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Avis des membres sur BUFFALO GRILL

3.9/5

28 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

manie s.

Visité en janvier 2024

Très déçu, repas froid à éviter

BUFFALO GRILL Responsable

24/01/2024 à 16:28

Bonjour Manie,
Navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas plu.
Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience.
L’équipe du Buffalo d'AUXERRE

Abbas P.

Visité en janvier 2024

On peut pas appeler sa un restaurant vraiment dégueulasses c est plus comme c était avant un buffalo

BUFFALO GRILL Responsable

22/01/2024 à 13:15

Bonjour Abbas,
Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services.
Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations.
L’équipe du Buffalo d'AUXERRE

asran u.

Visité en janvier 2024

Excellente, la serveuse charmante. Nous avons passé une bonne soirée
Smiley ????

BUFFALO GRILL Responsable

20/01/2024 à 23:52

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

FORT F.

Visité en janvier 2024

Arrêt à Buffalo pour un repas sur le trajet, en arrivant à 11h45 la commande est passée rapidement nous sommes que deux, une entrée est servie et les boissons mais après plus rien ... Obligé de demander par 3 fois quand on serait servi, d'autres tables arrivent 30 min après nous et sont servies, à 13h n'ayant toujours rien obligé de partir sans avoir mangé.... J'ai mis 1 étoile a la cuisine seulement pour la salade d'accueil que j'ai d'ailleurs dû réclamer !

BUFFALO GRILL Responsable

17/01/2024 à 14:38

Bonjour Frédéric,
Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant.
Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations.
L’équipe du Buffalo d'AUXERRE

fanny p.

Visité en janvier 2024

Une super serveuse (Warda) qui a un bon contact avec le client c’est très agréable

BUFFALO GRILL Responsable

14/01/2024 à 15:59

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Flopeuse

Visité en janvier 2024

c’était très bien, très bon et la serveuse Warda est incroyablement gentille

BUFFALO GRILL Responsable

14/01/2024 à 15:59

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

marie p.

Visité en janvier 2024

Warda est une super serveuse aimable et souriante . Merci énormément à elle.

BUFFALO GRILL Responsable

13/01/2024 à 21:49

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Laurian R.

Visité en janvier 2024

Warda étais gentille

BUFFALO GRILL Responsable

13/01/2024 à 22:08

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Louis R.

Visité en janvier 2024

Très bon service de la part de warda

BUFFALO GRILL Responsable

13/01/2024 à 22:08

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Pascale C.

Visité en janvier 2024

Sympa, bon, abordable et assez rapide avec des enfants. Warda est très gentille

BUFFALO GRILL Responsable

08/11/2021 à 09:00

Merci Pascale pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Aurore C.

Visité en janvier 2024

Très bonne accueil et très bon service par Warda !! Très gentille, agréable et souriante.

BUFFALO GRILL Responsable

13/01/2024 à 22:09

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Emilie J.

Visité en janvier 2024

Toujours aussi appréciable, accueil chaleureux, la nourriture est très bonne, le service au top...
Un merci en particulier pour Warda pour le café au lait ????

BUFFALO GRILL Responsable

13/01/2024 à 22:57

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

lea

Visité en janvier 2024

Bon rapport qualité prix,???? un peu d'attente malgré tous. ????

BUFFALO GRILL Responsable

13/01/2024 à 23:02

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

DIDIER R.

Visité en janvier 2024

C’est parfait et la serveuse Warda est très gentille et efficace

BUFFALO GRILL Responsable

13/01/2024 à 23:07

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Mario D.

Visité en janvier 2024

Ma femme et moi avons dîner, nous avons été très bien servi par Warda et Victoria qui étaient très sympathique, nous avons passés un très bon moment et également bien mangé. Je recommande ????

BUFFALO GRILL Responsable

12/01/2024 à 23:26

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Lisa T.

Visité en janvier 2024

Très bon accueil par Warda et Victoria !
Repas servi rapidement et avec le sourire ????

BUFFALO GRILL Responsable

12/01/2024 à 23:26

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Josiane M.

Visité en janvier 2024

Warda qui nous a servi très agréable très gentille et professionnelle

BUFFALO GRILL Responsable

12/01/2024 à 15:18

Merci Josiane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Cheyenne G.

Visité en janvier 2024

Nous avons était servis par Warda.
Très bon accueil, je recommande.

BUFFALO GRILL Responsable

13/01/2024 à 11:39

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Paul W.

Visité en janvier 2024

C'était un "vrai" revers"

Madeline L.

Visité en janvier 2024

Warda très bon service

BUFFALO GRILL Responsable

11/01/2024 à 10:24

Merci Madeline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Nicolas B.

Visité en janvier 2024

Merci à Warda pour ce service impeccable !!

BUFFALO GRILL Responsable

11/01/2024 à 14:39

Merci Nicolas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Sauvan S.

Visité en janvier 2024

Très bon repas
Merci à la serveuse warda pour ce service

BUFFALO GRILL Responsable

10/01/2024 à 22:51

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Jonathan C.

Visité en janvier 2024

Super repas et très bon service de la part de Victoria et Warda!

BUFFALO GRILL Responsable

10/01/2024 à 22:33

Merci Jonathan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Rmax H.

Visité en janvier 2024

Serveuses tjrs gentille & rigolote ????????
On mange mieux qu'au macDo et moins cher.

BUFFALO GRILL Responsable

06/01/2024 à 22:59

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Pierre N.

Visité en janvier 2024

Une catastrophe le service Incompétent !!l excuse de manque de personnel ça va un moment !!! Dernière fois ici !!!

BUFFALO GRILL Responsable

06/01/2024 à 16:05

Bonjour Pierre,
Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite.
Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations.
L’équipe du Buffalo d'AUXERRE

Burger 8

Visité en janvier 2020

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

On dérange la serveuse

Nous sommes arrivées à 4. Nous ne sommes pas dauxerre. Comme nous étions collègues en formation avec une courte pause, quand la serveuse qui nous etait attribue nous a servi la salade de bienvenue nous avons indiqué a la serveuse que nous étions pressées. Il sagissait de recevoir la commande de tout en même temps afin de ne pas perdre du temps. Nous n'avons pas eu le temps de le demander à la serveuse. Et les trois qui ont pris la salade ont terminé puis le reste est arrive assez rapidement. Jusque là tout va bien. La serveuse revient vers nous à 13h30 et demande: " j peux vous débarrasser, vous avez terminé ? ". Réponse de deux collègues au moins: "non ma collègue n'a pas terminé". Moi j n'ai pas repondu car javais la fourchette a la main en train de manger ma bouche pleine et mon hamburger et mes légumes dans le plat. Et la la serveuse: " comme vous aviez dit que vous étiez pressées alors je debarasse" et joignant le geste à la parole elle a débarrassé... Euh no comment! Ah si: remarque deplacee, insolente non professionnelle... Nous venons souvent en formation ici et c'était la dernière fois que nous mettons les pieds dans ce Buffalo. J suis végétarienne et c'est la première fois que je goûtais l beyond meat. Je m'excuse d avoir demandé des explications sur ce burger. Il était tellement ressemblant en goût et à la vue. La aussi j'ai senti que je dérangeais. Répnse avec une tonalité comme si c'était évident que le rose c'est du jus de betterave... Enfin bref. L jour au j aurai marre de mon métier j en change avant d'être désagréable avec les gens.

Michèle_Barbel

Visité en avril 2018

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Aucune réservation possible en dessous de 6 personnes. Arrivés a cinq, temps d'attente, le temps qu'une table se libère. Service très long. Plat arrivés froid, viande insipide et dure. Boisson qui n'arrive pas en même temps que le plat.

gilles89

Visité en octobre 2016

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Une chaine de restaurant dont le concept est dépassé. Pas de conseil, serveuses ne connaissant pas les vins (éviter les rosés américains qui sont sucrés !!)
outre la salade d'accueil symbolique, le cadre semble bien vintage.
pour sûr, tout est pesé, rationalisé, homogéneîsé, standardisé... bref aucune surprise (même agréable) On y va quand on a faim et qu'il n'y a rien d'autre comme restaurant dans le secteur. Même le sourire des serveurs/serveuses est absent