En nous promenant sur la plage nous nous sommes arrêtés pour boire un verre et nous sommes restés pour manger une assiette de charcuterie et fromage
Un régal !!!
Excellents produits de votre île de beauté
Un grand merci pour votre accueil et votre sympathie
On reviendra ????
Les Dunkerquois ????

Magnifique ????????????

Loin d'être un 4 étoiles ! les photos postées par l'établissement ne sont pas le reflet du lieu que nous avons découvert.
Je vous adresse les miennes pour comparaison !!!

Les chambres : des trous dans la toile tendue des murs, des traces d'entrée d'eau vers la baignoire (ancienne contrairement aux dire du responsable, un porte de toilette qui ferme difficilement, un sol mal nettoyé, une baignoire en mosaïque avec des carreaux manquants (mon conjoint s'est coupé d'ailleurs) !
Et j'oublie, les mégots sur le bord de fenêtre ! classe !!!

la terrasse est délabrée, la paillote au bord de l'écroulement. La belle terrasse bois que nous voyons sur les photos n'est pas présente non plus !

Lorsque que le 2e jour je suis allée voir la réception pour évoquer les soucis rencontrés et préciser notre mécontentement, le réceptionniste a jugé sa réponse suffisante. Je le cite : "j'ai entendu ce que vous dites". Pas d'excuse, pas de solution proposée. Je poste donc mon avis sur booking concernant notre expérience, j'ai reçu un mail de l'hôtel en off.

Je le cite : "'A l'avenir, nous vous conseillons de regarder la météo avant de porter de telles accusations totalement ahurissantes et de laisser des commentaires qui ne reflètent pas la réalité comme si nous avions provoqué volontairement de tels dégâts."

A priori, selon les responsables du Palm Beach, les fortes pluies du Week end justifient de tel dégâts, même les coupures pour manque d'entretien des chambres !

Ce qui est assez drôle c'est que nouas avons diner dans un restaurant se situant à même distance de la plage, à 800m de l'hôtel, et grande surprise, tout est nickel !!! la tempête a ciblé le Palm Beach a priori !!! Attitude lamentable et dépourvu de tout professionnalisme.

Bref, un responsable qui ne prend même pas la peine de s'excuser et qui n'hésite pas à vous expliquer que les remarques ne sont pas les bienvenues.

Je vous poste les photos prises, vous verrez que nous sommes bien loin des beaux clichés publiés.

2 étoiles voire 3 pour être généreux, mais si vous attendez un service 4 étoiles, passez votre chemin !

Schönes kleines Hotel mit Restaurant und direkter Lage am Strand. Sehr freundliches Personal. Tolles Zimmer und leckeres Essen. Empfehlenswert!

La présentation est mensongère
On est TRÈS loin d’un 4 étoiles
Le service est inexistant et l’état de l’hôtel est lamentable..
Prises cassées, murs dans le chambres sales
Un couloir si étroit qu’on ne peut se croiser
Baignoire en mosaïque avec carreaux manquants
Porte des toilettes qui ne ferme pas
Je descend à l’accueil pour préciser que mon conjoint s’est coupé dans la baignoire. Réponse à la réception : « j’ai bien entendu Mme ! » et point final !
Une honte !!!
Ah oui j’ai oublié la si belle terrasse que l’on voit sur les photos postées par l’établissement : et bien elle est délabrée et inaccessible ! Hôtel à éviter sauf si vous chercher un petit 2 étoiles

Magnifique hôtel restaurant sur la plage vu sur la mer ????
personnel très sympathique merci pour le sur classement nous reviendrons

Wir haben für 1 Schirm mit 2 Liegen 40,- Euro bezahlt. Wir haben uns die Liegen ein Stück hoch gezogen, weil der Schatten des Schirms entsprechend nach hinten fiel. Der Besitzer kam sofort und ermahnte uns, dass alle Liegen genau in der Reihe stehen bleiben müssen. Somit hätte man zu jeder Tageszeit in der prallen Sonne gelegen. Völlig sinnfrei und der Zweck eines Sonnenschirms komplett verfehlt. Dieser dient anscheinend nur zur Dekoration. Wir waren zu diesem Zeitpunkt auch die einzigen Gäste an diesem Strandabschnitt. Der Besitzer war sehr unfreundlich. Einziger positiver Aspekt: er hat uns das Geld wieder zurückgegeben. Zwei Strandverleihe weiter sind wir dann fündig geworden und haben nur 35 Euro bezahlt.

Je recommande

Une véritable tromperie en terme d’hôtel supposé 4 étoiles qui n’en vont pas plus de 2.
A fuir, que ce soit le bâtiment où se trouve les chambres, les petits déjeuners avec des produits bas de gamme, industriels.. une véritable déception qui donnait plutôt l’envie de fuir et un personnel incompétent qui ne se préoccupe pas du confort des clients.

Ho usufruito solo del servizio spiaggia! Quando sono arrivata ho chiesto il prezzo dell'ombrellone ovviamente compreso di due lettini e la signorina mi dice 25 euro
Volevo pagare subito ma non ha voluto...furba! Nel tardo pomeriggio mi dirigo alla cassa ed ho pagato 50 euro perché sosteneva che 25 era il prezzo di un singolo sdraio per un totale di 87 euro ( un hamburger con patate e due bottiglie di acqua)

I think the best part of this resort is the amazing view from the rooms and it’s location. This beach is not touristy, but I think it’s an amazing beach for spending the day. Also, the beach has water activities, so this hotel is perfect for people who want to enjoy a relaxed day.

Amazing! Great prices and great service!

Service catastrophique, mais vue sympathique depuis la paillote

Strandlokal (gut mit dem Bus Nr. 39 zu erreichen) mit kleinem Badestrand. Liegen und Schirm gegen Gebühr. Wegen der allgegenwärtigen Sommerferien in Italien, Frankreich und Spanien sind auch an diesem hotspot ohne vorherige Reservierung keine Liegen u. Sonnenschirme zu bekommen. Die Meerwasserqualität war spitzenmäßig gut und erfrischend.
Service und sanitäre Anlagen sind in jeder Hinsicht zu loben.

N'était pas à la hauteur de nos attentes, ni d'un 4* pour un prix qui ne nous a pas semblé être un bon rapport qualité prix.

Chambres relativement petites, odeur de canalisation venant de la salle de bain, personnel sympathique mais on est plus proche du club med que d'un hôtel cosy.

Petit déj OK mais sans plus.

Geht überhaupt nicht....
Preise sind vollkommen übertrieben und nicht angemessen....
Die Kellner sind nicht sehr strebsamzu arbeiten und vergreifen sich ab und an im wort...sind immer genervt sodass es einen vorkommt sie seien überfordert und ohne Inspiration...liegen muss man extra bezahlen

essen übermäßig preis intensiv und qualitativ nicht gerechtfertigt ich kann niemanden empfehlen dort einzukehren....weder essen oder bar oder hotel alles in allen note mangelhaft schade

Catastrophique, service déplorable hautain. Le restaurant et l hôtel sont indépendants. Mais l un ne vaut pas mieux que l’autre. Ils ne sont pas sympathiques on a l impression qu on les ennuie. C est dommage car l emplacement est magique et nous sommes déjà venu il y a 4 ans nous nous étions régalés. Mais là tout s est dégradé. Le patron du restaurant est inbuvable. On a vraiment l’impression qu ils nous font une fleur de nous accueillir dans cet hôtel. A fuir +++

Hotel à éviter absolument !
A côté d'une boîte de nuit qu'on entend toute la nuit. Service déplorable et super cher.

Très joli hôtel sur la route des Sanguinaires.

Nous avons utilisé le service transat/parasols et le restaurant. C’est dommage car ils n’utilisent pas leur plein potentiel. Manque cruelle d’organisation et de service. Obligé de renvoyer plusieurs fois les plats car ça oublie ou ça enlève ou ça rajoute des ingrédients sans rien dire. Il y a une discrimination au niveau des gens riches, eux peuvent venir sur la terrasse torse nu /en maillot plein de sable et nous nous devons nous rhabiller et quand on pose la question « ah mais eux … » bref, c’est moche. Heureusement 2-3serveurs /serveuses sont très gentils.
Cet endroit est superbe mais doit être mieux géré.

Service déplorable ! pour rester poli

Par quoi commencer, si ce n’est l’attente avant de voir se pointer un « serveur » qui te néglige le fait de ne pas commander tous la même chose ?

a préciser que c’était le 3eme à venir prendre une commande, qu’on a reçu 1h après pour trois mauvais paninis plus secs que les terrains ici.

De plus le panini n’était pas celui que j’avais commandé ce qui me conforte dans l’idée que nous sommes très mal reçu ici sans oublier le serveur qui te sert avec un écouteur ??

ÉTABLISSEMENT MINABLE !!!! A FUIR

Accueil quasi inexistant
Service très très lent alors qu'il n'y avait pas grand monde au restaurant et la paillote
Déçu ????

Pour le restaurant :
Nourriture moyenne
Service lent et à la mémoire de poisson rouge
Seul le cadre en vaut la peine.

Magnifique lieu mais beaucoup d' attente pour un mois de juin

Très bon accueil et panorama

L'hôtel vit uniquement de son emplacement direct sur la plage et les propriétaires et employés semblent s'en contenter.
À l'exception de l'équipe de nettoyage, les employés n'étaient pas très serviables et faisaient une impression démotivée. L'hôtel lui-même est agréable, propre et bien conçu, mais la chambre a déjà des dégâts malgré son état neuf (mosaïque manquante dans la baignoire, porte des toilettes ne ferme pas, porte de la chambre souvent bloquée)
Dans l'ensemble, l'hôtel n'est malheureusement pas à la hauteur des quatre étoiles et du prix élevé, malgré son grand potentiel, et n'est pas à la hauteur de ce que promettent les belles photos de la page d'accueil.

Très bel emplacement, quelques petites choses à revoir surtout pour un 4 étoiles (fiole de gel douche entamé, mosaique cassé dans la douche, une seule bouteille d eau pour 2, wc qui ne ferme pas à clé car trou volontairement obstrué, pas de passage couvert entre la chambre et la reception, cheveux dans la vasque ...).

Point positif : le cadre, l'ambiance, la chambre sur la plage, le personnel gentil et accueillant !

Point négatif : horriblement cher (7€ le jus d orange, 4.5 le cappuccino, 14 euros une petite tarte tatin .. 25 € un buffet léger), manque de finitions (point cités plus haut), manque un directeur ou maître d'hôtels pour driver et coordonner tout ça en salle, idem gouvernante pour les femmes de chambres, le personnel qui donne l'impression parfois de débuter ...

Bref hôtel sympa. Les sanguinaires à 200 la nuit en début Juin c'est ok mais l'endroit a un potentiel dingue non exploité.

Très bien, hôtel sur la plage et chambres donnant sur la mer. Restaurant très bon! Je recommande

Super hôtel en bord de plage.
Equipe très sympathique et serviable.
Restaurant très bonne qualité

Très bel hôtel en bord de mer. Très accueillant. Bon petit déjeuner.