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Résultats Tour-opérateur spécialisé à Paris

L'avis du Petit Futé sur CERCLE DES VOYAGES

Plaque millesim 2022

Cette agence de voyages située en plein cœur de Paris vous propose des séjours, des circuits et des vols à prix économiques vers des dizaines de destinations dans le monde. Les conseillers Cercle des Voyages partagent avec vous leurs conseils d'experts et leurs petits secrets pour faire de votre voyage une expérience inoubliable et personnalisée. Confiez-leur vos habitudes de voyage et concevez ensemble un voyage sur mesure, qui vous ressemble. Bénéficiez également des services de leur conciergerie avant, pendant et après votre voyage.

4.1/5 (7 avis)
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Informations sur CERCLE DES VOYAGES

Tous les jours sauf dimanche 9h-20h, samedi 10h-18h30.

Message du propriétaire CERCLE DES VOYAGES

Voyagiste spécialiste de l’Australie depuis plus de 15 ans, Cercle des Voyages propose des voyages à travers tout le pays. Découverte ou aventure, plusieurs formules sont proposées : vols sur toutes les compagnies régulières et tarifs négociés pour les jeunes souhaitant partir en WHV, circuits accompagnés ou en solo, locations de voiture et camping-cars, hébergements et excursions sur-mesure. Tout au long de l’année, profitez de offres personnalisées sur nos autotours, circuits, excursions et billets d’avion. Nos spécialistes ont le plaisir de vous accueillir à notre agence afin de concevoir avec vous le voyage de vos rêves. Cercle des Voyages vous invite à venir partager sa passion pour l’Australie, ce pays gigantesque aux villes ultra contemporaines où il fait bon contempler les magnifiques Blue Mountains ou les merveilles sous-marines de la Grande Barrière de Corail.

Avis des membres sur CERCLE DES VOYAGES

7 avis
4.1/5
Rapport Qualité/Prix
Service
FL$1
1/5
Visité en juillet 2023
Rapport Qualité/Prix
Service
Evaluation : Agence « LE CERCLE DES VACANCES »
Attention : agence bien loin du service haut de gamme annoncé en cas de difficulté et irrespectueuse du client => à fuir absolument.

L'annulation d'un vol de transit, par la compagnie aérienne, risquait de compromettre la globalité d'un roadtrip la veille du départ. En accord avec l'agence nous avons immédiatement pris en charge les alternatives logistiques afin de maintenir notre voyage.
Plusieurs mois après :
- on se voit reprocher notre réactivité qui avait été positivement soulignée par la chargée d'affaires qui reconnaissait à l'époque son impuissance à nous trouver une solution du jour au lendemain
- les explications fumantes, multiples et contradictoires obtenues visent à dédouaner l'agence de ses engagements, de ses propos et de sa responsabilité
- le service juridique et contrat de l'agence est mal intentionné ; cela est doublé d'un comportement à la limite de la malhonnêteté
- l'agence n'aurait pas été en mesure d'obtenir le remboursement des vols non consommés puis les valorise à un niveau de prix qui frise le ridicule. 12 € pour des vols en business entre Lyon et Londres.
Bref : Lorsque vous déciderez de confier à cette agence votre projet de voyage, je vous conseille d'intégrer le fait qu'il puisse y avoir un imprévu. Elle montrera alors son vrai visage et son piètre niveau de service général.
CERCLE DES VOYAGES
CERCLE DES VOYAGES
13/07/2023 à 17:23
Bonjour Monsieur,

Nous n'avons malheureusement pas pu vous assister et trouver une solution car vous avez pris l’initiative, sans nous consulter, de racheter des billets d'avion et un hôtel.

Nous aurions pu trouver une solution en mettant la compagnie aérienne face à ses obligations. Nous aurions également été en capacité de chercher une solution à nos frais.

Le rôle de notre agence est justement de vous assister dans ce type d'imprévu.
Notre service client vous a néanmoins proposé une indemnisation que vous avez refusé.

Nous sommes sincèrement désolés que nos services n'aient pas répondu à vos attentes.

Cordialement,
Flora
Pôle Relations Clients
Fute-acmc
5/5
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Service
Super !
On a été exigent, embetant mais l'agence a toujours été disponible et reactive.
Une fois sur place leur service conciergerie est impeccable, ils nous ont cotacté pour savoir si tout allait bien pour preparer au mieux les fiutures nuits . Nous sommes enchantés !
CERCLE DES VOYAGES
CERCLE DES VOYAGES
30/01/2023 à 12:55
Bonjour. Merci pour votre avis. Rassurez-vous, aucun de nos clients n'est embêtant ! Il est tout à fait normal que vous ayez besoin d'échanger avec nos conseillers lors de la co-conception de votre voyage ! C'est l'étape la plus importante, celle qui nous permet de faire en sorte que ce voyage réponde parfaitement à vos envies. Ce fut apparemment le cas et nous en sommes ravis !
Cordialement,
Flora
Pôle Relations Clients
thewanderer
5/5
Visité en décembre 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Le Cercle des Vacances a très bien organisé mon arrivée en Australie et m'a bien aidée à aborder mon visa Vacances Travail sereinement.
livedelightedly
5/5
Visité en janvier 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
Une très bonne agence, j'ai réservé mes billets pour l'Australie avec eux et ils ont été présents pendant tout le processus de départ et prêt à répondre à toutes mes interrogations. Une équipe patiente, aimable et sympa. N'hésitez pas à vous tourner vers eux pour préparer votre séjour !
unevoyageuse
5/5
Visité en janvier 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Très bonne agence. De très bons conseils pour organiser son voyage.

Questions fréquentes :

Quels sont les avis d'internautes sur CERCLE DES VOYAGES ?

CERCLE DES VOYAGES compte 7 avis avec une note moyenne de 4.1. Vous pouvez consulter les avis de CERCLE DES VOYAGES en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur CERCLE DES VOYAGES en cliquant ici

Quelle est l'adresse de CERCLE DES VOYAGES ?

CERCLE DES VOYAGES se situe au 31, avenue de l'Opéra , 75001 Paris

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