Avis HOTEL ORLANDO Villagrande

Un coin de paradis au cœur de la Sardaigne

Nous y avons passé un week-end et ce fut une expérience vraiment rajeunissante, à tous points de vue.

La première chose qui frappe est la beauté du lieu : immergé dans la forêt de Santa Barbara, au milieu de chênes centenaires et du silence de la nature, on a l'impression d'entrer dans une dimension parallèle, où le temps ralentit et où l'on se reconnecte à l'essentiel. La structure est parfaitement intégrée à l'environnement, conçue avec un rare souci du détail et de la durabilité, sans jamais renoncer au confort et à l'élégance.

Chaque espace, des chambres au jardin, est soigné avec goût et harmonie, reflétant un amour authentique pour la terre et l'hospitalité. Le personnel est tout simplement merveilleux : discret mais présent, aimable et souriant, toujours prêt à vous faire sentir comme chez vous, comme si vous faisiez partie d'une grande famille.

Un autre point fort est sans aucun doute la cuisine. Les plats sont préparés avec des ingrédients locaux de la plus haute qualité, dont beaucoup sont biologiques, et reprennent les saveurs authentiques de la tradition sarde avec une touche créative et raffinée. Le petit déjeuner est lui aussi riche et authentique, avec des produits typiques pour satisfaire tous les goûts.

En définitive, le week-end à l'hôtel Orlando a été bien plus qu'un simple séjour : une expérience de bien-être et de beauté, que nous recommandons à tous ceux qui souhaitent faire une pause dans la nature sans renoncer à la qualité et à l'hospitalité.

Situation dans la verdure et la paix absolue à 900 mètres au-dessus du niveau de la mer, personnel très amical, serviable et professionnel.
Piscine avec une eau de source fabuleuse.
Mme Pietrina d'une disponibilité sans égale.

La courtoisie, la propreté, la piscine, l'environnement, le personnel, tout est excellent. Un invité Matio Andreoni

Très grande courtoisie et serviabilité du personnel, emplacement fabuleux.
Excellente cuisine. Ambiance relaxante dans un paysage enchanteur.
Elio et Clelia

Aspects positifs : en Sardaigne, il est très rare de trouver un hôtel dans un cadre aussi naturel, beau et privé. Le silence, la paix, le ciel étoilé la nuit, la forêt environnante, le bruit de la végétation à chaque pas, l'écoulement d'une eau fraîche et authentique aux fontaines voisines... C'est une oasis de paix pour ceux qui se sont perdus dans ce monde agité et qui veulent se retrouver seuls avec eux-mêmes, à l'écoute de ce que la vie a d'authentique à leur offrir. L'hôtel est meublé avec goût dans le style traditionnel sarde, dispose de belles chambres et offre de bonnes conditions de couchage. Les clients sont autorisés à utiliser la piscine même après leur départ, sans frais supplémentaires.

Malheureusement, pour un hôtel que Booking répertorie comme un 4 étoiles supérieur, l'expérience a été embarrassante. J'ai rarement regretté d'avoir pris autant de temps pour être honnête avec le personnel. Avant de rédiger cet avis, j'ai lu sur diverses plateformes les mêmes plaintes que celles que je m'apprête à formuler, en particulier de la part de clients étrangers. C'est donc un choix délibéré de la part de l'hôtel, à la limite de la moquerie, de continuer à fournir des justifications invraisemblables pour des manquements évidents ainsi que de faire traîner les choses en longueur, en volant un temps précieux à la détente du client (ils disent qu'ils sont désolés, mais ils n'acceptent AUCUNE critique).
Sur l'absence de climatisation, la réponse qui m'a été donnée n'était qu'une triste tentative de me culpabiliser parce que "les autres clients avaient demandé à ce qu'elle soit éteinte et que tout le monde aime l'air de la montagne", parce que je ne les avais pas prévenus tout de suite pour qu'ils prennent un ventilateur, et que d'ailleurs des acteurs, des chanteurs, etc. vont à l'hôtel et que personne ne se plaint (bref, le commun des mortels doit apprendre des vips comment se comporter !)
Ce que j'ai trouvé vraiment désagréable, c'est la gestion pour le moins "familiale" de cet établissement. Dans un hôtel 4 étoiles, j'attends du personnel le plus grand professionnalisme et la plus grande discrétion. Il n'est pas question que lorsque je rentre un peu après minuit, je rencontre un membre du personnel dans le noir sur le parking et qu'on me dise qu'on nous attendait ( ???), que la réceptionniste dormait "parce qu'on n'est pas un hôtel de ville". J'attends aussi un respect impeccable de la sincérité et de la politesse du client lorsqu'on le rencontre, d'autant plus qu'il est une logorrhée sur des services qui n'existent pas, à chaque fois qu'il essaie de parler...

Il y a une piscine non surveillée et non chauffée pour laquelle aucune serviette n'est fournie, de nombreux aspects de l'établissement sont négligés (de la propreté du minibar où un jus de fruit coûte 4,50 €, au fait que le petit déjeuner n'est pas du tout à la hauteur du prix - nous parlons d'un hôtel qui, sans réductions spéciales, coûte entre 200, 300 et 400 € par nuit ! - et on ne m'offre même pas du miel, du fromage ou de la charcuterie locale) !
Je termine en disant que j'ai trouvé à la limite de l'indécence qu'on me pousse deux fois à payer un supplément "parce que tout le monde séjourne ici" pour garder la chambre jusqu'à l'après-midi, et même qu'on me dise que les clients "se vengent" à travers les commentaires...
Essayer de piloter la liberté du client de dire ce qu'il ressent, après avoir payé cher, est l'une des choses les moins professionnelles, au même titre que la manipulation, que j'ai pu voir au cours de ma vie de voyageur. Le problème n'est pas les contraintes du paysage, l'absence de wi fi ou le fait que l'on se trouve dans les montagnes et que l'on est désavantagé. Le problème, c'est qu'il faut une bonne distance courtoise avec le client, qui n'est pas chez vous, pour entendre un faux mécontentement ou une autosatisfaction. Je vous souhaite de changer d'attitude car vous avez une mine d'or entre les mains.

C'est la troisième fois que je séjourne à l'hôtel Orlando de Villagrande et les raisons sont nombreuses. Tout d'abord, il est immergé dans la nature du parc de Santa Barbara, ce qui garantit la tranquillité et le contact avec la nature dans laquelle on se trouve immergé... une véritable panacée pour ceux qui ont besoin de se déconnecter. La piscine est le joyau de la couronne de l'établissement ; elle est très grande et entourée de plantes aromatiques indigènes parfumées. Le bar de la piscine est très fonctionnel et, en général, toutes les autres installations, y compris le parcours SPA avec bain à remous, bain turc, sauna et douche émotionnelle. Ps. Il y a aussi un grand choix de massages, j'y penserai la prochaine fois ???????? Le restaurant de l'hôtel sert des produits authentiques, zéro kilomètre, des excellences de la zone Blu à déguster avec un verre d'excellent vin local. Ma journée idéale à l'hôtel Orlando ? Réveil matinal, petit-déjeuner servi dans la salle de petit-déjeuner, course et exercice dans le parc Santa Barbara, puis toute la journée détente maximale dans la piscine !!! Ou bien, en moins d'une demi-heure, vous pouvez rejoindre les magnifiques plages de Lotzorai et d'Arbatax. Que dire de plus ? Une expérience merveilleuse à répéter et à répéter encore ???? Merci à tout le personnel qui m'a choyé et aussi à Mme Pietrina, la propriétaire, qui s'est avérée être une personne exquise et empathique. Le côté humain dans un établissement d'hébergement compte beaucoup, il fait la différence ???? A bientôt, Eleonora

Mon compagnon et moi avons passé le week-end du 31/05 dans ce coin de paradis. Que dire, toute notre île est belle, et chaque zone a ses particularités, mais dans cette zone de l'Ogliastra, et plus précisément dans la magnifique forêt de Santa Barbara, on respire un air différent qui nous libère du stress quotidien. C'est ici, au milieu de la verdure, que se trouve la structure enchanteresse de l'hôtel Orlando, qui se caractérise par la tranquillité, l'intimité et l'hospitalité. Pietrina a également été très gentille avec nous. Nous reviendrons certainement la voir.

Nous avons été très bien accueillis par les gérants de l’hôtel. Cette hôtel est typique et très joli, au calme au milieux des montagnes. Le restaurant est également délicieux. Les chambres sont spacieuses, jolies et propres !

Nous y avons séjourné le 16 mai 2025 pour le week-end.Magnifique hôtel donnant sur l'immense parc de Santa Barbara,excellent personnel toujours souriant,serviable qui nous a fait nous sentir comme chez nous.Nourriture maison excellente endroit propre.Je le recommande pour ceux qui voudraient passer des jours de détente immergés dans la paix de la nature.Nous reviendrons sans aucun doute.

C'est un endroit très calme, au sens propre du terme. Quand
nous y sommes arrivés et on nous a dit que nous étions les premiers clients depuis longtemps. Mais cela n'a fait qu'améliorer notre séjour, le personnel était si prévenant et s'est vraiment bien occupé de nous. Les chambres étaient très confortables, il faisait juste un peu froid. La piscine est vraiment immense et avait une température agréable. Le petit-déjeuner et le dîner étaient très bons. Bien qu'il n'y ait pas eu toute la carte à cause du peu de clients, cela a suffi pour un excellent repas.

Nous sommes arrivés à l'hôtel, il n'y avait pas d'eau chaude et le chauffage de la chambre ne fonctionnait pas. La chambre était gelée. Nous avons dû dormir avec nos manteaux, tant il faisait froid. La dame de la réception était très gentille, mais il n'y avait rien à faire..

J'ai eu le grand plaisir de passer quelques jours dans ce magnifique hôtel, et il a dépassé mes attentes à tous points de vue. La situation de l'hôtel est tout simplement époustouflante - au milieu des montagnes, entouré d'une nature intacte qui offre d'innombrables possibilités aussi bien aux randonneurs qu'aux amateurs de VTT. Ceux qui recherchent le calme de la nature trouveront ici exactement ce qu'il leur faut. Les sentiers de randonnée commencent pratiquement devant la porte et l'air frais de la montagne est un véritable cadeau.

Mais il n'y a pas que l'environnement qui impressionne - l'hôtel lui-même est un véritable joyau. Il est géré de manière familiale et traditionnelle, ce qui se ressent immédiatement. On ne se sent pas ici comme un client ordinaire, mais comme une partie de la famille. Les hôtes sont chaleureux et accueillants, toujours prêts à répondre à vos moindres désirs.
Comme il s'agit d'un établissement familial, on sent dans chaque détail le dévouement et la passion avec lesquels il est géré. La famille qui gère l'hôtel est toujours présente et veille à ce que les clients se sentent parfaitement à l'aise. Ils sont extrêmement soucieux de répondre à chaque demande et on remarque immédiatement que le bien-être de leurs hôtes leur tient à cœur. L'encadrement personnel rend le séjour particulièrement agréable et l'on se sent à tout moment entre de bonnes mains. Ici, l'hospitalité est vraiment vécue !

L'hôtel lui-même dégage un charme particulier, souligné par sa décoration soignée et ses éléments traditionnels. Il est stylé sans être trop luxueux - juste ce qu'il faut pour se sentir bien. Les chambres sont confortables, propres et parfaitement équipées, de sorte que rien n'y manque.

Dans l'ensemble, mon séjour ici a été une expérience merveilleuse, et je peux recommander cet hôtel à tous ceux qui apprécient une atmosphère authentique et familiale, une délicieuse cuisine régionale et la proximité de la nature. C'est un endroit qui vous enchantera vraiment et que je visiterai certainement à nouveau !

Désolé de donner un avis négatif sur un paradis comme l'hôtel Orlando. Nous y avons séjourné pour un forfait spa d'une heure et demie dans l'après-midi. Contacté plusieurs fois pour définir le prix et les conditions. Arrivés sur place le jacuzzi à cause d'un orage ne fonctionnait pas. nous attendait de l'eau glacée ! Au delà des excuses du manager arrivé pour payer la note la dame nous fait payer le montant total en disant que pourtant ce n'était pas de leur faute et que la remise avait déjà été faite... mais au téléphone le coût était le même que celui qui nous avait été présenté. Nous ne reviendrons certainement pas.

Je suis passé spontanément avec ma moto et j'ai demandé une chambre, ça a très bien marché,
Personnel super sympa, tout est parfait.
Un endroit idéal pour se détendre !

Chambre très bien.
Réception très froide.
Restaurant fermé, rien d'ouvert pour manger... une situation inacceptable.
Il n'y avait presque plus de fruits au petit déjeuner... dans un hôtel 4 étoiles ! Pas de WLAN dans la chambre.
Nous ne recommandons pas cet hôtel.

Il s'agit d'un établissement charmant, où l'on a porté une attention particulière aux détails. L'intérieur et l'extérieur sont parfaits. On s'y sent en paix avec le monde entier. Le propriétaire et les employés sont très sympathiques et serviables. Excellent petit déjeuner. J'espère revenir.

Un hôtel de cœur???? entouré de nature, enchanteur. Pietrina et ses sœurs sont l'âme de ce lieu qui est une maison. Toujours serviables et d'une grande gentillesse. Recommandé à tous

Une surprise et une confirmation agréable. Vous pouvez respirer la passion et la joie de l'hospitalité dans un environnement niché dans la forêt séculaire de Santa Barbara. L'hôtel est splendide et les intérieurs, soignés dans les moindres détails, sont à l'image de ses propriétaires, Mme Pietrina et ses sœurs, qui vous emmènent dans un voyage à travers la Sardaigne et ses traditions. Il ne s'agit pas seulement de vacances, mais d'une rencontre avec des personnes pleines d'amour pour ce qu'elles font. Hautement recommandé.

Niché dans les montagnes verdoyantes du Gennargentu, ce complexe situé dans le parc naturel de Santa Barbara offre une expérience unique de nature intacte et de détente. Il est idéal pour des excursions et des randonnées vers des merveilles naturelles qui ne demandent qu'à être découvertes. L'entretien des espaces verts et de la splendide piscine d'eau de source est excellent. Les chambres sont spacieuses et impeccables, meublées avec des matériaux de qualité raffinée et, dans la spacieuse réception, des œuvres d'art locales et autres. Le spa est vraiment complet et impressionnant. Le personnel se distingue par sa gentillesse et son attention. Excellente cuisine, petit déjeuner copieux et produits locaux de qualité. A recommander vivement !

Excellent !!! Au milieu des bois, joli jardin bien entretenu, chambres propres et spacieuses, personnel aimable et serviable, excellent petit déjeuner sucré et salé, excellents gâteaux, surtout celui aux pommes. Les filles du SPA sont très professionnelles et amicales, massage relaxant TOP. Je le recommande vivement et j'espère revenir bientôt.

Nightmare !
Je ne sais pas ce qui est le pire entre :
Une chambre glaciale, où l’on nous dit que la loi interdit le chauffage. Restaurant fermé, où l’on se retrouve à devoir manger des pizzas en tailleur sur notre lit. Une douche digne d’un taudis avec un débit à l’instar d’un filet d’eau, impossible d’y laver une chevelure féminine. Un hôte sympa, mais les 130€ sont debités et la nuit fut horrible. Beaucoup trop cher pour une soirée en doudoune dans sa chambre et une nuit à se les cailler. On prend une chambre d’hôtel pour se faire plaisir ou gagner en confort, pas l’inverse à 130€ !!!!! Nous avions pourtant roulé 45 min pour rejoindre cet établissement, complément perdu et isolé de tout. Je ne recommande pas, 1 étoile car 0 impossible.

Hôtel vraiment fantastique !!
Personnel très sympathique et professionnel, le cadre est super au milieu de la forêt.
Belle décoration de l’accueil.
Les façades sont colorées.
Bonne literie. Au calme.
Grande piscine. Spa avec sauna et hammam.
Très bon et copieux petit déjeuner.
Le restaurant de l’hôtel était fermé mais nous avons pu manger au restaurant Santa Barbara à 5 minutes où nous nous sommes régalés.
Chemin de randonnée à côté de l’hôtel.
À faire !!

Un hôtel dans un endroit magnifique ! Le calme, la tranquillité, les montagnes et le beau parfum de la lavande. Vous pouvez vous détendre sur un hamac. Le petit déjeuner est délicieux, mais plus sucré. Personnel sympathique. Il faut tenir compte du fait que l'hôtel se trouve dans les montagnes et que la température est donc inférieure d'environ 5 degrés à celle du bord de mer.

Notre séjour à l'hôtel Orlando a été inoubliable. Une expérience unique, au milieu de la beauté de la nature environnante et de l'atmosphère chaleureuse qui règne dans tous les coins de l'hôtel. Un remerciement spécial à Pietrina, la propriétaire, qui, par sa gentillesse et son professionnalisme, a rendu notre séjour encore plus spécial. Toujours serviable et souriante, elle nous a fait sentir que nous faisions partie de sa famille. À M. Mario, pour son infinie disponibilité et sa gentillesse. À Marcella, toujours attentive, douce et extrêmement sensible. A Maria Assunta qui nous a toujours mis de bonne humeur avec ses sourires et à tout le personnel tout simplement merveilleux.

Que dire de cet endroit unique et magique ? Des propriétaires Pietrina Maria et Caterina à Maria Assunta chef de la réception, Sofia, Maria et Antisa et tout le personnel qui prend soin de ce lieu avec tant d'amour Beaucoup de compliments. De la propreté impeccable de Pina et Marcella pour arriver aux délicieux gâteaux et tous les produits authentiques du fantastique buffet qui varie du sucré au salé devrait être fait comme beaucoup de compliments et une reconnaissance spéciale pour le "accueil dédié à toute notre équipe. Quant au restaurant avec le chef Salvatore et l'immense M. Mario dans la salle, ils nous ont fait nous sentir comme chez nous avec de nombreux plats spéciaux, variés et délicieux ! Merci Merci.|Dès que nous le pourrons nous reviendrons absolument !!! Longue vie à l'hôtel Orlando de Villagrande Strisaili ! !!

Pour des vacances reposantes, c'est le meilleur.|Environné de verdure, loin du stress de la ville.|On y trouve le silence et la paix.|Des chambres propres et spacieuses, tout est en ordre et bien entretenu.|Nous avons été accueillis avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.|Les différents jours, le personnel s'est toujours montré aimable et à la hauteur. |Malgré un imprévu, le restaurant n'était pas opérationnel, ils ont réservé nos dîners et nous ont orientés vers d'autres établissements à la hauteur de leurs exigences.

Difficile de commencer. Mauvaise expérience, endroit à éviter absolument.
Tout d'abord, il n'a presque rien d'écolo : ils expliquent qu'ils utilisent des détergents écologiques, qu'ils ont un room pass, que le chauffage se coupe quand on ouvre les fenêtres. Par contre, il y a la bouteille en plastique dans le frigo (à 2,50€, pour un hôtel 4 étoiles, cela semble exagéré, alors faites attention à votre consommation !), le gel douche à usage unique, les verres en plastique, pas de tri sélectif des déchets, etc...
On se croirait dans un hôtel 4 étoiles. Il n'y a même pas de panneau ou de nom sur l'arche d'entrée (nous sommes passés devant sans nous rendre compte que c'était l'entrée), ils utilisent encore des couvertures en laine (la nôtre était même déchirée), ils font payer l'eau minérale, les chambres ne sont pas insonorisées (quand le voisin a éternué j'ai dit 'Cheers' et il m'a répondu 'thank you'... on s'amuse comme on peut), il n'y a pas de lumière la nuit entre le parking et l'entrée, et j'en passe.
Mais il y a eu aussi deux problèmes majeurs, qui ont été si mal gérés par le personnel que je me sens obligé de les mentionner ici pour éviter que d'autres clients ne se retrouvent dans la même situation. Lorsque nous sommes arrivés, ils s'étaient trompés de jour et nous attendaient le lendemain... (mais, si je réserve sur réservation, comment votre logiciel peut-il se tromper sur le jour d'arrivée ? Je ne comprends toujours pas) les filles de la réception ont essayé de nous mettre dans une autre chambre en prétendant qu'il s'agissait d'un surclassement, mais c'était certainement la chambre la plus sombre de tout l'hôtel, et surtout la plus bruyante étant au début du couloir où tout le monde passe pour retourner dans sa chambre. Il y avait aussi une baignoire, mais je ne comprends pas vraiment la durabilité d'une baignoire. Lors de notre enregistrement, on nous a conseillé de faire savoir si nous voulions dîner et on nous a également indiqué où trouver le menu pour nous donner un aperçu. Mais lorsque nous sommes arrivés à 20 heures pour demander où se trouvait le restaurant, surprise ! Il avait été fermé par l'ASL la veille.... inutile de dire à quel point nous avons été abasourdis par la nouvelle.... 3 heures plus tôt, ils ne pouvaient pas nous le dire ? Et quand on est au milieu des bois, sans rien autour, comment trouver un restaurant un samedi soir ? Ils nous ont généreusement offert des pizzas.... dans un hôtel 4 étoiles... une plaisanterie et une moquerie inimaginables. Je comprends les problèmes avec l'ASL, mais pourquoi attendre 20h pour prévenir les clients alors qu'ils étaient déjà au courant à 17h ? Très mauvaise gestion du problème. Je passe également sur le fait que le lendemain la jeune femme nous a expliqué que le restaurant était en fait fermé pour un événement privé... deux versions opposées, et qui de toute façon n'expliquent pas pourquoi à 17h on nous a conseillé de les prévenir si l'on voulait dîner. Je suis encore sous le choc de tant de mensonges alors que tout aurait été simple avec un simple "désolé le restaurant est fermé ce soir". Nous aurions réservé ailleurs. Cependant, après avoir lu l'avis sur la porte du restaurant, il est vrai que le restaurant était fermé par l'ASL, donc informez-vous avant d'y arriver le soir fatigué et affamé car il y a très peu de choses autour ! !!
Donc une très mauvaise expérience, un endroit qui peut être beau mais qui ne mérite ni les 4 étoiles (mais alors qui attribue ces étoiles ? Êtes-vous allés su gologone pour comprendre ce qu'est un hôtel 4 étoiles ? Le service, l'accueil, l'infrastructure ??) ni le nom Eco, qui a malheureusement pris une signification très différente de ce que nous, clients, attendons.
A éviter à tout prix, et bravo d'avoir lu toute ma critique !

Malheureusement une mauvaise expérience.

Ótimo hotel local muito tranquilo num ambiente rural, restaurante de excelente qualidade e atendimento muito agradável chefiado pela senhora Pietrina Lecca,pequeno almoço farto e variado,quartos excelentes e asseados, todos os colaboradores de enorme simpatia e curioso que um até falava português
Recomendo e espero voltar em breve.

Un lieu unique et hors du temps. Nous avons passé un excellent séjour du dîner au petit déjeuner. Ce lieu a une âme et raconte une histoire !