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Avis LE DOMAINE DE KERLANN Pont-Aven

Avis des membres sur LE DOMAINE DE KERLANN

4/5
173 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Cecile olivet
Cecile olivet
Visité en novembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
mobil home pr 6/8 personnes finalement très exigu .Manque un emplacement composteur
très bon acceuil et personnel efficace.Mobil home exigu malgré un 6/8 personnes
Marie
Marie
Visité en octobre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Vacances de Toussaint
Beau camping. Très bonnes animations prévues pour Halloween. Les enfants étaient ravis. Dommage que la tempête est venue tout gâcher. Un grand merci aux jeunes animateurs qui ont gérer la situation de crise sans relâche et que nous avons tous applaudis. Mais, dans de telles circonstances, on peut s'interroger sur le fait de ne pas avoir vus les responsables...
Ginie
Ginie
Visité en octobre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bon sejour
Bon camping
Emmanuel
Emmanuel
Visité en octobre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
terrain de camping bien entretenue ,couchage correcte ,piscine intérieur un peux petite pour le nombre de vacanciers. Le personnelle est très avenant et très sympas a l'écoute.
William
William
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Accueil déplorable aucune information je pense que le service est bien si nous achetons un mobile homer
accueil déplorable aucune infos, je pense que malheureusement il faut acheter un Mobil home pour avoir un bon service .
LE DOMAINE DE KERLANN
LE DOMAINE DE KERLANN Responsable
28/09/2023 à 17:56
Bonjour Wiliam,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre.
Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement.


Cordialement
L'équipe Siblu de Kerlann.
Patrice
Patrice
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Vacances
Très bien accueilli . Joli bungalow fonctionnel . Camping propre . À voir , problème de blattes ( cafards ) dans le bungalow . Sinon au top .
LE DOMAINE DE KERLANN
LE DOMAINE DE KERLANN Responsable
28/09/2023 à 17:55
Bonjour Patrice,
Merci pour votre note, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu.

Cordialement,
L'équipe Siblu de Kerlann.
Fab
Fab
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bon accueil,bon service
Ravi
LE DOMAINE DE KERLANN
LE DOMAINE DE KERLANN Responsable
28/09/2023 à 17:43
Bonjour,
Merci de votre visite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de vos vacances. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Cordialement,
L'équipe Siblu de Kerlann.
Anne Catherine
Anne Catherine
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Au top! Merci pour votre professionnalisme en cette fin août, mobilhome grand et impeccable, animateur et personnel, souriant
Super
LE DOMAINE DE KERLANN
LE DOMAINE DE KERLANN Responsable
28/09/2023 à 17:52
Bonjour Anne Catherine,
Merci de votre visite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de vos vacances. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Cordialement,
L'équipe Siblu de Kerlann.
Dominique
Dominique
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Domaine très sympa. par contre au niveau de la couverture réseaux (wifi malgré qu'on a eu à payer, nous n'avions aucune couverture et le reseau célulaire nous affiche aucun reseau. On pouvait pas passer de coup fils ni en recevoir). Nos voisins étaient dans le meme cas.
LE DOMAINE DE KERLANN
LE DOMAINE DE KERLANN Responsable
28/09/2023 à 17:52
Bonjour Dominique,
Merci d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous espérons vous revoir prochainement.


Cordialement,
L'équipe Siblu de Kerlann.
Sylvie
Sylvie
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Séjour satisfaisant dans l'ensemble. Merci.
Personnel agréable.
LE DOMAINE DE KERLANN
LE DOMAINE DE KERLANN Responsable
28/09/2023 à 17:54
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre note, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre camping. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Cordialement,
L'équipe Siblu de Kerlann.
Dylan
Dylan
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bon séjour
Equipe d'animations au top ! les enfants étaient ravis.
LE DOMAINE DE KERLANN
LE DOMAINE DE KERLANN Responsable
28/09/2023 à 17:41
Bonjour Dylan,

Nous tenons sincèrement à vous remercier pour votre témoignage ! Nous sommes ravis de lire que vos vacances passées avec nous ont été à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Cordialement,
L'équipe Siblu de Kerlann.
Alexandre
Alexandre
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
VACANCES
Manque de relationnel, les clefs sont déjà sur place et il n'y a plus de contacte avec les personnes du camping
LE DOMAINE DE KERLANN
LE DOMAINE DE KERLANN Responsable
28/09/2023 à 17:41
Bonjour Alexandre,
Merci de votre visite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de vos vacances. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Cordialement,
L'équipe Siblu de Kerlann.
Annick
Annick
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Manque une piscine par rapport à la quantité de personnes
Très satisfaisant
LE DOMAINE DE KERLANN
LE DOMAINE DE KERLANN Responsable
28/09/2023 à 17:40
Bonjour Annick,
Merci de votre visite ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de vos vacances. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Cordialement,
L'équipe Siblu de Kerlann.
Sarah ob
Sarah ob
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Séjour août 3
Super séjour dans le domaine de kerlann. Personnel au top toujours souriant poli beaucoup d activité proposée pour petit et grand
LE DOMAINE DE KERLANN
LE DOMAINE DE KERLANN Responsable
28/09/2023 à 17:40
Bonjour Sarah,
Merci de votre visite ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de vos vacances. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Cordialement,
L'équipe Siblu de Kerlann.
Lolo
Lolo
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Animation au top.
Animation au top, merci à l'équipe.
LE DOMAINE DE KERLANN
LE DOMAINE DE KERLANN Responsable
28/09/2023 à 17:35
Bonjour,

Merci beaucoup de cet avis. C'est très motivant et encourageant pour l'ensemble de nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement.

Cordialement,
L'équipe Siblu de Kerlann.
Carine
Carine
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Vacances en Bretagne
Assez bien
LE DOMAINE DE KERLANN
LE DOMAINE DE KERLANN Responsable
28/09/2023 à 17:35
Bonjour Carine,
Merci de votre visite ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de vos vacances. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Cordialement,
L'équipe Siblu de Kerlann.
Pask
Pask
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Bon séjour
Bon séjour. Animation de qualités.
LE DOMAINE DE KERLANN
LE DOMAINE DE KERLANN Responsable
28/09/2023 à 17:32
Bonjour,
Merci de votre visite ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de vos vacances. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Cordialement,
L'équipe Siblu de Kerlann.
Marion
Marion
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Camping et infrastructures bien propreté du mobilhome laisse à désirer
Le ménage du mobilhome laisse à désirer
LE DOMAINE DE KERLANN
LE DOMAINE DE KERLANN Responsable
28/09/2023 à 17:32
Bonjour Marion,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez trouvé un hébergement poussiéreux et nous tenons à nous excuser pour ces désagréments.
Nous portons une attention particulière à proposer des mobil homes propres et confortables, qui sont contrôlés et nettoyés entre chaque location. Si vous jugez à votre arrivée que le ménage n'est pas suffisant, n'hésitez pas à contacter la réception qui fera intervenir notre équipe de ménage.

Cordialement,
L'équipe Siblu de Kerlann.
Paulo
Paulo
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
excellent
a+
LE DOMAINE DE KERLANN
LE DOMAINE DE KERLANN Responsable
28/09/2023 à 17:33
Bonjour Paulo,

Merci de votre visite ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de vos vacances. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Cordialement,
L'équipe Siblu de Kerlann.
Elodie
Elodie
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Agréable moment
Séjour en famille agréable, juste problème eau chaude lors de douche qui on finis à eau froide
LE DOMAINE DE KERLANN
LE DOMAINE DE KERLANN Responsable
28/09/2023 à 17:33
Bonjour Elodie,

Merci de votre visite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de vos vacances. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Cordialement,
L'équipe Siblu de Kerlann.
Barbara
Barbara
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Bon séjour. Manque de placards et espace dans chambre à deux lits
LE DOMAINE DE KERLANN
LE DOMAINE DE KERLANN Responsable
28/09/2023 à 17:34
Bonjour Barbara,
Merci de votre visite ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de vos vacances. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Cordialement,
L'équipe Siblu de Kerlann.
Jennifer
Jennifer
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Séjour très agréable
Camping bien entretenu, personnel agréable et très beau complexe aquatique.
LE DOMAINE DE KERLANN
LE DOMAINE DE KERLANN Responsable
24/08/2023 à 18:40
Bonjour Jennifer,
Nous tenons sincèrement à vous remercier pour votre témoignage ! Nous sommes ravis de lire que vos vacances passées avec nous ont été à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Cordialement,
L'équipe Siblu de Kerlann.
Rudi
Rudi
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Déçu
Déjà envoyé mon avis, très déçu de la compensation reçue en dédommagement pour les cafards dans l’habitation.
LE DOMAINE DE KERLANN
LE DOMAINE DE KERLANN Responsable
24/08/2023 à 18:39
Bonjour,
Nous sommes navrés que la compensation financière proposé ne vous est pas satisfait.
Nous espérons vous revoir sur un de vos villages.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe Siblu.
Mags
Mags
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Family Holidays
Overall a good stay, pool area satisfactory and entertainment too. It seems though that less staff speaks English now as there seems to be less English speaking holidaymakers.
LE DOMAINE DE KERLANN
LE DOMAINE DE KERLANN Responsable
24/08/2023 à 18:38
Hello,
Thank you very much for this opinion. It is very motivating and encouraging for all our teams. We hope to see you again soon.

We hope to see you again soon,
The Siblu team of Kerlann.
Anne
Anne
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Bretagne Kerlann OK
Séjour agréable en famille au domaine.
LE DOMAINE DE KERLANN
LE DOMAINE DE KERLANN Responsable
24/08/2023 à 18:37
Bonjour Anne,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie.
A bientôt pour de prochaines vacances!

Cordialement,
L'équipe Siblu de Kerlann.
Elodie
Elodie
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Cool
Tres bon sejour
LE DOMAINE DE KERLANN
LE DOMAINE DE KERLANN Responsable
24/08/2023 à 18:36
Bonjour Elodie,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie.
A bientôt pour de prochaines vacances!

Cordialement,
L'équipe Siblu de Kerlann.
Virgi62
Virgi62
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Bon séjour
Beau camping, personnel très gentil et serviable, les animations au top
LE DOMAINE DE KERLANN
LE DOMAINE DE KERLANN Responsable
24/08/2023 à 18:36
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie.
A bientôt pour de prochaines vacances!

Cordialement,
L'équipe Siblu de Kerlann.
Emilie
Emilie
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Beau domaine
Beau domaine bonne animation..dommage d'avoir aucun réseau ni accès internet
LE DOMAINE DE KERLANN
LE DOMAINE DE KERLANN Responsable
24/08/2023 à 18:35
Bonjour Emilie,
Nous vous remercions pour votre note de satisfaction et vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour.
N’hésitez pas à solliciter nos équipes si vous constatez un dysfonctionnement. Les équipes Siblu se mobilisent pour rendre le séjour de ses vacanciers des plus plaisants.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages.

Cordialement,
L'équipe Siblu de Kerlann.
Salima
Salima
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Agréable séjour
Super séjour en famille les animateurs très professionnels ,bravo
LE DOMAINE DE KERLANN
LE DOMAINE DE KERLANN Responsable
24/08/2023 à 18:32
Bonjour Salima,
Merci beaucoup de cet avis. C'est très motivant et encourageant pour l'ensemble de nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement.

Cordialement,
L'équipe Siblu de Kerlann.
Jacko
Jacko
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Manque de réactivité de la structure au regad des 3 mails transmis lundi 31 Juillet (2) et Mardi 1er Août 30,
Arrivés hier soir pour cette semaine du 29 Juillet au 5 Aout dans le Mobil Home numéro 402
comme convenu par notre réservation effectuée à Siblu le 24 juin dernier, nous avons constaté
de gros problèmes qui semblent liés à un état des lieux non effectué.

Déjà, aucune liste du matériel présent dans le Mobil Home.
Difficile , en fonction, de faire un état des lieux (La liste relèverait du propriétaire ? Y en t'il un ou
ce Mobil Home appartient à SIBLU ? )

Les constats suivants sont à gérer par quel service (Ménage ? Référent SIBLU ? Propriétaire ?) :
- absence de :

* plat pour le four
* petites assiettes
* tasses
* 1 drap housse pour 1 lit simple

- nettoyage non effectué sur :

* l’ensemble des carreaux (tâches multiples)
* les radiateurs (poussières, saletés,...)
* l’alèse sur le lit 2 personnes (tâche importante justifiant son changement)

- dysfonctionnements :

* fuite sur le réservoir de la cafetière (à changer)
* porte papier WC abimé et tordu ( WC entre frigidaire et chambre à 2 lits)
LE DOMAINE DE KERLANN
LE DOMAINE DE KERLANN Responsable
24/08/2023 à 18:34
Bonjour Jacques,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant les équipements de votre hébergement.
Je tiens à vous informer que chez Siblu, nous mettons tout en oeuvre pour pouvoir intervenir rapidement et remplacer les appareils défectueux. Nous souhaitons rendre l'utilisation et le confort de votre mobil-home des plus plaisants. Ainsi, n'hésitez pas à vous rendre la réception lorsque vous avez un problème.

Cordialement,
L'équipe Siblu de Kerlann.
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