AU BUREAU

C'est un restaurant correct comme ceux d'autres villes appartenant à la même chaine. Vu certains commentaires j'ai hésité à y aller.

Malgré que ceci soit aux alentours du marché de Noël de Reims, beaucoup de monde (35 min dehors à attendre )... mais bon le repas et le cadre était agréable, des serveuses au top ... un bon moment !

J’adresse ce message très contrarié et très mécontent à la Direction du Bureau de Reims.
Hier, j’ai téléphoné pour prendre une réservation pour la Soirée du 31, chose complètement dingue, il est impossible de prendre place par téléphone,
la personne m’a demandé de me déplacer, afin de régler le montant avant la soirée.
Je lui indique mon Nom et N° de téléphone et lui précise que je travaille SUR EPERNAY, donc je passerai à Midi 30 (pendant ma pause déjeuner)
elle me répond aucun problème.
J’arrive à Midi 30 après avoir fait 30 minutes de route et avoir traversé tout un cirque du marché de noël.
On m’indique d’attendre un peu qu’une responsable va venir prendre ma résa.
Au bout de 20 minutes, une fille revient et m’indique que la responsable ne peut pas me recevoir, qu’elle est trop occupée, que je dois revenir à 14H00.
TOTALEMENT IMPOSSIBLE puisque je reprend mon travail à 14H, je lui indique mon mécontentement et pars sans AUCUNE SATISFACTION dans une colère NOIRE !!!!!!!!!
LA RESPONSABLE PREND VRAIMENT LES GENS POUR DES CONS !!!
Elle m’a fait perdre mon temps et mon essence ! 1 HEURE DE ROUTE POUR RIEN !!
C’est totalement inadmissible, vous avez perdu 170€ et des Clients qui venaient souvent au Bureau, de plus très Amis avec les dirigeants
du Champagne que vous proposé HENRI ABELE !

CHAMPAGNE BILLECART SALMON
40 RUE CARNOT
51160 MAREUIL SUR AY
billecart@champagne-billecart.fr

Très bon accueil, les plats sont bien copieux! Le cadre est magnifique. La cuisine est bonne!

Horrible!!! J'ai retrouvée un cheveux ou un poil? dans mon assiette qui a été changée!! Au moment de l'addition REGLEE, je parle avec mon amie du poil dans mon assiette, la serveuse me dit que si je ne suis pas contente d'aller voir la direction assise en terrasse. Je me suis rendu vers celle ci qui s'avère être la patronne " Du bureau" lui explique que la serveuse ma demander de lui signifier le poil dans mon assiette mais celle ci me repond " ET ALORS VOUS N'EN AVEZ PAS DANS VOS ASSIETTE CHEZ VOUS? VOUS N'AVEZ PAS DE CHARLOTTE LORSQUE VOUS CUISINEZ!!! Une discution de sourd c'est alors installée la patronne me dit que je suis hautaine, que si je fesai cela c'été pour ne pas payer mon plat ( alors que j'avais deja reglée mon addition) et ma demandé de partir!!!! On dit souvent qu'il faut aller voir les wc pour savoir si le restaurant est propre ou pas et bien malheureusement je n'y suis allé qu'une fois le repas terminé et heureusement car si cela aurait été avant le repas je n'aurai pas touché le plat les wc aussi degeulasse que mon assiette et peut etre celle de la patronne chez elle car d'apres elle cela lui "arrive d'avoir des cheveux dans ses assiettes lorsqu'elle fait à mangée!!!"