Résultats Énergies renouvellables à Dijon

L'avis du Petit Futé sur EDF PARTICULIERS

Plaque millesim 2022

EDF dispose d'un site Internet dédié aux particuliers, assorti d'un numéro de téléphone unique gratuit, le 3004. Le client peut formuler ses demandes via le site edf.fr 24h/24 ou contacter du lundi au samedi de 8h à 20h un conseiller EDF, basé en France sur l'un des plateaux téléphoniques installés par le fournisseur de gaz et d'électricité. Celui-ci pourra l'informer et le conseiller pour optimiser son contrat et réaliser des économies ainsi que sur tous les services destinés à faciliter la gestion de ses consommations d'énergie, en gaz comme en électricité.

Le Groupe EDF a inscrit dans les statuts de l'entreprise sa raison d'être : « Construire un avenir énergétique neutre en CO2 conciliant préservation de la planète, bien-être et développement grâce à l'électricité et à des solutions et services innovants ».

« CHECK », c'est l'application Web d'EDF gratuite qui simplifie votre déménagement avec sa boîte à outils personnalisable et qui donne accès à des bons plans auprès de partenaires tels que Bouygues Telecom, Maisons du Monde, Samsung, Axa...

« Sowee » est un fournisseur d'énergie électricité et gaz qui propose une révolution pour le confort à la maison. Cette filiale d'EDF vous accompagne dans la maîtrise de votre budget grâce à sa station connectée et ses services. La station Sowee va piloter à distance votre chauffage gaz et l'ensemble des objets connectés de votre maison.

e.quilibre : cette solution numérique permet à chaque client, depuis son espace personnel, d'analyser sa consommation et ses usages et par conséquent de réduire son budget énergétique. Ce service permet aussi de se comparer à un consommateur ayant des caractéristiques identiques afin de situer son niveau de consommation et d'économie potentielles. e.quilibre fournit également des conseils pratiques et simples à mettre en œuvre pour réduire sa facture énergétique.

EDF et Moi : l'application est à télécharger sur votre smartphone. Simple et pratique, elle regroupe les principales fonctionnalités de l'espace client. Elle permet d'estimer et suivre sa consommation, communiquer ses relevés de compteurs, consulter ses factures, obtenir un justificatif de domicile.

Chèque énergie, ça continue. D'un montant moyen de 150 euros, le chèque énergie est destiné aux ménages ayant un revenu fiscal limité à un certain plafond, leur permettant ainsi de régler tout ou partie des factures d'énergie ou de financer certains travaux de rénovation énergétique. Les chèques énergie ont été adressés par les pouvoirs publics à 5,7 millions de ménages en 2020. Il est envoyé nominativement à l'adresse connue des services fiscaux. Attention, pour en bénéficier, à aucun moment le bénéficiaire n'est démarché (ni à son domicile ni par téléphone) ni ne doit communiquer ses références bancaires. Le chèque énergie permet de régler directement les dépenses de gaz naturel, d'électricité, de bois et de fuel, ou de régler des travaux de rénovation énergétique réalisés par un artisan RGE. Une personne vivant en foyer-logement conventionné APL pourra payer ses charges de chauffage avec ce chèque. Pour savoir si vous êtes éligible au chèque énergie, rendez-vous sur le site : www.chequeenergie.gouv.fr - Des avantages divers sont également liés au chèque. Informations au 0 805 204 805 (appel gratuit).

Prime énergie d'EDF pour financer vos travaux. Ce dispositif d'aide à la rénovation du logement (lié à l'obligation faite aux fournisseurs d'énergie de s'inscrire dans le dispositif des Certificats d'Économies d'Energie, les CEE) permet de financer des travaux d'isolation, de chauffage, d'énergies renouvelables et de menuiserie. Attention ! Le dossier complet des travaux devra être remis à EDF dans les trois mois suivants leur facturation. Voir toutes les conditions sur le site : www.prime-energie-edf.fr.

Autoconsommation, c'est oui ! Grâce à votre centrale photovoltaïque, vous produisez vous-même de l'électricité en journée, pendant les heures d'ensoleillement. A vous d'adapter vos habitudes pour transférer les usages les plus gourmands en électricité pendant les heures où la centrale est en activité : production d'eau chaude, recharge des appareils électriques, machines à laver, etc. Une prime à l'investissement, pour les installations qui incluent la revente du surplus, a été mise en place, dégressive tous les trimestres et versée sur 5 années. Elle peut aller de 234 € par an pour une installation de 3 kWc à 1 800 €/an pour une installation de 100 kWc.

Opération Coup de pouce d'EDF : votre vieille chaudière vaut de l'or ! Le Coup de pouce a pour objectif de vous aider à réaliser des travaux performants en matière d'économies d'énergie, de baisser votre facture et d'agir pour l'environnement. EDF verse une prime énergie, sans conditions de ressources, pour :

• Le remplacement d'une chaudière individuelle au fioul, au gaz ou au charbon, autre qu'à condensation, par une solution performante : pompe à chaleur air/eau, eau/eau ou hybride, chaudière biomasse neuve de classe 5, un système solaire combiné, une chaudière au gaz à très haute performance énergétique ;
• Le remplacement de votre système de chauffage individuel fonctionnant principalement au charbon par : un appareil indépendant de chauffage au bois labellisé Flamme verte 7 ou possédant des performances équivalentes ;
• L'isolation thermique de vos combles, de votre toiture ou d'un plancher bas.
L'engagement d'EDF en faveur de l'opération Coup de pouce s'applique également aux bailleurs sociaux pour la rénovation énergétique de leur patrimoine locatif résidentiel en France continentale. L'opération Coup de pouce s'inscrit dans le cadre du dispositif des Certificats d'Économies d'Énergie (CEE).

Comment bénéficier d'un prêt travaux bonifié par EDF ?

Pour bénéficier de l'un de ces prêts, il vous faut répondre à ces quatre conditions :
• être un particulier ;
• réaliser des travaux de rénovation énergétique ;
• les travaux doivent concerner votre résidence principale ou secondaire, construite depuis plus de 2 ans ;
• vos travaux doivent être réalisés par un Partenaire Economies d'Energie d'EDF.
Votre Partenaire Economies d'Energie d'EDF vous établira un devis et vous aidera à monter votre dossier de financement. Rendez-vous sur https://travaux.edf.fr
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Avis des membres sur EDF PARTICULIERS

1 avis
4/5
Rapport Qualité/Prix
Service
felfela
4/5
Une boutique Edf de proximité proche du centre ville, avec bon accueil et bons renseignements, aménagement de l'agence agréable
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