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Avis LE 5 Saint-Malo
Avis des membres sur LE 5
3.9/5
117 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
LE 5
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Le petit déjeuner était horrible. Oeufs froids, pâtisseries pas fraîches, thé ou café tiède.
Je suis allé dans un café pour 2 de mes 3 petits-déjeuners, même si le petit-déjeuner était inclus dans l'hébergement.
J'étais avec un groupe de touristes et 3 autres personnes ont vécu des expériences similaires. 1 autre était en fait pire ! Je ne le recommanderais PAS.
Lisez les critiques sur TripAdvisor car j'ai posté une expérience. Malheureusement, comme ce n'était pas mon choix, je ne serais pas resté.
Chambre suffisamment grande pour trois
Une petite rénovation peut être pensée de même que l'installation d'un surmatelas lorsque les deux lits sont rejoints
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié la cuisson proposée pour le carré d'agneau qui se sert toujours rosé pour préserver le goût et la texture. Vous avez ensuite eu du confit d'agneau et je peux vous assurer que cela n'est pas du boeuf :)
Nous espérons néanmoins que vous avez passé un bon moment à Saint Malo
Bien Cordialement
Aurélie
Accès en voiture un peu sportif, surtout à cette saison... Mais rien d'insurmontable, après tout on a prend le temps, on est en vacances.
Tout bien !
Nous vous remercions pour la publication de votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réussite de votre séjour à St-Malo et espérons vous revoir lors d'un prochain passage.
Cordialement,
Elisabeth
Service commercial
Bonne ambiance dans un contexte charmant.
Je recommande.
Nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes à publier ce commentaire élogieux. Nos équipes impliquées et motivées sont présentes pour permettre, à nos visiteurs, de passer un agréable moment à l'Hôtel et à la Brasserie Chateaubriand.
Nous prenons note de votre observation pour la salle de petit-déjeuner et allons faire le nécessaire pour palier à cette situation.
Cordialement,
Elisabeth
Service commercial
La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment à l'Hôtel et à la Brasserie Chateaubriand.
Au plaisir de vous revoir,
Elisabeth
Service commercial
Toutes les contenances des boissons sont indiquées sur la carte. Nous n'avons pas eu d'informations sur l'incident mentionné. D'autre part, nous ne servons pas de rondelles de citron moisie. Ce dont vous parlez n'est qu'une rondelle de citron déshydratée qui sert à la décoration...
Elisabeth
Service commercial
Ascenseur sale et malodorant
Nous allons faire le nécessaire pour changer le sèche-cheveux dans la chambre que vous avez occupée et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
En ce qui concerne les ascenseurs, notre service de nettoyage passe deux fois par jour et nous ne comprenons pas ce qui a pu provoquer l'odeur dont vous parlez.
Nous espérons, malgré tout, que vous avez passé un agréable séjour à St-Malo.
Elisabeth
Service commercial
Nous sommes désolés de lire que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Notre petit-déjeuner buffet propose un large éventail de viennoiseries, de cakes et muffins maison, de pains diverses, de fruits, d'œufs brouillés, de charcuterie et de fromages, de yaourts, confitures variées, beurre et Nutella, café, thé ou chocolat chaud....
Nous espérons que, malgré tout, vous avez passé un agréable moment à St-Malo.
Elisabeth
Service commercial
Au plaisir de vous revoir,
Elisabeth
Service commercial
Seuls des commentaires constructifs - ils ne vous font pas savoir qu'ils ne desservent pas les chambres. Des draps et des serviettes propres ne sont pas nécessaires pour un séjour de 2 nuits, mais ce serait bien s'ils remplissaient le café!
Dans l'ensemble, j'y retournerais sans hésiter !!
Merci pour votre gentil commentaire. Nous avons eu le plaisir de vous accueillir.
Cordialement.
Élisabeth
J'ai apprécié la vue mer le matin au réveil.
La lecture de votre commentaire nous ravit et nous ne manquerons pas de le partager avec toute l'Equipe de l'Hôtel France et Chateaubriand.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à St-Malo.
Nous vous remercions pour votre témoignage et espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
Elisabeth
Service commercial
Le hall et la salle de petit déjeuner sont somptueux.
Le personnel est aimable et efficace.
Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec nos Equipes. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à St-Malo.
Elisabeth
Service commercial
Seul l’emplacement est positif.
Nous sommes désolés de constater que votre passage dans notre établissement ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous avons remonté toutes vos observations à notre Direction qui se charge de faire le point avec notre gouvernante.
Nous espérons, malgré ces désagréments, que vous avez pu découvrir notre belle ville de St-Malo.
Elisabeth
Service commercial
Nous avons pris note de vos observations mais n'avons pas retrouvé votre réservation dans notre logiciel hôtelier. Pourriez-vous nous communiquer le numéro de la chambre que vous avez occupée afin que nous puissions étudier les différentes options qui s'offrent à nous pour en améliorer la configuration ?
Cordialement,
Elisabeth
Service commercial
Nous sommes désolés de lire que votre séjour dans notre établissement ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous avons remonté l'information à notre Direction et nous allons faire le nécessaire pour palier à cette situation.
Cordialement,
Elisabeth
Service commercial