Y aller et contacter
Depuis 1986, c'est un haut lieu du quartier. En effet, le très fin connaisseur Jean-Luc Tucoulat sélectionne pour vous le meilleur des vins de nouveaux producteurs (ou des crus plus confirmés) à la palette aromatique surprenante, des vins plus classiques, mais tellement savoureux, et de nombreux spiritueux. Mention spéciale pour les Cognac, pour lesquels on dispose d'une des meilleures sélections du nord parisien. L'échoppe compte également une très pratique déclinaison en ligne via son site internet. Et comme on vous chouchoute ici, un système d'affiliation pour les bons clients, ainsi que des ventes flash organisées régulièrement : gardez l’œil !
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur Les Caves du Roy
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
À la mi-juillet, j'ai passé une commande en ligne d'une valeur de près de 200 euros, destinée à une fête d'adieu prévue pour la première semaine d'août. Le colis a été expédié à une adresse erronée (pas de numéro de maison).
J'ai envoyé sept messages au total pour demander de l'aide afin de remédier à la situation. Je n'ai reçu qu'une seule réponse, de la part du propriétaire, Jean-Luc Tucoulat, refusant d'assumer la responsabilité de la situation. Il a prétendu que le transporteur avait essayé de me contacter, ce qui est faux (c'est moi qui ai contacté le transporteur). En tout cas, je sais que je lui ai donné la bonne adresse parce qu'il l'a inscrite sur la facture. Il n'a pas essayé de réparer l'erreur.
Il m'a fallu près d'un mois pour récupérer le colis auprès du transporteur, beaucoup trop tard pour la fête. Dire que c'est décevant serait un euphémisme.
J'attends toujours des excuses. Ce n'est pas ainsi qu'une entreprise respectable traite ses clients.