Avis PEONIA AT HOME Mulhouse

Absolute Katastrophe - wir haben 2 Zimmer im Sept 24 BEZAHLT und für 3 Tage vom 19.6. — 22.6.2025 gebucht. Am 19.6.!!!! schon auf dem Weg nach Frankreich bekommen wir VON DER UNTERLUNFT EINE STORNIERUNG ( am Tag DER Ankunft!) wir sollen uns über Booking com eine andere Unterkinft suchen! Wir sind hier zu einem Klngress und hatten die größten Schwierigkeiten 2 weitere Zimmer zu finden und sind in einen B&B „ untergekommen. Keine Rückübetweisung - keine weitere Entschuldigung . Eine große Unverschämtheit- Erklärung Booking.com: PBERBUCHUNG! Wie ist das möglich, wenn wir LETZTES Jahr Sept schon gebucht und gezahlt haben??

Une merveilleuse fin de voyage
La dernière étape de notre voyage n’aurait pas pu être plus belle – Peonia at Home a été une magnifique surprise !
La villa est décorée avec un goût exceptionnel et beaucoup d’attention portée aux détails, dans un esprit artistique très raffiné. Nos hôtes ont été d’une grande gentillesse et d’une chaleur incroyable – on se sent tout de suite bien accueillis.

Le petit-déjeuner était tout simplement extraordinaire, préparé avec soin et générosité – un vrai moment de bonheur pour bien commencer la journée.

Nous regrettons seulement de ne pas parler assez bien le français, car nous aurions aimé échanger davantage avec l’artiste et son épouse.

Un grand merci pour ce séjour inoubliable !

Diese Villa überrascht den Besucher auf vielfältige Art und Weise.
Gerade angekommen erfahren wir vom Hausherrn, dass sie einmal das Elternhaus von Albert Dreyfuß war.
Beim Gang durch das Haus fällt dann sofort die ausgewählte und geschmackvolle Einrichtung und Dekoration auf:
ein herrschaftlicher Treppenaufgang,
große Gemälde,
Fotos und familiäre Erinnerungsstücke der heutigen Besitzer,
eine ausgesuchte Kombination aus alten und modernen Möbeln und
modernisierte Bäder.
Die Zimmer sind unterschiedlich geschnitten und eingerichtet, so dass wir hier lediglich zu unserem Zimmer Auskunft geben können:
Unser Zimmer war in der Tat überraschend klein. Gewählt hatten wir es, weil hier ein größeres Bett angeboten wurde und wir mit der in Frankreich üblichen Bettgröße schon schlechte Erfahrung gemacht hatten. Nun aber nahm das Bett so ziemlich das ganze Zimmer ein und man musste achtgeben, sich nicht am Fenster etc. zu stoßen. Das war unserer Meinung nach auf den Bildern nicht ersichtlich. Für unseren kurzen Aufenthalt war das eher kein so großes Problem, aber wir fühlten uns doch recht beengt.

Leider fiel unser Aufenthalt auf zwei sehr heiße Septembertage (33°). Auch wenn die Betreiber sehr bemüht waren (Rollläden zum  Schutz vor der Hitze, Lüfter), konnten sie nicht verhindern, dass sich unser Zimmer tagsüber aufheizte und erst spät in der Nacht angenehme Schlaftemperaturen erreicht wurden. Eine Klimaanlage wäre zumindest in den Schlafräumen wirklich angebracht. Wir müssen aber zugeben, dass das bei der Größe des alten Gemäuers wohl ein äußerst kostspieliges Unterfangen wäre.

Das Frühstück, an einem großen Tisch eingenommen, erinnert an eine Tafelrunde von Freunden oder der Familie und führt zu netten Gesprächen mit den anderen Gästen des kleinen Hotels, was wir als sehr angenehm empfunden haben. Das Frühstücksangebot ist vielfältig, schmackhaft und zum Teil von der Hausherrin, die gern die eine oder andere Geschichte ihrer italienischen Familie erzählt, selbst gemacht. Der Frühstücksraum ist opulent dekoriert, so dass man sich kaum sattsehen kann und erinnert eher an ein privates Wohn-Esszimmer, in dem der Gast sehr willkommen ist.
Es tut uns leid, von negativen Erfahrungen anderer Gäste zu lesen. Für uns gab es bezüglich Buchung und Bezahlung keinerlei Probleme.

Achtung. Von Buchung wird dringend abgeraten. Wir hatten für September 2025 über booking.com zwei Übernachtungen gegen kostenfreie Stornierung gebucht, mussten diese aber wegen Änderung unserer Urlaubspläne kostenfrei stornieren. Poenia at home hatte uns allerdings bereits ohne Vorankündigung bereits im März 2025 über meine Kreditkarte die Übernachtungskosten für September abgebucht. Trotz umfangreichem Schriftverkehr und Telefonaten (alles in französisch) wurde uns der Betrag bis heute nicht zurückerstattet. Es erfolgte auch keinerlei Reaktion auf unsere Emails. Dies ist absolut unseriös und entspricht den Bewertungen anderer Kunden, die die gleichen Erfahrungen gemacht haben. Bei booking com. ist das Haus zwischenzeitlich nicht mehr gelistet.

Achtung. Von Buchung wird dringend abgeraten. Wir hatten für September 2025 über booking.com zwei Übernachtungen gegen kostenfreie Stornierung gebucht, mussten diese aber wegen Änderung unserer Urlaubspläne kostenfrei stornieren. Poenia at home hatte uns allerdings bereits ohne Vorankündigung bereits im März 2025 über meine Kreditkarte die Übernachtungskosten für September abgebucht. Trotz umfangreichem Schriftverkehr und Telefonaten (alles in französisch) wurde uns der Betrag bis heute nicht zurückerstattet. Es erfolgte auch keinerlei Reaktion auf unsere Emails. Dies ist absolut unseriös und entspricht den Bewertungen anderer Kunden, die die gleichen Erfahrungen gemacht haben. Bei booking com. ist das Haus zwischenzeitlich nicht mehr gelistet.

L'originalité de la demeure, mélangeant d'anciens meubles d'époque à des meubles design ainsi que des oeuvres d'art partout où l'oeil va, un emplacement parfait entre centre ville (10 minutes à pied) et verdure (zoo et forêt à 5 minutes en voiture) et surtout un petit-déjeuner copieux, fait maison avec des produits locaux de qualité, l'accueil de la famille très chaleureux - notre séjour de deux nuits à Peonia en famille dans les chambres familiales a été très agréable et nous espérons revenir bien vite ! Un grand merci

We arrived here after a long drive from the Milan airport and had a wonderful two day stay. The owner's son helped us park our rental car (a huge Renault SUV) and offered to carry our luggage to our room. The owner kindly let me re-assemble my bicycle in the garage-- which was a huge help as the airline had "adjusted" the rear dropouts. The breakfast were great and the location was perfect for us as you can walk to the center city, the parks and ride out of town. They also have terrific gardens.

Un endroit magnifique dans la tranquillité et de grand hospitalité. Un accueil très chaleureux et des chambres très comfortables. Le petit déjeuner inoubliable parceque toutes les bonnes choses étaitent réunis sur la table inclus plusieurs confitures fait à la maison. Nous sommes très contents!!!!

Nous avons fait étape à Mulhouse en rentrant d’Italie. Nous avons trouvé l’endroit charmant, bien équipé et l’accueil était très chaleureux.

Great location. Hosts were helpful and accommodating and made us feel at home. Would recommend

Habituellement je ne publie pas d'avis négatif. D'ailleurs nous avons adoré notre séjour dans cette magnifique bâtisse. Je veux juste mettre en garde les futurs clients. Pour réserver notre séjour en février nous sommes passé par booking qui nous a prélevé le montant du séjour. Seulement voilà, nous avons été débité une deuxième fois par Peonia. Depuis j'ai appelé en février, mars, avril et mai et envoyé des mails. Je déplore d'avoir dû harceler. La situation devait être réglée par le comptable. Aujourd'hui toujours rien. En attendant j'invite les clients de cet établissement à la plus grande prudence si vous réservez par l'intermédiaire d'une plate-forme.

séjour des 19 et 20 Avril dans ce bel hôtel particulier
très bon accueil à notre arrivée. Sommes épatés par le grand hall, avec un bel escalier et beaucoup de tableaux "maison".Belle association de meubles anciens et modernes "maison".
Notre chambre, coté jardin, était très calme et agréable, très propre avec une excellente literie.
Petit déjeuner valorisant l'art de la table à la Française.
Excellentes viennoiseries et confitures, variées , fait maison.
C'était plaisant d'échanger avec la famille propriétaire.
Bref, nous avons bien apprécié et recommandons à 100% cette chambre d 'hôte de charme.
JL J

Toujours ravis de séjourner chez Peonia at Home lorsque nous sommes à Mulhouse.
Nous avons découvert cette charmante maison d’hôtes en 2019 que nous retrouvons toujours avec joie pour savourer la délicieuse cuisine d’Andrea, le magnifique jardin et la décoration des plus raffinée qui nous enchante.

Un havre de paix de beauté et de gentillesse. A côté du centre,maison splendide mise en valeur par de magnifiques meubles ,tout est choisi avec goût ,de très beaux tableaux.un petit déjeuner raffiné avec des produits de fabrication maison un régal.a conseiller à tous.accueil parfait.merci pour votre gentillesse.

Ich kann mich den positiven Kommentaren über die familiäre Gastfreundschaft nur anschliessen. Einzig, die Einrichtung ist inzwischen etwas in die Jahre gekommen und könnte zum Teil erneuert und auf jeden Fall ausgedünnt werden. Aber das handverlesene Frühstück macht alles wieder gut. Parkmöglichkeit hinter dem Haus ist sehr angenehm, wenn auch etwas schwierig in der Zufahrt. In den Zimmern zur Strasse sind vorüber rasende Autos leider die ganze Nacht über zu hören.

Proprietari gentili e disponibili. Struttura bellissima di grande interesse culturale e fascino. Colazione raffinata e completa

Siamo stati una notte presso la bellissima residenza Peonia. È stato un soggiorno molto piacevole accompagnato da una colazione curata nei minimi dettagli. Consigliatissimo.

Nous avons passé un moment parfait au Peonia at home. La maison accueillante, riche d'histoire, magnifiquement décorée nous a ravis. Le petit déjeuner était simplement succulents et nos hôtes d'une exquise gentillesse.
Nous ne pouvons que chaudement recommander cette adresse.

Je reviens de mon séjour dans ce BB et lis avec effarement les comms au moment d’y mettre le mien.|Ces derniers ne peuvent être que volontairement malveillants, rédigés principalement par des gens qui n’y ont jamais mis les pieds ou commandés par une concurrence envieuse ou je ne comprends plus ! J’ai passé 4 jours dans cette belle maison aux hôtes accueillants, Andrea tout en douceur et Tony a l’élégance plus distante mais bienveillante. J’ai pu visiter toutes les chambres, chacune au design bien pensé et aux sanitaires de qualité. Les petits déjeuners sont du jamais vu, sucré -salé, aux pains, pâtisseries et confitures maison, aux charcuteries, fromages et fruits locaux de qualité. Notre hôtesse est dingue de cuisine et donne régulièrement des cours. De grands chefs ne s’y sont pas trompés et certains, tel Marc Harberlin, qui viennent y séjourner lors de leur passage à Mulhouse. |Il y a bien quelques défauts,tel le parking où il faut manœuvrer, les plancher qui grincent, la volée d’escaliers qui interdit l’accès de ce lieu à toute personne handicapée ou souffrant trop des jambes mais la perfection n’est pas de ce monde. Vous habiterez une belle maison, dans le plus beau quartier de la ville, à 5mn du centre et du jardin zoologique.|Allez y en couple, en solo ou en famille, vous ne le regretterez pas

La maison est comme dans un film, magnifique, un charme exceptionnel, très bien entretenue. Les chambres sont d’une beauté exceptionnelle et ont dort très bien, le réveil est un immense plaisir quand ont sait après le déjeuner qui nous attend (digne d’un 5 étoiles) quasiment tous fait maison…une tuerie… et les propriétaires sont des personnes adorables, gentilles et généreuses.
Un must si vous passez à Mulhouse.

Accueil agréable,service de qualité,tout cela correspond au descriptif de la page d’accueil du site.
Je recommande fortement auprès d’autres voyageurs.

Mes premier séjour étaient professionnels. Une ambiance luxueuse avec une simplicité comme à la maison. Tous les matins un petit-déjeuner incroyable. C'est aussi l'endroit idéal pour les marchés de Noël quand on veut s'éloigner le soir de l'agitation des villes surchargées. C'est également parfait pour la foire de Bâle. Des amis m'ont dit qu'ils avaient essayé les cours de cuisine et que c'était incroyable je pense que pour mon prochain séjour je vais m'essayer à la cuisine italienne avec Andrea

Nous venons chaques années et nous sommes satisfait. Chambre, accueil, petit déjeuner... rien à redire.
Magnifique maison. Je recommande

Magnifique étape mulhousienne
Les chambres décorées avec goût
Le petit déjeuner exceptionnel
L' accueil chaleureux
Bref, ne pas louper ce bel établissement

Abbiamo prenotato tramite Booking una camera doppia per tre notti in settembre per dicembre attratti dalle belle foto e dalle recensioni positive, hanno trattenuto l’intero importo alla prenotazione (addebito diretto dal B&B non da Booking), abbiamo poi purtroppo avuto necessità di disdire per un problema di salute, disdetta data correttamente entro i termini che comportava il rimborso completo della prenotazione, NON HANNO MAI RIMBORSATO! ||Abbiamo scritto alla struttura diverse volte da dentro la prenotazione e alla mail diretta che si trova sul loro sito spiegando la situazione e chiedendo il rimborso come da condizioni contrattuali, NON HANNO MAI RISPOSTO! ||Abbiamo dovuto contattare varie volte Booking il cui servizio clienti (gentilissimi) cercava di contattare la struttura per risolvere la cosa e alla fine dopo due mesi di mail e chiamate abbiamo avuto il rimborso da Booking che si è fatto da garante per poi rivalersi sulla struttura perché ripeto il pagamento era andato diretto al b&b.||SCORRETTI E MALEDUCATI, se non volete disdette fate offerte che non le prevedano è molto semplice, se fate offerte che si possono disdire e poi vengono disdette siate onesti e rimborsate, se un cliente vi scrive siate educati e rispondete, sono le norme basilari del vivere civile e le prassi commerciali. ||Comportamento deprecabile davvero, delusione totale.

J'ai annulé la réservation d'une nuitée en juin 24 à la mi-décembre. Auparavant, Peonia a prélevé le prix sur ma carte de crédit ! Le remboursement promis n'a pas été effectué depuis 6 semaines malgré plusieurs rappels. Pas de réaction non plus de la part de booking.
C'est de l'escroquerie !!!! J'essaie de récupérer l'argent via Mastercard

Nous avons décidé de séjourner à Mulhouse alors que nous roulions de Paris à l'Autriche et nous avons eu la chance de séjourner dans cette charmante chambre d'hôtes. Nous avons réservé une suite familiale composée de deux grandes chambres confortables et d'une salle de bain luxueuse. Les hôtes ont été extrêmement gracieux et généreux - nous sommes repartis avec quelques échantillons d'œuvres d'art réalisées par la propriétaire que nous garderons précieusement... ainsi qu'un des meilleurs petits déjeuners que nous ayons mangés ! Un grand merci pour ce merveilleux séjour.

Belle maison ancienne, décorée avec style et goût. |Chambres spacieuses et entièrement équipées, petit-déjeuner délicieux, hôtes sympathiques, à 10 minutes à pied du centre, mais au calme, avec parking derrière la propriété.

Belle maison ancienne, aménagée avec style et goût. Chambres spacieuses et calmes.
Petit déjeuner merveilleux et hôtes sympathiques.
à 10 minutes à pied du centre.

Mon expérience avec cet hébergeur a été un véritable cauchemar ! Après avoir annulé ma réservation depuis Booking, avec annulation gratuite, cet hébergeur a débiter la totalité du prix du séjour, malheureusement, il a fallu que j'annule, après plusieurs tentative par téléphone de demande de remboursement , j'ai immédiatement fourni tous les documents pour le remboursement. Et que s'est-il passé ? Plus de deux mois d'attente insupportable ! Pour aggraver les choses, ils ont osé dire à Booking qu'ils venaient juste de recevoir mes informations bancaires, ce qui est un mensonge éhonté. C'est une honte ! Non seulement leur service est incroyablement lent, mais leur manque de transparence et d'honnêteté est totalement inacceptable. Je suis outré et déçu. Une expérience frustrante qui c'est résolu grâce a Booking qui as du me rembourser après deux mois de palabre.