petit déjeuner excellent.
Alexander
Alexander
Visité en janvier 2025
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
The room that was offered to us first did not correspond to the junior suite category, it was very small. And the duplex was bigger, but it's not very comfortable for living and a very uncomfortable and small bed for this room category.
Ronen Raybenbach
Ronen Raybenbach
Visité en janvier 2025
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
very nice hotel well located, friendly stuff, good breakfast; very clean, we enjoyed our stay
Michel
Michel
Visité en janvier 2025
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Chambre bruyante juste à côté ascenseur et piscine non fonctionnelle sans avoir été prévenu avant
Dommage car l’hôtel est bien situé
Jimmy
Jimmy
Visité en janvier 2025
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
The hotel is great and we will definitely stay there again. This is the second time in the last 6 months or so. The only real issue is breakfast. The service is completely disorganized. The staff are very nice but they walk around the room without looking at any tables. All the guests have to wave their arms to get attention.
The buffet often has no plates to put food on, but the tables with guest are covered with plates. I ordered tea with milk, the tea comes but the milk arrives when the tea is cold. After a while I ordered another pot of tea and a fresh cup because the tea is now ice cold in the cup. They bring the new tea service, but don’t bother to clear the old pots etc. I tell my kids that’s why they have no plates at the buffet they are all on the tables. I ordered a ham and cheese omelet, it came plain, the server kind of debates me about the naked omelet, she finally gives up when I cut up the naked omelet.
It was the same when I was there in June with my wife when she was a guest of Chanel.
The hotel is great, the location is amazing, we have told so many Canadians how great things are, but just like cigarettes we give them a warning about the chaos of breakfast.
No one is not nice but they all seem to be someplace else. We look forward to being with you again soon.
Andre
Andre
Visité en janvier 2025
Rapport Qualité/Prix
Localisation
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Cadre /ambiance
Service
We are repeat visitors. It is always a pleasure to come back. We came back today in the calm days post New Year and I had hoped for a little more competitive pricing.
Jean Marc  Gilles Denis Leclercq
Jean Marc Gilles Denis Leclercq
Visité en janvier 2025
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Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Nous avons passé 3 jours extraordinaires l’accueil le service le personnel tout était parfait
Bravo aux équipes de voiturier , d’accueil , de services ,etc…
Et que dire des attentions pour l’anniversaire de mon épouse !!!! Merci merci
Russell Lyle
Russell Lyle
Visité en janvier 2025
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
everything was great -- concierge desk, housekeeping, doormen
Karine
Karine
Visité en décembre 2024
Localisation
Propreté
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Service
Le petit déjeuner était très décevant pour le prix qu’on a payé! On vient de passer 4 nuits dans une suite à plus de Euro 1000/nuit avec petit dej qui ne valait pas le prix! Le service était très lent, manque de baguettes multi grains chaque matin(il y en avait une pour tout le monde si on arrivait tôt). Madeleines une fois sur 4 jours et quand on en a demandé elles sont arrivées chaude de l’extérieur et gelé à l’intérieur donc pas madeleine congelées et réchauffées donc pas fraîches! Le pire c’est le dernier matin, on a commandé des œufs brouillés et après 30 min d’attente on avait tjs rien reçu! C’est pas compliqué de faire des œufs brouillés portant! On est partis sans manger même si on avait payé et on s’est plaint sur place et même à la réception et personne n’a rien fait même pas un remboursement de petit déjeuner! Une honte pour un hôtel de 5 étoiles! Pas une belle expérience!
Même le service du soir de la chambre, il n’a pas été fait un soir.
La seule personne qui était accueillante et serviable était le concierge Axel.
Guillaume
Guillaume
Visité en janvier 2025
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Petit déjeuner pourrait être un peu amélioré
Sinon service impeccable
valter franco
valter franco
Visité en janvier 2025
Mi sono sentito molto bene. La mia casa a Parigi , molto comoda per raggiungere tutte le località di mio interesse.
Ibbi
Ibbi
Visité en janvier 2025
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Propreté
Cadre /ambiance
Service
A highly polished and sophisticated hotel which I have visited many times. It combines the highest standards of any five star grande dame yet with a more personalised and boutique level of sophistication. On one invasion I have taken my dig too and staff were more accommodating.
James Ricki Tappenden
James Ricki Tappenden
Visité en décembre 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
We went for breakfast, the waiter didn’t order our breakfast order. We waited 40mins, we asked about our order, unfortunately it wasn’t put through. We ended up having breakfast outside the hotel, apart from that, the stay was amazing.
Donatienne
Donatienne
Visité en décembre 2024
Rapport Qualité/Prix
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Propreté
Cadre /ambiance
Service
Toujours très bien accueillis merci …………..merci merci
Sebastien
Sebastien
Visité en décembre 2024
Rapport Qualité/Prix
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Propreté
Cadre /ambiance
Service
Le séjour à l'hôtel était absolument parfait et agréable.
Laurent
Laurent
Visité en décembre 2024
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Propreté
Cadre /ambiance
Service
Superbe séjour dans une belle ambiance de Noël . Emplacement idéal, chambre spacieuse et très belle, piscine /sauna/ hammam très plaisants
David
David
Visité en décembre 2024
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Propreté
Cadre /ambiance
Service
Hotel très bien situé et vraiment parfait, propreté, literie, calme digne d'un vrai 5 étoile. Le personnel était très sympathique et au petit soins.

Seul bémol, nous recevons un mail quelques jours avant notre arrivée pour nous demander notre heure d'arrivée, après avoir avertis que nous arrivions tôt le matin la chambre était pas disponible (ce qui est normale) mais arrivé à la réception, on nous a gentiment dit, nous faisons au plus vite nous vous téléphonons dès que possible. Le check in est prévu à 15h, à 14h50 aucun téléphone pour nous dire que la chambre était prête et nous avons du la réclamer, elle a finalement été prête à 15h20 donc avec 20 minutes de retard alors que nous étions arrivé à l'hôtel à 8h30, je pense que la chambre aurait pu être préparée en priorité sachant que certainement pas tous les clients étaient déjà là tôt le matin. Dommage pour un établissement de ce niveau.
Michael
Michael
Visité en décembre 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
It was a really pleasant stay - with a beautiful room allowing to feel cosy and „at home“ and a wonderful service of the hotel team
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