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2025
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L'un des temples du vélo électrique : la marque britannique Momentum Electric propose en effet dans le quartier d'Alésia d'un joli magasin, très prisé, dans lequel le choix est vaste en matière de cycles à assistance. Le succès actuel de ces montures qui vous permettent de franchir les obstacles sans transpirer se vérifie ici : beaucoup de monde, et cela se comprend. On vous détaillera les offres, les différentes possibilités, ainsi que les aides publiques proposées, permettant de réduire une facture qui peut vite monter. Satisfait ou remboursé : vous disposez de 50 jours pour vous faire un avis. De nombreux accessoires sont également proposés. Du haut de gamme.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur MOMENTUM ELECTRIC
3.5/5
50 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Perrin M.
Visité en avril 2025
Les vélos sont confortables et solides .
Le service après vente est juste top !
La livraison a été un peu longue mais je recommande vivement le produit .
Le service après vente est juste top !
La livraison a été un peu longue mais je recommande vivement le produit .
Julie M.
Visité en avril 2025
Bonjour
J'ai passé commande le 30 mars 2024 avec l'information que le vélo était en stock.
Par la suite, vos emails indiquent que le vélo doit en réalité être fabriqué et qu'ils seront livrés autour du 20 mai 2024 puis cette date ne cesse d'être décalée pour dire finalement que ça n'arrivera jamais...
j'ai plusieurs fois demander d'annuler ma commande en me restituant la somme d'euros que je vous ai versée (soit 1 030, 69€) plus les dommages-intérêts pour les intérêts de retard selon les articles L.216-1 à 216-3 et L. 241-4 du code de la consommation (50% ici)
Je redemande ici
N'achetez pas cette marque, ils vous prennent votre argent en mentant sur le bien et laissent passer tous les délais de consommateurs pour que vous n'ayez aucun recours
J'ai passé commande le 30 mars 2024 avec l'information que le vélo était en stock.
Par la suite, vos emails indiquent que le vélo doit en réalité être fabriqué et qu'ils seront livrés autour du 20 mai 2024 puis cette date ne cesse d'être décalée pour dire finalement que ça n'arrivera jamais...
j'ai plusieurs fois demander d'annuler ma commande en me restituant la somme d'euros que je vous ai versée (soit 1 030, 69€) plus les dommages-intérêts pour les intérêts de retard selon les articles L.216-1 à 216-3 et L. 241-4 du code de la consommation (50% ici)
Je redemande ici
N'achetez pas cette marque, ils vous prennent votre argent en mentant sur le bien et laissent passer tous les délais de consommateurs pour que vous n'ayez aucun recours
mnemsguern
Visité en avril 2025
Commande passée début 2024 lors d’une vente privée à -50 %. La société a été placée en redressement judiciaire en juillet 2024, mais était en cessation de paiement depuis janvier 2023.
Malgré cette situation financière critique et connue, l’entreprise a poursuivi ses opérations commerciales et encaissé des paiements, en pleine connaissance de son incapacité à livrer les produits. Générant donc de la trésorerie sur le dos de ses clients, sans aucune transparence.
Résultat : commande jamais livrée depuis plus d’un an, aucun remboursement, et une demande de 500 € supplémentaires pour espérer recevoir le produit. Cette “contribution” est présentée comme une préconisation judiciaire, alors qu’il s’agit d’une initiative commerciale de l’entreprise, probablement validée a posteriori par l’administrateur.
L’impossibilité de livrer les commandes passées est présentée comme une fatalité judiciaire tandis qu’il s’agit là aussi d’un arbitrage économique. Traduction : « Nous avons décidé, avec l’administrateur judiciaire, de réserver le stock à de nouvelles ventes pour rentrer du cash, plutôt que de livrer les clients qui ont déjà payé. »
Aucune communication proactive, réponses automatisées, service client inexistant, aucune prise de responsabilité.
Ces faits sont suffisants pour envisager un signalement à la DGCCRF pour pratiques commerciales trompeuses.
Malgré cette situation financière critique et connue, l’entreprise a poursuivi ses opérations commerciales et encaissé des paiements, en pleine connaissance de son incapacité à livrer les produits. Générant donc de la trésorerie sur le dos de ses clients, sans aucune transparence.
Résultat : commande jamais livrée depuis plus d’un an, aucun remboursement, et une demande de 500 € supplémentaires pour espérer recevoir le produit. Cette “contribution” est présentée comme une préconisation judiciaire, alors qu’il s’agit d’une initiative commerciale de l’entreprise, probablement validée a posteriori par l’administrateur.
L’impossibilité de livrer les commandes passées est présentée comme une fatalité judiciaire tandis qu’il s’agit là aussi d’un arbitrage économique. Traduction : « Nous avons décidé, avec l’administrateur judiciaire, de réserver le stock à de nouvelles ventes pour rentrer du cash, plutôt que de livrer les clients qui ont déjà payé. »
Aucune communication proactive, réponses automatisées, service client inexistant, aucune prise de responsabilité.
Ces faits sont suffisants pour envisager un signalement à la DGCCRF pour pratiques commerciales trompeuses.
Mehrdad R.
Visité en avril 2025
La chaîne de mon vélo avait déraille hier dans l'après midi, en cherchant dans le quartier je suis tombé sur votre magasin pour le réparer et j'ai été très bien accueilli et mon vélo à été rapidement remis en fonction.
Merci à l'équipe sympa.
Merci à l'équipe sympa.
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Questions fréquentes :
MOMENTUM ELECTRIC compte 50 avis avec une note moyenne de 3.5. Vous pouvez consulter les avis de MOMENTUM ELECTRIC en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur MOMENTUM ELECTRIC
MOMENTUM ELECTRIC se situe au 64, rue d'Alésia , 75014 Paris
Lundi
Fermé
Mardi
10:00 - 19:00
Mercredi
10:00 - 19:00
Jeudi
10:00 - 19:00
Vendredi
10:00 - 19:00
Samedi
10:00 - 19:00
Dimanche
Fermé
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J’ai acheté mon vélo en juin 2023. Ils m’ont mis une batterie de seconde main car ils n’avaient pas de batterie neuve et m’ont promis une batterie neuve dans les 6 mois. A ce jour, je n’ai toujours pas eu ma batterie malgré mes mails presque chaque mois.
Escrocs.