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Avis MANOIR DE KERHUEL Ploneour-Lanvern
Avis des membres sur MANOIR DE KERHUEL
4.3/5
44 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Isa B.
Visité en septembre 2022
Un endroit merveilleux !
Nous avons vraiment apprécié notre séjour en août - L'ambiance est merveilleuse, les lits étaient confortables et la chambre était spacieuse, la piscine impeccable.
L'ensemble du personnel était sympathique et arrangeant et nous nous sommes sentis les bienvenus avec notre chien.
Nous avons vraiment apprécié le repas au restaurant, c'était absolument merveilleux - heureusement, nous avions réservé une table au restaurant pour la première nuit. Malheureusement, le restaurant affichait complet pour les jours suivants, ce qui était dommage car nous aurions adoré y manger à nouveau.
Nous avons vraiment apprécié notre séjour en août - L'ambiance est merveilleuse, les lits étaient confortables et la chambre était spacieuse, la piscine impeccable.
L'ensemble du personnel était sympathique et arrangeant et nous nous sommes sentis les bienvenus avec notre chien.
Nous avons vraiment apprécié le repas au restaurant, c'était absolument merveilleux - heureusement, nous avions réservé une table au restaurant pour la première nuit. Malheureusement, le restaurant affichait complet pour les jours suivants, ce qui était dommage car nous aurions adoré y manger à nouveau.
MANOIR DE KERHUEL
Responsable
28/09/2022 à 18:10
Chère Madame,
Merci pour votre retour. Nous sommes tous ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement, et que notre cuisine vous ait conquise.
Nous transmettons vos compliments au chef et sa brigade, ainsi qu’à tous le personnelle qui vous ont accueillie.
Nous sommes en revanche navrées que vous n’ayez pu dîner au restaurant les jours suivants, le restaurant se remplit très vite, surtout en été, et nous somme obligé de limiter nos réservations afin d’offrir un service de qualité.
À bientôt,
Bien cordialement,
Pierrick - Community manager du Manoir de Kerhuel
Merci pour votre retour. Nous sommes tous ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement, et que notre cuisine vous ait conquise.
Nous transmettons vos compliments au chef et sa brigade, ainsi qu’à tous le personnelle qui vous ont accueillie.
Nous sommes en revanche navrées que vous n’ayez pu dîner au restaurant les jours suivants, le restaurant se remplit très vite, surtout en été, et nous somme obligé de limiter nos réservations afin d’offrir un service de qualité.
À bientôt,
Bien cordialement,
Pierrick - Community manager du Manoir de Kerhuel
Lorenzo C.
Visité en septembre 2022
Hôtel obtenu à partir d'un manoir entièrement rénové à l'intérieur dans une clé moderne et laissé intact à l'extérieur. Beau parc et jardin. Personnel professionnel.
Évitez les chambres du deuxième étage (mon confort défini), qui n'ont que de petites fenêtres à deux mètres au-dessus du sol, qui ne permettent de voir que le ciel. Dîner et petit-déjeuner d'excellente qualité, servis dans une charmante salle d'un bâtiment annexe, donnant sur le jardin.
Évitez les chambres du deuxième étage (mon confort défini), qui n'ont que de petites fenêtres à deux mètres au-dessus du sol, qui ne permettent de voir que le ciel. Dîner et petit-déjeuner d'excellente qualité, servis dans une charmante salle d'un bâtiment annexe, donnant sur le jardin.
MANOIR DE KERHUEL
Responsable
28/09/2022 à 18:01
Cher Monsieur,
Merci pour votre message. Nous sommes très heureux que le cadre du manoir, ses jardins et son architecture vous ait plu, ainsi que notre petit-déjeuner dans notre salle de restaurant.
Concernant les chambres du 2e étage, en effet elle ne dispose que de lucarnes, le Manoir est présent à l'inventaire des monuments historiques, par conséquent, nous ne pouvons pas modifier la disposition ni la taille de ces fenêtres.
À bientôt.
Pierrick - Community Manager du Manoir de Kerhuel.
Merci pour votre message. Nous sommes très heureux que le cadre du manoir, ses jardins et son architecture vous ait plu, ainsi que notre petit-déjeuner dans notre salle de restaurant.
Concernant les chambres du 2e étage, en effet elle ne dispose que de lucarnes, le Manoir est présent à l'inventaire des monuments historiques, par conséquent, nous ne pouvons pas modifier la disposition ni la taille de ces fenêtres.
À bientôt.
Pierrick - Community Manager du Manoir de Kerhuel.
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Héloïse
Visité en septembre 2022
Accueil chaleureux, excellent rapport qualité-prix, un séjour au calme dans une chambre très confortable, un petit déjeuner sous forme de buffet avec de délicieux produits locaux. Et différents services pour ne pas s'ennuyer (piscine, salle de jeux...)
MANOIR DE KERHUEL
Responsable
28/09/2022 à 17:52
Chère madame,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes très heureux que votre séjour chez nous vous ait conquise.
A bientôt.
Bien cordialement,
Pierrick - Community Manager du Manoir de Kerhuel.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes très heureux que votre séjour chez nous vous ait conquise.
A bientôt.
Bien cordialement,
Pierrick - Community Manager du Manoir de Kerhuel.
Fatima B.
Visité en août 2022
Super endroit pour organiser des mariages. J'ai eu une super expérience là-bas. Le petit déjeuner est incroyable. Nous avions des crêpes si toutes sortes. Délicieux!!!
MANOIR DE KERHUEL
Responsable
28/09/2022 à 18:15
Chère Madame,
Merci pour votre retour, nous sommes très heureux que votre séjour à l’occasion d’un mariage vous ait plu.
À bientôt !
Pierrick - Community manager du Manoir de Kerhuel.
Merci pour votre retour, nous sommes très heureux que votre séjour à l’occasion d’un mariage vous ait plu.
À bientôt !
Pierrick - Community manager du Manoir de Kerhuel.
Clem S.
Visité en août 2022
Nous y avons séjourné au moins d’août avec le restaurant le soir.
Des plus et des moins :
Les plus : superbe demeure, vue imprenable, localisation géniale, un silence reposant comme on les aime, piscine chauffée, et un restaurant étoilé d’un régal incroyable !
Les moins : c’est un 4* mais pas de Clim en été (pas très bien isolé donc il fait très chaud…).
On ne peut rien manger le midi, pas de snacks restau rien du tout. Donc si vous avez été amené en taxi au château vous êtes mal ! Et si vous êtes véhiculés il faut accepter de faire des kms pour aller chercher quelque chose à manger. Pas pratique. Pourquoi ne pas prendre des commandes de déjeuner la veille ?
Alors si on ne peut pas manger, et qu’il fait chaud, et que c’est un 4 étoiles, le minimum est d’avoir un petit frigo dans la chambre ! C’est la base ! Surtout si pas de déjeuner, et que le bar n’ouvre qu’à 17h.
Le denier moins c’est l’heure de check-in et l’heure de sortie demandée. On vient pour une nuit : check-in a partir de 17h et on doit quitter l’établissement le lendemain à 13h. Pourquoi ne pas faire un check in à 13h ou 15h, permettre au client de profiter des lieux, et de la piscine, et pareil pour le lendemain, quelle va être la conséquence de laisser un client un peu plus tard à la piscine (car bien sûr la chambre doit être nettoyée et prête pour les nouveaux arrivants) plutôt que de leur demander de quitter les lieux a 13h ?
Enfin dernier point éviter la chambre numéro 4 (catégorie de chambre « supérieure ») elle donne sur le parking, entre séparée sur le côté, vous entendez les voitures arriver et sortir dès le matin. Notamment camionnettes de livraison ou camion poubelles. Et s’il fait chaud vous êtes obligé de laisser les fenêtres ouvertes donc c’est encore pire…
Des plus et des moins :
Les plus : superbe demeure, vue imprenable, localisation géniale, un silence reposant comme on les aime, piscine chauffée, et un restaurant étoilé d’un régal incroyable !
Les moins : c’est un 4* mais pas de Clim en été (pas très bien isolé donc il fait très chaud…).
On ne peut rien manger le midi, pas de snacks restau rien du tout. Donc si vous avez été amené en taxi au château vous êtes mal ! Et si vous êtes véhiculés il faut accepter de faire des kms pour aller chercher quelque chose à manger. Pas pratique. Pourquoi ne pas prendre des commandes de déjeuner la veille ?
Alors si on ne peut pas manger, et qu’il fait chaud, et que c’est un 4 étoiles, le minimum est d’avoir un petit frigo dans la chambre ! C’est la base ! Surtout si pas de déjeuner, et que le bar n’ouvre qu’à 17h.
Le denier moins c’est l’heure de check-in et l’heure de sortie demandée. On vient pour une nuit : check-in a partir de 17h et on doit quitter l’établissement le lendemain à 13h. Pourquoi ne pas faire un check in à 13h ou 15h, permettre au client de profiter des lieux, et de la piscine, et pareil pour le lendemain, quelle va être la conséquence de laisser un client un peu plus tard à la piscine (car bien sûr la chambre doit être nettoyée et prête pour les nouveaux arrivants) plutôt que de leur demander de quitter les lieux a 13h ?
Enfin dernier point éviter la chambre numéro 4 (catégorie de chambre « supérieure ») elle donne sur le parking, entre séparée sur le côté, vous entendez les voitures arriver et sortir dès le matin. Notamment camionnettes de livraison ou camion poubelles. Et s’il fait chaud vous êtes obligé de laisser les fenêtres ouvertes donc c’est encore pire…
MANOIR DE KERHUEL
Responsable
28/09/2022 à 17:48
Chère Madame,
Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre séjour au mois d’août au sein de notre établissement.
Nous sommes sincèrement ravis que la prestation du restaurant vous ait tant plu ! Notre chef travaille avec des produits frais et locaux, afin de mettre nos fournisseurs finistériens en valeur. Nous transmettons vos compliments à toute l’équipe de restauration qui sera ravie de ce retour très positif. Pour les repas du midi, en effet, nous proposons de la restauration gastronomique uniquement le soir. Nous avons une liste de restaurants à proximité du Manoir qui servent des repas à midi et que nous proposons régulièrement à nos clients, qui en sont très satisfaits. De plus, nous avons des petits frigos à disposition : il suffisait de se présenter à la réception pour en disposer d’un. Le bar ouvre certes ses portes à 17h00, mais nous pouvons vous servir un rafraichissement ou boisson chaude sur demande également.
Concernant la climatisation, il est en effet vrai que nous n’en possédons pas. Cela est indiqué sur tous les sites de réservations en ligne et nous vous l’indiquons également par téléphone lors des réservations en direct. Notre établissement est présent à l'inventaire des monuments historiques, par conséquent nous ne pouvons pas installer de système de climatisation. Nous comprenons que cela est pu être difficile à supporter pour vous lors de votre séjour qui fût chaud, comme tout l’été dans notre région. Cependant, une nouvelle fois, sur demande, nous proposons des ventilateurs à la réception. Toutefois, nous recherchons une solution pour les années à venir."
En ce qui concerne les horaires de check-in et check-out. Lors du check-in, les chambres sont garanties disponibles à partir de 17h00. Cependant, veuillez noter que nous pouvons préparer la chambre avant cette heure (et c’est souvent le cas). Le cas contraire, si jamais votre chambre n’est pas prête avant 17h00, vous avez accès à la piscine et aux extérieurs sans soucis dans l’après-midi, et il en est de même après le check-out. En aucun cas vous devez quitter les lieux pour 13h00. La chambre est à libérée effectivement, mais vous pouvez également profiter du domaine après votre check-out.
Enfin, nous sommes navrés que la chambre numéro 4 vous ait déplu. C’est une chambre adaptée PMR, qui est généralement très appréciée des visiteurs car en rez-de-jardin, et plus grande que les chambres supérieures classiques.
Nous prenons en compte vos remarques qui nous permettent d’améliorer constamment nos prestations.
Bien cordialement,
Audrey
Réception
Manoir de Kerhuel ****
Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre séjour au mois d’août au sein de notre établissement.
Nous sommes sincèrement ravis que la prestation du restaurant vous ait tant plu ! Notre chef travaille avec des produits frais et locaux, afin de mettre nos fournisseurs finistériens en valeur. Nous transmettons vos compliments à toute l’équipe de restauration qui sera ravie de ce retour très positif. Pour les repas du midi, en effet, nous proposons de la restauration gastronomique uniquement le soir. Nous avons une liste de restaurants à proximité du Manoir qui servent des repas à midi et que nous proposons régulièrement à nos clients, qui en sont très satisfaits. De plus, nous avons des petits frigos à disposition : il suffisait de se présenter à la réception pour en disposer d’un. Le bar ouvre certes ses portes à 17h00, mais nous pouvons vous servir un rafraichissement ou boisson chaude sur demande également.
Concernant la climatisation, il est en effet vrai que nous n’en possédons pas. Cela est indiqué sur tous les sites de réservations en ligne et nous vous l’indiquons également par téléphone lors des réservations en direct. Notre établissement est présent à l'inventaire des monuments historiques, par conséquent nous ne pouvons pas installer de système de climatisation. Nous comprenons que cela est pu être difficile à supporter pour vous lors de votre séjour qui fût chaud, comme tout l’été dans notre région. Cependant, une nouvelle fois, sur demande, nous proposons des ventilateurs à la réception. Toutefois, nous recherchons une solution pour les années à venir."
En ce qui concerne les horaires de check-in et check-out. Lors du check-in, les chambres sont garanties disponibles à partir de 17h00. Cependant, veuillez noter que nous pouvons préparer la chambre avant cette heure (et c’est souvent le cas). Le cas contraire, si jamais votre chambre n’est pas prête avant 17h00, vous avez accès à la piscine et aux extérieurs sans soucis dans l’après-midi, et il en est de même après le check-out. En aucun cas vous devez quitter les lieux pour 13h00. La chambre est à libérée effectivement, mais vous pouvez également profiter du domaine après votre check-out.
Enfin, nous sommes navrés que la chambre numéro 4 vous ait déplu. C’est une chambre adaptée PMR, qui est généralement très appréciée des visiteurs car en rez-de-jardin, et plus grande que les chambres supérieures classiques.
Nous prenons en compte vos remarques qui nous permettent d’améliorer constamment nos prestations.
Bien cordialement,
Audrey
Réception
Manoir de Kerhuel ****
F j.
Visité en août 2022
Le séjour là bas est super! J y suis allée pour un mariage qui s'y est déroulé formidablement !
La chambre est propre, impeccable mais il y manque la clim, dommage. Je suis déçue car quelques mouches s'y sont aventurées, et c'est la galère !!
Quant à la gastronomie, elle est savoureuse, raffinée !! Les guêpes sont cruelles à me faire peur!!
La chambre est propre, impeccable mais il y manque la clim, dommage. Je suis déçue car quelques mouches s'y sont aventurées, et c'est la galère !!
Quant à la gastronomie, elle est savoureuse, raffinée !! Les guêpes sont cruelles à me faire peur!!
Christian W.
Visité en août 2022
défaite
Une critique négative est appropriée dans ce cas, car l'invité a retenu arbitrairement des choses importantes et que deux fois, c'est trop pour une coïncidence. Il y a deux semaines, nous avons réservé une chambre familiale. Le lit double est ici dans la partie supérieure. La chaleur inhabituelle en Bretagne réchauffait considérablement l'extension du toit, mais la nuit, elle se refroidissait et il y avait une lucarne. Pas un mot n'a été mentionné avant la location que la commande d'ouverture et d'obscurcissement de la fenêtre était cassée. L'ouverture manuelle avec une hauteur de pièce de plus de trois mètres n'était pas possible. Nous avons donc passé une nuit très chaude sans panne de courant. Au départ, nous avons signalé le désagrément et il y avait des mots de regret. Nous y sommes retournés en revenant au bout de deux semaines et à notre grande surprise, on nous a donné la même chambre. Cette fois, nous avons de nouveau signalé le défaut. Encore une fois, ils ont agi surpris et ont regretté la situation. "En signe de bonne volonté", on nous a proposé une chambre plus petite avec une fenêtre qui fonctionnait. Cependant, cela reste un goût d'irrespect de louer une chambre avec une vitre cassée au prix fort sans préavis.
Fondamentalement, c'est une belle propriété ancienne et donc les attentes de certaines circonstances sont affaiblies dès le départ. Mais un WLAN difficile à enregistrer, qui n'offre alors une couverture que dans très peu de zones et si une vitesse de connexion permet alors la récupération de courrier la plus élevée, est une demande déraisonnable dans cette catégorie. Passer aux communications mobiles n'est pas une option en raison de l'électricité statique.
Malheureusement, malgré les murs massifs, les chambres ne sont pas très insonorisées.
Il y a aussi une machine Nespresso - mais malheureusement seulement des tasses à expresso en papier.
Le fait qu'il n'y ait pas de papier toilette de rechange disponible est plus un poste souterrain, mais complète l'expérience.
Apparemment, l'hôtel fonctionne comme un lieu de mariage.
Récemment, nous avons également donné notre avis personnellement sur demande. Un petit-déjeuner a ensuite été crédité.
Une critique négative est appropriée dans ce cas, car l'invité a retenu arbitrairement des choses importantes et que deux fois, c'est trop pour une coïncidence. Il y a deux semaines, nous avons réservé une chambre familiale. Le lit double est ici dans la partie supérieure. La chaleur inhabituelle en Bretagne réchauffait considérablement l'extension du toit, mais la nuit, elle se refroidissait et il y avait une lucarne. Pas un mot n'a été mentionné avant la location que la commande d'ouverture et d'obscurcissement de la fenêtre était cassée. L'ouverture manuelle avec une hauteur de pièce de plus de trois mètres n'était pas possible. Nous avons donc passé une nuit très chaude sans panne de courant. Au départ, nous avons signalé le désagrément et il y avait des mots de regret. Nous y sommes retournés en revenant au bout de deux semaines et à notre grande surprise, on nous a donné la même chambre. Cette fois, nous avons de nouveau signalé le défaut. Encore une fois, ils ont agi surpris et ont regretté la situation. "En signe de bonne volonté", on nous a proposé une chambre plus petite avec une fenêtre qui fonctionnait. Cependant, cela reste un goût d'irrespect de louer une chambre avec une vitre cassée au prix fort sans préavis.
Fondamentalement, c'est une belle propriété ancienne et donc les attentes de certaines circonstances sont affaiblies dès le départ. Mais un WLAN difficile à enregistrer, qui n'offre alors une couverture que dans très peu de zones et si une vitesse de connexion permet alors la récupération de courrier la plus élevée, est une demande déraisonnable dans cette catégorie. Passer aux communications mobiles n'est pas une option en raison de l'électricité statique.
Malheureusement, malgré les murs massifs, les chambres ne sont pas très insonorisées.
Il y a aussi une machine Nespresso - mais malheureusement seulement des tasses à expresso en papier.
Le fait qu'il n'y ait pas de papier toilette de rechange disponible est plus un poste souterrain, mais complète l'expérience.
Apparemment, l'hôtel fonctionne comme un lieu de mariage.
Récemment, nous avons également donné notre avis personnellement sur demande. Un petit-déjeuner a ensuite été crédité.
MANOIR DE KERHUEL
Responsable
29/09/2022 à 18:56
Cher Monsieur,
Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre séjour au mois d’août au sein de notre établissement.
Nous sommes sincèrement navrés que nos prestations vous aient tant déplu.
En revanche, vous avez choisi de séjourner une seconde fois au sein de notre établissement après votre premier séjour (réservation au desk au moment du paiement de la première facture). Vous étiez donc au courant des prestations, vous connaissiez le domaine et saviez notamment que nous ne possédions pas de climatisation, que toutes les chambres pouvant accueillir plusieurs personnes sont en duplex, situées au deuxième étage du Manoir avec uniquement des petites lucarnes et que le wifi ne fonctionnait pas correctement. De notre côté, nous retiendrons Monsieur que votre attitude a été plus que déplaisante envers la réceptionniste qui tentait de vous aider à la connexion internet. Cette dernière présente un débit assez bas, en attendant la fibre en fin d’année. Nous vous avons donc fourni une box wifi 4G qui fonctionne parfaitement, afin de pouvoir répondre à vos obligations professionnelles.
Pour autant, vous avez choisi de revenir séjourner chez nous deux semaines plus tard sans mentionner les désagréments ou les points négatifs que vous souligner dans vote commentaire posté sur internet concernant entre autres, la disposition de nos chambres.
C’est donc tout naturellement que nous vous avons attribué la même chambre pour votre deuxième séjour. Si notre établissement, cette chambre et les points négatifs qu’elle engendrait vous ont tant déplu la première fois, nous ne comprenons pas votre choix de revenir dans les mêmes conditions la seconde fois. Nous avons donc effectivement procédé à un changement de dernière minute pour vous attribuer une autre chambre, qui une nouvelle fois ne vous a pas convenu. Cependant, veuillez noter que nous étions en plein mois d’août, l’hôtel était complet, nous ne pouvions pas effectuer de plus gros changements que ce que nous vous avons pu vous proposer.
Dans toutes les chambres, vous avez à disposition une théière, une machine à café, avec des tasses en carton mais également des tasses classiques.
Notre établissement accueille effectivement de nombreux mariages sur la période estivale, cependant aucun n’avait lieu sur vos deux dates de séjour.
Vous mentionnez qu’aucun geste commercial n’a été effectué : nous vous avons offert Monsieur, les petits déjeuners pour toute la durée de votre séjour.
Nous prenons en compte vos remarques qui nous permettent d’améliorer constamment nos prestations.
Cordialement,
Audrey
Réception
Manoir de Kerhuel ****
Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre séjour au mois d’août au sein de notre établissement.
Nous sommes sincèrement navrés que nos prestations vous aient tant déplu.
En revanche, vous avez choisi de séjourner une seconde fois au sein de notre établissement après votre premier séjour (réservation au desk au moment du paiement de la première facture). Vous étiez donc au courant des prestations, vous connaissiez le domaine et saviez notamment que nous ne possédions pas de climatisation, que toutes les chambres pouvant accueillir plusieurs personnes sont en duplex, situées au deuxième étage du Manoir avec uniquement des petites lucarnes et que le wifi ne fonctionnait pas correctement. De notre côté, nous retiendrons Monsieur que votre attitude a été plus que déplaisante envers la réceptionniste qui tentait de vous aider à la connexion internet. Cette dernière présente un débit assez bas, en attendant la fibre en fin d’année. Nous vous avons donc fourni une box wifi 4G qui fonctionne parfaitement, afin de pouvoir répondre à vos obligations professionnelles.
Pour autant, vous avez choisi de revenir séjourner chez nous deux semaines plus tard sans mentionner les désagréments ou les points négatifs que vous souligner dans vote commentaire posté sur internet concernant entre autres, la disposition de nos chambres.
C’est donc tout naturellement que nous vous avons attribué la même chambre pour votre deuxième séjour. Si notre établissement, cette chambre et les points négatifs qu’elle engendrait vous ont tant déplu la première fois, nous ne comprenons pas votre choix de revenir dans les mêmes conditions la seconde fois. Nous avons donc effectivement procédé à un changement de dernière minute pour vous attribuer une autre chambre, qui une nouvelle fois ne vous a pas convenu. Cependant, veuillez noter que nous étions en plein mois d’août, l’hôtel était complet, nous ne pouvions pas effectuer de plus gros changements que ce que nous vous avons pu vous proposer.
Dans toutes les chambres, vous avez à disposition une théière, une machine à café, avec des tasses en carton mais également des tasses classiques.
Notre établissement accueille effectivement de nombreux mariages sur la période estivale, cependant aucun n’avait lieu sur vos deux dates de séjour.
Vous mentionnez qu’aucun geste commercial n’a été effectué : nous vous avons offert Monsieur, les petits déjeuners pour toute la durée de votre séjour.
Nous prenons en compte vos remarques qui nous permettent d’améliorer constamment nos prestations.
Cordialement,
Audrey
Réception
Manoir de Kerhuel ****
Matej J.
Visité en août 2022
It’s closed on a Sunday
Céd B.
Visité en août 2022
J'y ai passé deux jours pour un mariage ( 9 et 10 Août), la literie est top, le confort des chambres et les équipements sont super, le personnel très attentionné et très réactif. Le repas excellent. Merci à vous pour votre implication et votre temps !
MANOIR DE KERHUEL
Responsable
11/08/2022 à 13:43
Cher Monsieur,
Merci pour votre message. Nous sommes très heureux que nos services, la qualité de nos chambres, et de notre cuisine vous ai permis de passé un agréable séjour chez nous durant ce mariage.
Revenez-nous voir quand voulez.
À bientôt.
Pierrick - Community Manager du Manoir de Kerhuel.
Merci pour votre message. Nous sommes très heureux que nos services, la qualité de nos chambres, et de notre cuisine vous ai permis de passé un agréable séjour chez nous durant ce mariage.
Revenez-nous voir quand voulez.
À bientôt.
Pierrick - Community Manager du Manoir de Kerhuel.
Philippe A.
Visité en août 2022
Uniquement soirée dîner entre amis .
Repas remarquable
Accueil professionnel et tout sourire.
Menu à 49 € raffiné plein de surprises en bouche, mariage des saveurs parfait.
Le prix tout à fait justifié.
Bravo à toute l équipe.
Repas remarquable
Accueil professionnel et tout sourire.
Menu à 49 € raffiné plein de surprises en bouche, mariage des saveurs parfait.
Le prix tout à fait justifié.
Bravo à toute l équipe.
MANOIR DE KERHUEL
Responsable
08/08/2022 à 14:12
Cher Monsieur,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour et vos superbes compliments qui nous ravissent !
Revenez nous voir très vite !
A bientôt.
Bien cordialement,
Pierrick - Community Manager du Manoir de Kerhuel.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour et vos superbes compliments qui nous ravissent !
Revenez nous voir très vite !
A bientôt.
Bien cordialement,
Pierrick - Community Manager du Manoir de Kerhuel.
Francoise T.
Visité en juillet 2022
nous sommes venus au moment de la canicule... pas de clim dans la chambre!. Pas de petit bar
dans la chambre afin d'y mettre au moins une bouteille d'eau.
le repas : 3 menus! pas de carte, dommage. Le soir nous mangeons léger.
la piscine. Nous avions réservé au manoir car il y avait une piscine. Un soir, elle est fermée! à l'accueil on nous dit pendant 48h. Le lendemain elle était de nouveau accessible... sans prévenir... merci pour la communication.
Nous n'avons pas gardé cette adresse!
dans la chambre afin d'y mettre au moins une bouteille d'eau.
le repas : 3 menus! pas de carte, dommage. Le soir nous mangeons léger.
la piscine. Nous avions réservé au manoir car il y avait une piscine. Un soir, elle est fermée! à l'accueil on nous dit pendant 48h. Le lendemain elle était de nouveau accessible... sans prévenir... merci pour la communication.
Nous n'avons pas gardé cette adresse!
MANOIR DE KERHUEL
Responsable
28/07/2022 à 16:25
Chère Madame,
Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
En effet, vous avez séjourné dans notre établissement lors de la « canicule ». Il est indiqué sur tous les sites de réservations que le Manoir n’est pas équipé de climatisation car il est catégorisé comme bâtiment historique. Cependant, sur demande, il était tout à fait possible d’avoir accès à un ventilateur à la réception, tout comme un petit frigo puisque nous en possédons bien.
Concernant le restaurant, nous comprenons votre déception, le chef et sa brigade propose uniquement 3 menus, tous composés de produits frais et locaux. Cependant, sur demande, nous aurions pu vous servir un plat de votre choix.
Enfin, pour la piscine, en effet, nous avons dû faire face à un gros problème technique complément indépendant de notre volonté lors de votre séjour, et vous avez reçu toutes nos excuses. Les incidents techniques que nous avons rencontrés au niveau de notre piscine ont été causés par le violent orage que nous avons subi durant la nuit du 18 au 19 juillet. Orage pour lequel vous conviendrez que notre responsabilité n'est pas engagée. L’ARS nous avait interdit d’ouvrir la piscine durant 48h. Cependant, notre technicien a fait les tests nécessaires dès le lendemain et il s’est avéré que le taux de chlore était redescendu, nous avons donc pu rouvrir le bassin. Une nouvelle fois, la réception est ouverte de 7h30 à 21h00, il ne fallait pas hésiter à venir nous voir afin de s’assurer de l’ouverture de la piscine.
Vous souhaitant une bonne continuation,
Audrey
Réception
Manoir de Kerhuel ****
Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
En effet, vous avez séjourné dans notre établissement lors de la « canicule ». Il est indiqué sur tous les sites de réservations que le Manoir n’est pas équipé de climatisation car il est catégorisé comme bâtiment historique. Cependant, sur demande, il était tout à fait possible d’avoir accès à un ventilateur à la réception, tout comme un petit frigo puisque nous en possédons bien.
Concernant le restaurant, nous comprenons votre déception, le chef et sa brigade propose uniquement 3 menus, tous composés de produits frais et locaux. Cependant, sur demande, nous aurions pu vous servir un plat de votre choix.
Enfin, pour la piscine, en effet, nous avons dû faire face à un gros problème technique complément indépendant de notre volonté lors de votre séjour, et vous avez reçu toutes nos excuses. Les incidents techniques que nous avons rencontrés au niveau de notre piscine ont été causés par le violent orage que nous avons subi durant la nuit du 18 au 19 juillet. Orage pour lequel vous conviendrez que notre responsabilité n'est pas engagée. L’ARS nous avait interdit d’ouvrir la piscine durant 48h. Cependant, notre technicien a fait les tests nécessaires dès le lendemain et il s’est avéré que le taux de chlore était redescendu, nous avons donc pu rouvrir le bassin. Une nouvelle fois, la réception est ouverte de 7h30 à 21h00, il ne fallait pas hésiter à venir nous voir afin de s’assurer de l’ouverture de la piscine.
Vous souhaitant une bonne continuation,
Audrey
Réception
Manoir de Kerhuel ****
Anne-Laure P.
Visité en juillet 2022
J’ai passée une nuit avec maman dans la suite cette semaine. Le cadre est vraiment top et le lieu est très agréable. Le personnel de l’accueil ainsi que les personnes qui nous ont servi au petit déjeuner étaient très sympathique, à l’écoute et souriante. La chambre était propre et je tiens à remercier le personnel d’entretien pour leur travail car on l’oublie souvent.
Cependant, nous avons été déçu lors de notre dîner car nous n’avons pas eu le choix que de manger à l’extérieur alors qu’il y avait du vent. Même en demandant au personnel, cela semblait compliqué de nous installer à l’intérieur. De plus, j’ai trouvé un des serveurs un peu Hautin et je pense qu’il devrait se mettre à la place du client et laisser le choix au client par rapport à ce que l’on souhaite prendre. Heureusement, les saveurs des plats étaient au rendez-vous.
Merci pour ce bon séjour malgré ces quelques points négatifs soulevés.
Cependant, nous avons été déçu lors de notre dîner car nous n’avons pas eu le choix que de manger à l’extérieur alors qu’il y avait du vent. Même en demandant au personnel, cela semblait compliqué de nous installer à l’intérieur. De plus, j’ai trouvé un des serveurs un peu Hautin et je pense qu’il devrait se mettre à la place du client et laisser le choix au client par rapport à ce que l’on souhaite prendre. Heureusement, les saveurs des plats étaient au rendez-vous.
Merci pour ce bon séjour malgré ces quelques points négatifs soulevés.
MANOIR DE KERHUEL
Responsable
04/08/2022 à 17:14
Chère Madame,
Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis à propos de votre séjour au sein de notre établissement.
Toute l'équipe est vraiment touchée par vos compliments concernant l'accueil. Nous mettons tout en oeuvre pour que vous passiez un agréable séjour.
Au sujet du restaurant, et nottament le service en salle nous vous présentons une nouvelle fois nos plus plates excuses. Nous ne comprenons pas ce qu'il s'est passé.
Au delà de ca, nous sommes ravis que les saveurs présentent dans les plats aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous aurons un très grand plaisir à vous recevoir de nouveau au Manoir de Kerhuel,
Bien cordialement,
Audrey
Réception
Manoir de Kerhuel ****
Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis à propos de votre séjour au sein de notre établissement.
Toute l'équipe est vraiment touchée par vos compliments concernant l'accueil. Nous mettons tout en oeuvre pour que vous passiez un agréable séjour.
Au sujet du restaurant, et nottament le service en salle nous vous présentons une nouvelle fois nos plus plates excuses. Nous ne comprenons pas ce qu'il s'est passé.
Au delà de ca, nous sommes ravis que les saveurs présentent dans les plats aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous aurons un très grand plaisir à vous recevoir de nouveau au Manoir de Kerhuel,
Bien cordialement,
Audrey
Réception
Manoir de Kerhuel ****
Céline G.
Visité en juillet 2022
Merveilleux endroit.
MANOIR DE KERHUEL
Responsable
08/08/2022 à 14:17
Chère Madame,
Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre votre retour et les quelques photos que vous avez prises durant votre séjour chez nous.
À bientôt.
Bien cordialement,
Pierrick - Community Manager du Manoir de Kerhuel.
Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre votre retour et les quelques photos que vous avez prises durant votre séjour chez nous.
À bientôt.
Bien cordialement,
Pierrick - Community Manager du Manoir de Kerhuel.
MANOIR DE KERHUEL * * *
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Cadre magnifique, belle bâtisse.
Accueil et service très agréables et professionnels.
La chambre est spacieuse, la literie très confortable.
Piscine non couverte mais chauffée, très appréciable en ce mois de Septembre.
Petit déjeuner copieux et varié.
Au final, nous avons passé un séjour très plaisant et reposant.
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes très heureux que votre séjour chez nous vous ait ravi.
À bientôt !
Pierrick - Community manager du Manoir de Kerhuel.