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Avis des membres sur CHÂTEAU DE SAULON
4/5
101 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
manuel c
Visité en novembre 2023
Cadre et accueil au top confortable je recommande !
Valentin RGI
Visité en novembre 2023
Très belle découverte au Château de Saulon ! Nous y avons séjourné une nuit au mois d'août, ce qui nous a permis de profiter de la belle piscine extérieure.
Petit bémol concernant le petit déjeuner. Avec l'affluence des clients dans l'hôtel durant cette période, si vous arrivez à 9h, le buffet est déjà vide...
Petit bémol concernant le petit déjeuner. Avec l'affluence des clients dans l'hôtel durant cette période, si vous arrivez à 9h, le buffet est déjà vide...
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cathy arbez
Visité en novembre 2023
Un séjour que nous avons eu en cadeau pour l'anniversaire de mon conjoint.
Le cadre était plutôt sympa bien que nous nous attendions à quelque chose digne d’un 4 Etoiles à la vue des magnifiques photos du site!
L’accueil a été correct mais c’est à partir de ce moment que tout se gâte, la personne de l’accueil nous montre du haut des escaliers extérieurs le pavillon à côté du château et nous explique très brièvement qu’il faut monter les escaliers et trouver notre chambre avec le numéro écrit sur la carte.
Nous avions la chambre 406… En ouvrant la porte, nous nous retrouvons dans une chambre plus que minuscule avec de la moquette tachée et sale. Nous n’avons pas osé retirer nos chaussures !!
L’hygiène n’était apparemment pas comprise dans le prix de la chambre qui soit dit en passant est plus qu’excessif au vu du service proposé. La literie horriblement inconfortable.
Nous avions réservé le restaurant, en attendant 20h, nous sommes allées boire un verre dans le salon du château. 7€ le coca (qui n’était pas un coca), 8€ le jus de fruit….
Le restaurant fut enfin une très belle surprise, un repas délicieux, un personnel agréable.
A la fin de notre diner, nous sommes retournés dans notre « chambre ». Nous avons finalement décider de rentrer chez nous à 23h. Heureusement que nous habitons à 1h30…
La personne à la réception nous a indiqué être complète, que c’était la première réclamation de ce genre et a noté nos coordonnées mais aucun appel à ce jour.
Je déconseille fortement cet établissement qui vous déclasse quand vous passer par un autre site que le leur pour réserver un séjour. Un comportement honteux et indigne d'un établissement dit 4 étoiles..
Le cadre était plutôt sympa bien que nous nous attendions à quelque chose digne d’un 4 Etoiles à la vue des magnifiques photos du site!
L’accueil a été correct mais c’est à partir de ce moment que tout se gâte, la personne de l’accueil nous montre du haut des escaliers extérieurs le pavillon à côté du château et nous explique très brièvement qu’il faut monter les escaliers et trouver notre chambre avec le numéro écrit sur la carte.
Nous avions la chambre 406… En ouvrant la porte, nous nous retrouvons dans une chambre plus que minuscule avec de la moquette tachée et sale. Nous n’avons pas osé retirer nos chaussures !!
L’hygiène n’était apparemment pas comprise dans le prix de la chambre qui soit dit en passant est plus qu’excessif au vu du service proposé. La literie horriblement inconfortable.
Nous avions réservé le restaurant, en attendant 20h, nous sommes allées boire un verre dans le salon du château. 7€ le coca (qui n’était pas un coca), 8€ le jus de fruit….
Le restaurant fut enfin une très belle surprise, un repas délicieux, un personnel agréable.
A la fin de notre diner, nous sommes retournés dans notre « chambre ». Nous avons finalement décider de rentrer chez nous à 23h. Heureusement que nous habitons à 1h30…
La personne à la réception nous a indiqué être complète, que c’était la première réclamation de ce genre et a noté nos coordonnées mais aucun appel à ce jour.
Je déconseille fortement cet établissement qui vous déclasse quand vous passer par un autre site que le leur pour réserver un séjour. Un comportement honteux et indigne d'un établissement dit 4 étoiles..
CHÂTEAU DE SAULON
Responsable
04/11/2023 à 12:46
Chère Cathy Arbez,
Nous vous remercions tout d'abord d'avoir choisir le Domaine de Saulon pour votre séjour en Bourgogne !
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Comme vous l'aurez remarqué et comme nous vous l'avons déjà indiqué en réponse à votre commentaire sur d'autres sites, notre hôtel se situe sur un domaine historique et constitué notamment d'un Château qui fait que nos chambres sont réparties sur plusieurs dépendances. Nous rénovons entièrement, années après années, depuis 2018 la totalité du Domaine. La dépendance dans laquelle vous avez séjourné fait partie de la dernière partie des travaux qui auront lieu en février 2024 durant notre fermeture annuelle. Ces chambres sont donc plus anciennes en effet mais en aucun cas "sales" d'autant plus que les moquettes ont été changées en avril 2022.
Comme vous pouvez le constater en ligne et sur le site sur lequel vous avez acheté votre séjour, les superficies des chambres sont indiquées tout comme le fait que ces chambres soient plus anciennes et non encore rénovées.
Il n'y a en aucun cas de différence entre l'achat de séjour sur notre site ou sur un autre site partenaire, vous avez simplement eu la catégorie de chambres que vous avez achetée et choisie en ligne.
Quant au Coca qui n'est pas un coca comme vous le dites, en effet, nous avons choisi de travailler avec un sodatier français de l'est de la France. C'est également indiqué sur notre carte du bar, et c'est un choix que nous assumons.
Je reste évidemment à votre disposition personnellement pour échanger.
Très sincèrement,
Laurent Fayard, Directeur du Domaine de Saulon
Nous vous remercions tout d'abord d'avoir choisir le Domaine de Saulon pour votre séjour en Bourgogne !
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Comme vous l'aurez remarqué et comme nous vous l'avons déjà indiqué en réponse à votre commentaire sur d'autres sites, notre hôtel se situe sur un domaine historique et constitué notamment d'un Château qui fait que nos chambres sont réparties sur plusieurs dépendances. Nous rénovons entièrement, années après années, depuis 2018 la totalité du Domaine. La dépendance dans laquelle vous avez séjourné fait partie de la dernière partie des travaux qui auront lieu en février 2024 durant notre fermeture annuelle. Ces chambres sont donc plus anciennes en effet mais en aucun cas "sales" d'autant plus que les moquettes ont été changées en avril 2022.
Comme vous pouvez le constater en ligne et sur le site sur lequel vous avez acheté votre séjour, les superficies des chambres sont indiquées tout comme le fait que ces chambres soient plus anciennes et non encore rénovées.
Il n'y a en aucun cas de différence entre l'achat de séjour sur notre site ou sur un autre site partenaire, vous avez simplement eu la catégorie de chambres que vous avez achetée et choisie en ligne.
Quant au Coca qui n'est pas un coca comme vous le dites, en effet, nous avons choisi de travailler avec un sodatier français de l'est de la France. C'est également indiqué sur notre carte du bar, et c'est un choix que nous assumons.
Je reste évidemment à votre disposition personnellement pour échanger.
Très sincèrement,
Laurent Fayard, Directeur du Domaine de Saulon
Addy Huang
Visité en octobre 2023
熱情親切的接待人員，詳細的說明飯店的住宿環境。一進飯店整體感覺很好，停車方便寬敞，房間的設施齊全，大小適當；乾淨舒適。附近周邊安靜且方便。來迪戎附近旅遊，非常推薦此飯店。
CHÂTEAU DE SAULON
Responsable
23/10/2023 à 13:56
Dear Madam, Dear Sir,
Thank you for choosing our establishment for your stay in Burgundy.
We are delighted to read that the surroundings of our Domaine as well as our Château were up to your expectations and that our staff was able to make your stay the best it could be.
We look forward to welcoming you back to our Domaine in the near future,
Kind regards,
MILAN Andreas
Administrative Assistant
Thank you for choosing our establishment for your stay in Burgundy.
We are delighted to read that the surroundings of our Domaine as well as our Château were up to your expectations and that our staff was able to make your stay the best it could be.
We look forward to welcoming you back to our Domaine in the near future,
Kind regards,
MILAN Andreas
Administrative Assistant
Drake Morse
Visité en octobre 2023
I would say that the cleanliness and renovations made to this beautiful estate were the only reasons for this 5 stars but what really put them over the edge was the fact they were pet friendly and had the perfect grounds for dogs to enjoy the place as well.
The pool and grounds were so nice and spread out to allow for the dogs to run and play well!
The pool and grounds were so nice and spread out to allow for the dogs to run and play well!
CHÂTEAU DE SAULON
Responsable
17/10/2023 à 09:15
Dear Sir,
Thank you for choosing our establishment for your stay in Burgundy.
We are delighted that you and your dogs were able to enjoy your stay in our Château and the surrounding area.
We look forward to welcoming you back to our Domaine.
Kind regards,
MILAN Andreas
Administrative Assistant
Thank you for choosing our establishment for your stay in Burgundy.
We are delighted that you and your dogs were able to enjoy your stay in our Château and the surrounding area.
We look forward to welcoming you back to our Domaine.
Kind regards,
MILAN Andreas
Administrative Assistant
Stéphanie Constant
Visité en octobre 2023
Bon moment passé au château, vaste parc permettant les balades à pieds ou en vélo.
Nous avons sejourne dans la chambre situé à l'extérieur dans une petite tour, ce qui nous apporté calme et intimité la nuit ; néanmoins le matin nous entendons tous les va et vient des voitures venant et quittant le parking.
Nous avons sejourne dans la chambre situé à l'extérieur dans une petite tour, ce qui nous apporté calme et intimité la nuit ; néanmoins le matin nous entendons tous les va et vient des voitures venant et quittant le parking.
CHÂTEAU DE SAULON
Responsable
17/10/2023 à 09:18
Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour en Côte d'Or.
Nous sommes ravis de lire que le parc de notre Domaine ainsi que votre chambre aient répondu favorablement à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au sein de notre Château,
Bien cordialement,
MILAN Andreas
Assistant Administratif
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour en Côte d'Or.
Nous sommes ravis de lire que le parc de notre Domaine ainsi que votre chambre aient répondu favorablement à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au sein de notre Château,
Bien cordialement,
MILAN Andreas
Assistant Administratif
catherine BEFFY
Visité en octobre 2023
Cadre majestueux, chambre agréable, repas très bon et service impeccable. Personnel sympathique et accueillant
CHÂTEAU DE SAULON
Responsable
03/10/2023 à 10:38
Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour en Bourgogne.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été des plus agréable et que notre personnel ainsi que notre restaurant "Deux Rivières" aient pu parfaire celui-ci.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au sein de notre Domaine,
Bien cordialement,
MILAN Andreas
Assistant Administratif
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour en Bourgogne.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été des plus agréable et que notre personnel ainsi que notre restaurant "Deux Rivières" aient pu parfaire celui-ci.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au sein de notre Domaine,
Bien cordialement,
MILAN Andreas
Assistant Administratif
Gaïa
Visité en octobre 2023
The hotel has a lot of potential but it doesn’t exactly hit the mark. Quite expensive for what it is - would’ve expected a higher standard of service and quality for the price paid.
CHÂTEAU DE SAULON
Responsable
03/10/2023 à 10:58
Dear Madam,
Thank you for choosing our establishment for your stay in Côte d'Or.
We are sorry that your stay did not live up to your expectations.
Please do not hesitate to contact us at this e-mail address to let us know the reasons for your comment: administration@chateau-saulon.com
We look forward to welcoming you back to our Domaine in the near future and to providing you with the service you have come to expect.
Kind regards,
MILAN Andreas
Administrative Assistant
Thank you for choosing our establishment for your stay in Côte d'Or.
We are sorry that your stay did not live up to your expectations.
Please do not hesitate to contact us at this e-mail address to let us know the reasons for your comment: administration@chateau-saulon.com
We look forward to welcoming you back to our Domaine in the near future and to providing you with the service you have come to expect.
Kind regards,
MILAN Andreas
Administrative Assistant
Gaëlle Hostettler
Visité en octobre 2023
Magnifique week-end romantique, et restaurant excellent!
CHÂTEAU DE SAULON
Responsable
03/10/2023 à 10:41
Chère Gaëlle,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour en Bourgogne.
Nous nous réjouissons de voir que votre séjour ait été à la hauteur de vos espérances et que votre repas au sein de notre restaurant "Deux Rivières" a été une expérience positive supplémentaire.
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement au sein de notre Domaine,
Bien cordialement,
MILAN Andreas
Assistant Administratif
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour en Bourgogne.
Nous nous réjouissons de voir que votre séjour ait été à la hauteur de vos espérances et que votre repas au sein de notre restaurant "Deux Rivières" a été une expérience positive supplémentaire.
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement au sein de notre Domaine,
Bien cordialement,
MILAN Andreas
Assistant Administratif
Christine Polomeni
Visité en septembre 2023
Cadre très sympathique, belle chambre, personnel souriant et agréable.
Seul bémol, le restaurant quand on prend le paquetage complet chambre et restaurant, un menu est imposé ( ce que je comprends tout à fait) mais on n'a aucune possibilité de modification même si on n'est allergique....sauf avec supplément.....et ceci est vraiment dommage !
Seul bémol, le restaurant quand on prend le paquetage complet chambre et restaurant, un menu est imposé ( ce que je comprends tout à fait) mais on n'a aucune possibilité de modification même si on n'est allergique....sauf avec supplément.....et ceci est vraiment dommage !
CHÂTEAU DE SAULON
Responsable
03/10/2023 à 11:06
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour en Côte d'or.
Nous sommes ravis de lire que votre chambre ait été à votre convenance et que notre personnel ait pu rendre votre séjour des plus agréable.
Nous sommes navrés de voir que votre expérience au sein de notre restaurant "Deux Rivières" n'ait pas été à la hauteur de vos espérances.
Cependant, il doit y avoir un malentendu, aucun supplément n'ait demandé lorsqu'il y a une allergie sur un de nos plats, notre personnel se fait un plaisir de satisfaire de la meilleure des manières les demandes comme celles-ci.
N'hésitez pas lors de votre prochaine visite à nous contacter directement afin de nous faire part de vos allergies, afin que nous puissions agir en conséquence.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au sein de notre Domaine et vous proposer une meilleure expérience au sein de notre restaurant "Deux Rivières".
Bien cordialement,
MILAN Andreas
Assistant Administratif
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour en Côte d'or.
Nous sommes ravis de lire que votre chambre ait été à votre convenance et que notre personnel ait pu rendre votre séjour des plus agréable.
Nous sommes navrés de voir que votre expérience au sein de notre restaurant "Deux Rivières" n'ait pas été à la hauteur de vos espérances.
Cependant, il doit y avoir un malentendu, aucun supplément n'ait demandé lorsqu'il y a une allergie sur un de nos plats, notre personnel se fait un plaisir de satisfaire de la meilleure des manières les demandes comme celles-ci.
N'hésitez pas lors de votre prochaine visite à nous contacter directement afin de nous faire part de vos allergies, afin que nous puissions agir en conséquence.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au sein de notre Domaine et vous proposer une meilleure expérience au sein de notre restaurant "Deux Rivières".
Bien cordialement,
MILAN Andreas
Assistant Administratif
N S
Visité en septembre 2023
Accueil très technique avec les empreintes de carte pour la chambre les extras etc ... le reste parait très accessoire comme les activités possible , la restauration etc ...
Dommage , je pense que le séjour pourrait être complet et agréable .. il y a de quoi faire ..
Dommage , je pense que le séjour pourrait être complet et agréable .. il y a de quoi faire ..
Pauline Dubois
Visité en septembre 2023
Extrêmement déçu, lieu très beau mais qui cache toute la misère à l'intérieur, chambre qui manque cruellement de propreté, signalé à plusieurs reprises, qui a soit disant fait le nécessaire et nous avons constaté le soir où rien n'avait été fait, impossible de changer de chambre puisque l'établissement affiché apparemment complet. Aucun geste, aucune excuse, et au moment de partir personne ne nous a posé la question si notre séjour c'était bien passé, le directeur devait me rappeler suite à cela pour un geste commercial, ce qu'il n'a jamais fait.
Pire hôtel que j'ai pu faire, c'était pour l'anniversaire de mon conjoint, surprise pas du tout réussite.
Pire hôtel que j'ai pu faire, c'était pour l'anniversaire de mon conjoint, surprise pas du tout réussite.
CHÂTEAU DE SAULON
Responsable
15/09/2023 à 15:27
Chère Pauline Dubois,
Je vous remercie pour votre séjour passé au Domaine de Saulon.
Je suis sincèrement navré de découvrir votre déception, la chambre qui vous a été proposée a été entièrement refaite en 2019, notre Gouvernante est bien passée pour faire un ménage complet de votre chambre et a bien constaté et enlevé le calcaire sur le pommeau de douche. Nous n'avons malheureusement pas pu vous proposer une autre chambre, en haute saison, notre hôtel étant complet chaque soir durant plusieurs semaines.
En revanche, à aucun moment mon équipe ne m'a fait part de votre souhait d'être recontactée et j'en suis désolé. J'aurais fait le nécessaire si j'avais été informé de cette situation et vous avez raison, ce n'est pas normal que je n'ai pu revenir vers vous.
Je reste personnellement à votre disposition si vous souhaitez échanger,
je vous invite à me contacter directement lors d'un prochain séjour afin que je vous accueille dans le cadre d'une expérience à la hauteur de notre savoir faire habituel.
Bien sincèrement,
Laurent FAYARD | Directeur du Domaine de Saulon
Je vous remercie pour votre séjour passé au Domaine de Saulon.
Je suis sincèrement navré de découvrir votre déception, la chambre qui vous a été proposée a été entièrement refaite en 2019, notre Gouvernante est bien passée pour faire un ménage complet de votre chambre et a bien constaté et enlevé le calcaire sur le pommeau de douche. Nous n'avons malheureusement pas pu vous proposer une autre chambre, en haute saison, notre hôtel étant complet chaque soir durant plusieurs semaines.
En revanche, à aucun moment mon équipe ne m'a fait part de votre souhait d'être recontactée et j'en suis désolé. J'aurais fait le nécessaire si j'avais été informé de cette situation et vous avez raison, ce n'est pas normal que je n'ai pu revenir vers vous.
Je reste personnellement à votre disposition si vous souhaitez échanger,
je vous invite à me contacter directement lors d'un prochain séjour afin que je vous accueille dans le cadre d'une expérience à la hauteur de notre savoir faire habituel.
Bien sincèrement,
Laurent FAYARD | Directeur du Domaine de Saulon
House77 House77
Visité en septembre 2023
Magnifique endroit dans un cadre idyllique
hye jin kim
Visité en septembre 2023
Ça va … les chambres sont propres. Lit confortable. Mais j’ai moins aimé les services. Les repas moyens
Auchoise
Visité en septembre 2023
Pas du tout au niveau du tarif 380€ : des toiles d’araignées dans la chambre tapis au sol sale….
S’ajoute au tarif élevé de la chambre 30€ pour ouvrir un canapé lit pour les enfants ???? et 10€ pour un lit bébé non demandé mais facturé
Check in pas avant 16h !!!!!!! Sinon sur cout de 80€ !
Plus s’ajoute le petit déjeuner avec le personnel qui fait la tête 18€ adultes 10€ enfants!
Accueil peu aimable avec absence aide information concernant le petit déjeuner ou facilités
Beaucoup plus joli en photo qu’en réalité
Heureusement le dîner au restaurant était sympa
Nous ne reviendrons pas
S’ajoute au tarif élevé de la chambre 30€ pour ouvrir un canapé lit pour les enfants ???? et 10€ pour un lit bébé non demandé mais facturé
Check in pas avant 16h !!!!!!! Sinon sur cout de 80€ !
Plus s’ajoute le petit déjeuner avec le personnel qui fait la tête 18€ adultes 10€ enfants!
Accueil peu aimable avec absence aide information concernant le petit déjeuner ou facilités
Beaucoup plus joli en photo qu’en réalité
Heureusement le dîner au restaurant était sympa
Nous ne reviendrons pas
Rémi Clément
Visité en septembre 2023
Très bel hôtel. Nous étions dans la longère a l'écart du château c'était très agréable. Le parc avec ses bois est très agréable pour des ballades et la piscine pour se rafraîchir.
A deux pas de villages de vignobles.
A deux pas de villages de vignobles.
Fabienne Isselin Goncalves
Visité en septembre 2023
expérience absolument fabuleuse, une vraie parenthèse de vie
Dominique BLANCHIN
Visité en septembre 2023
Réservé le matin pour le soir, rapport qualité prix excellent.
Un Havre de paix et de verdure.
Possibilité de recharge électrique pour votre véhicule comprise dans la prestation.
Nous y retournerons volontiers.
Un Havre de paix et de verdure.
Possibilité de recharge électrique pour votre véhicule comprise dans la prestation.
Nous y retournerons volontiers.
FRANCOIS MARTI
Visité en septembre 2023
Très bon accueil. Espaces de convivialité agréables.
Chambre un peu petite mais confortable
Chambre un peu petite mais confortable
Danielle DENONFOUX
Visité en août 2023
L'endroit est tranquille. Les extérieurs sont agréables avec le bruit apaisant des deux rivières qui s'écoulent. Les chaises placées sous les arbres proches du cours permettent un moment de relaxation. Les salons du rez-de-chaussée sont intimistes et ont conservé leur charme d'antan. Le petit déjeuner était correct avec suffisamment de choix. Le repas servi en terrasse était copieux et goûteux . Par contre, la chambre n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. J'ai cru que j'étais dans une chambre standard. La réceptionniste m'a confirmée que j'étais dans une chambre supérieure. Outre la petite dimension (je cherche les 15 m2), le mobilier est quelconque, la salle de bain minuscule avec un rideau en plastique et des verres en PVC. Ces prestations ne correspondent pas à celles d'un hôtel quatre étoiles. Malgré cela, je modère mon propos car le prix de la chambre correspond à celui d'un hôtel trois étoiles. Les exigences ne peuvent pas être aussi prétentieuses . J'aurai aimé le savoir au départ pour choisir un surclassement en chambre de luxe et espérer avoir les prestations d'un quatre étoiles. Je regrette de ne pas avoir pensé à faire des photos pour illustrer mes propos.
CHÂTEAU DE SAULON
Responsable
31/08/2023 à 09:42
Chère Danielle,
Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour en Bourgogne.
Nous sommes enchantés que le cadre de notre Domaine vous ait plu.
Concernant la taille de la chambre, étant une bâtisse du 17ème siècle, nous avons souhaité garder les volumes d'origine, c'est la raison pour laquelle chacune de nos chambres sont uniques et de tailles différentes. Comme vous pourrez le voir sur les différents sites de réservation nous avons 5 catégories de chambre allant de la standard à la suite.
N'hésitez pas lors de votre prochaine réservation à nous contacter directement, nous pourrons vous conseiller sur la catégorie de chambre à choisir en fonction de vos besoins.
Espérant vous revoir très prochainement.
Bien cordialement,
Morgane DANIEL, Assistante de direction
Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour en Bourgogne.
Nous sommes enchantés que le cadre de notre Domaine vous ait plu.
Concernant la taille de la chambre, étant une bâtisse du 17ème siècle, nous avons souhaité garder les volumes d'origine, c'est la raison pour laquelle chacune de nos chambres sont uniques et de tailles différentes. Comme vous pourrez le voir sur les différents sites de réservation nous avons 5 catégories de chambre allant de la standard à la suite.
N'hésitez pas lors de votre prochaine réservation à nous contacter directement, nous pourrons vous conseiller sur la catégorie de chambre à choisir en fonction de vos besoins.
Espérant vous revoir très prochainement.
Bien cordialement,
Morgane DANIEL, Assistante de direction
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Coraline Lippens
Visité en août 2023
Lieu parfait pour se détendre le temps d'un week-end dans un cadre charmant, confortable et non loin de la route des grands crus de Bourgogne.
CHÂTEAU DE SAULON
Responsable
25/08/2023 à 16:16
Chère Coraline,
Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour dans notre région.
Nous sommes enchantés que le séjour vous ait plu.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre Domaine.
Bien cordialement.
Morgane DANIEL,
Assistante de direction
Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour dans notre région.
Nous sommes enchantés que le séjour vous ait plu.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre Domaine.
Bien cordialement.
Morgane DANIEL,
Assistante de direction
fred brasseur
Visité en août 2023
Week-end idéal en couple. Chambre calme. Le restaurant du château est remarquable, agréablement surpris par le menu.
CHÂTEAU DE SAULON
Responsable
25/08/2023 à 16:16
Cher Fred,
Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour en Cote d'Or.
Nous sommes enchantés que le séjour vous ait plu ainsi que votre expérience au restaurant.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre Domaine.
Bien cordialement.
Morgane DANIEL,
Assistante de direction
Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour en Cote d'Or.
Nous sommes enchantés que le séjour vous ait plu ainsi que votre expérience au restaurant.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre Domaine.
Bien cordialement.
Morgane DANIEL,
Assistante de direction
Mam Chic
Visité en août 2023
Magnifique château, le personnel agréable et chaleureux.
CHÂTEAU DE SAULON
Responsable
25/08/2023 à 16:17
Chère Mam,
Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour dans notre belle région.
Nous sommes enchantés que le séjour vous ait plu.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre Domaine.
Bien cordialement.
Morgane DANIEL,
Assistante de direction
Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour dans notre belle région.
Nous sommes enchantés que le séjour vous ait plu.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre Domaine.
Bien cordialement.
Morgane DANIEL,
Assistante de direction
laurianne Louis
Visité en août 2023
Nous avons passer une nuit à l’hôtel de Saulon, c’était en grande partie une déception, la chambre était minuscule et nous avons dû ouvrir les fenêtres tellement l’odeur y était désagréable, la vue sur la piscine étant quant à elle très jolie.
Concernant le service nous avons été au regret de devoir quitter à 11heures notre chambre mais aussi l’hôtel, car il y avait un mariage dont nous n’avions pas eu connaissance en amont. Nous espérions profiter de la piscine durant cette journée et c’est au check-out donc au dernier moment que nous avons appris que ce n’était pas possible.
En rappelant également que le check-in était assez tardif puisqu’à 16h la veille.
En résumé cet hotel n’était pas du tout a la hauteur de nos attentes. Et les photos très voir trop pompeuse. Bravo au photographe !
Le point positif : le billard, babyfoot, échec.. etc mis à disposition.
Concernant le service nous avons été au regret de devoir quitter à 11heures notre chambre mais aussi l’hôtel, car il y avait un mariage dont nous n’avions pas eu connaissance en amont. Nous espérions profiter de la piscine durant cette journée et c’est au check-out donc au dernier moment que nous avons appris que ce n’était pas possible.
En rappelant également que le check-in était assez tardif puisqu’à 16h la veille.
En résumé cet hotel n’était pas du tout a la hauteur de nos attentes. Et les photos très voir trop pompeuse. Bravo au photographe !
Le point positif : le billard, babyfoot, échec.. etc mis à disposition.
CHÂTEAU DE SAULON
Responsable
25/08/2023 à 17:08
Cher Laurianne,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour.
Concernant la taille de la chambre, nous sommes dans une bâtisse du 17ème siècle et nous avons souhaité garder les murs et pièces existantes.
En effet notre hôtel était exceptionnellement privatisé le jour de votre départ, en revanche nous aurions été ravis de vous accueillir à la piscine l'après midi de votre arrivée, car en cas d'arrivée avant 16h à l'hôtel vous avez la possibilité de vous rendre à la piscine.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement.
Morgane DANIEL, Assistante de direction
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour.
Concernant la taille de la chambre, nous sommes dans une bâtisse du 17ème siècle et nous avons souhaité garder les murs et pièces existantes.
En effet notre hôtel était exceptionnellement privatisé le jour de votre départ, en revanche nous aurions été ravis de vous accueillir à la piscine l'après midi de votre arrivée, car en cas d'arrivée avant 16h à l'hôtel vous avez la possibilité de vous rendre à la piscine.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement.
Morgane DANIEL, Assistante de direction
Guitance
Visité en août 2023
Tres beau lieu et belle situation pres de la route des grands crus et de Gevrey.
Par contre chambres tres petites, qui ne sentent pas bon (l’hotel est pet friendly, mais ca a des conséquences).
Les tarifs du bar sont vraiment trop cher…
On a voulu nous faire payer 80€ pour décaler le check out d’une heure, ce qui franchement n’était pas beaucoup demandé après 4 nuits dans une chambre qui ne sent pas bon… pas tres commercant…
Par contre chambres tres petites, qui ne sentent pas bon (l’hotel est pet friendly, mais ca a des conséquences).
Les tarifs du bar sont vraiment trop cher…
On a voulu nous faire payer 80€ pour décaler le check out d’une heure, ce qui franchement n’était pas beaucoup demandé après 4 nuits dans une chambre qui ne sent pas bon… pas tres commercant…
CHÂTEAU DE SAULON
Responsable
25/08/2023 à 17:05
Cher Guitance,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour.
Concernant la taille de la chambre, nous sommes dans une bâtisse du 17ème siècle et nous avons souhaité garder les murs et pièces existantes.
Pour l'horaire de départ, en effet les chambres doivent êtres libérées à 11h afin que notre équipe d'étages puissent préparer les chambres pour les nouveaux arrivants à 16h.
N'hésitez pas à nous recontacter lors de votre prochaine venue.
Bien cordialement.
Morgane DANIEL, Assistante de direction
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour.
Concernant la taille de la chambre, nous sommes dans une bâtisse du 17ème siècle et nous avons souhaité garder les murs et pièces existantes.
Pour l'horaire de départ, en effet les chambres doivent êtres libérées à 11h afin que notre équipe d'étages puissent préparer les chambres pour les nouveaux arrivants à 16h.
N'hésitez pas à nous recontacter lors de votre prochaine venue.
Bien cordialement.
Morgane DANIEL, Assistante de direction
anne-sophie Jardel
Visité en août 2023
Chambre bruyante car située au RDC à côté des toilettes et de la salle de jeu. Salle d'eau pas propre avec de nombreuses traces de moisissures et tabouret rouillé... Absence de rideau de douche donc sol très glissant...
CHÂTEAU DE SAULON
Responsable
25/08/2023 à 16:45
Chère Anne Sophie,
Nous ne pouvons qu'être peu étonnés de votre avis puisque nous vous avons refusé le remboursement de la chambre.
Comme évoqué dans le courrier, en effet, j’entends bien que vous avez eu quelques nuisances sonores du fait de la localisation de la chambre se situant en rez de chaussée. Nous allons d’ailleurs isoler phoniquement cette chambre à l’automne, après la saison estivale.
Je peux comprendre que la chambre qui vous a été attribuée ne convenait pas à vos attentes, en haute saison, il nous est malheureusement impossible de vous changer de chambre durant votre séjour, notre Etablissement étant complet chaque jour durant plusieurs mois.
Pour un séjour de plusieurs nuits, comme dans tous les hôtels, nous ne remplaçons pas complètement les produits d’accueil, vos serviettes sont changées uniquement sur demande ; comme indiqué dans votre chambre, si elles sont au sol, nous les changeons, si elles sont pendues, nous les conservons. C’est également dans une démarche écologique qui nous est demandée par l’Etat dans le cadre du classement 4 étoiles.
Cependant, nous n’avons aucun sujet d’hygiène dans notre Etablissement. Nos chambres ont été entièrement rénovées entre 2018 et 2019 dont la chambre numéro 2, sa salle de bain ayant même été refaite en juin 2022. Il s’agit d’une douche à l’italienne, comme cela se fait beaucoup aujourd’hui dans les rénovations actuelles et donc, sans rideau de douche. Chacune de nos chambres est nettoyée chaque jour avec des produits professionnels désinfectants, bactéricides, fongicides et détartrants, les matériaux peuvent donc être amenés à s’abîmer plus vite que la normale au vu de l’utilisation intense d’une salle de bain d’hôtel.
Bien cordialement.
Laurent FAYARD, Directeur
Nous ne pouvons qu'être peu étonnés de votre avis puisque nous vous avons refusé le remboursement de la chambre.
Comme évoqué dans le courrier, en effet, j’entends bien que vous avez eu quelques nuisances sonores du fait de la localisation de la chambre se situant en rez de chaussée. Nous allons d’ailleurs isoler phoniquement cette chambre à l’automne, après la saison estivale.
Je peux comprendre que la chambre qui vous a été attribuée ne convenait pas à vos attentes, en haute saison, il nous est malheureusement impossible de vous changer de chambre durant votre séjour, notre Etablissement étant complet chaque jour durant plusieurs mois.
Pour un séjour de plusieurs nuits, comme dans tous les hôtels, nous ne remplaçons pas complètement les produits d’accueil, vos serviettes sont changées uniquement sur demande ; comme indiqué dans votre chambre, si elles sont au sol, nous les changeons, si elles sont pendues, nous les conservons. C’est également dans une démarche écologique qui nous est demandée par l’Etat dans le cadre du classement 4 étoiles.
Cependant, nous n’avons aucun sujet d’hygiène dans notre Etablissement. Nos chambres ont été entièrement rénovées entre 2018 et 2019 dont la chambre numéro 2, sa salle de bain ayant même été refaite en juin 2022. Il s’agit d’une douche à l’italienne, comme cela se fait beaucoup aujourd’hui dans les rénovations actuelles et donc, sans rideau de douche. Chacune de nos chambres est nettoyée chaque jour avec des produits professionnels désinfectants, bactéricides, fongicides et détartrants, les matériaux peuvent donc être amenés à s’abîmer plus vite que la normale au vu de l’utilisation intense d’une salle de bain d’hôtel.
Bien cordialement.
Laurent FAYARD, Directeur
didier
Visité en août 2023
Alors qu'une offre intéressante via un coupon m'aurait permis de découvrir ce château je viens d'y renoncer.
Pour un 4 etoiles impossible de les avoir au tel dans la journée car débordé par les entrées-sorties. A appeler à partir de 22h uniquement pour la réservation.
De plus alors que le séjour à déjà été payé ils vous demandent de leur envoyer par mail votre empreinte de CB avec tous les risques que l'on connaît.
En plus ils exigent pour valider la réservation un numéro qui doit être uniquement donné lors de l'arrivée.
Sur ces premiers contacts, compliqué et pas à la hauteur d'un 4 étoiles où j'ai l'habitude d'aller.
Je renonce. Une organisation pas faite pour gérer les coupons de forfait.
Pour un 4 etoiles impossible de les avoir au tel dans la journée car débordé par les entrées-sorties. A appeler à partir de 22h uniquement pour la réservation.
De plus alors que le séjour à déjà été payé ils vous demandent de leur envoyer par mail votre empreinte de CB avec tous les risques que l'on connaît.
En plus ils exigent pour valider la réservation un numéro qui doit être uniquement donné lors de l'arrivée.
Sur ces premiers contacts, compliqué et pas à la hauteur d'un 4 étoiles où j'ai l'habitude d'aller.
Je renonce. Une organisation pas faite pour gérer les coupons de forfait.
Celine baumont
Visité en août 2023
Nous avons passé 4 jours très agréable au château, très grand parc et animations , accueil excellent, le personnel est parfait, nous remercions toute l équipe !
CHÂTEAU DE SAULON
Responsable
22/08/2023 à 09:56
Chère Céline,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre Domaine pour votre séjour bourguignon.
Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu et qu'il fut agréable. Merci également pour votre message pour nos équipes!
Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous.
Bien cordialement.
Morgane DANIEL,
Assistante de direction.
Nous vous remercions d'avoir choisi notre Domaine pour votre séjour bourguignon.
Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu et qu'il fut agréable. Merci également pour votre message pour nos équipes!
Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous.
Bien cordialement.
Morgane DANIEL,
Assistante de direction.
나비
Visité en août 2023
Où aimeriez-vous rester un mois
CHÂTEAU DE SAULON
Responsable
14/08/2023 à 10:39
Bonjour 나비,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre Domaine pour votre étape en Bourgogne.
Nous sommes ravis que votre séjour au Château vous ait plu.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Bien cordialement.
Morgane, Assistante de direction
Nous vous remercions d'avoir choisi notre Domaine pour votre étape en Bourgogne.
Nous sommes ravis que votre séjour au Château vous ait plu.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Bien cordialement.
Morgane, Assistante de direction
CHÂTEAU DE SAULON
Y aller et contacter
03.80.79.25.25
Les meilleurs à Saulon-La-Rue et autour
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Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour en Bourgogne.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos espérances et que notre petit-déjeuner vous ait convenu.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement au sein de notre Domaine,
Bien cordialement,
MILAN Andreas
Assistant Administratif