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Avis HERTZ ANTILLES
Avis des membres sur HERTZ ANTILLES
2.8/5
78 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
HERTZ ANTILLES
Ouvert
- de 08h00 à 22h00
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 - 22:00
Mardi
07:00 - 22:00
Mercredi
08:00 - 22:00
Jeudi
07:00 - 22:00
Vendredi
07:00 - 22:00
Samedi
07:00 - 22:00
Dimanche
08:00 - 21:00

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Nous avons pu récupérer la voiture rapidement auprès d’une personne très agréable, ce qui n’a pas été le cas lors de la restitution. Pas de problème à signaler toutefois.
Bien
Agence a fuir
A notre arrivée, la personne de l'accueil était très désagréable et hautaine.
Au retour, la même chose. Même pas demandé si tout c'était bien passé. Prenez bien en photo toutes les marques car ils ne notent pas tout.
Je déconseille fortement.
Rien de prêt. Ni la voiture, ni les fauteuils enfants demandés en avance.
Et j’insiste: un relation deplorable, une agence bien mal gérée qui nous fera fuir les agences hertz dorénavant.
Apres 1 heure d’attente pour que le véhicule soit prêt nous nous voyons recevoir des reflections car nos enfants en bas ages pleurent. Je crois rêver.
Pas meme un verre d’eau. Une honte.
J’ai quand même rendu la voiture propre pour la restitution.
Ici, c'est service minimum, sauf pour facturer.
Réfléchissez à 2 fois avant de prendre une assurance supplémentaire proposée systématiquement par le commercial.
Pour éviter d'en être de votre poche, prenez des photos du véhicule (rayures, cabosses, roues, etc...) car si vous n'insistez pas, il n'y a aucun contrôle à la livraison.
Aucune explication concernant le fonctionnement du véhicule.
GPS vide sans qu'on nous en informe.
Le pare brise de notre véhicule était sale.
En fait, le client se doit de tout savoir et quelque part de faire le travail du loueur.
Nous avons quand même pu "vider notre sac" à la restitution du véhicule et ça nous a fait du bien.
Voilà, le mieux c'est d'aller ailleurs, les loueurs de véhicules étant nombreux dans le secteur.
Et pour finir, inutile de nous répondre avec une phrase toute faite.
On s'en contrefiche à un point que vous ne pouvez imaginer.
Frais supplémentaire pour le nettoyage, pourquoi pas après tout, mais annonces sur un ton exécrable.
Nous avions choisi hertz car c’est une référence, l’expérience vécue ici a abîmé définitivement l’enseigne. Plus jamais.
Une chance le retour été mieux le 3 avril , personnel agréable .
L’accueil du début nous a bien freiner . Si on aime pas son travail, on le change !
En tout cas, cette dame n’est pas faite pour le commerce .
Je ne passerais plus par eux pour notre véhicule .
La clim ne fonctionnait pas et la voiture avait du mal à monter les côtes. Étant donné les cotes importantes qu’il y a en Guadeloupe. Je pense qu’il est nécessaire de mettre des moteurs un peu plus puissant.
Bref !