BEST WESTERN HÔTEL ALEXANDRA * * * *
Hôtel
•
€€€
Y aller et contacter
02.99.56.11.12
2024
Recommandé
•
2024
Hôtel étoilé disposant de chambres chaleureuses équipées d'une terrasse à Saint-Malo.
Cet hôtel quatre étoiles brille par son emplacement exceptionnel situé sur la digue avec accès direct à la plage. Vous aurez à votre disposition des chambres confortablement équipées d'une terrasse, balcon, salle de bains, écran plat, téléphone, sèche-cheveux, coffre sécurité, plateau de courtoisie, wifi gratuit, climatisation… L’Étrave, son restaurant ouvert sur la mer, est spécialisé dans les produits de la mer. Idéal et douillet, une petite perle pour un beau séjour.
Publicité
Publicité
Organisez votre voyage avec nos partenaires à Saint-Malo
Transports
Réservez vos billets d'avions
Location voiture
Réservez un train
Location bateaux
Hébergements & séjours
Trouver un hôtel
Location de vacances
Trouvez votre camping
Séjour tout compris
Voyage sur mesure
Voyage en immersion
Services / Sur place
Activités & visites
-5% sur l'assurance voyage-15% sur l'assurance voyage
Trouver un médecin
Réserver mon parking
Découvrez Wall Street English
Comparer et réserver votre hébergement au BEST WESTERN HÔTEL ALEXANDRA
Avis des membres sur BEST WESTERN HÔTEL ALEXANDRA
3.5/5
37 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
HERVE PIERRE
Visité en septembre 2023
Vue sur mer d'une fenêtre en comble ????...matelas inconfortable, j'ai mal au dos après la nuit dommage.
BEST WESTERN HÔTEL ALEXANDRA
Responsable
03/09/2023 à 17:48
Monsieur Hervé,
Nous avons lu avec intérêts vos commentaires.
Vous aviez effectivement réservé une chambre standard vue mer avec fenêtre, nous n'avons évidemment pas pu vous surclasser en ce grand weekend de fortes marées puisque toutes nos chambres vue mer étaient occupées. Cependant vous avez bien eu la chambre que vous aviez réservé sur Booking.com, en témoignent les photos sur votre réservation.
Sachez Monsieur Hervé, que la chambre 405 que vous avez occupé ne se trouve absolument pas dans les combles puisqu'elle se trouve au 4ème étage de notre hôtel qui compte 5 étages.
De plus, nous ne comprenons pas votre note de 3/5 concernant le service étant donné que vous n’avez profité d’aucune des prestations que nous proposions dans notre établissement. Vous n’avez ni diner dans notre restaurant, ni prit votre petit déjeuner le matin, alors comment pouvez-vous juger de notre service ? Cela s’apparenterait-il à de la méchanceté ?
Concernant la literie, nous sommes navrés que celle-ci n’ai pas été à votre goût, mais sachez que nos matelas sont très récents et qu’ils sont de qualité Palace. Notre gouvernante est bien allée vérifier le matelas sur lequel vous avez dormi après votre départ et celui-ci était sans le moindre défaut.
Enfin, nous vous avons accordé un « late check-out » sans supplément malgré un weekend ensoleillé et chargé en ce début de mois de Septembre et nous ne trouvons pas cela correct de votre part de nous attribuer de telles notes, d’autant plus que sur place vous n’avez signalé aucun problème auprès de la réception.
Le Service Clients.
Nous avons lu avec intérêts vos commentaires.
Vous aviez effectivement réservé une chambre standard vue mer avec fenêtre, nous n'avons évidemment pas pu vous surclasser en ce grand weekend de fortes marées puisque toutes nos chambres vue mer étaient occupées. Cependant vous avez bien eu la chambre que vous aviez réservé sur Booking.com, en témoignent les photos sur votre réservation.
Sachez Monsieur Hervé, que la chambre 405 que vous avez occupé ne se trouve absolument pas dans les combles puisqu'elle se trouve au 4ème étage de notre hôtel qui compte 5 étages.
De plus, nous ne comprenons pas votre note de 3/5 concernant le service étant donné que vous n’avez profité d’aucune des prestations que nous proposions dans notre établissement. Vous n’avez ni diner dans notre restaurant, ni prit votre petit déjeuner le matin, alors comment pouvez-vous juger de notre service ? Cela s’apparenterait-il à de la méchanceté ?
Concernant la literie, nous sommes navrés que celle-ci n’ai pas été à votre goût, mais sachez que nos matelas sont très récents et qu’ils sont de qualité Palace. Notre gouvernante est bien allée vérifier le matelas sur lequel vous avez dormi après votre départ et celui-ci était sans le moindre défaut.
Enfin, nous vous avons accordé un « late check-out » sans supplément malgré un weekend ensoleillé et chargé en ce début de mois de Septembre et nous ne trouvons pas cela correct de votre part de nous attribuer de telles notes, d’autant plus que sur place vous n’avez signalé aucun problème auprès de la réception.
Le Service Clients.
Romina Willems
Visité en août 2023
Pas de possibilité de connecter un chromecast à la TV.
exil35
Visité en août 2023
Ça devient inabordable de manger en resto!!!!
Salomé Guilbert
Visité en juillet 2023
Excellent hôtel au bord de la mer et au calme. Le panorama sur la baie de Saint-Malo au restaurant est superbe. Le buffet du petit-déjeuner est excellent et très copieux.
Le personnel est très accueillant, en particulier à la réception.
Le personnel est très accueillant, en particulier à la réception.
Publicité
Les meilleurs à Saint-Malo et autour
Publicité
Trouver un hôtel à proximité
Trouvez des Offres de Séjours uniques avec nos Partenaires
Questions fréquentes :
Oui, BEST WESTERN HÔTEL ALEXANDRA propose à sa clientèle un accès direct plage.
BEST WESTERN HÔTEL ALEXANDRA compte 37 avis avec une note moyenne de 3.5. Vous pouvez consulter les avis de BEST WESTERN HÔTEL ALEXANDRA en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur BEST WESTERN HÔTEL ALEXANDRA en cliquant ici
BEST WESTERN HÔTEL ALEXANDRA se situe au 138, boulevard Hébert , 35400 Saint-Malo
Publicité
Mais je m'attendais à plus en raison du prix.
La chambre était bien.
L'accueil était également parfait.
L'emplacement est super.
Seulement, il n'est pas à la hauteur du prix.