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Avis LE 5 Saint-Malo
Avis des membres sur LE 5
3.9/5
117 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
LE 5
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Hôtel refait et à la décoration très soignée surtout au rdc
Petit déjeuner correct au prix raisonnable
Il faut néanmoins revoit l'accueil et la propreté du bar ( les tables sont sales , jamais nettoyées d un client à l autre)
Chambres petites mais cosy
Die Zimmer mit Meerblick sind sehr zu empfehlen.
Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und scheint sich teilweise an britische Gäste zu richten.
Die Parkplatzsuche kann sich schwierig gestalten und die Parkgebühren Inter Muros sind horrend.
Nicht ganz günstig, aber hier zahlt man wohl für die Lage und die Aussicht. Das ist in Ordnung.
Auch das Restaurant im Erdgeschoss des Hotels konnte überzeugen.
Gern wieder!
Nous vous remercions pour avoir partagé votre expérience avec les futurs voyageurs. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réussite de votre séjour à St-Malo et espérons vous revoir.
Nous précisons que nous ne sommes pas responsables des parkings publics de St-Malo ni des tarifs qui sont pratiqués. Il est toutefois possible de trouver des parkings gratuits situés à 20 minutes à pied de l'intra-muros. Il y a également le parking Paul Féval, très économique, avec un accès à l'intra-muros par navettes gratuites.
Nous avons également une dizaine de places de stationnement dans notre garage privé à 15 € la place par nuit à réserver à l'avance.
Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre belle cité corsaire.
Elisabeth
Service commercial
Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas été satisfait de votre passage à la Brasserie Chateaubriand. Nous souhaiterions plus de précision sur le serveur. Vous a t'il catégoriquement affirmé qu'il ne vous apporterait pas de carafe ou s'agit-il simplement d'un oubli de sa part ?
En ce qui concerne la qualité des plats que nous proposons, nous sommes très surpris de votre commentaire car il ne reflète pas du tout le ressenti de nos clients. Notre Chef et sa brigade travaillent des produits frais, de saison et issus de producteurs locaux.
Nous allons remonter votre remarque sur la propreté du sol à l'Equipe en charge de la salle afin qu'ils soient plus vigilants, surtout en fin de service après le passage de dizaines de visiteurs...
Nous sommes désolés de lire votre déception. Nous allons remonter vos remarques à l'Equipe en charge des PDJ. Nous aurions souhaité plus de détails et restons à votre disposition pour en discuter.
Nous espérons que le confort de la chambre a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez passé un agréable séjour à St-Malo.
Elisabeth
Service commercial
Chambre confortable.
Nous reviendrons avec plaisir.
Nous avons pris le menu à 29,90 celui-ci était très bon huitres et suprême de poulet et café gourmand.
Les huîtres tout le monde connaît
Le suprême de poulet excellent,nos femmes ont pris les moules dommage car pas vraiment de goût a l'eau .
Les desserts: café gourmand sont très bon .
Ma femme a pris la (salade de fruits) très bon ma t'elle dis.
Manque un peu de place entre les tables de droite.
La porte est très froide le soir ????????
Mais a par celà j'y retournerai avec plaisir
Bien situé, mais déçue pour la chambre, le petit déjeuner, et le prix.
Chambre vue sur la mer certes, mais en bas il y a un parking... Une mauvaise isolation en prime, nous avons eu froid la nuit, les chauffages n'étant pas fonctionnels. Le sèche cheveux fonctionne mais termine par vous brûler les mains après 3 minutes d'utilisation.
Le petit déjeuner ne vaut clairement par les 15€. Beaucoup de choix certes mais la qualité des produits n'est pas au rendez-vous. Les deux personnes qui servent au petit-déjeuner sont débordées, il serait peut-être bien d'engager quelqu'un d'autre pour que le service soit plus efficace ?
Je mets cependant deux étoiles pour le personnel qui est aimable et serviable, surtout aux deux personnes du petit-déjeuner qui sont bien courageuses !
Merci pour votre commentaire. Nous ne manquerons pas de remonter vos remarques à nos gouvernantes. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité.
Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à St-Malo.
Elisabeth
Service commercial
Thank you for your very nice comment. We have been pleased to accomodate you in our hotel and we hope to welcome you again if you come back to St-Malo.
Elisabeth
Service commercial
Tolles Ambiente.
Lage direkt am Hafen.
Gutes Essen.
Freundlicher Service.
Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire et espérons vous accueillir à nouveau à la Brasserie Chateaubriand.
Elisabeth
Service commercial
Nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes à la publication de vos impressions sur notre établissement. Nous ne manquerons pas de remonter vos remarques à nos gouvernantes pour qu'elles puissent faire le nécessaire.
Au plaisir de vous revoir si vous planifiez un nouveau séjour à St-Malo.
Elisabeth
Service commercial
L'intérieur commence a vieillir mais la chambre était parfaite.
Un petit bémol car le personnel n'a jamais pu faire fonctionner la télé. Ça reste un détail.
Les 2 restaurants étaient très bien.
Très belle bâtisse.
Aurait besoin quand même d'un petit rafraîchissement et d'un ménage un peu plus soigné.
Sinon super qualité prix.
Service inexistant, personnel arrogant, toujours raison, devrait faire faillite.
Merci a Eux.
Les chambres sont désuètes, décaties. La propreté n'est pas terrible. Quand à la réception, nous sommes tombés sur un jeune homme à l'élocution peu claire... Difficilement compréhensible !
La salle du petit déjeuner est mal organisée mais ce qui est proposé est correct.
Literie ferme , mais c'est une question de gout...
Le petit déjeuner est un désastre, produits basiques, buffet au centre mal organisé et difficile d'accès, on a pas du tout apprécié ce moment qui est pourtant très attendu dans la journée.
Notre petit-déjeuner buffet est apprécié par nos visiteurs car plutôt généreux dans le choix qu'il offre :
jus de fruits, eau minérales, café, thé, chocolat chaud, viennoiseries, muffins et cakes maison, pains divers et variés, yaourts, compotes, charcuterie, fromages, oeufs brouillés sans oublier le beurre, la confiture et la pâte à tartiner à la noisette.
En ce qui concerne l'organisation, nous allons remonter l'information à notre directeur.
La rénovation de notre hôtel est en cours. Nous avons commencé par les parties communes (réception et véranda) et les salles de restaurant (Grande Salle à Manger, Salon Végétal et la Brasserie) et chaque hiver, nous rénovons 7 à 8 chambres, voire plus en fonction de la fréquentation de l'hôtel. Nous poursuivons cet hiver...
Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement lors d'un prochain séjour à St-Malo.
Nous vous remercions pour la publication de votre excellent commentaire. Nous avons été enchantés de vous accueillir à St-Malo et espérons vous revoir lors d'un prochain passage dans notre belle cité corsaire.
Elisabeth
Service commercial
La maison elle-même est malheureusement un peu poussiéreuse. Par exemple, la moquette de la cage d'escalier et de la pièce donne une impression d'usure. Les serviettes et les draps étaient également troués et certains avaient même de grosses taches de cire. ???? L'armoire est peu fonctionnelle et trop petite. Les prises sont rares et le WiFi fonctionne mal. Le petit déjeuner est décevant pour un hôtel dans cette gamme de prix.
Le personnel était sympathique, courtois et serviable.
Dans l'ensemble, nous avons eu une impression mitigée et malheureusement nous ne savons pas encore si nous recommanderions la maison.
Nous sommes désolés de lire que votre séjour ne vous a pas apporté toute la satisfaction que vous aviez souhaitée. Nous remontons vos remarques à notre Direction.
Nous espérons que votre séjour à St-Malo vous a tout de même plu.
Elisabeth
Service commercial