Avis MONOPRIX Dijon

Très bon magasin avec un personnel aimable

Difficile de comprendre pourquoi attendre en caisse (une seule caisse le plus souvent), alors qu’il y a huit caisses automatiques neuves qui sont souvent fermées…On me répond…que c’est pour préserver le poste de la caissière..ok..mais alors il fallait faire l'économie des caisses automatiques et mettre deux caissières..

J'aime beaucoup faire mes achats de maquillage chez Moniprix, la vendeuse est parfaite ! Elle donne de très bons conseils, connaît bien les produits, et son sourire est contagieux !

Deux promotions bière pas honorées lors de mes passages en caisse. Veuillez m'expliquer.

95 % des prix sont très chers, le double de ceux en supermarché, mais bon, ce magasin est dans le hyper-centre de Dijon.
Il y a des trouvailles pas chers bien sûr, la bière pilsner Grolsch à 1,50 € par example. Une très bonne sélection de bières, mais chère.

À utiliser comme magasin de proximité, puisqu'il y a plusieurs supermarchés Intermarché à 1 km environ, prix 50 % moins chers.
Bld Clemenceau et Avenue du Drapeau (quartier Place République), et Dijon sud, direction Chenôve (il y le tram, station Cité du Vin entre autres).
Quartier fac et Rue d'Auxonne (quartier Place Wilson) aussi.
Fontaine-lès-Dijon et Fontaine d'Ouche également, bus 5.

Mais où sont passés les vendeurs ?? Le magasin est de plus en plus vide de personnel, plus personne pour renseigner, une seule caisse, en gros plus trop de service …

還蠻好逛的，可惜我們快打烊才進去。

On trouve de tout

Beaucoup d'insatisfaits dans les commentaires mais heureusement qu'au centre ville il y a Monop' .
Certes les portes des frigos posent question, moi-même parfois j'hésite à l'achat, mais sinon le magasin est très correct. Pour ce qui est des contrôles des agents de sécurité, moi-même j'y ai droit fréquemment et je le comprends, ils ont beau me voir presque tous les jours, il y a tellement de vols (et pas par des marginaux!) qu'ils doivent bien faire leur travail. Ils n'en demeurent pas moins très courtois.
Que ce soient les vigiles ou le semble du personnel, ils sont tous professionnels. À nous, clients, de ne pas s'offusquer pour un rien, chacun fait son travail.
Je mets 4 étoiles pour les frigos qui ne donnent pas toujours confiance mais sinon rien à redire.
Merci pour l'accueil chaleureux quasi quotidien

Petit rappel de sécurité alimentaire : les plats préparés peuvent être maintenus à +63°C durant deux heures maximum avant d'être jetés pour assurer la sécurité alimentaire.
Pouvez vous expliquer pourquoi ces tomates farcies vues le 7/06/25 au soir sont encore là le lendemain en plein après-midi? Deuxième question : savez vous que ce système ne garantie pas le +63°C? Troisième question : pourquoi n'y a-t-il pas de date de péremption sur vos boîtes ?

Très propre et toujours rempli à une époque mais dernièrement, c'est la décadence ! Les frigos ne garantissent probablement plus la chaîne du froid et le magasin est de moins en moins propre. Cependant, le personnel reste agréable et on trouve plus ou moins de tout, y compris en terme de fruits et légumes et de charcuterie ! J'espère pouvoir changer ma note prochainement.

J'adore Monoprix ☺️

Magasin cher et un peu fouillis… mais bien localisé.

Voulant essayer un pantalon, entrée dans la cabine... Immonde...
Je voulais faire un tour à l'étage rayon alimentaire, l'état déplorable de cette cabine d'essayage m'en a dissuadé sans peine.

Expérience très désagréable ce mardi 6 mai 2025 à 13H30 au MONOPRIX rue Piron à DIJON. Je suis choquée par le comportement de l'agent de sécurité. Il s'est permis de controler mon amie en affirmant l'avoir vu voler sur les caméras pendant son repas du midi sans preuve ni justification. Ce genre d'accusation infondée est extrêmement humiliante. Nous avons été traitées comme des voleuses alors que nous faisions simplement nos courses normalement. Aucun respect, aucune excuse. Une formation au respect des clients semble plus que nécessaire. Cela fait plus de 15 ans pour ma part que je suis cliente avec carte de fidélité et mon amie plus de 20 ans. Nous attendons des excuses de la part de ce magasin sans cela nous n'y retournerons plus.
Retour suite à réponse de la direction : Monsieur le Directeur, Je vous remercie pour votre réponse, mais je tiens à insister sur le fait que l’attitude de votre agent matricule 0012381 ne relève pas simplement de la maladresse. Il s’agit d’un abus clair dans ses accusations, infondées et humiliantes. Je ne suis malheureusement pas la seule à avoir vécu ce genre d’expérience dans votre magasin. Plusieurs avis en ligne témoignent d’un comportement similaire de la part de vos agents, ce qui laisse penser qu’il ne s’agit pas d’un incident isolé mais d’une méthode généralisée.
Il est inacceptable que des clients honnêtes soient ainsi suspectés et traités avec suspicion. Le client devrait être respecté, et non considéré comme un voleur par défaut. Ce genre de traitement est profondément choquant et mérite bien plus qu’un simple rappel à l’ordre. Par ailleurs, face à l'attitude injustifiée et l’agressivité de votre agent, j'ai jugé nécessaire d’enregistrer une partie de l'échange, dans le seul but de conserver une preuve du déroulé des faits. Cela ne sera bien entendu ni diffusée ni partagée, mais pourra être présentée si nécessaire dans le cadre d'une procédure. Je vous demande donc de bien vouloir me recevoir afin que nous puissions visionner ensemble les images de vidéosurveillance concernées, et je souhaite également obtenir des excuses officielles pour le préjudice moral subi. J’espère que des mesures concrètes seront prises pour éviter que cela ne se reproduise.Dans l’attente de votre retour, sincères salutations.

Je regrette que ni le personnel ni les clients ne soient sensibilisés pour donner la priorité en caisse aux femmes enceintes. Il n'y a même pas d'affichage en ce sens devant les caisses.
Je précise que je suis à moins de 10 jours du terme...

Magasin accueillant et bien achalandé …. Bravo au « personnel …./ ????

Bonjour,
Pas moins de 6 portes ouvertes au rayon frais. Je souhaite savoir si cela a une incidence sur la chaîne du froid. De plus, le prix indiqué en rayon ne correspond pas au prix réglé à la caisse automatique et personne pour effectuer le remboursement. Je déconseille le Dimanche et les jours fériés car pas de personnels à part le vigile qui nous contrôle à chaque fois. Est-ce qu'il y a encore un pilote dans l'avion au Monoprix Dijon ?
Cordialement

Équipes vraiment au top, toujours à l'écoute et très réactive, je recommande fortement cette établissement.

Bonjour
Le personnel est très aimable et le magasin est ouvert tout le temps, ce qui est très pratique. Par contre nous sommes choqués par la negligence au niveau du rayon alimentaire. Les armoires réfrigérées sont toutes dégradées. Un employé m’a informé qu’un devis de 20K € a été reçu pour les remettre en état. En % du chiffre d’affaire du rayon alimentaire, au coût de l’électricité gaspillée et au risque alimentaire que nous encourrons, ce n’est rien ! Franchement ça craint. La direction radine n’est pas au niveau de l’enjeu.

Ce message est directement adressé au Directeur de monoprix. Encore combien de temps allons nous supporter ,et ceci est de votre responsabilité, les aboiements de chiens de ces personnes qui sont là de 8h du matin jusqu à 21heures, la musique , les cris , l urine de chiens qui coule le long de la rue Piron et ce tout les jours , quand je dis de votre responsabilité puisque c est accolé aux vitrines du monoprix sans compté que l on ne peux pas rentré dans le magasin sans être sollicité à l entrée comme à la Sortie la police ne fait rien, ne parlons pas de la mairie qui ne se,sent pas concerné quand allez vous leur interdire de ne plus " squatter" " devant et laisser les clients faire leur course tranquillement merci

Monoprix de dijon hygiène pas top car les frigos sont abîmés les portes sont ouvertes aucune mesure du froid respecter vous devriez vous inquiéter avant qu'il y a des gens qui tombent malades

Wij zoeken een supermarkt maar we komen in een soort bijenkorf?!

Wat???

Nou er is dus een soort supermarkt boven ????
Alles was erg lastig te vinden helemaal niet logisch opgezet

(Zonnebrand lag op 5 verschillende plekken?!)

Opladers veels te duur

Weinig keuze tussen producten maar wel veel soorten van een product (wat?!)

Nou t zal mij benieuwen

Laatste keer dat ik hier kom!

????

Depuis plusieurs mois je me suis fait prendre en grippe par un vigile du magasin. À chacune de mes visites, ce dernier m’accuse de vol (à tort) et me fait perdre énormément de temps à ma sortie du magasin. D’autant plus qu’il ne s’excuse jamais lorsque je parviens à lui prouver par À plus B que je n’ai rien volé et que j’ai bel et bien payé pour chaque article.
Je fréquentais assidûment l’enseigne mais désormais il s’agit pour moi d’un dernier recours tant mes expériences sont désastreuses. Je peux comprendre la lutte contre les vols mais s’acharner à ce point sur les clients est inacceptable. À mon sens, il s’agir de « délit de sale g… » car je ne trouve aucune explication…

Typical Monoprix supermarket. Prices are higher than competition and staff not friendly. The selection is not great but ok to fill basic needs.

Voilà la situation, je paye en caisse rapide sous les yeux d'une hôtesse et d'un surveillant (qui ne répond même pas quand on lui dit bonjour, donc qu'il ne s'attende pas à quoi que ce soit de poli de ma part) mais ce n'est apparemment pas suffisant pour être bien sûr que je ne vole pas, je me fais donc contrôler instantanément par ce même surveillant, encore une fois sans aucun bonjour, j'ose dire "ras le bol de se faire fliquer", je m'en vais mais on me somme de revenir, non mais et puis quoi encore ?? Déjà le contrôle quasi systématique à la sortie (pour ma part facilement 4 fois sur 5) ne donnait pas envie de revenir mais là c'est carrément oppressant ! Client depuis des années et rien ne change pour le mieux, je n'y mettrais plus les pieds avant un bon moment.

Un très grand et chaleureux merci aux vendeuses pour le travail et leur écoute! Je souhaitais le dernier grille-pain orange, et malgré l’absence de boîte et de mode d’emploi/ garantie j’ai pu repartir avec! Merci à la conseillère de vente pour sa compréhension et à sa cheffe pour son sourire et son esprit client remarquable!! Un merci aussi à la chaleureuse hôtesse de caisse avec qui j’ai discuté durant l’attente en caisse!

Roupas com preço acessível, recomendo

Ne venez pas si vous voulez être respectés.
Promos non faites alors qu'elles sont marquées
Transphobie
Les portes sont toujours ouvertes donc chaîne du froid non respectée etc ...

J’adore ce magasin, le piano est juste fou ????????????????

Un supermarché qui dépanne bien pour un centre ville du vieux Dijon......