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Avis des membres sur L'AUBERGE DU HIRZ

4.1/5

91 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

Marie

Visité en septembre 2023

On a dormi dans un lodge,c'est grand on peut dormir jusqu'à 8 personnes
C'est propre, literie comme j'aime ( dure.) Salle de bain spacieuse. Super calme.
Dans notre formule on a pu profiter du spa nordique pendant 4h. ,Pas vu le temps passé,avec modelage et lit flottant + demi pension.
Menu du terroir bon, j'ai choisi le poulet un peu fade à mon goût. Le petit-déjeuner rien a dire, pain maison trop bon idem pour les confitures. Le personnel sympa,accueillant, au petit soin.
Je recommande.

Ferdi

Visité en septembre 2023

Très belle accueil , bonne présentation des lieu..
Restauration de bonne qualité nous avons apprécié le repas.
Le nombre de personnes présentes dans l'établissement et je pense calculer pour que l'expérience tranquillité ce passe au mieux .

Je recommande cette établissement.

Lou68

Visité en septembre 2023

Malgré le cadre et une bonne cuisine, le service est à revoir, nous avons été complètement abandonnés après le plat !

L'AUBERGE DU HIRZ Responsable

30/07/2020 à 21:50

Nous vous présentons toutes nos excuses pour le petit soucis de service que vous avez vécu lors de votre visite. Nous allons sensibiliser notre équipe en salle afin que cela ne se reproduise plus. Bien cordialement

Joelle Hilt

Visité en septembre 2023

Quelle déception !!! Week-end offert par mon mari pour mon anniversaire. Nous avons opté pour une formule parenthèse nordique Vip pour un montant de 568€ comprenant une après midi spa ainsi que la nuit, le repas du soir et le petit-déjeuner. A notre arrivée une personne du spa nous informe que un des deux lit de flottaison était en panne et que nous ne pouvions pas le faire en duo comme prévu. Une autre personne nous dit qu’un hammam est également en panne. Le spa de nage est remplie d abeilles mortes, la partie jacuzzi très vieillissante car plus de coussins de nuque ni de bouton de réglage et les bulles quasi inexistantes. Dommage pour un joli cadre de verdure de ne pas entretenir ou renouveler le matériel car le lit de flottaison était également inefficace et en fin de vie! Nous voilà arrivé au moment du dîner avec formule repas et boissons ou le serveur nous explique qu’on allait recevoir un verre à chaque plat, 5 minutes après l entrée nous réclamons notre verre et nous n avons pas reçu celui avec le plat. Mon assiette était un plat de cantine dos de cabillaud bourré d arrêtes et mélange de lentilles et carottes san aucun goût ! Je décide alors de ne rien manger et faire part à la serveuse de ma déception . Le personnel très agréable nous offre alors un digestif en s’excusant.
Je trouve cela honteux pour un tel prix d’avoir de telles prestations !!!!
Mon avis sur le rapport qualité prix, a fuir comparativement au prestations déjà faite de spa chez Julien, yonaguni, le 6717, la chenaudière, le domaine du Moulin ou l’hostellerie des châteaux !

Morgane Meyer

Visité en septembre 2023

De prime abord accueillant mais les vestiaires du spa sont étroits et désagréables sans doute pas aux normes électriques. Les douches sont pires que celles d'une piscine municipale.
Les cocktails ont mis 40minutes à être servis sans explication ni excuse. Le personnel etait irrespectueux suite à notre réclamation pour des cocktails chers, pas très bons et en faible quantité.

Js V (Jsv)

Visité en septembre 2023

Dépaysement total.

nathalie brunet

Visité en septembre 2023

Nous avons mangé au restaurant.
Nous nous sommes régalés avec des plats du terroir.

Alain Laboue

Visité en septembre 2023

Accueil chaleureux, nous avons passé un bon moment dans les bains.
Bonne organisation vous avez toujours de la place dans les sonas et piscines on a l'impression qu'il n'y a peux de personnes
Mais ce n'est pas le cas.
Bravo aux organisateurs.
De plus le dîner était délicieux ????

Marinette Dieret

Visité en septembre 2023

Pour une 1ère fois c'était au top. Rien à redire. De belles balades à faire au calme.

Bea Aubrion

Visité en septembre 2023

Nous sommes au spa Nordique. Un bel endroit des employés sympathiques à l l'ecoute de nos besoins. Ils prennent le temps de bien nous expliquer. Sublime

Pascal Ehret

Visité en septembre 2023

Bien implanté, idéal pour les repas de famille ou en groupe

karine gurnari

Visité en septembre 2023

Bel endroit dans la forêt. Personnel sympathique rapide

Jean-Luc Weiss

Visité en août 2023

Nous avons passé un très bon week-end au domaine du Hirtz.
Tout est très propre et le personnel est exceptionnel.
Nous étions étonné de la moyenne d'âge du personnel (très jeune!) mais il est très souriant, agréable et efficace.
Bravo à toute l'équipe

Carole receveur (“Caro”)

Visité en août 2023

Je recommande fortement endroit calme et agréable c'est très reposant.

Claude Cannizzo

Visité en août 2023

Nous n'avons que consommé sur la terrasse mais le lieu est très agréable !

Sandrine Battel

Visité en août 2023

Domaines magnifique Lodge a premiere vue propre mais literie pas très propre et sous les lits très sales

gilles moreaux

Visité en août 2023

Bof

L'AUBERGE DU HIRZ Responsable

19/06/2023 à 09:25

Nous vous remercions d'avoir noté notre établissement suite à votre visite. Au plaisir de vous revoir

François Hagenmuller

Visité en août 2023

4h de spa, un repas au restaurant et la nuit dans un studio, tout était parfait !
C'est propre et beau, et le personnel est très sympathique.
Nous reviendrons !

Audrey Brun

Visité en août 2023

Haut

L'AUBERGE DU HIRZ Responsable

29/08/2022 à 22:07

Nous vous remercions pour votre belle note de 5/5 et votre commentaire. A bientôt

Lina Austrui

Visité en août 2023

Nous avons uniquement manger. Beau cadre avec de superbe balade

Clara Peton

Visité en août 2023

L’endroit est exceptionnel , le spa nordique est vraiment génial , le personnel est très agréable, toujours au petit soin pour leurs clients et avec toujours le sourire, un vrai endroit de relaxation et de détente pour décompressé, nous reviendrons avec grand plaisir cet hiver .

Nadine Hueber

Visité en août 2023

très bonne expérience au spa seul bémol la fourniture des serviettes pourrait être comprise vu le prix
restaurant correct
chambre très bien

Dominique B.

Visité en août 2023

Le spa incontournable dans la forêt.

L'AUBERGE DU HIRZ Responsable

17/08/2023 à 10:15

Un grand merci pour votre avis ! A bientôt !

Patrice PHILIPPS

Visité en août 2023

Très beau cadre en bois avec une belle décoration, mais des prestations laissent à désirer, c’est dommage.

A l’accueil spa, le comptoir est très haut, avec des écrans en plus, qui bloque le lien entre le client et l’hôtesse.
Un hammam, ainsi qu’un bain nordique ne fonctionnaient pas correctement.
L’idée de mettre à disposition du thé et de l’eau à quelques endroits est bonne, mais à plusieurs reprise quand nous souhaitions aller boire des points était vides.
Un peu déçu par notre plat au spa qui était très basique (cassolette de spätzle avec pratiquement pas de légume et de sauce).

L'AUBERGE DU HIRZ Responsable

17/08/2023 à 10:15

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés si nous n'avez pas été totalement satisfait par votre visite au Spa Nordique. Nous prenons bien note de vos remarques et nous allons en informer notre équipe. Bien cordialement

Guy Valcin

Visité en août 2023

Bel endroit calme est intéressant

L'AUBERGE DU HIRZ Responsable

17/08/2023 à 10:10

Un grand merci pour votre commentaire suite à votre visite chez nous. Bien cordialement

bref03

Visité en août 2023

Decu des prestations pour un 4 étoiles les lodges ont vu sur le parking. Les finitions ne sont pas a la hauteur (salle de bain). Au petit dejeuner le réassort nest pas fait. Les personnes du spa sont tres acceuillantes et le massage de qualité.

L'AUBERGE DU HIRZ Responsable

17/08/2023 à 10:08

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre résidence de tourisme 3 étoiles. Nous prenons bien note de vos retours positifs comme négatifs qui ont retenus toutes nos attentions. Bien cordialement

virginie houlet moreau

Visité en août 2023

Un moment à deux hors du temps au sein du SPA nordique. C'était très agréable. Le personnel est très avenant et accueillant. Le lieux rend le moment presque magique et se prête totalement au bien-être et à la détente.

L'AUBERGE DU HIRZ Responsable

16/08/2023 à 09:48

Un grand merci pour votre commentaire suite à votre visite dans notre Spa Nordique. Au plaisir de vous revoir ! Bien à vous

Stéphane bettinger

Visité en août 2023

Un excellent moment dans un cadre idyllique...
Une carte parfaite ... l'équipe au petit soin...
Délicieux moment...
Je recommande vivement cette établissement ????????????
Bravo et merci ????????

L'AUBERGE DU HIRZ Responsable

19/05/2022 à 14:27

Nous vous remercions pour votre recommandation et votre retour suite à votre visite. Au plaisir de vous revoir prochainement.

stephanie marotel

Visité en août 2023

parenthèse nordique ,prestation complète, studio très propre, restauration de qualité et maison, le petit-déjeuner impeccable et toutes les prestations du spa sont parfaites et le lieu est très propre nous avons passé un excellent sejour.

L'AUBERGE DU HIRZ Responsable

17/08/2023 à 10:01

Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement. Nous sommes heureux que votre séjour chez nous fut à la hauteur de vos espérances et nous espérons vous accueillir à nouveau au sein de notre Domaine. A bientôt !

Pascal Georgeon

Visité en août 2023

Très déçu ????
A part l'emplacement
Le spa n'est pas à hauteur des 45 euros ????
Incomparable avec l'Allemagne pour 30 euros la journée ????????

L'AUBERGE DU HIRZ Responsable

17/08/2023 à 09:56

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Vous n'avez visiblement pas été satisfait par votre visite chez nous, n'hésitez pas à nous apporter des informations complémentaires par mail info@domaineduhirtz.com. Notre concept est totalement différent des thermes donc cela n'est effectivement pas comparable. Nous restons à votre écoute, bien cordialement