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Avis LE CHAMPAGNE BANQUE Epernay

Avis des membres sur LE CHAMPAGNE BANQUE

4.2/5
53 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Joffrey B.
Joffrey B.
Visité en mai 2025
Un agence top niveau ????????????
C B.
C B.
Visité en avril 2025
Équipe très pro et dispo. Si problème il y a une solution
Yasser F.
Yasser F.
Visité en mars 2025
Bonne gestion et acceuil
pascal F.
pascal F.
Visité en janvier 2025
Notre conseillère Céline est vraiment professionnelle et tiens à cœur son métier.
Nous sommes très satisfaits de ses compétences, et fait tout son possible pour donner satisfaction à sa clientèle, malgré sa surcharge de travail par moment.
Étonné que ce soit les chargés de clientèle qui soit tenus à tour de rôle obligés de tenir l'accueil.
Patrick M.
Patrick M.
Visité en janvier 2025
Agence très réactive.
celine j.
celine j.
Visité en janvier 2025
Équipe très professionnelle et à l’écoute. Ma conseillère est joignable très facilement et solutionne les problèmes quand ils apparaissent. On se sent bien dans l’agence et l’accueil est toujours chaleureux. Je recommande vivement cette agence. ????
thierry v.
thierry v.
Visité en janvier 2025
Bravo à ma conseillère de la BNP Épernay . Je tenais à la remercier particulièrement pour sa réactivité sa disponibilité et son professionnalisme .Nous avons enfin trouvé une banque qui marche avec nous !
Gerard R.
Gerard R.
Visité en décembre 2024
Client de l'Agence depuis Septembre 1970 , j'ai connu un grand nombre de directeurs se succédant ainsi qu'un bon nombre de correspondantes et correspondants .
J'ai toujours trouvé une solution à mes besoins de prêts ainsi que
de conseils pour des placements financiers
Depuis Fin 2006 je suis domicilié dans le Tarn , j'aurai pu
faire le transferts de mes comptes dans une agence prés de chez moi , voir changer de banque , j'ai fait le choix de ne rien changer car j ' ai toujours était satisfait des services reçus.
J ai la chance d’être suivi par une collaboratrice que j'ai connu
et avec laquelle je me sens à l'aise , sans en exagérer bien évidement.
Je n'ai aucune raison de changer et c'est sans doute que je recommande otre agence d'Epernay.
BRIGITTE A.
BRIGITTE A.
Visité en décembre 2024
Ma conseillère est toujours disponible pour répondre à mes questions. Je recommande BNP Paribas d'Épernay. Déjà 21 ans que je suis cliente
Aurélien S.
Aurélien S.
Visité en décembre 2024
Très bon accompagnement
erell b.
erell b.
Visité en décembre 2024
Bonne expérience, équipe disponible et réactive.
Anne-Claire P.
Anne-Claire P.
Visité en décembre 2024
Super conseillère à l'agence d'Epernay, efficace et appliquée ! Grace à elle nous avons pu démarrer rapidement 2 projets qui nous tenaient à cœur ! Je recommande cette agence sans hésiter.
Remi C.
Remi C.
Visité en novembre 2024
Très satisfait de BNP Paribas ! Une banque sérieuse et de confiance. Ma conseillère est toujours disponible et m’accompagne avec des conseils très pertinents. Je recommande sans hésiter !
Agnès C.
Agnès C.
Visité en septembre 2024
Très bons conseils,
Temps pris pour diverses explications.
Je recommande
Matthieu M.
Matthieu M.
Visité en juin 2024
Très satisfait de l'agence BNP Épernay. C'est rare de nos jours d'avoir un contact agréable et humain dans un établissement.
Merci aussi à notre conseillère, Mme Laurent, pour son travail, sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme.
Nous recommandons cette banque
Charles d.
Charles d.
Visité en juin 2024
Equipe très accueillante, disponible, professionnelle et efficace.
joel l.
joel l.
Visité en mai 2024
Très bonne agence, très bon accueil, une équipe très professionnel, très serviable et sympathique.
Alexandra D.
Alexandra D.
Visité en mai 2024
Nous sommes clients depuis quelques mois dans cette agence.
Accueil chaleureux et souriant.
Notre conseillère Mme Laurent a su répondre positivement à nos attentes.
Je recommande vivement cette agence.
Arthur T.
Arthur T.
Visité en mai 2024
Le personnel est charmant et attentif à vos besoins. L'accueil chaleureux est un atout majeur de l'agence d'Épernay. Pour obtenir plus d'informations, n'hésitez pas à vous y rendre. Une équipe souriante, aimable et dévouée vous y attend. Si vous envisagez de transférer vos fonds vers une nouvelle banque, je vous recommande vivement cette agence.
Claire C.
Claire C.
Visité en mars 2024
Les premières impressions sont bonnes : accueil agréable et prévenant par un monsieur sur la borne d'accueil. La conseillère ne force pas la main, est agréable, explique bien et s'adapte au profil client. Ouverte aux questions, n'hésite pas à différer sa réponse pour être sûre des informations données. Un petit couac sur le service de la mobilité bancaire, qui devrait être résolu d'ici peu.
LE CHAMPAGNE BANQUE
LE CHAMPAGNE BANQUE Responsable
20/12/2022 à 20:35
Bonjour Suzanne Voltaire

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de rédiger ces quelques mots d'un avis structurant, et si important à nos yeux. ????

Dans un monde qui se digitalise, notre plus-value de conseil et ce qui fait notre ADN, notre raison de vous recevoir, en prenant le temps de vous écouter.

Nous espérons en effet, tout comme vous que la mobilité bancaire va se résoudre rapidement.

Restons, bien évidemment à votre disposition.
Belles fêtes de fin d'année

L'équipe et la Direction de Epernay
gerard r.
gerard r.
Visité en janvier 2024
Personnel agréable !
LE CHAMPAGNE BANQUE
LE CHAMPAGNE BANQUE Responsable
10/01/2024 à 15:43
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Bouillot B.
Bouillot B.
Visité en novembre 2023
Nous sommes client depuis quelques années et nous sommes satisfait de la relation et des services que nous avons avec la banque et notre interlocuteur qui nous conseil dans nos démarches.
LE CHAMPAGNE BANQUE
LE CHAMPAGNE BANQUE Responsable
08/11/2023 à 16:39
Nous vous remercions de votre témoignage et restons mobilisés pour continuer à mériter votre confiance.
julie P.
julie P.
Visité en octobre 2023
Les relations avec les banques sont souvent en dents de scie pour la classe moyenne…
Mais cette agence, enfin les petites mains de l’agence ( conseiller, agent d’accueil) ont le mérite d’être à l’écoute d’essayer de nous trouver des solutions d’accompagnement de nous informer de nous conseiller d’échanger un maximum avant que ça ne déraille complètement… évidemment cela fonctionne si l’écoute est dans les deux sens
Merci continuez à nous faire changer d’avis sur les banques et leurs métiers
LE CHAMPAGNE BANQUE
LE CHAMPAGNE BANQUE Responsable
20/10/2023 à 09:15
Votre témoignage conforte la relation privilégiée que nous souhaitons développer avec nos clients.
Evgeniya C.
Evgeniya C.
Visité en septembre 2023
zéro service, zéro respect des clients, impossibilité d'accéder à vos propres fonds.
Evgeniya V.
Evgeniya V.
Visité en septembre 2023
Vous êtes la pire banque de toute la France.
Patricia G.
Patricia G.
Visité en septembre 2023
Nouvelle cliente au CIC très satisfaite de Monsieur Lavoisier qui me suit dans mon projet depuis le début
A l écoute et réactif un partenariat qui va durer quelques années je l espère
Merci
LE CHAMPAGNE BANQUE
LE CHAMPAGNE BANQUE Responsable
21/09/2023 à 08:26
Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction.
Manon M.
Manon M.
Visité en septembre 2023
Agence très accueillante avec des conseillers réactives et à l'écoute bienveillante. Je recommande.
Fabrice R.
Fabrice R.
Visité en septembre 2023
Agence super accueillante.
Le personnel d'un très grand professionnalisme, d'une grande patience et surtout doté d'une amabilité hors pair . L' accueil téléphonique est au top
LE CHAMPAGNE BANQUE
LE CHAMPAGNE BANQUE Responsable
11/09/2023 à 12:16
Un grand merci ! La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations.
Mathieu L.
Mathieu L.
Visité en septembre 2023
Encore et toujours les mêmes problèmes pour les dépôts en particuliers de chèques. Machine en panne 1 jour sur 2 et quand elle marche elle voit des chèques collés là ou ils ne le sont pas. Détériore même parfois les chèques en les rendant.
C’est vraiment dommage le Cic est une bonne banque mais cela en donne une très mauvaise image.
J’en ai déjà parlé au guichet depuis plus d’un an. Ils m’ont dit qu’ils avaient déjà fait remonter le pb mais que rien n’est fait.
LE CHAMPAGNE BANQUE
LE CHAMPAGNE BANQUE Responsable
11/09/2023 à 10:42
Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction. Nous sommes très attentifs aux retours de nos clients et faisons notre maximum pour vous proposer un service de qualité. Afin de mieux comprendre le problème rencontré, nous vous invitons à prendre contact avec nous via le lien suivant : https://www.cic.fr/fr/banques/particuliers/nous-contacter/bonne-execution-des-contrats_reclamations_mediation.html
Fabian P.
Fabian P.
Visité en septembre 2023
Une catastrophe, cette agence. Client depuis des années au Cic, je dois rester à Reims faute de conseillers peu aidants, pas serviables ... dans cette agence. Dab encore et encore en panne lorsque l'on veut retirer ou déposer de l'argent. Il serait peut-être temps de faire un peu de changement dans l'équipe et de réparer tout ce qui marche pas
LE CHAMPAGNE BANQUE
LE CHAMPAGNE BANQUE Responsable
08/09/2023 à 15:10
Nous regrettons d’apprendre votre insatisfaction. Afin de trouver une solution, nous vous proposons de vous exprimer sur la page dédiée aux réclamations de notre site internet https://www.cic.fr/fr/banques/particuliers/nous-contacter/bonne-execution-des-contrats_reclamations_mediation.html

LE CHAMPAGNE BANQUE

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