ARKOSE

Ma salle préférée! Staff trop trop cool et compréhensif, ouvertures variées. Un peu blindé les soirs de semaine mais sinon rien à dire.

Ambiance au top. Ouvertures au top.
Au top

Ce soir l’accès m’a été refusé à la salle car je n’avais pas ma carte et que sur mon compte il y avait une remarque concernant l’oubli de ma carte la dernière fois. Je me suis excusée en disant que je la ramène la prochaine fois mais la personne à l’accueil ne voulait rien comprendre et insistait pour que je paye 5 euros pour refaire une carte. Plusieurs fois j’ai essayé d’expliquer que j’étais déjà à la salle et qu’il pouvait comprendre et me laisser grimper, mais impossible de lui faire changer d’avis. Attitude complètement inhumaine, pour un simple oubli de carte alors qu’il n’y a même pas de tourniquet ni système pour valider la carte automatiquement et que de toute façon on est obligé de passer par l’accueil! La personne a l’accueil n’arrêtait pas de me montrer le terminal de paiement pour payer 5 euros pour refaire une carte si je voulais rentrer à la salle grimper. Par principe je ne voulais pas payer. Enfin ce monsieur a l’accueil me dit c’est dans le règlement intérieur que je dois ramener ma carte à chaque fois, je viens de lire ici https://arkose.com/en/legal/reglement-interieur et aucune mention de cette règle !!

La dernière fois j’ai eu aussi droit un traitement absurde. Je suis arrivée à la salle et j’ai eu le malheur de seulement dire « bonsoir une place s’il vous plaît » et j’ai commencé à donner mon nom pour que la personne à l’accueil me retrouve sur l’ordinateur. J’ai eu droit à une leçon de morale car je n’ai pas précisé que j’avais une carte de dix entrées et que je n’avais pas la carte avec moi. La personne à l’accueil me criait tellement dessus que je trouvais la situation absurde et hallucinante, je ne comprenais rien et sans dire un mot je suis allée au vestiaire. D’autres filles dans le vestiaire m’ont demandé si j’allais bien et ont trouvé aussi que la façon dont m’a parlé la personne à l’accueil était excessive, violente et inacceptable. Je reviens à l’accueil pour me disputer avec cette personne puisque on s’attend pas à se faire crier dessus en allant grimper - la personne à l’accueil s’est excusé en disant que d’autres personnes lui parlaient mal parfois donc elle a réagit comme ça. Mais visiblement elle a laissé une remarque sur mon compte pour me faire payer 5 euros !

J’ai encore des places que je dois épuiser puisque cette salle capitaliste certainement ne va pas vouloir me rembourser les entrées qui restent !

Cool

Qualité top à un prix raisonnable