HÔTEL DE LA CÔTE D'ÉMERAUDE
Hôtel
€
4/5
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2025
Recommandé
2025
Des chambres équipées d'une salle de bains avec baignoire dans un hôtel donnant sur la mer.
Proche de la grande plage de Saint-Malo et à quelques minutes de la gare, cet hôtel non classé dispose d'une vue sur mer. Les chambres possèdent ce qu'il faut : salle de bains avec baignoire, télévision et accès internet. L'accueil charmant et les commerces de proximité en font un endroit commode. Idéal pour les petits budgets qui souhaitent loger près de la mer.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur HÔTEL DE LA CÔTE D'ÉMERAUDE
4/5
50 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
HÔTEL DE LA CÔTE D'ÉMERAUDE compte 50 avis avec une note moyenne de 4.0. Vous pouvez consulter les avis de HÔTEL DE LA CÔTE D'ÉMERAUDE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HÔTEL DE LA CÔTE D'ÉMERAUDE
HÔTEL DE LA CÔTE D'ÉMERAUDE se situe au 28, avenue Pasteur , 35400 Saint-Malo
Nous avons réservé via Booking avec paiement à l'avance et sans annulation. Nous avons été victime d'un incendie rendant impossible notre venue. Nous avons appelé de très nombreuses fois et aucun personnel n'a eu la courtoisie de prendre connaissance de notre situation pour essayer de trouver un arrangement qui convienne à chacune des parties. Nous avons bien compris le principe des réservations sans possibilité d'annulation mais AUCUNE discussion n'est rendue possible malgré notre cas très particulier.
Et on n'évoquera pas le jeu incessant de ping pong entre booking et l'hôtel.
En tout cas l'hôtel est drivé par une très belle conviction : La rentabilité avant tout.
Suite à l’incendie ayant ravagé notre parking et rendu notre appartement inhabitable, nous avons contacté à plusieurs reprises l’Hôtel de la Mer ainsi que Booking, afin de trouver une solution amiable concernant notre réservation, notamment le remboursement ou l’annulation des frais retenus (20 %).
Malheureusement, malgré notre situation d’urgence et nos démarches répétées, l’hôtel refuse de modifier ou d’annuler la réservation sans frais et ne nous répond plus. Leur manque total de réactivité et d’empathie face à notre situation est profondément regrettable.
Nous ne pouvons que déconseiller cet établissement (ainsi que Booking) au vu de leur absence de considération pour les situations exceptionnelles.
Merci pour votre attention.