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Avis HÔTEL KLÉ Kaysersberg

Avis des membres sur HÔTEL KLÉ

4.7/5
71 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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bertrand
bertrand
Visité en juin 2025
Un hôtel de qualité, accueil chaleureux et professionnel, belles chambres confortables et très bien équipées, décorées avec goût, literie confortable, au calme, parking proche. Le petit-déjeuner est également très bon, beaucoup de choix.
annlangballem
annlangballem
Visité en juin 2025
Very boutique hotel - it’s an old vineyard, that has been rebuilt, very charming. Nice and varied selection at breakfast, in the evening you can get a board with a selection of charcuteri and cheese and wine from a local vineyard.|But the best was the serviceminded, kind and friendly staff, english speaking, always ready to help and guide. |I had a very nice single room, spacious and the right place to relax and get ready for another day in the beautiful Alsace region.
Maxence P.
Maxence P.
Visité en juin 2025
Chambre confortable, personnel sympa et emplacement super
Georges B.
Georges B.
Visité en juin 2025
Loved this hotel. Very friendly staff professional and very recommendable.
Luc M.
Luc M.
Visité en juin 2025
TOP hotel met verzorgde kamer en zeer lekker ontbijt????
Trip.com M.
Trip.com M.
Visité en mai 2025
Warm welcome from the concierge, easy check in process, clean rooms. But you should know there was no shower room door!
Kate
Kate
Visité en mai 2025
Bel hôtel pittoresque au cœur de la ville. Le personnel est très accueillant et propose des services (carte parking pour stationnement durant 24h, mise en route du sauna et hammam à l'heure souhaitée, proposition de peignoirs et tongs pour l'accès au spa)
Très bon petit-déjeuner avec des produits locaux (kougelhopf, miel, munster, jus de fruits...)
Peter G.
Peter G.
Visité en avril 2025
Gefallen · Sehr zentrale Lage im Zentrum der Altstadt, keine 2 Minuten zu Fuss in die Hauptgasse. Freundliches, hilfsbereites Personal.
Es gibt vom Hotel eine Parkkarte, um für 5 Euro den Wagen 24h auf einem der öffentlichen Parkplätze abzustellen.
Zimmer geräumig, sehr sauber, sehr ruhig.
Bar im ehemaligen Weinkeller, um den Tag mit einem Drink abzuschliessen.
Frühstücksbuffet im normalen Rahmen.

Nicht gefallen · Das Hotel ist mit dem Auto schwierig zu erreichen. Es gibt keine Parkplätze in der Nähe (Gepäcktransport). In der Hochsaison könnte es schwierig werden, während dem Tag schnell einen Parkplatz zu finden.
G O.
G O.
Visité en avril 2025
C'est un bel hôtel proposant une belle prestation. Du personnel très souriant et à l'écoute.
Betania M.
Betania M.
Visité en avril 2025
Boa noite. Gostei muito, tudo muito limpo e organizado. Atendimento excelente com funcionários muitos simpáticos e educados.
Um ótimo café da manhã. Com certeza voltarei.
Muito obrigada a toda equipe.
Sylvain B.
Sylvain B.
Visité en avril 2025
Très bon accueil sympathique calme en centre-ville
Fatima S.
Fatima S.
Visité en avril 2025
Hotel agréable et calme bon petit déjeuner avec des produits locaux
Lokesh K.
Lokesh K.
Visité en avril 2025
Great location and very friendly staff. Check-in was seamless and quick. Nice spa and clean, comfortable rooms. The beds are unfortunately a bit small for tall people. We got to know this later but the hotel offers a discounted parking option - contact them in advance before arriving.
alexanderwolf2015
alexanderwolf2015
Visité en avril 2025
Sehr schönes 4 Sterne Hotel in zentraler Lage. Das Zimmer war ausreichend groß und sogar behindertengerecht. Dazu sehr sauber. Hundefreundlich. Und sehr ruhig. Nur 30 Meter zu Fuß zum Zentrum in Seitenstraße. Nachteil: etwas schwierig zu finden, nur sehr wenig Parkmöglichkeit Nähe Hotel, keine Hotelgarage. Sehr freundliches Personal, einige sprechen Deutsch.
Ana
Ana
Visité en avril 2025
La ubicación no puede ser mejor, en el mismo centro de la ciudad. El aparcamiento de pago zona azul, 5€ el día, se paga en el hotel.( Te dan una tarjeta en la que marcas, día, mes y hora y lo pones en el coche a la vista en el salpicadero).
La acogida en la recepción maravillosa, habitaciones silenciosas, super amplias y muy muy limpias. Tiene cafetera, agua embotellada, buenos amenities y calefacción. Las camas super cómodas!!
Tienes la opción de desayuno y cena en el hotel( no sé si también la comida) nosotros no hicimos uso de ese servicio.
Un hotel que recomiendo al 100% y al que volvería.
Annie R.
Annie R.
Visité en février 2025
Nous avons l'habitude de réserver dans cet hôtel car il est à taille humaine (peu de chambres et personnel agréable)
Fabrice L.
Fabrice L.
Visité en février 2025
Belle établissement décoré avec goût, très propre ,personnels souriant et à notre écoute.
Nous y avons petit déjeuner et nous avons aimés les produits proposés.
Parfait séjours
Mathieu S.
Mathieu S.
Visité en février 2025
Voici un avis positif que vous pouvez laisser :

"Une excellente expérience au bar de l'hôtel KLE à Kaysersberg ! Nous avons été accueillis avec le sourire par Alexis, dont le professionnalisme et la gentillesse ont rendu notre visite encore plus agréable. L'ambiance cosy et élégante du bar invite à la détente, et les cocktails étaient tout simplement délicieux, préparés avec soin et créativité. Un grand merci à toute l'équipe pour ce moment convivial et chaleureux. Nous reviendrons avec plaisir !"
VALERIE M.
VALERIE M.
Visité en février 2025
Très bel établissement en plein centre ville.
Accueil très chaleureux
Chambre très confortables
YVES L.
YVES L.
Visité en janvier 2025
Quand nous allons à l'hôtel, nous venons pour dormir et ici la literie, du matelas aux draps, est merveilleuse. Quand, en plus, vous êtes accueilli par un personnel très professionnel aux petits soins pour vous, le séjour ne peut être que délicieux. Et que dire, des prestations, du petit déjeuner au sauna, hammam et massages à la demande. Tout cela dans un village pittoresque d'Alsace... Fabuleux !
Lucie C.
Lucie C.
Visité en janvier 2025
Nous étions de passage à Kaysesberg pour 1 nuit, nous avons trouvé ce bel hôtel.Le personnel est vraiment très agréable( d ailleurs un petit clin d œil et un grand merci au jeune homme de la réception qui nous a gracieusement reclassé dans une chambre plus spacieuse ????) chambre qui d ailleurs est très spacieuse, confortable on y trouve tout ce qu il faut.Le caveau donne ce petit côté coocooning très appréciable.Et le petit-déjeuner qu avec des produits locaux est vraiment un délice.Cet endroit vaut vraiment ces 4 étoiles.Nous y retournerons sans hésiter lors de notre prochaine visite en Alsace.
Carole B.
Carole B.
Visité en janvier 2025
Hôtel charmant, personnel aux petits soins, petits déjeuner avec des produits frais de producteurs locaux
Sarah L.
Sarah L.
Visité en janvier 2025
J'y suis venue pour profiter de leur espace co-working, l'ambiance est agréable et l'accueil bienveillant et chaleureux. Le cadre est très appréciable pour y travailler sereinement.
Barbara B.
Barbara B.
Visité en janvier 2025
Magnifique séjour, période plus tranquille après le marché de Noël. Très bel endroit, bien situé, accueil très agréable & chambre très propre & confortable. Bonne Année
Muriel M.
Muriel M.
Visité en janvier 2025
Chambre assez petite mais le problème principal est que le chauffage ne marche pas alors qu il faisait moins de 0 degré à l extérieur !! On a dormi avec un polaire ! Manifestement la question est récurrente mais rien n est fait pour améliorer la situation. Certains membres du personnel sont charmants et à l écoute mais n y peuvent rien ! D autres le sont moins, puisqu aucune réduction n a été consentie. Juste un café et un croissant nous ont été offerts !!
lta J.
lta J.
Visité en décembre 2023
2 nuits passées au KLE situé dans la jolie petite ville de Kaysersberg.
Personnel sympathique lieu agréable. Chambre calme avec tout le confort. Petit déjeuner complet et bien achalandé. Petit cadeau de bienvenue fort apprécie, merci !

Un petit bémol : cafetière Nespresso dans la chambre (ce qui est parfait ) cependant difficile à utiliser avec les grandes tasses (mugs) mis à disposition ;)
HÔTEL KLÉ
HÔTEL KLÉ Responsable
31/12/2023 à 07:20
Un grand merci pour votre séjour et votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment dans notre maison. Toute l'équipe du KLE vos souhaite de très belles fêtes de fin d'année. Bien chaleureusement Marie-Laure
catherine S.
catherine S.
Visité en décembre 2023
Séjour très agréable dans cet hôtel extrêmement bien situé à Kaysersberg au coeur du village.Le personnel est accueillant, bienveillant et très professionnel.
HÔTEL KLÉ
HÔTEL KLÉ Responsable
30/12/2023 à 08:25
Chère Madame Spicht,
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil et que vous ayez pu prendre le temps d'une pause gourmande dans notre caveau. Les produits que nous y servons proviennent des fermes, vignobles et artisans de la vallée.
Nous espérons vous revoir bientôt et, dans cette attente, vous adressons nos chaleureuses salutations.
Véronique et toute l'équipe
Christelle r.
Christelle r.
Visité en décembre 2023
Un hôtel charmant, un emplacement idéal. Une équipe d’une gentillesse extrême, accueillante et bienveillante.
Le petit déjeuner est excellent, riche de produits locaux dans une salle très agréable.
Tout est fait pour rendre agréable le séjour.
D’ailleurs j’ai commandé les kouglofs que l’hôtel propose aux clients, un délice.
J’ai également apprécié à la réception un plateau de petites pâtisseries locales et une boisson proposés aux clients, délicate attention.
Nous reviendrons en été profiter d’une autre ambiance.
HÔTEL KLÉ
HÔTEL KLÉ Responsable
18/12/2023 à 07:49
Mille mercis pour votre message et votre séjour!
Joyeux Noël à vous et belles fêtes de fin d'année,
Véronique et toute l'équipe
Herve D.
Herve D.
Visité en décembre 2023
Très mauvais ils m ont prélevé 125e pour la chambre après annulation de ma part et même pas proposé une autre date ni dit que je serais quand même prélevé de la somme
Scandaleux honteux à fuir
HÔTEL KLÉ
HÔTEL KLÉ Responsable
12/12/2023 à 07:33
Cher Monsieur,
Vous avez annulé votre réservation tardivement et, conformément aux conditions d'annulation, nous avons facturé le montant de la nuitée.
La chambre que vous annulez tardivement ne peut pas être relouée.
Lorsque vous annulez tardivement un billet d'avion ou de train, il en est de même, pour les mêmes raisons.
Pour éviter ces déconvenues, vous pouvez souscrire une assurance annulation. En effet, ce n'est pas à l'hôtelier d'assumer votre changement de planning, mais une assurance peut vous permettre plus de flexibilité.
Cordialement,
Véronique Siegel
LE B.
LE B.
Visité en décembre 2023
Hôtel très bien placé pour le marché de Noël, en plein centre! Chambres propres, confortables, sobrement et élégamment décorés! Accueil chaleureux et sympathique! Seul point négatif pour le hammam, il faut prévenir pour en profiter! Je recommande!
HÔTEL KLÉ
HÔTEL KLÉ Responsable
11/12/2023 à 15:42
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour séjour et votre retour. Etant labellisé Clef Verte, nous nous devons de faire des gestes pour notre planète et mettre le sauna et le hammam en route sur demande en fait parti. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Toute l'équipe du KLE vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année. Bien chaleureusement, Marie-Laure
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