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Avis MAISON RUINART Reims

Name: MAISON RUINART
Address: 4, rue des Crayères, Reims, France, Grand Est, 51100, FR
Telephone: 03.26.77.51.51
Price range: €
Rating: 4.8

Avis des membres sur MAISON RUINART

4.8/5

74 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Choix

Originalité

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Alena T.

Visité en juillet 2025

This was already our third champagne stop, so the last thing I wanted was another history lesson on bubbly ????. I came here to drink champagne, not earn a PhD in it!

Service? Absolutely top-notch. We tried several glorious options, and here’s my very scientific conclusion:
the older the champagne, the less I like it ????. (Guess I’m just not into mature relationships.)

So I’ll stick with my forever crush: Ruinart Rosé Brut — hands down the yummiest. ???? Cheers to personal taste buds!

John M.

Visité en juillet 2025

Ruinart was a lovely place for an afternoon tasting. They begin and end the tour in a large living room so you feel ad if you are drinking champagne at a friend’s house. The wine guide was knowledgeable and friendly. And the new modern visitor center is tastefully designed and blends well with the older architecture.

Cedric R.

Visité en juillet 2025

Un lieu, une histoire, une expérience d'exception.

Bob

Visité en juillet 2025

The best champagne in champagne.

Stefano A.

Visité en juillet 2025

Beautiful experience

Paul E.

Visité en juillet 2025

This was our second trip to Ruinart. We did a tour of the cellars and a tasting in 2022, which was excellent. We returned yesterday to visit the new bar (“Le Bar by Ruinart”) and La boutique, which are both inside the brand new Nicolas Ruinart Pavillon. It’s a beautiful space- super chic without being pretentious, and the service is exceptional. Le bar has many, many champagnes to taste by the glass, or as a two or three glass flight. Our favorite was the Ruinart Brut Millésimé 2010, which is served by the glass from a magnum. It’s is perhaps the best brut Champagne we’ve ever had, and we have sampled Champagnes all over Reims and Epernay. We also highly recommend the Ruinart rosé. The food was excellent … we are both vegan, and Le bar had very tasty cashews and bar bites (hummus and warm bread) that we could enjoy, which complemented the champagnes perfectly. Lastly, the ambiance was just super friendly, fun and inviting. We definitely plan to return this summer! C’est si bon, nos amis à Ruinart!

Ignacio L.

Visité en juin 2025

Excelente visita. Muy buen recorrido, el lugar es fantástico. A parte, sus champagnes muy buenos.

Felice N.

Visité en juin 2025

Je suis cliente depuis des années et j’ai toujours apprécié la qualité et l’univers de la marque. Cependant, ma dernière expérience a été particulièrement décevante. J’ai passé une commande de plus de 300 €, et non seulement les frais de livraison ne m’ont pas été offerts, mais en plus, la société logistique choisie m’impose d’être bloquée chez moi pendant une plage horaire de… 10 heures. Oui, vous avez bien lu : 10 heures d’attente pour une livraison.
Ce n’est absolument pas le niveau de service qu’on est en droit d’attendre d’une marque qui porte un nom aussi prestigieux. Tout devrait être pensé pour simplifier la vie du client, et non l’inverse. Ce genre de fonctionnement dépassé, peu efficace et totalement indifférent à la réalité du client nous pousse à sérieusement remettre en question nos futurs achats — y compris notre participation au brunch du dimanche, auquel nous avons pris part de très nombreuses fois.
En résumé, les prix ont augmenté de plus de 30 % ces dernières années, mais la qualité du service, elle, a dramatiquement chuté. Dommage.

Gail V.

Visité en juin 2025

Marco was an excellent tour guide! I really enjoyed the experience—an amazing combination of champagne and art. Highly recommended!

Katrien H.

Visité en juin 2025

Très bon accueil, très professionnel et avec élégance de la part du serveur Martin. La maison Ruinart est au top. Nous reviendrons certainement.

Simon K.

Visité en juin 2025

My favourite house! Terrific new shop and bar, with delicious food and champagnes available. We’ve been on a tour of the crayeres before and it’s one of the best!

Highly recommend the brunch which is paired with two Ruinart champagnes per person ????

Pedro S.

Visité en juin 2025

Such a beautiful place with great selection of champagnes! The place is amazing, the tour was fun and very good. We learned a lot not only from Ruinart but our guide knew all kinds of different things from the history of the place, art and of course champagnes in general. 10/10!

Jonas M.

Visité en juin 2025

We visited Ruinart in June and did the Crayères tour. It was a really unique and bespoke experience that I would definitely recommend. After the tour we got to taste some great Champagnes. Our tour guide and sommelière Elisa really made the tour special. :)

We also did tours with other champagne houses, but this one truly stood out!

Francoise G.

Visité en juin 2025

Quel beau moment.
Reçu et guidés par Marco . Interressant, il semblait passionné. Beaucoup d'explications.
Visite et dégustation vraiment de qualité.

Lori L.

Visité en juin 2025

Stunning! Take the tour. Buy bottles - some of the best champagne we had was here. The art and architecture are great.

Tracy H.

Visité en juin 2025

Une visite mémorable à la Maison Ruinart à Reims ! Les crayères, classées à l’UNESCO, sont absolument majestueuses. Rodolphe, notre guide, a été remarquable : chaleureux, professionnel et passionnant. La dégustation qui a suivi nous a permis de découvrir des cuvées d’exception, dont le Brut Ruinart Blanc de Blancs (3 ans de maturation), le Dom Ruinart Blanc de Blancs 2013 (10 ans de maturation), le Rosé (3 ans de maturation), et le Dom Ruinart Rosé (11 ans de maturation). Merci à Rodolphe pour cette expérience riche et raffinée !

wettbdwe

Visité en juin 2025

Horrible Customer Service, they just answered like this after I had a bad bottle of Ruinart Rose:

Dear Sir,

While we understand your disappointment, we regret to inform you that we provided all the relevant answers in our previous message.

Unfortunately, we cannot grant your request for a compensation.

We thank you in advance for your understanding and wish you a pleasant day.

Kind regards,

Catherine
Ruinart Consumer Care

I would not recommend buying this Champagne! It is good but the Customer Service is doing a really bad job.

Alexis M.

Visité en mai 2025

Incroyable, tout simplement. Nous avions réservé la visite autour du Chardonnay et nous n’avons pas été déçu. De la visite des caves à la dégustation tout était parfait. Une belle expérience Ruinart de A à Z très bien racontée par notre guide Amandine.

J H.

Visité en mai 2025

샴페인 하우스 투어중에 가장 좋았던거같아요!
건물과 자연의 어울림이 좋 인테리어도 예쁘고 투어도 너무 좋았어요! 까브 안에 예술작품들도 넘 멋졌어요! 군더더기 없이 깔끔하고 고급진 투어 였어요. 원래 로제 샴페인 안좋아 했는데 테이스팅 해보고 너무 맛있어서 돔 루이나와 돌아갑니다 :)

Danielle W.

Visité en mai 2025

Wonderful experience at Maison Ruinart. We opted for the €85 experience and it was well worth it. The crayeres are beautiful and the tour was well organised and informative. We were able to try two different vintages of either the rose or the Blanc de Blancs. Absolutely beautiful and modern surrounds with interesting art in the tour and the garden. A must visit in Reims. Prices in the boutique were probably more than local wine stores, however a magnum worked out to be cheaper than what we would pay in Australia (despite the poor exchange rate). Would definitely visit again.

Eddie N.

Visité en mai 2025

One thing we learned during our stay in champagne is that a tour is only as good as its tour guide. Rudolph was bristling with enthusiasm and charisma, and his delivery was natural, humorous and incredibly knowledgable, making an already impressive tour even better.

For the duration of the tour, we were helpless kittens suckling at the teat of his vinification razzmatazz. With each captivating flourish of his Champagne chronicle, our grip on reality fizzed away into the ether of the Ruinart tradition.

Give the man a raise.

Elif C.

Visité en mai 2025

I only could visited the cafe and the shop area because it was fully booked. Next time, I will book it 6 weeks before.

Celine R.

Visité en mai 2025

Superbe expérience lors de notre visite dans la crayère de la maison Ruinart. Oui la qualité du vin, la beauté et somptuosité des lieux impactent notre jugement. Toutefois, c’est notre guide Léon qui a rendu le tout mémorable. Son dévouement pour la maison, son amour profond du produit, sa passion pour le champagne nous ont captivés et séduits.
Merci pour cette splendide initiation instructive et passionnante. Nous aurions passé la semaine avec lui

Louise W.

Visité en mai 2025

Very lovely staff, excellent champagne. Very friendly and knowledgeable

Baert D.

Visité en mai 2025

Voor de liefhebbers van de betere champagne. Als je kan zeker eens gaan lunchen/dineren.

Annick M.

Visité en mai 2025

Dimanche 4 mai 2025, visite du jardin très original et sympa ensuite nous avons été accueillies par le manager David du bar qui nous a expliqué la rénovation du site avec une réelle empathie . Belle rencontre.

Daiva

Visité en mai 2025

Brunch at Ruinart maison

Antoine B.

Visité en mai 2025

Un grand merci à Anna pour son accueil chaleureux, souriant et attentionné dès notre arrivée, qui a parfaitement lancé notre visite chez Ruinart. Et bravo à Marco pour une visite passionnante, vivante et rythmée : il a su transmettre avec enthousiasme l’histoire et l’univers de la maison. Une très belle expérience !

ALX

Visité en mai 2025

Accueil très agréable de la part de Anna dès notre arrivée. Marco a été un guide passionnant, attentionné et plein de savoir. Un grand bravo, une magnifique expérience.

Romulo R.

Visité en mai 2025

El pabellón es espectacular con una terraza encantadora para la degustación signature de Chardonnay (3 copas). El mejor champagne que bebí este fin de semana ????