DOMAINE COCTEAUX FRANCK ET AMÉLIE
Domaine
2024
Recommandé
•
2024
Dans cette famille, la passion de l'œnologie se transmet de père en fils : Franck représente la cinquième génération de vignerons. Dans cette cave installée depuis 1991, on respecte les traditions qu'on associe à la technologie actuelle. La production est vinifiée et champagnisée sur place. Vous retrouverez des AOC Touraine-Amboise, Touraine-Mesland, Touraine et Crémant de Loire. Fondez pour les bulles de Fleuray, déclinées en blanc brut, blanc demi-sec et rosé.
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Avis des membres sur DOMAINE COCTEAUX FRANCK ET AMÉLIE
4.2/5
12 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
J aime
Les petites bulles de Fleuray. .le petit rosé ,rouge ... accompagne très souvent nos repas en Normandie .Client depuis plus 10 ans. On y passe et on y revient souvent chargé. Le cousin habitant tout près nous livre aussi . Prix très raisonnable Accessible à tous et très bon. Merci
Visité en septembre 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Assidu depuis 20ans nous avons toujours autant de plaisir à déguster ce très bon traditionnel et mes amis également
Visité en mars 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
couteaux sinon rien
Nous avons découvert le pétillant il y plus de 10 ans , et pour nous il n y a pas mieux .
Plus aucunes fêtes de famille ou apéritif sans cocteaux.
Merci pour votre travaille
Plus aucunes fêtes de famille ou apéritif sans cocteaux.
Merci pour votre travaille
Visité en février 2017
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Ne pouvant plus me rendre au domaine, j'ai voulu commander 18 bouteilles mais le prix de l'expédition m'a refroidie.
59 € pour 18 bouteilles je trouve cela très cher cela fait 3.27€ par bouteille alors que la bouteille vaut 4.05€.
Dommage !
59 € pour 18 bouteilles je trouve cela très cher cela fait 3.27€ par bouteille alors que la bouteille vaut 4.05€.
Dommage !
DOMAINE COCTEAUX FRANCK ET AMÉLIE
Responsable
01/03/2018 à 09:51
Nous regrettons que vous n'ayez pas été pleinement satisfaits par nos services. Nous avons à cœur de proposer à nos clients un produit avec le meilleur rapport qualité prix possible. Toutefois, nous restons une entreprise familiale n'ayant pas forcément les moyens de grands groupes. Nous n'avons pas la possibilité d'assurer nous même les livraisons dans la France entière et pour pouvoir faire profiter nos clients de nos produits quel que soit leur région, nous faisons appel aux services d'un transporteur externe au Domaine. Ce service de messagerie a un coût et pour plus de transparence nous n’incluons pas ce coût dans le prix de nos bouteilles mais nous proposons une bouteille au même prix qu'elle soit achetée sur place ou expédiée, la seule différence étant les frais d'expédition à ajouter.
Pour les petites quantités, le coût est important rapporté à la bouteille. Il faut bien comprendre que pour le transporteur que la bouteille soit à 4.05 € ou 100 €, ses frais matériels et humains demeurent les mêmes pour la transporter. Nous espérons que vous comprendrez cette situation et notre équipe reste à votre écoute pour plus d’informations.
Pour les petites quantités, le coût est important rapporté à la bouteille. Il faut bien comprendre que pour le transporteur que la bouteille soit à 4.05 € ou 100 €, ses frais matériels et humains demeurent les mêmes pour la transporter. Nous espérons que vous comprendrez cette situation et notre équipe reste à votre écoute pour plus d’informations.
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Questions fréquentes :
DOMAINE COCTEAUX FRANCK ET AMÉLIE compte 12 avis avec une note moyenne de 4.2. Vous pouvez consulter les avis de DOMAINE COCTEAUX FRANCK ET AMÉLIE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur DOMAINE COCTEAUX FRANCK ET AMÉLIE en cliquant ici
DOMAINE COCTEAUX FRANCK ET AMÉLIE se situe au Fleuray , 37530 Cangey
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Proposer une dégustation gratuite à nos visiteurs sans qu’elle ne soit conditionnée à un achat est une évidence pour nous et nous avons à cœur de la proposer à chaque client.
Il faut tout de même avoir conscience que nos collaborateurs ne sont pas robotisés et il peut parfois y avoir un loupé. La salle est bien souvent pleine, il y a du bruit ambiant et avec les masques, les clients n’entendent pas forcément lorsque la dégustation leur est proposée.
Il est facile de poster des avis anonymes sur plusieurs sites alors que nous sommes toujours ouverts au dialogue avec nos clients.
Il aurait été plus constructif de nous joindre directement pour nous faire part de votre mécontentement et que nous puissions identifier le problème et y remédier.
Mme Cocteaux se tient prête à vous entendre pour savoir à quel moment vous nous avez rendu visite, qui vous a accueilli et dans quelle circonstance.
Déposer le même avis négatif sur plusieurs sites pour remettre en cause tout le travail d’une famille et d’une équipe sans avoir pris la peine de discuter directement avec eux n’est pas très respectueux pour le travail entrepris depuis plus de 20 ans.
Nous espérons que vous nous contacterez directement par téléphone au 02 47 30 01 44 ou mail sur franck.cocteaux@wanadoo.fr pour nous permettre d’éclaircir cette situation.