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Avis ALL SUITES APPART HOTEL BORDEAUX LAC Bordeaux
Avis des membres sur ALL SUITES APPART HOTEL BORDEAUX LAC
1.8/5
59 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Melina F.
Visité en décembre 2023
Bonjour,
Nous avons réservé 2 chambres de 4 personnes. Nous avons été TRÈS déçus. Hôtel insalubre, les chambre très sales. Un manque d’hygiène alarmant pour un hôtel. Il y a une odeur de poussière désagréable dans les couloirs et les chambres. Je ne recommande absolument pas cet hôtel. À fuir !
Nous avons réservé 2 chambres de 4 personnes. Nous avons été TRÈS déçus. Hôtel insalubre, les chambre très sales. Un manque d’hygiène alarmant pour un hôtel. Il y a une odeur de poussière désagréable dans les couloirs et les chambres. Je ne recommande absolument pas cet hôtel. À fuir !
Wendy C.
Visité en décembre 2023
À FUIR !!!
Odeurs nauséabondes dès l'entrée de l'établissement. Hôtesse pas très accueillante.
Cependant, bon petit déjeuner et serveuse au top. Hallelujah.
SDF vivant dans la cage d'escalier menant à notre chambre.
Chambre sale, tâches de selles sur les murs.... et j'en passe.
L'emplacement est super, mais je préfère faire plus de km que de devoir remettre un pied là bas.
Odeurs nauséabondes dès l'entrée de l'établissement. Hôtesse pas très accueillante.
Cependant, bon petit déjeuner et serveuse au top. Hallelujah.
SDF vivant dans la cage d'escalier menant à notre chambre.
Chambre sale, tâches de selles sur les murs.... et j'en passe.
L'emplacement est super, mais je préfère faire plus de km que de devoir remettre un pied là bas.
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Laetitia M.
Visité en décembre 2023
Trop de mauvaises choses à dire !
ALL SUITES APPART HOTEL BORDEAUX LAC
Responsable
28/12/2023 à 09:14
Bonjour Madame,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.
Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les différents problèmes évoqués.
J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
Laurent Directeur de l’établissement
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.
Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les différents problèmes évoqués.
J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
Laurent Directeur de l’établissement
Visité en décembre 2023
So dirty room, no room service for cleaning, all cover and towels not cleaned at all, Internet is disconnected always, The problem that online the pictures are wow and reviews is like paid for it. The views from the window look like you aren't in Bordeaux, which is like the worst view ever (people's sleep in the street in tend and a lot of trash everywhere, I had a problem in my first day with the recipient because of the boiler was rusted inside and so dirty and when i ask for another one she took it from me because it's illegal and I can close the hotel if I call the police for them after she said use the casserole for making hot water like we leave in 19th century. Water doesn't pass when you take a shower.
I will not recommend it for anyone. Also, the problem that I didn't find any hotel had a family room.
I will not recommend it for anyone. Also, the problem that I didn't find any hotel had a family room.
Tom O.
Visité en décembre 2023
Je tenais à dire merci au personnel (aux filles) qui m'ont accueilli le soir de mon arrivée. Elles étaient très gentilles et patientes.
Autrement, je valide les avis et notes précédeants qui disent la vérité.
Autrement, je valide les avis et notes précédeants qui disent la vérité.
ALL SUITES APPART HOTEL BORDEAUX LAC
Responsable
22/12/2023 à 16:12
Bonjour Tom,
Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe.
Votre avis est très important et nous permet d’assurer une continuité de services de qualité en permanence.
J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
Le Directeur
Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe.
Votre avis est très important et nous permet d’assurer une continuité de services de qualité en permanence.
J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
Le Directeur
Steph J.
Visité en décembre 2023
Sale, mauvaises odeur, sdb et cuisine en mauvais état. Taches suspectes sur le canapé. Invasion de fourmis. Pire expérience hôtelière .
ALL SUITES APPART HOTEL BORDEAUX LAC
Responsable
22/12/2023 à 16:54
Bonjour Steph,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.
Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement .
J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
Le Directeur
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.
Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement .
J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
Le Directeur
Gregory E.
Visité en décembre 2023
Les chambres ne sont pas très propres, départ à midi la dame qui fait le ménage et presque venue me virer à 10h30 .
Je passais un concours donc je devais déjeuner tôt l’accueil m’a dis que c’était possible de déjeuner avant 7h mais n’avais pas prévenu que des étudiants allez venir déjeuner heureusement que cette gentille dame a bien voulu servir à déjeuner et je la remercie encore ! Vous pourrais la féliciter
Je passais un concours donc je devais déjeuner tôt l’accueil m’a dis que c’était possible de déjeuner avant 7h mais n’avais pas prévenu que des étudiants allez venir déjeuner heureusement que cette gentille dame a bien voulu servir à déjeuner et je la remercie encore ! Vous pourrais la féliciter
ALL SUITES APPART HOTEL BORDEAUX LAC
Responsable
22/12/2023 à 16:46
Bonjour Gregory,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.
Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement.
J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
le Directeur
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.
Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement.
J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
le Directeur
fred b.
Visité en décembre 2023
Honteux ma réservation est annulée le jour même sans que personne ne puisse me donner une explication. On me propose deux chambres qui doublent la note ce que je refuse. Et en passant pas internet on trouve une chambre 4 places moins chère.....
ALL SUITES APPART HOTEL BORDEAUX LAC
Responsable
22/12/2023 à 17:15
Bonjour Fred,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.
Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement .
J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
Le Directeur
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.
Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement .
J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
Le Directeur
Pascal S.
Visité en décembre 2023
Super hôtel et super concept avec la kitchenette dans la chambre pour un prix raisonnable
ALL SUITES APPART HOTEL BORDEAUX LAC
Responsable
22/12/2023 à 17:25
Bonjour Pascal,
Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients.
J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
Le Directeur
Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients.
J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
Le Directeur
Claude S.
Visité en décembre 2023
Très déçu par l'accueil ainsi que les prestations, très mal agencé pour les personnes à mobilités réduites (aucun respect pour les places handicapés), pas propre et beaucoup de dégradations (meubles défectueux), très bruyant au couché.
Enfin bref aucune satisfaction, je ne recommanderai pas cet All Suite Appart hôtel, à personne.
Enfin bref aucune satisfaction, je ne recommanderai pas cet All Suite Appart hôtel, à personne.
ALL SUITES APPART HOTEL BORDEAUX LAC
Responsable
22/12/2023 à 17:31
Bonjour Claude,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.
Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement .
J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
Le Directeur(
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.
Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement .
J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
Le Directeur(
Severine B.
Visité en décembre 2023
À éviter, c'est franchement dégueulasse et le quartier n'en parlons pas... Je ne comprends même pas comment on peut louer des chambres dans cet état... Heureusement que le personnel d'accueil est agréable ! Et en partant, personne ne vous demande comment s'est passé le séjour, il vaut mieux peut-être...
ALL SUITES APPART HOTEL BORDEAUX LAC
Responsable
22/12/2023 à 17:41
Bonjour Séverine,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.
Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement.
J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
Le Directeur
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.
Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement.
J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
Le Directeur
Maëla R.
Visité en décembre 2023
LAMENTABLE ! L’hygiène est à revoir car c’est honteux de laisser des gens dormir dans des taudis pareil. C’est sale de partout, du sol au plafond ! HONTEUX !
Cependant, rien à redire sur l’accueil. Le personnel était très agréable.
Cependant, rien à redire sur l’accueil. Le personnel était très agréable.
ALL SUITES APPART HOTEL BORDEAUX LAC
Responsable
22/12/2023 à 17:42
Bonjour Maëla,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.
Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement.
J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
Le Directeur
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.
Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement.
J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
Le Directeur
Noémie C.
Visité en décembre 2023
A peine arrivé qu’on a déjà envie de repartir .. où sommes nous tombés ?
Aucune propreté cheveux poil dans le lit; trace étrange dans toute la chambre ..) ; le ménage n’est clairement pas fait !!
On entends tout se qui se passe à l’extérieur et nous nous y sentons très peu en sécurité !
Odeur répugnante dans les couloirs et chambre.
Même le parking à des allures de dépotoirs…
Même si c’est peu chère ça ne vaut pas le prix.
Aucune propreté cheveux poil dans le lit; trace étrange dans toute la chambre ..) ; le ménage n’est clairement pas fait !!
On entends tout se qui se passe à l’extérieur et nous nous y sentons très peu en sécurité !
Odeur répugnante dans les couloirs et chambre.
Même le parking à des allures de dépotoirs…
Même si c’est peu chère ça ne vaut pas le prix.
ALL SUITES APPART HOTEL BORDEAUX LAC
Responsable
04/12/2023 à 10:19
Bonjour Noémie
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.
Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les problèmes rencontrés.
J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
adjoint(e) de l’établissement
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.
Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les problèmes rencontrés.
J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
adjoint(e) de l’établissement
sebastien s.
Visité en novembre 2023
Au milieu d'une zone de deal, hyper bruyant, sale
ALL SUITES APPART HOTEL BORDEAUX LAC
Responsable
04/12/2023 à 10:34
Bonjour
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.
Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement XXXXXXXXXXXX (problème évoqué).
J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
adjoint(e) de l’établissement
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.
Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement XXXXXXXXXXXX (problème évoqué).
J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
adjoint(e) de l’établissement
Visité en novembre 2023
Super sucio, parking súper oscuro,sofá cama incomodidimo, pelos y marcas en las sabanas
ALL SUITES APPART HOTEL BORDEAUX LAC
Responsable
04/12/2023 à 10:37
Estimada Señora, Estimado Señor,
Le agradezco por sus comentarios que compartí con mi equipo.
Su opinión es muy importante y nos asegura que la calidad de nuestros servicios cubre las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
Espero recibirle de nuevo en algunas de nuestras residencias All Suites.
Cordialmente,
Assistante de la residencia
Le agradezco por sus comentarios que compartí con mi equipo.
Su opinión es muy importante y nos asegura que la calidad de nuestros servicios cubre las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
Espero recibirle de nuevo en algunas de nuestras residencias All Suites.
Cordialmente,
Assistante de la residencia
Marine S.
Visité en novembre 2023
Établissement à l’abandon ?
Comment est il possible de payer plus de 20€ pour dormir ici… les murs sont des feuilles tout les bruits extérieur comme voisins de chambre même ceux d’en haut on entend TOUT… niveau entretien on se demande si il existe … des mauvaises odeurs partout les couloirs…
Les clients devraient être payer pour dormir chez all suites bordeaux lac
Comment est il possible de payer plus de 20€ pour dormir ici… les murs sont des feuilles tout les bruits extérieur comme voisins de chambre même ceux d’en haut on entend TOUT… niveau entretien on se demande si il existe … des mauvaises odeurs partout les couloirs…
Les clients devraient être payer pour dormir chez all suites bordeaux lac
ALL SUITES APPART HOTEL BORDEAUX LAC
Responsable
04/12/2023 à 10:40
Bonjour Marine
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.
Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement le problème rencontré.
J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
adjoint(e) de l’établissement
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.
Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement le problème rencontré.
J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
adjoint(e) de l’établissement
Samy D.
Visité en novembre 2023
Lamentable, dégueulasse que même pour prendre une douche on se pose des questions!!!! Des cheveux partout , le lavabo est complètement défoncer, les gels douche tellement crasseux qu'on n'a même pas envie d'appuyer dessus pour s'en servir. À fuir absolument, je ne comprends pas que des hôtels comme ça puisse encore être ouvert.
Antoine C.
Visité en novembre 2023
NE RÉSERVEZ SURTOUT PAS LA !
Hôtel de passes avec une odeur de canabis partout dans les couloirs.
Ça boit, ça fume, ça crie devant.
Une antichambre de l’enfer.
Les chambres sont insalubres.
Je préviendrai dès demain les services d’hygiène.
Au propriétaire de cet établissement : honte à vous !
Hôtel de passes avec une odeur de canabis partout dans les couloirs.
Ça boit, ça fume, ça crie devant.
Une antichambre de l’enfer.
Les chambres sont insalubres.
Je préviendrai dès demain les services d’hygiène.
Au propriétaire de cet établissement : honte à vous !
Visité en novembre 2023
bom dia! estou hospedada aqui ah dois meses , e estou adorando,todos aqui são muito atenciosos e cuidadosos com seus hóspedes.. obrigada ALL suítes por tanto carinho...
ALL SUITES APPART HOTEL BORDEAUX LAC
Responsable
04/12/2023 à 11:06
Dear Silva
Thank you for your comments which I shared with my team.
We are happy to know that you enjoyed your stay.
Your opinion is very important. It allow us to know that the quality of our services meets the needs and expectations of our customers.
I hope to see you again in one of our All Suites Apart Hotel establishments.
Sincerely,
assistant manager of the establishment
Thank you for your comments which I shared with my team.
We are happy to know that you enjoyed your stay.
Your opinion is very important. It allow us to know that the quality of our services meets the needs and expectations of our customers.
I hope to see you again in one of our All Suites Apart Hotel establishments.
Sincerely,
assistant manager of the establishment
Ricoumarylou E.
Visité en novembre 2023
Chambre à peut près correct mais nuit très bruyant par les allées et venu des clients .dommage que le silence ne soit pas respecter la nuit.
ALL SUITES APPART HOTEL BORDEAUX LAC
Responsable
15/11/2023 à 10:37
Bonjour Eric,
Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe.
Votre avis est très important et nous permet d’assurer une continuité de services de qualité en permanence.
J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
adjoint(e) de l’établissement
Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe.
Votre avis est très important et nous permet d’assurer une continuité de services de qualité en permanence.
J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
adjoint(e) de l’établissement
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Vadimas G.
Visité en novembre 2023
Vonios ir tualeto kambarys visai neturi ventiliacijos.
ALL SUITES APPART HOTEL BORDEAUX LAC
Responsable
06/11/2023 à 10:50
Hello Miss, Sir,
Thank you for taking the time to share your experience with us, which I shared with my team.
We are sorry to hear that your stay was not satisfactory and I apologize; It is important to us that you brought this review to our attention.
Our entire team will mobilize to very quickly improve the problems encountered during your stay
I hope to welcome you again to one of our All Suites Appart Hôtel establishments and thus have the opportunity to change your mind.
Please believe in my devoted feelings.
Assistant of the establishment
Thank you for taking the time to share your experience with us, which I shared with my team.
We are sorry to hear that your stay was not satisfactory and I apologize; It is important to us that you brought this review to our attention.
Our entire team will mobilize to very quickly improve the problems encountered during your stay
I hope to welcome you again to one of our All Suites Appart Hôtel establishments and thus have the opportunity to change your mind.
Please believe in my devoted feelings.
Assistant of the establishment
Visité en novembre 2023
A maior espelunca que se pode encontrar sem limpeza horrivelmente porco que nojo
ALL SUITES APPART HOTEL BORDEAUX LAC
Responsable
06/11/2023 à 10:52
Olá senhora, senhor, Obrigado por reservar um tempo para compartilhar sua experiência conosco, que compartilhei com minha equipe. Lamentamos saber que sua estadia não foi satisfatória e pedimos desculpas; é importante para nós que você tenha trazido esta revisão à nossa atenção. Toda a nossa equipe se mobilizará para melhorar muito rapidamente os problemas encontrados durante a sua estadia Espero recebê-lo novamente em um de nossos estabelecimentos All Suites Appart Hôtel e assim ter a oportunidade de mudar de ideia. Por favor, acredite em meus sentimentos devotados. Assistente do estabelecimento
Visité en novembre 2023
Falta de qualidade nas toalhas e os meus banheiros localização é fantástica mas falta muita coisa para ser um bom hotel
ALL SUITES APPART HOTEL BORDEAUX LAC
Responsable
06/11/2023 à 10:52
Olá senhora, senhor, Obrigado por reservar um tempo para compartilhar sua experiência conosco, que compartilhei com minha equipe. Lamentamos saber que sua estadia não foi satisfatória e pedimos desculpas; é importante para nós que você tenha trazido esta revisão à nossa atenção. Toda a nossa equipe se mobilizará para melhorar muito rapidamente os problemas encontrados durante a sua estadia Espero recebê-lo novamente em um de nossos estabelecimentos All Suites Appart Hôtel e assim ter a oportunidade de mudar de ideia. Por favor, acredite em meus sentimentos devotados. Assistente do estabelecimento
Clémence L.
Visité en novembre 2023
On es venu y a 1ans, pas terrible et un peux limite comme chambre!!!!! ????????????
ALL SUITES APPART HOTEL BORDEAUX LAC
Responsable
06/11/2023 à 10:53
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention. Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les problèmes rencontrés lors de votre séjour J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis. Veuillez croire en mes sentiments dévoués. Adjointe de l’établissement
Visité en juillet 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
prochain candidat a hotel hell
Voyage en famille pour un couple et 2 enfants 4 ans et 9 mois pour 4 nuits
Pour être concis hôtel déplorable très bruyant (entouré d autoroute et aire de stationnement pour routier a proximité) et voisins bruyants, hygiène limite moisissure entre la salle de bain et le lavabo, 5 cm de poussière sur la vmc pas de clim et odeur de tabac dans la chambre
Je ne vous parle pas de l environnement des types hagards déambule torse nu et nu pied au milieu de la rue le soir devant l hôtel (ou le première classe juste en face) et la journée les dames attendent devant l hôtel
la rue est jonchée d immondices et l herbe non coupée, trottoir quasi impraticable voir inexistant
je me suis retrouvé avec un gars qui le soir avait pissé partout dans le couloir et dormait en travers de la porte de ma chambre clope au bec (pratique quand on a une poussette)
J avais l impression d etre retourné a mon point de départ : porte la chapelle
Heureusement le personnel sauve l honneur en restant aimable prévenant et a l écoute aussi bien a la reception qu au menage
A part ca je ne vois pas ou sont les 3 étoiles mentionnées
Pour être concis hôtel déplorable très bruyant (entouré d autoroute et aire de stationnement pour routier a proximité) et voisins bruyants, hygiène limite moisissure entre la salle de bain et le lavabo, 5 cm de poussière sur la vmc pas de clim et odeur de tabac dans la chambre
Je ne vous parle pas de l environnement des types hagards déambule torse nu et nu pied au milieu de la rue le soir devant l hôtel (ou le première classe juste en face) et la journée les dames attendent devant l hôtel
la rue est jonchée d immondices et l herbe non coupée, trottoir quasi impraticable voir inexistant
je me suis retrouvé avec un gars qui le soir avait pissé partout dans le couloir et dormait en travers de la porte de ma chambre clope au bec (pratique quand on a une poussette)
J avais l impression d etre retourné a mon point de départ : porte la chapelle
Heureusement le personnel sauve l honneur en restant aimable prévenant et a l écoute aussi bien a la reception qu au menage
A part ca je ne vois pas ou sont les 3 étoiles mentionnées
Visité en décembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Décevant
Hôtel décevant par rapport aux photos. Il faudrait rafraichir les parties communes et améliorer le nettoyage. Le prix reste abordable pour une nuit
jennifer
Visité en mars 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
belle prestation à l'accueil avec du personnel très bien habillé mais dès que l'on quitte ce hall l'état de la moquette aux différents étages, la salle de sport hors service, l'état vétuste de l'ascenseur, l'état des chambres car nous avons dû changer, avec des murs et plafonds tachés, sans parler l'extérieur avec au niveau des poubelles un amas de sac poubelles éventrés à terre....on n'oublie pas la musique sur le parking extérieur à 23h30
Nous avons réservé 2 nuits nous ne sommes restées qu'une seule.
De plus pour 10.5 euros le petit déjeuner c'est très cher pour la qualité et la quantité proposée.
Nous avons réservé 2 nuits nous ne sommes restées qu'une seule.
De plus pour 10.5 euros le petit déjeuner c'est très cher pour la qualité et la quantité proposée.
Visité en décembre 2018
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
pratique et bon rapport qualité prix
pratique et bon rapport qualité prix, situé près de la gare hôtel confortable avec cuisine équipée
ALL SUITES APPART HOTEL BORDEAUX LAC * * *
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