VIVA FORTUNA BEACH BY WYNDHAM
Bâtiments de 2 niveaux, abritant des chambres réparties en 2 catégories, bien équipées avec balcon ou terrasse avec vue sur les mouettes.
Les 274 chambres réparties en deux catégories, vue sur la mer et vue sur le jardin, s'égrènent dans des bâtiments de deux étages au cœur d'un grand domaine de 10 ha. Elles sont bien équipées et possèdent toutes un balcon ou une terrasse. Côté bar-resto, l'hôtel propose le buffet Junkanoo, le Viva la Pizza et ses spécialités italiennes avec terrasse, le Viva Mexico et ses saveurs mexicaines, le Viva Café, offrant des spécialités méditerranéennes, un lounge bar et un snack bar face à la plage.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Avis des membres sur VIVA FORTUNA BEACH BY WYNDHAM
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Les logements sont clairement datés et ont besoin d'être rénovés. Bien que nous ayons réservé et confirmé une chambre King supérieure pour notre anniversaire, on nous a donné une chambre avec deux lits doubles après deux heures d'attente pour l'enregistrement et 90 minutes supplémentaires avant que notre chambre ne soit prête. Lorsque nous avons abordé le problème à la réception, on nous a dit que les chambres King n'étaient pas disponibles, mais que nous pouvions réessayer le lendemain. Nous avons réessayé le lendemain, pour entendre le même message. Le prochain "suivi" disponible était pour notre dernier jour. À ce stade, le geste n'avait plus de sens.
Pour trouver une solution, j'ai appelé deux fois le service clientèle de l'entreprise, qui m'a déconnecté à chaque fois après 20 minutes d'attente. Ce niveau d'inaccessibilité et ce manque de suivi reflètent mal l'engagement du centre de villégiature à satisfaire ses clients.
De plus, alors que le complexe annonce plusieurs options de restauration, les réservations sont limitées en fonction du nombre de nuits passées dans le complexe. Nous avons donc dû nous contenter du médiocre buffet pendant la majeure partie de notre séjour, ce qui n'est pas vraiment l'expérience gastronomique romantique que nous espérions d'un complexe tout compris.
Bien que l'établissement soit situé sur une belle plage, le mépris des réservations confirmées et le manque de récupération des services de la part du service clientèle, de la direction et de l'entreprise en font une expérience que nous ne renouvellerons pas.
Je suis ravie de ne pas avoir perdu mon temps à assister à une présentation du Viva Club. Je ne recommande PAS Viva Wyndham Resorts aux couples ou aux voyageurs qui recherchent un service attentif et des vacances mémorables.



Pas de mini bar dans les chambres,
Les spectacles étaient bons, mais trop de chats ont rendu l'endroit très inconfortable pour quelqu'un qui a des allergies
Je ne referai jamais ce resort, de 2023 à aujourd'hui un tel changement
Les chambres ne sont plus très bonnes. Je conseille vivement à la direction de les rénover, sinon il y aura bientôt des problèmes. Il est vraiment temps de rénover !!!!!!.