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Avis CERCLE DES VOYAGES Paris
Avis des membres sur CERCLE DES VOYAGES
4.6/5
165 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Nous recommandons cette agence.
Patrick Lamour nous a fait un voyage comme on le souhaitait
Vraiment je recommande
Nous avons réservé et effectué un voyage de 3 semaines aux USA en mode autotour, Steyfi Vanier notre interlocutrice par son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse a permis que celui-ci soit le plus beau de notre vie.
Autre point extrêmement positif, la mise à disposition d'une conciergerie par whatsapp 24h/24, un ange gardien précieux lorsque l'on va à l'étranger... Une très grande satisfaction de notre part pour le travail réalisé et les échanges très fructueux avec le Cercle des voyages !
Mais le Japon est vraiment un très beau pays. Nous y retournerons sans le cercle des voyages, trop cher et pas à la hauteur.
Nous étions revenus à notre hôtel en taxi exprès pour être à l'heure à notre RDV avec le guide. Après avoir attendu plus de 45 min, nous avons décidé d'appeler la super conciergerie (soit-disant joignable 24/24) et n'avons eu aucune réponse. C'est au bout de plus 1 heure, qu'ils nous ont confirmé qu'effectivement le guide n'était pas venu et qu'ils n'arrivaient pas à les joindre (nous étions un samedi AM).Bref, nous étions plus qu'énervés par ce manque de sérieux. Personnellement, nous faisons très souvent appel à des guides privés et l'avantage, c'est qu'on a leurs coordonnées en cas de souci. De plus, l’hôtel proposé bof alors que nous avions été surclassés suite à une panne de clim..
De plus, on souhaitait changer notre horaire de vol mais comme, on s'en était pas occupés nous-même, il fallait repasser par la conciergerie et tellement long à répondre, qu'il n'y avait plus de place entre temps. En résumé, première et dernière fois...
Bien entendu, ils nous ont remboursé le guide ainsi que 100 € en plus mais entre le taxi qu'on avait payé et notre grande déception de n'avoir pu visiter Rome de cette façon, ce n'était rien de trop....Désolée même si la commerciale était très sympatique...
Nous pensions que l’agence avait géré notre voyage pour nous, mais ils se sont trompés sur le nombre de nuits que nous devions passer en Croatie. Résultat : nous avons dû payer des billets d’avion supplémentaires (1500 euros), une nuit d’hôtel et une journée de location de voiture en plus.
Le tout sans aucune remise en question de l’agence. Nous pensions pouvoir leur faire confiance : grosse erreur…
Suite au signalement de notre problème, aucune action n’a été menée par l’agence. Nous avons dû les relancer, sans jamais obtenir de réponse claire. Ils n’ont même pas annulé la dernière nuit d’hôtel…
Autant organiser ses vacances soi-même !
Ne pas hésiter à sortir de la capitale.
L'agence de voyage a parfaitement rempli son rôle, en adaptant un circuit à mes demandes.
Avoir des conseillers spécialisés sur les zones géographiques est un plus
Toute l’équipe de Cercle Des Voyages est vraiment disponible pour vous conseiller et vous accompagner dans ce qui peut être le voyage d’une vie.
À noter également l’efficacité de la conciergerie sans qui nous n’aurions pu nous dépatouiller d’une panne en plein milieu de la vallée de la mort. Je compte bien faire d’autres voyages et je passerai par Cercle Des Voyages. N’hésitez pas à leur faire confiance.
Steyfi nous a permis de réaliser un voyage à notre image, et complet. Avec en prime une mustang en guise de surclassement sans frais supplémentaire ????
Nous sommes accompagnés tout juste comme il faut.
Merci encore à l’équipe du cercle des voyages. ☺️
Organisation parfaite de Fanny
L'organisation du cercle des voyages était parfaite, Patrick nous a fait découvrir les iles de Terceira, Faial et Sao Miguel.
On s’est laissé totalement emportées sans se soucier de l’organisation. Marion a été super. Notre circuit fait sur mesure au Népal a été génial !
Choix judicieux des hôtels en fonction des visites que nous souhaitions faire, réservation des activités pour un confort maximum (notamment Sky lagoon et les icebergs en zodiac). Agents de voyages disponibles et réactifs à nos demandes, tout était parfait, je recommande vivement.
Nous avons eu la chance de vivre un séjour exceptionnel en Polynésie française, organisé avec un grand professionnalisme par Cercle des Voyages. Tout était parfait : la préparation en amont, les échanges fluides et rassurants, l’organisation sur place irréprochable, et une conciergerie disponible 24h/24, 7j/7, toujours à l’écoute.
Un immense merci à Marion, notre point de contact tout au long du projet, pour sa disponibilité, sa gentillesse et son accompagnement sur-mesure. Grâce à elle, ce voyage a dépassé toutes nos attentes.
Nous revenons avec des étoiles plein les yeux, et recommandons cette agence sans la moindre hésitation !
Nous recommandons cette agence les yeux fermés, les échanges, le programme et les réservations étant de qualité. Nous avons particulièrement apprécié les attentions avant le départ (guide de voyage, souvenirs, pochettes ...). La conciergerie a également répondu à notre demande quand nous en avons eu besoin.
Un grand merci !
effectué en Jordanie, pays magnifique. Il a été réalisé dans de bonnes conditions avec un petit groupe de 7 personnes.
tout était satisfaisant et réussi : hébergement, restaurants,. repas chez l'habitant avec plats traditionnels à Al-Salt
Guide francophone cultivé qui nous a beaucoup appris sur son pays
Excellents conseils donnés par des personnes ayant une très bonne connaissance des pays visités
Le roadtrip dans le sud des États-Unis a été exceptionnel du début à la fin. L’organisation était irréprochable : itinéraire bien pensé, hébergements de qualité, et un parfait équilibre entre visites, paysages grandioses et moments de détente. Cécile et Élodie ont su nous accompagner dans l’élaboration de notre projet en répondant parfaitement à nos attentes.
Je recommande +++
2 mois avant un départ avec mes petits enfants prévu pour New-York et Bahamas je découvre que mon entrée aux États-Unis est refusee parce que je me suis rendue en IRAN en 2018 (aucune mise en garde par l'agence... ).
Et là je découvre que rien n est annulable certes, mais rien n est modifiable, ni avion, ni hotel... la seule solution pour moi est que ma belle fille prenne ma place en repayant 4 nouveaux billets d'avion et moi même ai géré seule le placement dans l'avion pour que les enfants soient assis avec leur maman. Il a fallu 15 jours pour traiter le problème.... la proposition commerciale 48h !
Il a répondu a toutes nos attentes.
Je recommande le cercle des voyages pour un voyage découverte,bien organisé.