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Avis HERTZ ANTILLES
Avis des membres sur HERTZ ANTILLES
2.8/5
76 avis
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Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
HERTZ ANTILLES
Ouvert
- de 08h00 à 22h00
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 - 22:00
Mardi
07:00 - 22:00
Mercredi
08:00 - 22:00
Jeudi
07:00 - 22:00
Vendredi
07:00 - 22:00
Samedi
07:00 - 22:00
Dimanche
08:00 - 21:00
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On me conseille vivement de prendre une assurance totale qui double mon budget location.
Cette option est quasi nécessaire ici
Autrement tout est bien, on vient nous chercher à l'aéroport, le vehicule que nous avions avait 29000kms et était très fiable
Personnel sympa
Un conseil , laver votre véhicule vous même, cela m'a coute 8 euros interieur extérieur pour une 208
Le retour par de problème , réception rapide de vehicule et on nous ramène à l'aéroport
Ras
En sortant au terminal il faut prendre a droite et appeler la navette. Les agences de location sont a 500 mètres mais avec les bagages ce n'est pas accessible en marchant (+ le soleil...). Donc il faut prévoir avoir un forfait local pour pouvoir appeler. Sinon il faut attendre... par chance nous avons eu une navette très rapidement. Idem au retour.
L'expérience pour rendre le véhicule a été très rapide. Il faut rendre la voiture propre et avec le plein.
Pour le retour:
- nettoyer votre véhicule avant de le rendre (unique au monde!) si vous ne prenez pas l'option à 30 euros.
- vous pouvez faire le plein d'essence sur place juste en face de l'agence
Sans compter les surtaxe de 30€ non prévu initialement qu'il faut régler lors de la remise des clefs
Navette aéroport 30€ service qui devrait être compris vu l'absence de trottoirs pour y accéder avec les bagages, je recommande d’envoyer une personne chercher la voiture et de passer prendre les passagers à l'aéroport.
Bien lire le contrat, car si vous ne prenez pas l’option nettoyage et que vous n’arrivez pas à aspirer et laver la voiture, 75€. On ne m’a jamais proposé cette option, chance j’ai réussi à trouver une station Total près de l’aéroport pour laver la voiture. 2h de perdues à chercher car coupure d’eau et certaines sont fermées. Pour moi, malgré plusieurs locations dans le monde avec Hertz, c'est terminé, je prendrai une autre compagnie. Hertz Guadeloupe, ma pire expérience : accueil, explication des forfaits....
Suite à votre réponse le blabla habituel . Si l'option avait été proposée, je l'aurai prise. Quand on dépense entre 5000 et 7000 euro a 2, on est pas a 30€. Assumé votre incompétence plus tôt de chercher des excuses bidon...
Navette aéroport 30€, rien ne vous averti de ce prix et aucun trottoirspour y accéderavec bagages donc la moindre des choses seraient d'inclure la navettedans le prix. Je recommande d’envoyer une personne chercher la voiture et de passer prendre les passagers à l'aéroport.
Bien lire le contrat, car si vous ne prenez pas l’option nettoyage et que vous n’arrivez pas à aspirer et laver la voiture, 75€. On ne m’a jamais proposé cette option, chance j’ai réussi à trouver une station Total près de l’aéroport pour laver la voiture. 2h de perdues à chercher car coupure d’eau et certains sont fermés. Pour moi, malgré plusieurs locations dans le monde avec Hertz, c'est terminé, je prendrai une autre compagnie. Hertz Guadeloupe, ma pire expérience : accueil, explication des forfaits....