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Avis HÔTEL DE LA CITÉ Saint-Malo
Avis des membres sur HÔTEL DE LA CITÉ
4/5
51 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Alex G.
Visité en mai 2025
L'emplacement fait clairement tout le charme de cet hôtel.
Les chambres sont TOTALEMENT aléatoires. Vous pouvez avoir une chambre rénovée comme une dans un état bien plus chaotique.
Et le personnel paraît clairement à côté de la plaque tant on à l'impression de ne pas être pris en considération.
Les chambres sont TOTALEMENT aléatoires. Vous pouvez avoir une chambre rénovée comme une dans un état bien plus chaotique.
Et le personnel paraît clairement à côté de la plaque tant on à l'impression de ne pas être pris en considération.
Philippe I.
Visité en mai 2025
Super bien situé au pied des remparts côté mer, proche de l'entrée principale de la cité, très bon accueil, chambre et salle de bain aux dimensions agréables, lit immense.
Petit déjeuner jusqu'à 10h ,buffet copieux et varié, la salle est spacieuse avec vue sur les remparts
Pensé à réserver la place de parking car à l'extérieur c'est vite complet
Petit déjeuner jusqu'à 10h ,buffet copieux et varié, la salle est spacieuse avec vue sur les remparts
Pensé à réserver la place de parking car à l'extérieur c'est vite complet
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Hedwig P.
Visité en mai 2025
Prachtig hotel op super locatie
pietrog381
Visité en mai 2025
Hotel appena dentro le mura (attenzione che non è possibile arrivarci in macchina. Occorre lasciare la macchina appena fuori le mura e fare la strada a piedi con una passeggiata di 2-3 minuti). L'Hotel è a pochi metri dai bastioni che guardano il mare e le belle spiagge che lambiscono Saint-Malò|Avendo letto le recensioni non positive presenti sui siti specializzati sono arrivato un po' prevenuto e con la paura di trovarmi in una struttura scomoda. Invece con mia grande soddisfazione ho trovato un Hotel con stanze comodissime (letti spaziosi con ottimi cuscini e materassi) anche se leggermente piccole. Gli ambienti sono adeguatamente puliti. Comodo e sufficientemente spazioso il bagno con una bella e comoda doccia.|Nel bagno però non è presente alcuna presa elettrica (ad esempio per il rasoio per la barba). Anche nella camera le prese elettriche sono posizionate non razionalmente.|Colazione ricchissima e di ottima qualità sia dolce che salata servita in un ambiente al primo piano molto accogliente e spazioso.|Il personale anche alla reception è molto cortese e disponibile.|Il servizio di parcheggio è a pagamento con 18 euro al giorno ma se non si è in alta stagione conviene rifiutarlo e posizionare l'auto nei parcheggi a pagamento appena fuori le mura a due tre minuti a piedi.
Karen D.
Visité en mai 2025
Loved our stay at Hotel de la Cité. Great location, helpful staff, beautiful views, clean.
jeanne i.
Visité en mai 2025
Niveau d'hygiène laissant à désirer, cheveux collés à la porte de la salle de bain, télécommande de la tv dégoûtante, cheveux par terre... niveau d'insonorisation pas terrible (beaucoup de bruit tôt le matin), odeur d égout en rentrant dans l'hôtel.
Petit dejeuner varié mais industriel, et la personne qui nous a accueilli était pas tellement aimable.
Par contre les réceptionnistes sont agréables et serviables.
Petit dejeuner varié mais industriel, et la personne qui nous a accueilli était pas tellement aimable.
Par contre les réceptionnistes sont agréables et serviables.
Lucie G.
Visité en mai 2025
Hotel très bien situé intramuros et facilement accessible de la gare.
Cependant notre chambre donnait sur une place avec de nombreux bars et restaurants, étant donnée l'isolation de faible qualité, la chambre était donc très bruyante...
Cependant notre chambre donnait sur une place avec de nombreux bars et restaurants, étant donnée l'isolation de faible qualité, la chambre était donc très bruyante...
Sylvie S.
Visité en mai 2025
L’emplacement est excellent dans l’intra- Muros.
Bon accueil des réceptionnistes durant notre séjour..
Séjour très agréable à l’hôtel De La Cité.
Bon accueil des réceptionnistes durant notre séjour..
Séjour très agréable à l’hôtel De La Cité.
Regina L.
Visité en mai 2025
Lovely hotel, comfortable rooms, great reception/front of house service and attention, accommodating to room requests move due to noise and was given a lovely room and also provided with a fan. Secure garage for bikes, a lift(bonus!) and decently comfortable beds.
Pauline F.
Visité en mai 2025
Nous avons séjourné dans un duplex pour 4 personnes et tout était parfait de A à Z : accueil, service type parking, prêt de matériel, proprété de la chambre, vue, qualité de la literie, emplacement. Nous y retournerons à notre prochain passage à Saint-Malo! 5 étoiles ++
Frederic E.
Visité en mai 2025
Bien placé confortable et silencieux
Attention a l’accès bien prendre la porte saint Louis
Attention a l’accès bien prendre la porte saint Louis
Jules B.
Visité en avril 2025
Du bruit ! Réveillé à 3h du matin par un mec ivre dans les couloirs, je me suis rendormi mais réveillé 4h plus tard par des voitures qui passent devant la fenêtre de la chambre à 1m de mon lit… Il y a des traces de moisi au plafond et des odeurs pas ouf quand on arrive dans la chambre. Les portes des autres clients claquent toute la matinée quand vous essayez tant bien que mal de vous rendormir.
Pas à fuir, mais pas à se précipiter non plus. Un ventre mou de l’hôtellerie qui fait pas rêver. On est vraiment pas pressé de rentrer se coucher après une journée à la découverte de st Malo et de la région.
Pas à fuir, mais pas à se précipiter non plus. Un ventre mou de l’hôtellerie qui fait pas rêver. On est vraiment pas pressé de rentrer se coucher après une journée à la découverte de st Malo et de la région.
Thierry L.
Visité en avril 2025
Etablissement bien placé en intra-muros avec un petit parking à proximité.
Très bon accueil et petit déjeuner très complet.
Très bon accueil et petit déjeuner très complet.
Georges-didier F.
Visité en avril 2025
Je recommande vivement cet établissement, le personnel est sympa , la chambre impeccable et le petit déjeuner très copieux,
Ianire
Visité en avril 2025
Fueron 2 noches con mi madre y la ubicación fue perfecta intra-muros, con vistas desde la habitación a la muralla y al mar. No cogimos desayuno porque cerquita hay muchos lugares donde se puede desayunar muy rico y por mucho menos.
Fred C.
Visité en avril 2025
bon hôtel très bien situé
très bon accueil
très bon accueil
Pascale G.
Visité en avril 2025
Hôtel très charmant et idéalement situé
Laurence C.
Visité en avril 2025
La chambre (double supérieure avec vue sur mer) est magnifique, spacieuse et décorée avec goût, la vue sur les remparts extraordinaire dès le réveil... un pur bonheur ! Le petit déjeuner (buffet) est varié et bon. Le personnel (accueil et salle de restauration) est sympathique et chaleureux. Nous avons passé un séjour très agréable !
Claudine A.
Visité en avril 2025
Hotel nicht weit vom Strand. Gleich bei der Stadtmauer und in der Nähe vom Geschäftszentrum. Restaurants in der Nähe. Hotel hat seine 3 Sterne verdient. Personal mehrsprachig. Garage.
catherine r.
Visité en avril 2025
Très bon hôtel. Personnel agréable et souriant. Literie de bonne qualité. Je recommande.
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David M.
Visité en avril 2025
Chambres très bruyantes, autant avec le bruit des autres chambres que le Brit extérieur !.... Nous avons dû dormir 4 heures..........
jm v.
Visité en avril 2025
Tout est parfait accueil, chambre, pti dèj et une situation unique à un prix très correct.
Eric S.
Visité en avril 2025
Parfaitement placé dans Intra Muros, chambre confortable, personnel d'une grande gentillesse, petit déjeuner au top !
marie l.
Visité en avril 2025
Chambre petite mais fonctionnelle
Bien situé au pied des remparts.
Petit déjeuner buffet bien garni avec un accueil top
Dommage de ne pas avoir eu accès au parking de l hôtel vu le prix du stationnement intra muros
Bien situé au pied des remparts.
Petit déjeuner buffet bien garni avec un accueil top
Dommage de ne pas avoir eu accès au parking de l hôtel vu le prix du stationnement intra muros
Visité en mai 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
A EVITER
Le personnel et la responsable ont manqué de professionnalisme et de compassion. Après un trajet de 5 heures, effectué dans des conditions de santé difficiles, mon séjour a été refusé en raison d'une erreur technique concernant les dates de réservation sur Booking. Aucune solution alternative ne m'a été proposée. De plus, ils refusent maintenant de rembourser les 178 € pour des dates qui, à cause de ce bug, ont été fixées à la semaine suivante. Pensez-vous vraiment profiter des clients de cette manière, Madame ? C'est pathétique. À éviter!
Dam's
Visité en janvier 2024
Nous avons été avec ma conjointe dans cet hôtel, du 12 au 13 janvier 2024. Si au début l'hôtel nous semble charmant, les chambres sont décevantes. Des fissures sont apparentes, la literies n'est pas propre et de la poussière est visible à même le sol (pas à des endroits cachés, je ne suis pas vicieux). Le parking (15 euros tout de même pour une nuit) est en supplément, dans un parking sous-terrain en dehors des murs de la ville alors que des clients d'un autre hôtel ont droit à une place de parking au sein même de l'hôtel (c'est à n'y rien comprendre !). Le petit déjeuner est en supplément à 15 euros également par personne et est tout à fait minimal dans une pièce froide.
En résumé pour quasiment 200 euros pour une nuit, je m'attendais à avoir au moins une chambre propre et un parking ne nécessitant pas une tel expédition pour rentrer dans la ville puis en sortir (pour les néophytes Saint Malo n'est vraiment pas la ville de la voiture !). Le personnel du matin est tout à fait sympathique et la vue depuis la chambre donnant sur les remparts et la mer remonte quelque peu mon avis sur l'hôtel mais le rapport qualité-prix est loin d'être là.
En résumé pour quasiment 200 euros pour une nuit, je m'attendais à avoir au moins une chambre propre et un parking ne nécessitant pas une tel expédition pour rentrer dans la ville puis en sortir (pour les néophytes Saint Malo n'est vraiment pas la ville de la voiture !). Le personnel du matin est tout à fait sympathique et la vue depuis la chambre donnant sur les remparts et la mer remonte quelque peu mon avis sur l'hôtel mais le rapport qualité-prix est loin d'être là.
patricia m.
Visité en janvier 2024
Nous on avais réservé 2 jours en janvier 2024. Malheureusement avec l état des route paq plus ceux déplacer...j ai apeller en demandant de modifier les dates...il mon répondu non ..vous devais annuler et repayerbpour 2 jours
HÔTEL DE LA CITÉ
Responsable
15/01/2024 à 10:39
Madame, vous avez choisi un tarif non annulable et non modifiable et les conditions de vente stipulent bien que vous bénéficiez d'un tarif avantageux mais qu'il n'est en aucun cas possible de reporter la réservation. N'hésitez pas nous proposons des tarifs flexibles qui permettent des modifications de réservation.
Pascal D.
Visité en janvier 2024
Super emplacement, personnel au top, manque du vrai chocolat lait et cafe au petit déjeuner
Allobeavacances
Visité en janvier 2024
Acceuil très agréable, chambre spacieuse 329 , petits déjeuner copieux, hôtel bien situé.
Literie correcte.
Bon rapport qualité prix.
Literie correcte.
Bon rapport qualité prix.
HÔTEL DE LA CITÉ * * *
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Effectivement la vue est vraiment magnifique rien à dire, logement très spacieux et agréable.
En revanche il fait très chaud (clim pas en route), forte odeur d’égout dans la salle de bain.
Et alors attention, les poubelles au pied de l’hôtel (et donc de la chambre) bruyant +++ tard le soir et très (trop) tôt le matin
Petit déjeuner bien, varié et salle agréable