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Avis Domino's Lorient Université Lorient

Avis des membres sur Domino's Lorient Université

3/5

42 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

REBECCA R.

Visité en août 2023

Commande pas livrée ,sur uber eats,on a essayé d'appeler des minutes d'attentes pour nous répondre puis a la fin on reçoit pas nos commandes,obligés de se réveiller tôt demain pour aller la bas demander remboursement,du jamais vu,je ne recommande pas

Logan L.

Visité en juillet 2023

Le manager est vraiment un type excellent ????

sylvain D.

Visité en juin 2023

Pas de livraison suite à deux commandes (pas de livreur)
Dommage pour des commandes en livraison

Enzo G.

Visité en juin 2023

J'ai pris a emporter et le service est bon, personnel arrangeant et rapide. Prix très attractifs en formule étudiant.
Beaucoup mieux que le burger rapid juste a côté

Domino's Lorient Université Responsable

11/06/2023 à 21:32

Bonjour Josh Dupre et merci pour votre message,

Tout retour nous tient à cœur !
Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé!

Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous !

Votre Domino's

Komedokaa _.

Visité en mai 2023

Expérience désastreuse, commandé a 20h, on attend 2h pour qu'on nous appelle pour nous dire " vous venez chercher quand les pizzas ?" La personne n'a pas noté que c'était une livraison c'est à dire qu'elle a noté l'adresse, le numéro d'interphone mais à attendu qu'on vienne la chercher.. Aucun geste commercial et en plus les frais de livraison à 5€ bravo ????

Sylvain B.

Visité en mai 2023

Je mets rarement des avis mais là !!! 1h10 de retard et en plus c’est froid !! Étant en travaux et n’ayant pas de cuisine pour le moment mon fils à manger tard et froid.. et même pas un message pour prévenir !

Greg L.

Visité en mai 2023

Première commandepour une personne, un oubli, une erreur. Même si l'aller retour à été fait, j'ai quand même mangé froid... Les Domino's sont vraiment les mêmes ds toutes les villes

Kim J.

Visité en avril 2023

Je met une étoile parce que je ne peux pas mettre 0 !
Je commande à 14h pour anticiper être livré à 20h45
Je rappelle en disant que je peux passer prendre directement commande on me dit non on ne peux plus modifier car j’ai payé.
21h toujours pas de commande
21h10 je rappelle on me dit j’ai été livré on remet ma parole en question..
au final on indique que le livreur est nouveau et qu’il indique m’avoir livré. Je ne comprend qu’il soit nouveau ou pas. Ca ne ne change que j’appelle on me raccroche en me disant que ma commande arrivera ou pas.
C’est à dire que là on est clairement entrain de me voler.

Domino's Lorient Université Responsable

26/04/2023 à 23:24

Bonjour,

Comme nous l'avons expliqué plus tôt dans la soirée, nous n'avions que 2 livreurs dont un débutant, 2 salariés n'étant pas venus travailler, il y avait de l'attente en livraison ...

A aucun moment nous vous avons dit que votre commande n'arriverais pas, il y a effectivement eu une erreur sur votre livraison et nous vous avons dit que nous allions la refaire en priorité pour la livrer au plus vite.

Pour finir, vous ne vous êtes pas fait volé puisque nous vous avons remboursé votre commande ainsi qu'une bouteille de coca que vous n'aviez pas payé.

Cordialement,

L'équipe Domino's

Hugo E.

Visité en avril 2023

Bonjour,

Après avoir eu un problème sur mon compte fidélité, ce dernier a été réglé parfaitement par le responsable. Aimable et compréhensif, les pizzas sont bonnes, je vous laisse y aller les yeux fermés.

Domino's Lorient Université Responsable

13/04/2023 à 13:32

Bonjour Hugo et merci pour votre message,

Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de notre restaurant !

Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous !

Votre Domino's

Fatima B.

Visité en avril 2023

Déçu 2 cheesy bread qui ressemble à une semelle, j'ai rappelé pour leur demander de me faire de vraie cheesy bread voilà en photo ce que ça donne 1 normal et l'autre écrasée

Domino's Lorient Université Responsable

11/04/2023 à 16:51

Bonjour,

Nous nous excusons pour ce produit qui ne correspond à nos exigences de qualités.
L'avis Google étant une plateforme publique, nous ne sommes pas en mesure de vous offrir à travers cette réponse, une offre commerciale puisque celle-ci pourrait être utilisée par n'importe qui sauf vous...

Nous sommes sincèrement désolés de ne pas pouvoir vous apporter autre chose que nos excuses les plus sincères.

Yaseagapo

Visité en avril 2023

Plusieurs commandes effectuées chez Dominos, toujours très satisfaits de leurs services.
Nous avons eu une erreur dans la commande, le personnel a été très gentil et réactif. En 20 minutes nous avions la bonne pizza de livrée.
Les livreurs et le personnel sont toujours aimables.

Domino's Lorient Université Responsable

11/04/2023 à 16:41

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et votre retour d'expérience.
Comme vous avez pu le souligner, les erreurs sont malheureusement humaines, mais nos équipes font toujours tous leurs possibles pour satisfaire les clients comme vous avez pu le constater.

À bientôt dans votre Domino's Pizza Lorient

Hannah B.

Visité en mars 2023

J'ai passé une commande internet, elle a été confirmée par mail. Une heure plus tard je n'ai pas reçu ma livraison. J'appelle et on me dit que la commande a été annulé car trop de livraisons et qu'on m'a appelé et laissé un message pour me prévenir. Hors je n'ai reçu aucun appel ni message!