Avis BEST WESTERN HOTEL CENTRE REIMS Reims

Hôtel cosy et moderne très bien placé dans le centre de Reims.
La chambre était propre (prises USB de la tête du lit HS), pas très grande, mais avec le tout confort nécessaire.
Le petit déjeuner est correct mais attention la salle n'est pas très grande

We stayed in this hotel only for one night. The Staff was friendly but to hotel really needs some attention. Everything was used and not in a good shape. From the shower equiptment to the lamps to the door. It‘s really in the center but old and end of life.

We usually stop here on our way down to Provence. This time we were on our way back having. Driven over the Alps from Geneva. The rooms are too notch and the bar serves superb champagne cocktails. We had an issue with the ‘just imetalled’ EV charging system but thenmanager, bless him, got the electricians to focus on one unit and got us charging. And gave us a glass of champagne. The whole experience here is euperb.

Duur voor wat je krijgt. |We hebben vorige week geboekt(28/5 t/m31/5) met 4 koppels. Er was 1 koppel dat rond 23 uur ging aankomen en we hadden reeds de badge van hun kamer. Als zij wouden inchecken, lag er een ander koppel in hun kamer. Dus zij naar de receptie en hebben een kamer gekregen voor 1 nacht, na heel wat gepalaver. Er moest dan nagekeken worden welke koppel waar sliep. 's Anderendaags gaan ze dit melden aaan de bediende van de balie wat er zich heeft voor gedaan. Rond 9 uur zegt deze dame, dat ze de kamer dienen te verlaten, daar deze gereserveerd is. Dus holder de bolder kamer leegmaaken en valiezen op kamer van familie plaatsen. Rond 18 uur, vraag naar welke kamer ze kunnen gaan, bediende valt uit de lucht. Dan was er zelfs sprake dat ze naar hotel rechtover diende te logeren. Uiteindelijk konden ze toch in de oorpsronkeleijke kamer logeren. |Maw als je laat op uw gereserveerde kamer aankomt, riskeer je dat er al iemand anders ligt. |Shampoo en badschuim wordt ook niet aangevuld. Zelfs als je het pompje van de dispenser in de badkamer legt, hebben ze het nog niet begrepen.|Met de kaarten om in de kamer te badgen, iedere dag problemen. Steeds gaan melden aan de receptie dat deze niet werkten. |Temperatuur van uw kamer kan je niet regelen. Dit moet gevraagd worden aan de receptie en 's anderendaags mag je dit weer doen.||Voor ons is het eerder The Bad Western. Manager ging zogezegd komen, maar deze persoon was onzichtbaard gedurende ons verblijf. Nooit nog een Western Hotel

Fiyatına göre güzel bir otel, resepsiyon çok iyi. Dekorasyonu da beğendik. Kahvaltı almadık o yüzden yorum yapamıyorum.

Excellent rapport qualité prix
Très bon emplacement en plein centre-ville et près de la gare on visite tout à pieds
Le petit déjeuner est très bien avec une bonne organisation compte tenu d’une salle avec une capacité limitée
Accueil très très bien

Hôtel conforme aux prestations attendues à ce tarifs au niveau de la chambre et du petit déjeuner. Parfaitement situé en centre ville et proche de nombreux restaurants et juste au dessus d'un parking, mais c'est aussi son point faible. J'ai passé une nuit très compliquée à cause du bruit dans la rue, en effet il y a pub juste à côté de l'hôtel qui est ouvert jusqu'à 3h du matin, on profite donc du bruit de sa clientèle qui sort prendre l'air jusqu'à la fermeture, ajouter à cela la balayeuse de la ville qui est passée à 6h du matin...bref si vous allez dans cet hôtel , pensez à demander une chambre côté opposé à la rue.

Catastrophe, télé hors service, heureusement il y avait des livres, climatisation défectueuse avec la grille de ventilation manquante, une chaleur terrible. Bruyant. Très mauvaise expérience malgré il faut le dire le chaleureux accueil des réceptionniste le matin et le soir. Les filles à l’accueil ne s’étonnent de rien, elles sont habituées à gérer ces problèmes. Bon courage à elles au moins.

Pas terrible…service déplorable…problème électrique les lumières ne s étreignent pas …difficile de dormir la lumière allumée…fil téléphone arraché…la direction ne nous a même pas recontacté pour s excuser..,

Stayed here one night while visiting this beautiful city. Wanted to be close to train and hotel is only a few minutes away. Also hotel is walking distance to the cathedral which is a must whilst in Reims. The hotel is well placed in the really cool street full of restuarants and bars. Checkin was easy and staff friendly. Room was standard, tea coffee facility and comfortable.

For those who want to be in the center of Reims it is perfectly located. However be aware that you will be in the middle where it's happening, and you will hear the noise through the window. Staff are friendly. Room was ok, it was a quite old and small but clean. The choice for breakfast was limited, make sure you go before 8am otherwise you will have limited choice.

Quite old building for hotel, a little noisy due to the bar around, quite small a room.

Très bon rapport qualité prix pour cet hôtel idéalement situé dans le centre-ville de Reims. L’environnement est agréable, sur une place piétonne avec de nombreux restaurants. Il y a plusieurs parkings à proximité. L’accueil à l’hôtel est chaleureux et bienveillant. Les chambres sont propres et confortables (mention ++ pour la literie), et les salles de bain sont modernes et fonctionnelles. Le buffet du petit déjeuner est nickel : varié et de qualité.

Situé au centre, à 5min de la cathédrale et 1 min d'un parking. Ideale pour visiter Reims.
Le personel est accueillant.
Les chambres sont pas très grandes et ont pris de l'âge, elles mériterai un coup de remise à neuf.
Lors dun nouveaux passage nous avon eu une chambre qui elle, était très bien.

Une grosse déception par rapport à l’hôtel affilié Best Western mais très basique pour un 3 étoiles |Tout d’abord la réalité est très différente de ce qui est décrit dans le site Internet ou les photos sont particulièrement flatteuses. |Accueil ok . La salle du petit déjeuner est un couloir étroit pour environ 15 tables entassés, trop de proximité avec les tables sinon choix ok (dont oeufs) , viennoiseries bonnes. Il faut dire la veille quand on vient prendre le pdj pour gérer le nombre de places disponibles.| La réception est aussi dans ce “couloir” |Surtout à l arrivée à l hôtel dès l’entrée on est choqué par l’odeur nauseabonde (remontées d’égouts ???) , qui perdure dans les étages..et à perduré tout notre séjour …|La chambre que nous avons eu ( 311 ) était extrêmement petite. On ne pouvait pas se croiser, la salle de bain avec une porte coulissante non complètement hermétique et l’ensemble était défraîchie. Vue sur travaux (bruits …) |Le point positif des chambres est la literie qui était de très bonne qualité ainsi que les housses de couettes + le ménage qui était très bien fait |Globalement pour nous, cet hôtel ne vaut pas trois étoiles.|Nous avons subi un dysfonctionnement de la porte d’entrée le dimanche, ce qui fait que l’on ne pouvait pas entrer et sortir de l’hôtel pendant plus de cinq heures et il fallait passer par le premier étage et un cheminement dans les parties communes (pas top ni éclairé .. glauque ) pour pouvoir sortir dans la rue . On se pose des questions par rapport à la sécurité et le fait que ce type de panne n’est pas pu être résolu immédiatement s’agissant d’un mesure où cela engage la responsabilité … quid s’il y avait eu par exemple un incendie.|Au niveau du positif, le personnel du petit déjeuner est parfait et arrive à bien gérer , l’offre qui est correcte dans un espace si exigu et à faire un bon service.|Le ménage aussi est très bien et globalement les réceptionniste rencontrés sont aussi aimables et cherchent à résoudre les problèmes même si elles n’ont pas beaucoup de pouvoir ( les odeurs, porte en panne etc.)|Nous avions un problème avec une lampe dans la chambre, la responsable est venue changer la lampe immédiatement. Donc c’était c’était une bonne réactivité. À part que le problème ne vient pas de la lampe mais d’un faux contact. La lampe ayant été bricolée avec du de l’adhésif entraînant des faux contact….|Expérience très très décevante et nous n y retournerons pas.

Super emplacement, bonne literie et qualité de la chambre.
Le service est très bien, Agathe de la réception a été très serviable et sympathique.

Belle bâtisse rénovée en plein centre ville
Les chambres sont très agréables décorées avec goût
L établissement est malgré tout très au calme
Le personnel est très professionnel et agréable
Le petit déjeuner est varié
Le bar est spacieux, les horaires sont tardifs et les cocktails sont très bons
Parking idéalement placé mais un peu cher
Vous recommande cet établissement

2 nuits passées dans cet hôtel très bien placé rapport qualité prix très bien et accueil super sympa merci

Hotel sans plus j'ai connu mieux ailleurs comme best western|Accueil pas très chaleureux, suite à une demande de notre part nous avons eu comme réponse '' wouaih'' |Lors de notre restitution de carte au départ à peine un bon retour |La salle du petit déjeuné fait 10m² etroite pour environ 15 tables entassés, trop de proximité avec les tables d'a côté, viennoiseries bonnes, mais pour 13.50€ de petit dej il pourrait y voir du jus 100% fruit et non concentré à base de fruit.|Concernant la chambre salle de bain belle moderne, bonne literie|Une serviette de douche était tachée genre rouille |Par contre atmosphère lourde et irrespirable à cause de la moquette très épaisse nid à acariens, étant allergique j'ai passé une mauvaise nuit |Sachez quand ce moment le ravalement côté cours se fait donc sûrement très bruyant en journée semaine et vue par la fenêtre il y a échafaudage|Voilà c'est bien dommage |

Hôtel parfaitement situé en centre ville proche des animations et restaurants mais pourtant au calme, chambre agréable et très propre, literie parfaite, très confortable ,personnel souriant et aux petits soins, merci de votre accueil

Très bon emplacement dans un quartier animé, à deux pas de la gare.|L'hôtel mériterait une petite rénovation. |Accueil très sympathique (Merci Linda pour les chocolats!). |Chambre fonctionnelle. |Bon buffet pour le petit-déjeuner... un peu à l'étroit.

Goed hotel, goede ligging. Makkelijk bereikbaar met de trein en de auto. De parkeergarage is recht voor de deur. Makkelijk. Kamer was een beetje krap maar de badkamer ruim. Goede prijs/kwaliteit. Vriendelijk personeel. Goed ontbijt.

Wir waren als Gruppe dort (Geschäftsreise). Der Zustand der Zimmer scheint zu variieren. Nach dem Austausch mit den Kollegen glaube ich, dass ich eines der besseren bekommen hatte. Es war für die Hotelkategorie akzeptabel. Die zentrale Lage ist gut, aber Leute mit leichtem Schlaf werden hier nicht glücklich. Der Frühstücksraum ist sehr klein und das Frühstück ist "übersichtlich". Auf den Fluren riecht es stellenweise unangenehm.

The rooms are fine, as they are nothing special. The hotel is in the center of the city. It has a small area for breakfast. There are some steps to every room. The beds were comfortable, and the rooms were adequate. If you need an average room, this place is fine. It is similar to Best Westerns in the USA, not in most of Europe.

Accès en voiture peu commode. Aspect extérieur peu encourageant. Accueil gentil. Réception vieillotte. Chambre sans aucun charme. Petit déjeuner simplissime. L'ensemble est à un rapport prestation / prix très défavorable. Nous ne reviendrons certainement pas !

très belle hôtel||décoration art déco très sympathique||hôtesse très souriante et accueillante||emplacement idéal pour centre ville et restaurants||vue sont emplacement la place est très bruyantes jusqu’à pas d'heure même la nuit et même avec -7||je recommande mais equipez vous de bouchon d'oreille

Hôtel très bien situé ! À proximité de tout et de la gare. Chambres spacieuses qui correspondent aux photos sur Booking, literie très confortable et des lits énormes, le staff très accueillant et serviable. Je remercie Agathe, Bruno et Kamel qui m’ont très bien renseigné et on été adorable durant tout mon séjour !
Je recommande cet hôtel si vous êtes de passage sur Reims :)

L'emplacement au centre-ville est idéal ! Le personnel est souriant et aimable, toujours prêt à aider. La salle petit-déjeuner qui a été rénové donne de la nouveauté à la pièce. Après plusieurs séjours, je vous recommande vivement cet hôtel !

2 séjours dans cet hôtel au centre ville de Reims, parking souterrain à côté (très pratique), hôtesse d'accueil très agréable, chambre au top et petit déjeuner copieux.

ok donc c'est un BW à Reims et super pratique pour le centre ville, la cathédrale, la gare et le marché de Noël. Il est petit. Le lobby, les espaces de petit-déjeuner étaient propres et les offres adéquates mais petites et le matin, il était difficile d'accéder à la nourriture et au café et de trouver une place. Le personnel était très aimable et serviable. La chambre était adéquate, petite, calme, vue sur les toits, mais c'était bien pour une nuit, mais je ne suis pas sûr que je ferais un long séjour. Les couloirs avaient des lumières de mouvement mais elles ne s'allumaient pas toujours tout de suite, donc c'était sombre et un peu effrayant pendant une minute jusqu'à ce que les lumières s'allument. Les murs et la moquette des couloirs étaient également sombres, ce qui n'a pas aidé. La salle de bain était petite mais fonctionnait et était propre. Les lits étaient confortables sauf les 2 petits oreillers carrés qui étaient plats et à peine utilisables. J'y retournerais pour une nuit...