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Avis LE DOMAINE DE KERLANN Pont-Aven
Avis des membres sur LE DOMAINE DE KERLANN
4/5
173 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Cecile
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bon sejour
Quand je suis arrivée, il était précisé que dans le mobilhome 97 il y avait une télévision.hors, il n'y en avait pas et ils n'en ont pas trouvé pour m'en donner. Ils m'ont dit qu'ils me rembourserait 50 euros que j'attend toujours.de plus il manquait 1 transat, 2 chaises que j'ai été réclamer, la chaudière s'est éteinte 2 fois, le mr est revenu me remettre l'eau chaude assez rapidement et dans le jardin il y a pleins de déchets de meubles ou briques.une petite décharge. A part cela j'ai passé un très bon séjour avec des supers animateurs
LE DOMAINE DE KERLANN
Responsable
06/09/2022 à 10:58
Bonjour Cécile,
Nous sommes navrées d'apprendre cela, si le remboursement n'as toujours pas était effectué je vous prierai de nous envoyer un e-mail à "relations.vacanciers@siblu.fr"
En vous remerciant.
L'équipe Siblu du Domaine de Kerlann.
Nous sommes navrées d'apprendre cela, si le remboursement n'as toujours pas était effectué je vous prierai de nous envoyer un e-mail à "relations.vacanciers@siblu.fr"
En vous remerciant.
L'équipe Siblu du Domaine de Kerlann.
Soiz35
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Bon séjour
Très bon séjour dans l’ensemble . Camping très propre piscine super . Juste un bémol . Logement trop juste pour 5 .. alors que nous avions 1 logement pour 6 … pas de place pour y mettre le lit supplémentaire et table trios petite à l’extérieur. Il faudrait également mettre des signalisations camping très grand facile de se perdre????autrement nickel petite épicerie très complète et espace piscine géniale
LE DOMAINE DE KERLANN
Responsable
06/09/2022 à 11:05
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience au sein de notre village.
Nous sommes navrés que certains détails ne vous ai pas convaincu.
Nous sommes désolés d'apprendre que le logement soit trop petit pour vous, n'hésitez pas à le signaler à l'accueil dés votre arrivée, un mobil home adaptée à votre famille serait peut-être libre.
Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers.
Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village.
Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau.
Cordialement,
L'équipe Siblu du Domaine de Kerlann.
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience au sein de notre village.
Nous sommes navrés que certains détails ne vous ai pas convaincu.
Nous sommes désolés d'apprendre que le logement soit trop petit pour vous, n'hésitez pas à le signaler à l'accueil dés votre arrivée, un mobil home adaptée à votre famille serait peut-être libre.
Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers.
Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village.
Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau.
Cordialement,
L'équipe Siblu du Domaine de Kerlann.
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Rach
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bien dans l'ensemble
Bien, seul bémol bagarre familiale dans le mobile home voisin
LE DOMAINE DE KERLANN
Responsable
06/09/2022 à 11:06
Bonjour,
Nous regrettons les désagréments subis lors de votre séjour, malgré nos efforts pour faire appliquer les règles de savoir-vivre à tous nos vacanciers. Notre gardien intervenant également dès que nécessaire et vous pouvez le contacter à tout moment .
En espérant ne pas avoir entamé votre confiance et vous donnez l'occasion de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos nombreux villages.
Cordialement,
L'équipe Siblu du domaine de kerlann.
Nous regrettons les désagréments subis lors de votre séjour, malgré nos efforts pour faire appliquer les règles de savoir-vivre à tous nos vacanciers. Notre gardien intervenant également dès que nécessaire et vous pouvez le contacter à tout moment .
En espérant ne pas avoir entamé votre confiance et vous donnez l'occasion de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos nombreux villages.
Cordialement,
L'équipe Siblu du domaine de kerlann.
Agnes
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Camping très bien animé
Equipe d'animation au Top. Bar l'Océan et le Restaurant sont à éviter. Dès que vous y rentrer, vous êtes invisible et la plupart des clients attendent 45 minutes pour leur commande. Les coupes de glaces sont faîtes sans goût, on fait mieux chez soi.
LE DOMAINE DE KERLANN
Responsable
06/09/2022 à 11:07
Bonjour Agnès,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre.
Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement.
Cordialement,
L'équipe Siblu du domaine de Kerlann.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre.
Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement.
Cordialement,
L'équipe Siblu du domaine de Kerlann.
Ambre
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Très bon séjour pour une première fois au camping
Domaine calme, et bien entretenu, mobil home propre et récent. Accueil rapide et efficace, activités et animations variées. Seul bémol du coter aquatique particulièrement du coter de la piscine couverte où l’accès devrait être réguler et limiter à un certain nombre de personnes, au delà ce n’est plus du tout agréable ( enfants qui sautent dans One au a même pas 1 mètre de nous, coups de pieds dans l’eau car plus assez d’espace dans le bassin, bruit, …). Sinon pour un premier séjour en camping c’était super.
LE DOMAINE DE KERLANN
Responsable
06/09/2022 à 11:08
Bonjour Ambre,
Merci beaucoup d'être revenu sur votre expérience.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de ce séjour parmi nous, et nous espérons qu'il vous laissera de beaux souvenirs !
Néanmoins soyez assuré que nous tenons compte de votre remarque relative à la piscine et son règlement, nous allons tout faire pour que cela ne se reproduise plus. Nous ferons tout notre possible pour nous améliorer à ce sujet.
Notre équipe sera ravie de vous recevoir de nouveau dans notre camping.
Cordialement,
L'équipe Siblu du domaine de kerlann.
Merci beaucoup d'être revenu sur votre expérience.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de ce séjour parmi nous, et nous espérons qu'il vous laissera de beaux souvenirs !
Néanmoins soyez assuré que nous tenons compte de votre remarque relative à la piscine et son règlement, nous allons tout faire pour que cela ne se reproduise plus. Nous ferons tout notre possible pour nous améliorer à ce sujet.
Notre équipe sera ravie de vous recevoir de nouveau dans notre camping.
Cordialement,
L'équipe Siblu du domaine de kerlann.
Maryline
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Plus d animations l après midi à la piscine
LE DOMAINE DE KERLANN
Responsable
06/09/2022 à 11:08
Bonjour Maryline,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Siblu du domaine de kerlann.
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Siblu du domaine de kerlann.
Celine
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Bon séjour
J'ai beaucoup apprécié que le cf piscine clubs soit fermé et contrôlé c'est rassurant, sécurisant par contre la piscine à 1m40 bof je fais 1m55 et j'étais tout le temps sur la pointe des pieds et les grandes marches pour entrer dans l'eau quelle idée !!!!
LE DOMAINE DE KERLANN
Responsable
29/08/2022 à 12:35
Bonjour Céline,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour, nous sommes désolées que l'espace aquatique en vous ait pas apportés entière satisfaction.
Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village.
Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre.
Nous vous rappelons également que Siblu possède 20 campings de tailles et ambiances différentes, ce qui peut ainsi vous permettre de trouver une structure plus adaptée à vos envies.
Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement.
Cordialement
L'équipe Siblu du Domaine de Kerlann.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour, nous sommes désolées que l'espace aquatique en vous ait pas apportés entière satisfaction.
Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village.
Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre.
Nous vous rappelons également que Siblu possède 20 campings de tailles et ambiances différentes, ce qui peut ainsi vous permettre de trouver une structure plus adaptée à vos envies.
Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement.
Cordialement
L'équipe Siblu du Domaine de Kerlann.
isa
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
très beau camping, bien entretenu, le personnel agréable
LE DOMAINE DE KERLANN
Responsable
06/09/2022 à 11:13
Bonjour Isa,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre village.
Nous espérons que vous garderez de votre passage chez nous les belles images de votre séjour. A bientôt !
Cordialement,
L'équipe Siblu du Domaine de Kerlann.
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre village.
Nous espérons que vous garderez de votre passage chez nous les belles images de votre séjour. A bientôt !
Cordialement,
L'équipe Siblu du Domaine de Kerlann.
Elo
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bon rapport qualité/prix
Bungalow récent et propre.
LE DOMAINE DE KERLANN
Responsable
06/09/2022 à 11:13
Bonjour élo,
Nous vous remercions pour votre note de satisfaction et vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour.
N’hésitez pas à solliciter nos équipes si vous constatez un dysfonctionnement. Les équipes Siblu se mobilisent pour rendre le séjour de ses vacanciers des plus plaisants.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages.
Cordialement,
L'équipe Siblu du domaine de kerlann.
Nous vous remercions pour votre note de satisfaction et vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour.
N’hésitez pas à solliciter nos équipes si vous constatez un dysfonctionnement. Les équipes Siblu se mobilisent pour rendre le séjour de ses vacanciers des plus plaisants.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages.
Cordialement,
L'équipe Siblu du domaine de kerlann.
Marina
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Séjour en vacance
Équipe au top, piscine intérieure comme extérieur froide , les restaurant une catastrophe
LE DOMAINE DE KERLANN
Responsable
06/09/2022 à 11:13
Bonjour Marina, Merci de nous faire part de vos commentaires afin de nous aider à nous améliorer.
Nous faisons du bon déroulement de vos vacances une priorité. Ainsi, nous sommes intransigeants sur l'hygiène et les services pour proposer les meilleures prestations possibles à nos vacanciers.
Néanmoins soyez assuré que nous tenons compte de votre remarque relative à la piscine et au restaurant.
Nous sommes alors navrés d’apprendre que votre séjour parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'une de nos destinations.
Cordialement
L'équipe Siblu
Nous faisons du bon déroulement de vos vacances une priorité. Ainsi, nous sommes intransigeants sur l'hygiène et les services pour proposer les meilleures prestations possibles à nos vacanciers.
Néanmoins soyez assuré que nous tenons compte de votre remarque relative à la piscine et au restaurant.
Nous sommes alors navrés d’apprendre que votre séjour parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'une de nos destinations.
Cordialement
L'équipe Siblu
Lisa
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Rapport qualité/prix ZERO
Pas de luminaires extérieur sur l'allée du mobil-home où nous étions. Pas de luminaire sur la terrasse de notre mobilhomme, lorsque l'on a demandé à un agent d'entretien, voici la réponse "on ne va rien pouvoir faire, parce qu'il faut commander" super pour les repas du soir ! Pas de TV dans le mobil-home et nous avons payé le même prix que tous le monde ! Pas de réseau dans le camping, soit disant 5minutes gratuit par jour, cela n'a jamais fonctionné !
LE DOMAINE DE KERLANN
Responsable
29/08/2022 à 15:38
Bonjour Lisa,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour.
Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village.
Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre.
Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement.
Cordialement
L'équipe Siblu du Domaine de Kerlann.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour.
Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village.
Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre.
Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement.
Cordialement
L'équipe Siblu du Domaine de Kerlann.
Lionel
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
À oublier
Équipements sales, hébergements non nettoyés, animations nulles et bruyantes
LE DOMAINE DE KERLANN
Responsable
29/08/2022 à 15:39
Bonjour Lionel,
Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées.
Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs.
Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention.
Nous sommes navrés d’apprendre que l'entretien et l'aménagement de votre hébergement n'aient pas été conformes à vos attentes.
Nous sommes extrêmement vigilants sur la propreté de nos mobil homes qui sont contrôlés et nettoyés entre chaque location. Mais s'il s'avère que le ménage n'est pas à la hauteur de vos attentes, nous demandons immédiatement à notre équipe d'intervenir à nouveau.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans l’un de nos villages,
Cordialement,
L'équipe Siblu du Domaine de Kerlann.
Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées.
Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs.
Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention.
Nous sommes navrés d’apprendre que l'entretien et l'aménagement de votre hébergement n'aient pas été conformes à vos attentes.
Nous sommes extrêmement vigilants sur la propreté de nos mobil homes qui sont contrôlés et nettoyés entre chaque location. Mais s'il s'avère que le ménage n'est pas à la hauteur de vos attentes, nous demandons immédiatement à notre équipe d'intervenir à nouveau.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans l’un de nos villages,
Cordialement,
L'équipe Siblu du Domaine de Kerlann.
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Excellent stay
Very good
LE DOMAINE DE KERLANN
Responsable
06/09/2022 à 11:11
Hello Mark,
Thanks you for your comment !
We hope see you soon on domaine of kerlann.
Sincerely.
Team Siblu of Domaine de Kerlann.
Thanks you for your comment !
We hope see you soon on domaine of kerlann.
Sincerely.
Team Siblu of Domaine de Kerlann.
Teddy
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Des choses à améliorer
Wifi catastrophique… fuite d eau sur les gouttières pleines d épines . Un bon nettoyage extérieur à faire .. enlever la moquette et le pvc au sol sur la terrasse et changer le bar vécue en pierre
LE DOMAINE DE KERLANN
Responsable
06/09/2022 à 11:10
Bonjour Teddy,
Merci pour votre commentaire. Nous nous efforçons d'améliorer chaque année notre couverture wifi comme dans beaucoup de villages. Malgré cela, en période d'affluence, les bandes passantes peuvent être plus longues à charger et l'environnement boisé de notre village rend parfois les connexions plus lentes. (Sachez que nous proposons également un wifi gratuit au niveau du bar.)
Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers.
Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village.
Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau.
Cordialement,
L'équipe Siblu du domaine de kerlann.
Merci pour votre commentaire. Nous nous efforçons d'améliorer chaque année notre couverture wifi comme dans beaucoup de villages. Malgré cela, en période d'affluence, les bandes passantes peuvent être plus longues à charger et l'environnement boisé de notre village rend parfois les connexions plus lentes. (Sachez que nous proposons également un wifi gratuit au niveau du bar.)
Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers.
Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village.
Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau.
Cordialement,
L'équipe Siblu du domaine de kerlann.
Nadia
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Super
LE DOMAINE DE KERLANN
Responsable
06/09/2022 à 11:09
Bonjour Nadia,
Merci de votre visite ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de vos vacances. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Cordialement,
L'équipe Siblu du domaine de kerlann.
Merci de votre visite ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de vos vacances. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Cordialement,
L'équipe Siblu du domaine de kerlann.
G22
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Ma location
Bon sejour sauf connection wifi payante et horrible
LE DOMAINE DE KERLANN
Responsable
29/08/2022 à 12:36
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous nous efforçons d'améliorer chaque année notre couverture wifi comme dans beaucoup de villages.
Malgré cela, en période d'affluence, les bandes passantes peuvent être plus longues à charger et l'environnement de notre village rend parfois les connexions plus lentes.
(Sachez que nous proposons également un wifi gratuit au niveau du bar.)
En espérant vous revoir sur notre village.
Cordialement
L'équipe Siblu du Domaine de Kerlann.
Merci pour votre commentaire.
Nous nous efforçons d'améliorer chaque année notre couverture wifi comme dans beaucoup de villages.
Malgré cela, en période d'affluence, les bandes passantes peuvent être plus longues à charger et l'environnement de notre village rend parfois les connexions plus lentes.
(Sachez que nous proposons également un wifi gratuit au niveau du bar.)
En espérant vous revoir sur notre village.
Cordialement
L'équipe Siblu du Domaine de Kerlann.
Ceci
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Camping agréable
LE DOMAINE DE KERLANN
Responsable
06/09/2022 à 11:14
Bonjour,
Merci énormément pour la note. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Cordialement,
L'équipe Siblu du Domaine de Kerlann.
Merci énormément pour la note. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Cordialement,
L'équipe Siblu du Domaine de Kerlann.
Ninie02
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bon séjour
Nous avons passé un bon séjour au sein du domaine. Concernant l'héberge, dommage qu'il n'y ai pas d'état des lieux à l'entrée car notre Mobil home était sale à l'extérieur ! (Rendu plus propre qu'à notre arrivée). Petit bémol, le complexe aquatique intérieur est trop petit par rapport à la fréquentation des vacanciers.
LE DOMAINE DE KERLANN
Responsable
29/08/2022 à 12:39
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein du domaine de Kerlann.
Cependant, l'état des lieux d'entrée (comme celui de sortie) est fait entièrement par les vacanciers sur l'application.
Nous sommes navrés que personne ne vous ai informer de ce détail.
Nous sommes désolés de voir que notre espace aquatique n'a pas répondu à vos attentes.
Nous proposons pourtant plusieurs bassins avec une piscine, une pataugeoire, et des toboggans.
Vous pouvez également profiter des belles plages du littoral atlantique proche de notre village, ce qui vous offre de nombreuses possibilités de baignade.
Nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre et nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'une de nos destinations.
En vous souhaitant une bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Siblu du Domaine de Kerlann.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein du domaine de Kerlann.
Cependant, l'état des lieux d'entrée (comme celui de sortie) est fait entièrement par les vacanciers sur l'application.
Nous sommes navrés que personne ne vous ai informer de ce détail.
Nous sommes désolés de voir que notre espace aquatique n'a pas répondu à vos attentes.
Nous proposons pourtant plusieurs bassins avec une piscine, une pataugeoire, et des toboggans.
Vous pouvez également profiter des belles plages du littoral atlantique proche de notre village, ce qui vous offre de nombreuses possibilités de baignade.
Nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre et nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'une de nos destinations.
En vous souhaitant une bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Siblu du Domaine de Kerlann.
Sandrine
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
De réclamation sans réponses
Bains de soleil sales non fonctionnel, parasol retourné avec le vent non changé, réclamation a notre arrivée on a répondu une personne passera on a vu personne
LE DOMAINE DE KERLANN
Responsable
06/09/2022 à 11:17
Bonjour Sandrine,
Pour palier à ces désagréments veuillez joindre le service relations vacanciers, nous mettrons tout en oeuvre pour vous redonner une bonne image de Siblu.
En vous remerciant,
Cordialement,
L'équipe Siblu du domaine de kerlann.
Pour palier à ces désagréments veuillez joindre le service relations vacanciers, nous mettrons tout en oeuvre pour vous redonner une bonne image de Siblu.
En vous remerciant,
Cordialement,
L'équipe Siblu du domaine de kerlann.
Fabrice
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
séjour de vacances en Bretagne sud
Camping bien situé, proche de toutes les localisations intéressantes de Bretagne sud.
Les animations sont de qualité très moyennecomparé à d'autres Siblu fréquentés (Les Mathes, Contis).
Le manque de climatisation dans le mobil'home ne nous a pas permis de se détendre complètement par 37°c.
La qualité de l'eau de piscine est moyenne également, beaucoup de résidus polluants.
De même, malgré un achat de réseau WIFI, la faiblesse du réseau ne permet pas d'en profiter et les appels sont impossibles depuis le mobil'home en réseau SFR.
L'aspirateur a été volé par les précédents locataires, mais aucun remplacement n'a été réalisé.
Cela fait beaucoup pour une location de 1000€ la semaine.
Les animations sont de qualité très moyennecomparé à d'autres Siblu fréquentés (Les Mathes, Contis).
Le manque de climatisation dans le mobil'home ne nous a pas permis de se détendre complètement par 37°c.
La qualité de l'eau de piscine est moyenne également, beaucoup de résidus polluants.
De même, malgré un achat de réseau WIFI, la faiblesse du réseau ne permet pas d'en profiter et les appels sont impossibles depuis le mobil'home en réseau SFR.
L'aspirateur a été volé par les précédents locataires, mais aucun remplacement n'a été réalisé.
Cela fait beaucoup pour une location de 1000€ la semaine.
LE DOMAINE DE KERLANN
Responsable
06/09/2022 à 11:16
Bonjour Fabrice,
Nous tenons sincèrement à vous remercier pour votre témoignage !
La climatisation est à choisir quand vous réservez votre mobil home, vous avez une fiche descriptif avec tout ce qu'il comporte. Nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas vu.
Nous prenons en bonne note vos commentaires sur la piscine, ainsi que le wifi, sachez qu'un accès gratuit est mis en place au niveau du bar.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
L'équipe Siblu
Nous tenons sincèrement à vous remercier pour votre témoignage !
La climatisation est à choisir quand vous réservez votre mobil home, vous avez une fiche descriptif avec tout ce qu'il comporte. Nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas vu.
Nous prenons en bonne note vos commentaires sur la piscine, ainsi que le wifi, sachez qu'un accès gratuit est mis en place au niveau du bar.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
L'équipe Siblu
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Nicolas
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Magnifique
Une équipe très professionnel à notre écoute des vacances formidable
LE DOMAINE DE KERLANN
Responsable
06/09/2022 à 11:14
Bonjour Nicolas,
Nous tenons sincèrement à vous remercier pour votre témoignage ! Nous sommes ravis de lire que vos vacances passées avec nous ont été à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
L'équipe Siblu du domaine de kerlann.
Nous tenons sincèrement à vous remercier pour votre témoignage ! Nous sommes ravis de lire que vos vacances passées avec nous ont été à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
L'équipe Siblu du domaine de kerlann.
Alicia L
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Séjour au domaine de Kerlann
Nous avons passé un très bon séjour de 2 semaines. Le camping est très agréable, propre et sécurisé. Le logement était très propre est bien équipé. Le complexe aquatique était top, ainsi que l'équipe de maitre nageur. L'équipe d'animation etait vraiment super, de beaux spectacles et beaucoup de chose organisée la journée.
La superette est également très bien desservies et les prix sont très raisonnable.
Le gros point noir : la restauration. Le snack été très sale, mal organisé. Le restaurant une catastrophe également : mauvaise commande, pizza avec des ingrédients supplémentaires en remplacement d'autre sans être prévenu, beaucoup d'attente. Pas de service pour le gouter.
La superette est également très bien desservies et les prix sont très raisonnable.
Le gros point noir : la restauration. Le snack été très sale, mal organisé. Le restaurant une catastrophe également : mauvaise commande, pizza avec des ingrédients supplémentaires en remplacement d'autre sans être prévenu, beaucoup d'attente. Pas de service pour le gouter.
LE DOMAINE DE KERLANN
Responsable
06/09/2022 à 11:20
Bonjour Alicia,
Merci de votre commentaire, nous sommes ravis de la première partie, nous sommes aussi ravis que vous ayez passé dans l'ensemble un bon séjour.
Cependant, nous prenons en bonne note vos commentaires sur le snack et la restauration, sachez également que ces derniers n'appartiennent pas à Siblu, ils sont indépendants. Nous leurs remontons vos avis néanmoins.
Nous espérons vous revoir prochainement,
Cordialement,
L'équipe Siblu du Domaine de Kerlann.
Merci de votre commentaire, nous sommes ravis de la première partie, nous sommes aussi ravis que vous ayez passé dans l'ensemble un bon séjour.
Cependant, nous prenons en bonne note vos commentaires sur le snack et la restauration, sachez également que ces derniers n'appartiennent pas à Siblu, ils sont indépendants. Nous leurs remontons vos avis néanmoins.
Nous espérons vous revoir prochainement,
Cordialement,
L'équipe Siblu du Domaine de Kerlann.
Jordan
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
La bretagne ça vous gagne
Insatisfait du service restauration du camping. Totalement largué malgré la qualité des plats à souligner. Sinon camping plutôt sympathique.
LE DOMAINE DE KERLANN
Responsable
06/09/2022 à 11:21
Bonjour Jordan,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre.
Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement.
Cordialement
L'équipe Siblu du domaine de kerlann.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre.
Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement.
Cordialement
L'équipe Siblu du domaine de kerlann.
Guy
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
asîrateur serait mieux qu' un balais éviterait de remuer la poussière dans le mobil home
LE DOMAINE DE KERLANN
Responsable
06/09/2022 à 11:20
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous espérons vous revoir prochainement.
Cordialement,
L'équipe Siblu du Domaine de Kerlann.
Merci d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous espérons vous revoir prochainement.
Cordialement,
L'équipe Siblu du Domaine de Kerlann.
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Good space, poor service
The park is spacious, clean and tidy. Our pitch was one of the best on site (people kept stopping to stare at it!). However the equipment was lacking. No pan lids, no over glove, no bread knife, the washing machine destroyed our clothes and the oven had no instructions. The highchair had no tray or security strap. The pool complex is good, with plenty of sun loungers, a pool of a good depth for kids and a bigger pool for proper swimming. There are plenty of play areas for kids as well as soft play etc. Customer service was poor. Some (not all) staff were grumpy and not very helpful. We were made to carry a heavy cot from reception to our mobile home whilst also carrying baby. Even though we entered vehicle registration prior to our stay as requested, nobody had entered it into the system so we couldn't get back into the campsite when we returned from supermarket causing a huge queue of cars. We paid 15 euros for wifi that didn't work in our mobile home. When we booked a tennis court, we were told it would cost 6 euros, even though the website makes it sound as though it's inclusive. The mini golf is useless, it is so old and the ball doesn't stay in the areas. Nearby beaches are beautiful.
LE DOMAINE DE KERLANN
Responsable
14/10/2022 à 11:38
Hello Laura,
Thank you for your satisfaction and feedback. We are pleased to hear that you had a great time.
Do not hesitate to contact our teams if you notice a malfunction. The Siblu teams mobilize to make the stay of its holidaymakers more pleasant.
We hope to welcome you back to one of our villages.
Sincerely,
The Siblu team from the kerlann estate.
Thank you for your satisfaction and feedback. We are pleased to hear that you had a great time.
Do not hesitate to contact our teams if you notice a malfunction. The Siblu teams mobilize to make the stay of its holidaymakers more pleasant.
We hope to welcome you back to one of our villages.
Sincerely,
The Siblu team from the kerlann estate.
Rafa
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Propreté
L'air de jeux gonflable devrait se trouver à l'extérieur du complexe aquatique
...
LE DOMAINE DE KERLANN
Responsable
06/09/2022 à 11:28
Bonjour,
Pourriez vous nous dire plus sur votre mécontentement ?
Cordialement,
L'équipe Siblu du Domaine de Kerlann.
Pourriez vous nous dire plus sur votre mécontentement ?
Cordialement,
L'équipe Siblu du Domaine de Kerlann.
Vanessa Groizeau
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Manque des choses au mobilhome
Dans le mobilhome un lave vaisselle aurait été le bienvenu, des couteaux qui coupent également car nous avons été obligé d'en acheter. L'extérieur du mobilhome est à revoir, que de la terre poussiéreuse, c'est vraiment désagréable, on en ramène partout dans le mobilhome...
LE DOMAINE DE KERLANN
Responsable
06/09/2022 à 11:27
Bonjour Vanessa,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception.
Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers.
Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village.
Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau.
Cordialement,
L'équipe Siblu du Domaine de Kerlann.
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception.
Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers.
Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village.
Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau.
Cordialement,
L'équipe Siblu du Domaine de Kerlann.
D'jo
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Plusieurs points à revoir
Très peu de renseignement à l'arrivée, aucun état des lieux et pourtant ! Ménage non fait ( trace de main d'enfant sur les baies vitrée, toile d'araignée au plafond, porte du four pleine de trace, mouton sous les lits), Tv non fonctionnelle. Le restaurant sur le camping une catastrophe, sans aucun doute le pire que j'ai pu faire dans ma vie. ligne téléphonique pour réserver saturer de message (normal personne ne répond), une fois dans le restaurant en espérant trouver quelqu'un pour réserver, et bien personne ! pourtant j entend un micro onde tourner dans la cuisine et des gens parler, j ai beau dire " HEY HOOO ? y'a quelqu'un ?" au moins 4 fois en 15min avant que quelqu'un daigne me renseigner. Le soir, nous voila enfin installer à une table du restaurant, la serveuse qui est aussi la femme du gérant était incapable de me donner un tarif, une carafe d'eau ou ne serait ce qu'un verre d'eau ? trop demander visiblement. Je décide donc d'aller commander ma boisson au bar du camping ( excellente équipe au bar, j'insiste !) puis je retourne m'assoir à ma table. le repas se passe tant bien que mal et au moment de régler l'addition, la serveuse nous demande comment c'est passer le repas, je lui fais part de mes déboires et finalement nous nous sommes fait clairement insulter comme quoi nous étions de mauvaise fois et IMBUVABLE. Pardon mais ou sommes nous là ? Sans compter qu'elle voulait me faire payer la conso que j'avais pris et déjà régler au bar du camping... Un comble !
Pour les points positifs :
Equipe du bar AU TOP ! aller y les yeux fermer, ils sont d'une gentillesse incroyable, complexe aquatique fort appréciable également, très bien encadrer par les maitres nageurs, plein d'animation en journée, le soir et même à la piscine !
Pour les points positifs :
Equipe du bar AU TOP ! aller y les yeux fermer, ils sont d'une gentillesse incroyable, complexe aquatique fort appréciable également, très bien encadrer par les maitres nageurs, plein d'animation en journée, le soir et même à la piscine !
LE DOMAINE DE KERLANN
Responsable
06/09/2022 à 11:26
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons les désagréments subis lors de votre séjour.
L'état des lieux est réalisés par les vacanciers directement sur l'application, concernant le ménage, nous sommes navrés d’apprendre que l'entretien et l'aménagement de votre hébergement n'aient pas été conformes à vos attentes.
Nous sommes extrêmement vigilants sur la propreté de nos mobil homes qui sont contrôlés et nettoyés entre chaque location. Mais s'il s'avère que le ménage n'est pas à la hauteur de vos attentes, nous demandons immédiatement à notre équipe d'intervenir à nouveau.
Concernant nos employés, Siblu forme ses employés à la bienveillance et à porter une attention particulière à l'accueil de ses vacanciers. Nous nous excusons sincèrement de vous avoir donné l'impression contraire. Nous espérons toutefois que vous retrouverez satisfaction dans l’une de nos destinations.
Cordialement,
L’équipe Siblu du Domaine de Kerlann.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons les désagréments subis lors de votre séjour.
L'état des lieux est réalisés par les vacanciers directement sur l'application, concernant le ménage, nous sommes navrés d’apprendre que l'entretien et l'aménagement de votre hébergement n'aient pas été conformes à vos attentes.
Nous sommes extrêmement vigilants sur la propreté de nos mobil homes qui sont contrôlés et nettoyés entre chaque location. Mais s'il s'avère que le ménage n'est pas à la hauteur de vos attentes, nous demandons immédiatement à notre équipe d'intervenir à nouveau.
Concernant nos employés, Siblu forme ses employés à la bienveillance et à porter une attention particulière à l'accueil de ses vacanciers. Nous nous excusons sincèrement de vous avoir donné l'impression contraire. Nous espérons toutefois que vous retrouverez satisfaction dans l’une de nos destinations.
Cordialement,
L’équipe Siblu du Domaine de Kerlann.
André
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Pas content
Restaurant nul trop attendu wifi nul
LE DOMAINE DE KERLANN
Responsable
06/09/2022 à 11:22
Bonjour André,
Nous sommes réellement navrés d'apprendre votre déconvenue concernant le manque de qualité dans les services et prestations du restaurant.
Nous avons fait remonter vos remarques au directeur du village qui met un point d'honneur à satisfaire sa clientèle et nous allons faire le nécessaire pour que nos clients n'aient plus ce genre de ressenti.
Nous nous efforçons d'améliorer chaque année notre couverture wifi comme dans beaucoup de villages. Malgré cela, en période d'affluence, les bandes passantes peuvent être plus longues à charger et l'environnement boisé de notre village rend parfois les connexions plus lentes. (Sachez que nous proposons également un wifi gratuit au niveau du bar.)
Nous espérons vous revoir prochainement sur l'un de nos villages.
Cordialement,
L'équipe Siblu du Domaine de Kerlann.
Nous sommes réellement navrés d'apprendre votre déconvenue concernant le manque de qualité dans les services et prestations du restaurant.
Nous avons fait remonter vos remarques au directeur du village qui met un point d'honneur à satisfaire sa clientèle et nous allons faire le nécessaire pour que nos clients n'aient plus ce genre de ressenti.
Nous nous efforçons d'améliorer chaque année notre couverture wifi comme dans beaucoup de villages. Malgré cela, en période d'affluence, les bandes passantes peuvent être plus longues à charger et l'environnement boisé de notre village rend parfois les connexions plus lentes. (Sachez que nous proposons également un wifi gratuit au niveau du bar.)
Nous espérons vous revoir prochainement sur l'un de nos villages.
Cordialement,
L'équipe Siblu du Domaine de Kerlann.
LE DOMAINE DE KERLANN * * * *
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Merci d'avoir pris le temps de partagé votre avis sur notre camping, les fun pass sont inclus dans votre tarif en passant directement par le site de Siblu. Vous ne devez prendre le fun pass que si vous passez par un propriétaire, nous sommes navrées si cela ne vous as pas était dit avant.
Nous prenons en bonne note vos commentaires sur la piscine, ainsi que l'espace de jeux et le manque d'indication dans le camping.
Néanmoins sachez que le restaurant n'appartient en aucun cas à Siblu, le restaurateur prend donc ces décisions seul, les commentaires fait à son égard lui seront remontés.
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Siblu du domaine de Kerlann.